如何有效整合资源(如何有效整合资源,打造精品旅游线路)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于如何有效整合资源的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、手里有500家终端客户怎么整合资源
1.建立客户资源数据库。2.建立客户个人(家庭)信息档案,分析客户。3.保持联系,维护客户对公司的忠诚度。
1.系统地管理客户资料,将客户信息作为企业重要战略资源。2.当客户来访时,都会留有相关信息的资料,在以后的跟踪回访中我们会通过与客户的交流补充或完善个人信息,购房原因或是未购房原因我们都会加以总结分析。3.建立一个能与有效客户长期沟通的渠道,邮寄杂志、发送发电子贺卡、短信息或是搞一些互动性的活动等,提高客户满意度的同时增加客户对企业的认知度、忠诚度,使更多的老客户推荐新客户;适时更新客户信息,了解客户需求、把握市场。
树立公司形象,建立客户对公司的忠诚度,提高公司的核心竞争力。
二、如何巧妙地进行资源整合?
善于发挥资源最大效益,善于将自己手中社会资源进行搭配交互整合,才能实现资源利用最大化,获得最大的收益。
一位老人临死前向他的朋友托孤,也许年纪大了难免有些糊涂,他对朋友说:“我这个儿子并不聪明,但是我希望他能够成为世界银行的副总裁,洛克菲勒财团的董事,并成为总统的女婿。”他的朋友很为难,但是想到老人快走了,就答应了。
老人的朋友考虑了很久,终于想出了一个办法。他先找到了世界银行的总裁,对他说:“我向您推荐一位年轻人。他是洛克菲勒财团的董事,并且即将成为总统的女婿,你愿意任命他为世界银行的副总裁吗?”总裁考虑了一下就答应了。
老人的朋友再去找洛克菲勒财团的董事长,告诉他:“我的这个年轻朋友,是世界银行的副总裁,并且即将成为总统的女婿,怎么样?你是否认为他有资格成为洛克菲勒财团的董事?”洛克菲勒财团董事长考虑了一下也答应了。
老人的朋友最后去找了总统,自信地对总统说道:“我非常荣幸地向您推荐这位年轻人,别看他年纪轻轻,但他现在已经是世界银行的副总裁,洛克菲勒财团的董事,您希望他成为您女儿的丈夫吗?”
最后老人如愿以偿,他的儿子成为了世界银行的副总裁,洛克菲勒财团的董事和总统的女婿。
这个故事在现实中也许并不存在,但是这并不妨碍我们对“资源规划”的重要性的认识。很多时候,强大的力量正是来自于各种资源的整和。有效的资源整和是一种高效率的工作方式,并能够使我们的工作进行得更为顺利。
中国更是一个十分重视人情关系的国度,各种关系纵横交错:同学关系、师生关系、战友关系、同事关系、老乡关系、亲戚关系等等,这些关系就蕴藏着一座座金矿。如果善于挖掘,巧妙利用,就能创造出不菲的收益。
曾经有一个人,做家具生意。由于竞争激烈,生意一直十分平淡。但他后来听说他的一位战友,在某市做秘书长。正遇到该市政府搬迁,需要大量的办公家具。他就找到这位战友,依靠这层关系,再加上他的家具的确不错,价格适宜,该市一次就从他的家具厂采购了几万套。仅此一项,他就赚了个盆满钵溢,兴高采烈。企业和产品从此名声大震,成为众多企事业单位和政府采购家具的首选。
可见,这种关系资源带来的效益比单纯的市场竞争所得到的收益要大得多,而且也不用付出太多的资本投入。对于政府来说,他们买谁的产品都是买,既然秘书长的战友正好做这个生意,与他建立合作关系对双方来说都是有好处的。而这个家具商凭借着和政府做的这次生意,间接地又建立了新的合作关系。这就是人情资源的效应,不是一次合作就没有下文了,而是可以长期发展并且不断扩大的。
而整合资源的关键在于建立良好的人际关系。善于抓住一切有利时机,努力建立良好的人际关系,善于同陌生人接触,这些都是成功人士区别于他人的重要标志,成功者善于主动与别人接触,建立起庞大有效的联系网络,并利用关系网开展工作,最终促进各方共赢,化无为有。当年牟其中利用大陆的日用品换俄罗斯的飞机也是经典的资源整合运作模式。
不要总想着怎么实现自己的目的。交朋友的要旨在于真诚和慷慨,一些为了拉关系而钻营的做法是种短视的行为,表面热情握手但却内心冷漠,这样的人交不到真正的朋友。要办大事,既要考虑自己的目标,又要让那些对自己重要的人实现他们的目标,合作的基础是互利共赢。有位知名企业家在谈及自己的创业经历时就很看重积累人际关系资源这个重要方面,无论在什么场合,他都笑容满面地给周围人发放自己的名片,甚至是在饭店结账时他都要留下两张,就是凭着这种信念和心态,他终于拥有了自己的资源网络。
始终积极与外界保持联系。要始终关注周围人,通过身边小事发出积极信号,让别人感到自己一直在关心他们,而不要等到需要帮忙时才临时抱佛脚。不管是在公司工作,还是参与社区活动,无论身处哪里,我们都必须马上融入这个圈子,成为集体的一部分。只有这样,才能为自己积累无形的友情资源。
拥有了资源并不代表着这些资源就能马上发挥作用,最关键的是要对这些资源进行整合。故事中的老人能够无中生有地创造资源为己所用,不是一般人就能做到的,而那个家具商则是我们身边司空见惯的人。我们每个人手中都或多或少地拥有一些人际关系的资源,但为什么有的人能够左右逢源而有的人步履维艰呢?很大一部分因素就是人们对自己资源的整合能力不同,那些善于发挥资源最大效益的人,那些善于将自己手中资源进行搭配交换的人,往往能够让自己的资源不断的扩充,比起那些固守着一种资源不知道变通的人所获得的结果,差异是很明显的。
在这个竞争的社会中,人力资源的重要性越来越凸显。一个人要想聚财,就先要聚人,一个人要想让自己的事业顺利的发展壮大,必须学会对自己的社会资源进行整合,只有这样,才能实现资源的最大利用,并扩充发展自己。
三、如何整合上下游资源?
如何整合上下游资源?
以前,一群企业家聚在一起,谈的都是自己的项目;现在,一群企业家聚在一起,聊的就是自己拥有的资源。没有人脉,没有资源的企业家,估计都是插不上话的。可以说,资源已经逐渐成为象征企业家身份地位的“杆秤”了,谁拥有资源最多,谁说话的声音就越大。
于是,很多企业家开始抱怨:我的企业刚刚起步什么都没有,谈何资源?
试问,你不去整合一下,你怎么就知道自己没有资源呢?你身边的亲人、朋友、同事;你以前的老板、老师、同学;你光顾过的门店、小摊、铺位等,那些都是你的资源,你需要做的就是把它们整合起来,为自己所用。
那么,我们说资源整合,首先应该想清楚企业整合的目的是什么。
在过去十几年,资源整合第一叫政府资源,第二叫银行资源。一般认为资源整合的能力就是拉关系、找贷款的能力,以致很多企业家总是在传统的商业模式中不能自拔,总是习惯性地去找风口,认为过去的成功可以保证未来的顺利发展。
但新常态下的市场环境发生了根本性的变化,资源整合早已是一个为长远利益而实现的战略决策,而是一种创新能力,首要目的是提升企业的核心竞争力,至少要降低成本,然后提升市场的协同效益、品牌效益,把企业盘活,这样的整合才有价值,才能创造出价值。
另外,整合的技术手段按照不同的企业,方法也是不一样的。
比如有的企业现金流比较充沛,就可以采取现金收购的方式;有的企业现金流比较紧张,可以考虑股权收购,就是收购一部分股权,通过股权置换的方式,使上下游核心环节的企业成为收购企业的股东之一。
企业上下游资源整合,分“纵向整合”和“横向整合”两种。
如果企业按照产业链方向进行整合,这叫纵向整合,目的是控制上下游的营销、货源以及物流等渠道。这时企业要考虑的问题是:自己是否处于价值链上最有利的位置?自己在哪些环节上没有相对优势?应该整合哪些相对优势的资源?这里强调的是企业要找准自己的位置,做最有比较优势的事情,并协调各环节的不同工作。
而横向整合,基本上是针对同业的整合,一般采用的是并购方式, 主要是为了扩大经营规模,提升市场占有率,加强企业的运营能力和品牌形象。但这种并购的标的,也要进行分析。比如选择同业,核心竞争力优势对企业来说应该是互补的。有的企业品牌形象做得比较好,但企业的研发生产体系不是很强,那么并购研发实力很强的标的,对企业的品牌或市场占有率就会提升。当初国美并购永乐,联想收购 IBM,都是基于优势互补的横向并购,强强联合,打造出了如今的世界巨头。由此可见,打败对手的最高境界也是整合对手。
但不管是产业链的纵向整合,还是横向并购,我们企业的并购策略, 应该都是基于企业有 3 到 5 年的清晰规划上,才进行的资本运作。因为并购本身并不能创造价值,并购的真正效益来源于并购后对生产要素的有效整合。企业并购后,同样会面临一系列的挑战,比如说企业文化能不能认同,新的团队进来以后如何融入到原有的组织架构,以及如何建立新的组织架构等等。
十几年前,TCL 并购法国阿尔卡特就是一场整合苦旅。核心的原因就是不同国别之间的文化,导致企业文化有很大的差异,包括以此带来的管理模式、业务模式、运作模式的不融合。TCL 习惯按中国的方式运作,并购后的整合中是多“整”少“合”,没有采取接纳学习双方文化的方式,并试图立即改变阿尔卡特的销售方式,导致销售人员大量辞职, 并购后亏损日益严重,直至将公司一度拖入巨亏的泥潭。
其实,资源整合它是一个系统性的策略,不是一个点的知识,不同企业的情况,所实施的策略也存在着很多差异,不能以点概面地去实践资源整合,但是很多人却极易走进这个误区。比如,在并购这件事上, 简单粗暴地并购,极可能让企业遭遇滑铁卢! 所以说,我们企业在资源整合这一块,应该要与时俱进,因为只有创新性的整合才能给企业创造出更大的价值,使得“1+1=11”或者“1+1= 王”。
总而言之,你缺管理,就直接找个擅长管理的老板合作;你缺技术, 就直接找个擅长技术的老板合作;你不懂营销,就直接找个懂营销的老板合作。成功者就是不断地在自己的创业团队里加人来弥补自己的不足, 不要自己天天在那里瞎研究。
四、创业者怎样进行资源整合
许多创业者早期所能获取与利用的资源都相当匮乏,而优秀的创业者在创业过程中所体现出的卓越创业技能之一,就是创造性地整合和运用资源,尤其是那种能够创造竞争优势,并带来持续竞争优势的战略资源。尽管与已存在的进入成熟发展期的大公司相比,创业型企业资源比较匮乏,但实际上创业者所拥有的创业精神、独特创意以及社会关系等资源,却同样具有战略性。因此,对创业者而言,一方面要借助自身的创造性,用有限的资源创造尽可能大的价值,另一方面更要设法获取和整合各类战略资源。善用资源整合技巧学会拼凑。很多创业者都是拼凑高手,通过加入一些新元素,与已有的元素重新组合,形成在资源利用方面的创新行为,进而可能带来意想不到的惊喜。创业者通常利用身边能够找到的一切资源进行创业活动,有些资源对他人来说也许是无用的、废弃的,但创业者可以通过自己的独有经验和技巧,加以整合创造。例如:很多高新技术企业的创业者并不是专业科班出身,可能是出于兴趣或其他原因,对某个领域的技术略知一二,却凭借这个略知的“一二”敏锐地发现了机会,并迅速实现了相关资源的整合。整合已有的资源,快速应对新情况,是创业的利器之一。拼凑者善于用发现的眼光,洞悉身边各种资源的属性,将它们创造性地整合起来。这种整合很多时候甚至不是事前仔细计划好的,而往往是具体情况具体分析、“摸着石头过河”的产物。而这也正体现了创业的不确定性特性,并考验创业者的资源整合能力。步步为营。创业者分多个阶段投入资源并在每个阶段投入最有限的资源,这种做法被称为“步步为营”。步步为营的策略首先表现为节俭,设法降低资源的使用量,降低管理成本。但过分强调降低成本,会影响产品和服务质量,甚至会制约企业发展。比如:为了求生存和发展,有的创业者不注重环境保护,或者盗用别人的知识产权,甚至以次充好。这样的创业活动尽管短期可能赚取利润,但长期而言,发展潜力有限。所以,需要“有原则地保持节俭”步步为营策略表现为自力更生,减少对外部资源的依赖,目的是降低经营风险,加强对所创事业的控制。很多时候,步步为营不仅是一种做事最经济的方法,也是创业者在资源受限的情况下寻找实现企业理想目的和目标的途径,更是在有限资源的约束下获取满意收益的方法。习惯于步步为营的创业者会形成一种审慎控制和管理的价值理念,这对创业型企业的成长与向稳健成熟发展期的过渡,尤其重要。发挥资源杠杆效应尽管存在资源约束,但创业者并不会被当前控制或支配的资源所限制,成功的创业者善于利用关键资源的杠杆效应,利用他人或者别的企业的资源来完成自己创业的目的:用一种资源补足另一种资源,产生更高的复合价值;或者利用一种资源撬动和获得其他资源。其实,大公司也不只是一味地积累资源,他们更擅长于资源互换,进行资源结构更新和调整,积累战略性资源,这是创业者需要学习的经验。对创业者来说,容易产生杠杆效应的资源,主要包括人力资本和社会资本等非物质资源。创业者的人力资本由一般人力资本与特殊人力资本构成,一般人力资本包括受教育背景、以往的工作经验及个性品质特征等。特殊人力资本包括产业人力资本(与特定产业相关的知识、技能和经验)与创业人力资本(如先前的创业经验或创业背景)。调查显示,特殊人力资本会直接作用于资源获取,有产业相关经验和先前创业经验的创业者能够更快地整合资源,更快地实施市场交易行为。而一般人力资本使创业者具有知识、技能、资格认证、名誉等资源,也提供了同窗、校友、老师以及其他连带的社会资本。相比之下,社会资本有别于物质资本、人力资本,是社会成员从各种不同的社会结构中获得的利益,是一种根植于社会关系网络的优势。在个体分析层面,社会资本是嵌入、来自于并浮现在个体关系网络之中的真实或潜在资源的总和,它有助于个体开展目的性行动,并为个体带来行为优势。外部联系人之间社会交往频繁的创业者所获取的相关商业信息更加丰裕,从而有助于提升创业者对特定商业活动的深入认识和理解,使创业者更容易识别出常规商业活动中难以被其他人发现的顾客需求,进而更容易获得财务和物质资源--这正是其杠杆作用所在。设置合理利益机制资源通常与利益相关,创业者之所以能够从家庭成员那里获得支持,就因为家庭成员之间不仅是利益相关者,更是利益整体。既然资源与利益相关,创业者在整合资源时,就一定要设计好有助于资源整合的利益机制,借助利益机制把包括潜在的和非直接的资源提供者整合起来,借力发展。因此,整合资源需要关注有利益关系的组织或个人,要尽可能多地找到利益相关者。同时,分析清楚这些组织或个体和自己以及自己想做的事情有利益关系,利益关系越强、越直接,整合到资源的可能性就越大,这是资源整合的基本前提。
以上就是关于如何有效整合资源相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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