质量策划包括(质量策划包括质量管理体系策划)

质量策划是企业质量管理体系的组成部分，是质量管理体系实施的基础。质量策划包括质量方针、质量目标、质量计划和质量改进计划。

质量策划的目的是明确企业的质量方针和质量目标，制定具体的质量计划和质量改进计划，制定质量标准，完善质量管理体系，提高企业的质量水平。

一、质量方针

质量方针是企业质量管理的根本出发点，是指企业领导层关于企业质量发展方向、目标和原则的决策。质量方针必须明确企业采用的质量管理方法和手段，并且要与企业的战略目标相一致。

二、质量目标

质量目标是企业质量管理体系的一个组成部分，是企业为了实现其战略目标而制定的一系列具体目标的总和。

质量目标具有明确性、可衡量性、可达性和时间性。明确性要求质量目标的内容应该是明确的、确定的。可衡量性要求质量目标的内容应该是可以进行定量化的。可达性要求质量目标的内容应该是可以通过企业的实际行动来实现的。时间性要求质量目标的内容应该是在一个明确的时间段内实现的。

质量目标主要包括四个方面：产品质量目标、过程质量目标、服务质量目标和组织质量目标。

三、质量计划

质量计划是企业制定质量目标的具体实施方案。质量计划主要包括三个方面：产品质量计划、过程质量计划和服务质量计划。

四、质量改进计划

质量改进计划是企业在实施质量管理体系过程中，为了不断提高企业质量水平而制定的一系列改进措施。

质量目标具有明确性、可衡量性、可达性和时间性。明确性要求质量目标的内容应该是明确的、确定的。可衡量性要求质量目标的内容应该是可以进行定量化的。可达性要求质量目标的内容应该是可以通过企业的实际行动来实现的。时间性要求质量目标的内容应该是在一个明确的时间段内实现

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