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商家发货发错给自己怎么办（商家发货发错给自己怎么办,我要还给他吗）
发布时间：2023-04-20 19:07:27
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商家发货发错给自己怎么办的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
卖家发错货了怎么处理？
网购商品的时候遇到商家错寄或者是多寄的商品，那么在这种情况下，我会主动的联系商家。解决的，一般发错货的原因可能真的是商家比较粗心，然后给你发错货另外一种的话就是这件产品是没有货了，他找了一件不相关的东西给你发过去可以逃避淘宝的发货规则不会被买家投诉扣钱。所以你遇到这种问题的话直接跟商家联系，如果商家不同意的话，您直接申请退货退款，如果商家不同意你直接申请小二介入，一般商家还是挺担忧，小二介入的，因为对店铺的纠纷率会有影响。
然后你要做的就是把她的聊天记录截图下来，然后货品物流信息拍照拍下来，如果他不同意你可以把这些当作证据发给小二，一般淘宝都会站在客户的角度上，毕竟你们是上帝。
像遇到这样的情况，比较正常的处理方式是：一般卖家会主动帮买家联系当地快递寄回发错的物品，邮费方面看买卖双方协商，可能邮费先由买家帮忙垫付，然后卖家在后台操作延长订单确认时间。卖家收到货物重新发出正确商品，买家收货且确认无误后，完成订单交易。卖家将买家垫付的邮费用支付宝转账到买家账户。
发错快递在淘宝行业中也算是常见问题，毕竟偶尔疏忽和失误会导致这样的事情发生。尽量互相理解吧。
在淘宝上买的衣服卖家发错了怎么办？
一、联系
首先联系商家，跟商家说明一下自己的衣服发错了，可以在聊天窗口发发错的照片给商家让商家进一步确认，跟商家协商是退货退款还是直接换货。
二、退换货
若是商家建议退货退款，那你在淘宝界面申请退货退款就行，之后按淘宝退换货的流程进行就行了，若是商家让直接寄回进行换货，那需要跟商家协商清楚，退换货的费用是谁来付款。
三、寄回
检查商品的完整，打包好让商家上门或是直接上快递处寄出发错的商品，等到货之后第一时间找商家发货原本需要的衣服。商家寄出之后找商家要寄货单号。
扩展资料：
1、如收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：
2、如订单未确认收货，建议您关注交易超时，及时申请退款，选择退货退款。
3、订单交易成功的0—15天内，建议您优先申请售】，选择 退货退款。
4、交易成功的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。
参考资料来源：淘宝-消费者服务中心
网上购物，如果卖家发错了货，得怎么办？
1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。
3、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。
扩展资料：
一、网络购物特点具有隐蔽性，购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站，维护自己应有的权益。
二、仔细阅读退换货条款，隐设门槛的不予选择。
三、注册账号，对个人信息能少填的尽量少填，邮箱避免用工作邮箱，因为商家的广告会接踵而至的。
四、在购物前需与商家咨询协商，数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等。
五、拍下物品养成不直接支付的习惯，关闭支付页面，在自己账号后台点击打开所购商品，并支付。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼。
参考资料：百度百科：网上购物
以上就是关于商家发货发错给自己怎么办相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服（13067763222）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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