小红书笔记数据分析（小红书笔记数据分析报告）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书笔记数据分析的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、小红书怎么利用工具分析进行营销

• 2、小红书产品分析报告

• 3、小红书产品分析报告

• 4、抖音/小红书/视频号数据分析软件有哪些?

一、小红书怎么利用工具分析进行营销

在小红书运营过程中也需要借助数据分析工具去提高创作效率、洞察行业热点、获取热门素材、监控作品数据，『新红数据』就是其中之一。

在不知道写什么内容时，可通过新红的【笔记搜索】搜索近90天内小红书笔记，通过笔记分类、发布时间、内容特性等条件，查看同行业的笔记表现情况，查找优质笔记，提供创意灵感。

【话题排行】汇集了平台热议内容，用户可查看不同类型的话题榜单，收集热门素材，创作强相关内容，获得平台更多流量。

【笔记收录查询】可断发布笔记的收录情，有助于博主优化关键词，获得更多流量，支持从小红书复制链接或直接从笔记收藏夹中添加笔记，查询范围可指定标题或关键词，更精准的查询笔记收录情况

任务创建后，系统智能判断并生成收录报告，报告结果有助于博主去优化内容，打造高质量作品

二、小红书产品分析报告

1） 体验产品：小红书

2） 软件版本：V.5.42.0.8159d49

3） 操作设备：R9 PlusmA

4） 体验时间：2019年3月15日-2019年3月20日

5） 体验人：张博艺

1） 产品定位：小红书是基于UGC的社交型电商平台，平台为用户提供社交，分享，同时提供跨境购物功能。

2） Slogan：标记我的生活

1） 中国居民人均可支配收入持续增加，为跨境电商行业发展提供良好的用户基础

2） 跨境电商背景市场环境良好

3） 随着国际经济形势的变化，以及国内经济结构性调整的进一步加深，我国进口贸易将保持相对稳定的增长，为跨境电商创造良好的市场环境。

4） 网购市场线上线下融合引领跨境电商模式创新

5） 跨境游、出国留学及归国的人数不断增加，而这群在海外生活过的人逐渐形成对海外产品和品牌的消费习惯，并把这种习惯带回国内，感染身边的用户。

6） 监管政策的影响：上层设计趋向引导支持，释放稳定信号

7） 80后以及90后爱买美妆产品

8） 现如今，人们的生活质量不断提高，所以人们倾向于社交

由于淘宝，京东早期的电商巨头的存在，很难以相同的电商模式去撼动两者的地位，想要在电商行业里发展起来，必须要在原有的电商的基础上加以创新，才有机会成为下一家独角兽。

艾瑞数据显示。小红书的女性用户接近86%，男性用户却只占14.64%，可以看书小红书的用书主题为女性。小红书社区成立之初，用户大多数即为女性，互相分享购物经验，而中后期的营销和运营动作也都围绕女性用户展开。从传统商业到现在的互联网产业，女性的社会属性使其具有更高的消费力，因此小红书把用户群体定位于女性也较为明智。

25-30岁以及31-35岁占的比例较高，是产品的主要用户人群，其主要为职场人士，她们在美妆与时尚上的消费能力和需求都是小红书最强大的流量支持。而24岁以下主要为大学生群体，占比21.42%，可以看出，大学生在当今社会也是一大消费主力，娱乐明星、选秀社交、影视传播等媒体引导都会激发学生群体的购买欲。

1） 基本型需求：可以看到丰富且有质量的笔记；低成本学习；美观的界面。

2） 期望型需求：与作者以及其他粉丝互动，深入学习；商城的有优惠活动。

3） 兴奋型需求：个性化推荐；笔记中直达商品的链接。

1） 基本型需求：易上手、易操作的拍摄与后期流程。

2） 期望型需求：丰富的素材；充足优质的曲库。

3） 兴奋型需求：笔记曝光率高，收到很多粉丝的关注；通过粉丝流量来创造一定的收入；接受广告获取更大的利益。

1） 小明发现身边的人特别会穿搭，特别会打扮，然后发现都是从小红书中学习而来的，然后试着去使用小红书，于是成了小红书的粉丝。分析：身边的人的影响，以及自己内心对时尚的渴望。

2） 小王去了某个地方旅游，觉得体验特别好，觉得有必要写一篇优质笔记，让更多的人关注到自己，也让这个地方让更多的人所知。分析：用户分享自己生活，希望得到认同，满足自己的成就感和小小的虚荣心，映衬出自己在别人眼里的独特姿态。

3） 小红不知道买什么化妆品才适合自己，于是就去浏览，发现某题主的笔记描述的某款商品很不错，产生购买行为。

4） 准备要去度蜜月的小朵和小李不知道去哪里好，不知道住什么酒店，于是千方百计的去寻找，发现小红书的优质笔记描写的很好，产生去该地的想法。

1） 首页分为“关注、发现和附近”三个模块，在关注、发现、附近三个Tab中，“发现”和“附近”都用了瀑布流的方式展示，而“关注”用了列表的方式展示。

2） 在“关注”页面系统根据用户感兴趣的模块进行用户推荐

3） 在“附件”页面的内容模块都显示距离

1） 顶部下拉：刷新内容

2） 长按：减少类似内容

3） 文字内容交互：点击文字内容进入详情页，然后系统根据用户点的内容所属的领域进推荐并以列表流的方式展示。

4） 视频内容交互：用户点击视频进入视频详情页，内容占满手机屏幕。

优点：

瀑布流的展示方式让用户在短时间内可以获取更多的信息量。错落有致的排版能缓解用户视觉的疲劳。

用户自己关注的内容，内容肯定是用户觉得不错的，所以不需要瀑布流的方式来展示，用列表的方式展示用户可以看得更详细。

缺点：

整个首页没有回到顶部的功能，用户刷新内容时要手拉到顶部，才能完成刷新。

在推荐的“发现”没有“长按”的交互效果。

视频播放后，需要点击屏幕中央，让其显示全屏，然后用户再点击左下角的暂停按钮才能停止视频的播放，使用户操作变得复杂。

不同页面显示的内容，交互方式都不一样：如关注页面，点击一下视频中央就可以停止了；而从“发现”和“附近”点进去的视频却不是这样。

在长按内容模块之后，假如不继续点击长按之后出现的按钮，那个按钮就不消失，不消失的话，其他块内容就实现不了长按的交互效果，切换到其他页面也实现不了。

1） 在首页三个tab都做一个回到顶部的按钮，或者当用户往下拉的时候自动出现刷新按钮，这样用户需要刷新的时候就不用再辛辛苦苦拉到顶部才能实现刷新了。

2） 关于视频播放可以参考抖音，点击一下屏幕重要就可以暂停了，而不需要使一系列操作变得麻烦。

3） 应该统一一下交互方式，使用同一种交互方式，达到同样的交互效果。

4） 使用长按的交互效果，如果用户只操作到一半的话，长按效果应该在用户点击或者触摸屏幕其他块内容的时候让其自动消失。

1） 显示历史搜索记录，热门搜索

2） 在首页的搜索还有优质笔记分类推荐

优点：

把商城的搜索与笔记的搜索模块结合起来。

缺点：

历史记录没有删除单个的，如果想删除某个历史搜索记录，只能删除全部的历史搜索记录来实现。

解决：长按要删除的历史记录进行删除

1） 通过左右滑方式切换分类

2） 在“商城”页面，有浮动的购物车图片，用户可以点击该图标进入购物车。

3） 商城页面包含推荐页面，活动轮播，商品分类，瀑布流商品推荐等内容，该商城也是通过下拉刷新。

4） 商品详情页交互：上滑页面，商品名称固定在顶部，同时显示返回和分享按钮

优点：

1） 商品的评论内容质量高，大部分均属于优质笔记，与用户的笔记对接。

2） 每个商品的模块显示可用券，吸引用户注意力。

缺点：

1） 商品详情页的内容没有进行分类，如果要让用户看到相关商品的话，那就不应该让用很长商品详情隔开相关商品的模块。

2） 商品详情页的心愿单作用不明显，用户不能通过该页面直接进入心愿单

3） 下拉刷新问题。

1） 应该将商品详情页的不同内容模块进行分类，可以参考淘宝，京东（如上图）

2） 心愿单的位置要突出

3） 在“商城”页面做一个回到顶部的按钮，或者当用户往下拉的时候自动出现刷新按钮，这样用户需要刷新的时候就不用再辛辛苦苦拉到顶部才能实现刷新了。

1） 当关注的好友发布笔记时，会有提醒。

2） 有人关注你，赞和收藏你发布的内容，评论和@你的时候都会有消息提示

缺点：

1） 很久以前评论的笔记，每天都会有人点赞评论的内容，然后系统又提示，不能设置为该消息不用进行提示。

2） 接收提示的“赞和收藏”与“评论和@”没有进行细分，如果不同的内容出现很多个赞或者很多条评论，鱼龙混杂在一起，让用户自己查找哪一个赞属于某条内容或哪个评论有属于哪条内容，这条内容下还有那些评论等问题。

3） 提示的红点，当用户一点进去查看某个内容的时候，用户无法在判断哪个是新评论，可能会错过那些新评论。

1） 为解决你的评论不同时间收到赞的提醒，可以参考朋友圈设置该评论点赞可不用提醒

2） 对用户的点赞或者评论以所属内容进行分类。参考今日头条的点赞。

交互：点击按钮，更多页面从左侧滑出

不足：

1） 更多模块只显示在“商城”和“我”的页面，其他两个页面无法点出更多模块，隐藏的太深，用户不注意的话很难发现。

2） 一些功能隐藏在更多中，如我的草稿，订单，购物车等。

建议：

1） 应该让每个页面都含有更多模块，方便用户操作。

1） 该页面也嵌入了tab：分为笔记，收藏，赞过。

2） 笔记模块又以瀑布流方式显示，可以将视频单独显示。

3） 收藏：可以创建新的专辑，以及设置是否他人可见，专辑使用列表方式展示。

基于易观2018年第一季度至第四季度中国跨境进口零售电商市场规模的数据，小红书在2018年跨境进口电商市场的份额逐季度降低，从最初占额4.3%降低到3.7%，与天猫国际，网易考拉，京东全球购有着比较明显差距。

而与小红书属于同一类型的独立跨境进口零售电商中，网易考拉是小红书最大的竞争对手。小红书在独立型跨境进口零售商中，其市场份额也逐季度较低，从最初的13.3%到11.1%，而网易考拉所占的市场份额是逐季度增加的，网易考拉利用其竞争优势，占据了绝大部分的市场份额，远远超过了第二名的小红书。

小红书比网易考拉更早进入跨境电商市场，但考拉自进入后，以强势的姿态奋起直上，远远甩开了小红书。

网易考拉一直定位与媒体驱动型电商，这也取决于网易是做新闻类产品起家的，它将海外优秀产品介绍给柜内消费者，并且利用媒体属性帮助国外品牌进入中国，实现从销售商品到推广生活方式的转变。和众多跨境电商平台不一致的是，考拉自成立之初就一直坚持自营为主的运作模式，这意味着考拉在国外众多尖货直供地设立分公司和办事处，直接与海外品牌商和大型商超合作，直采海外优质洋货带给国内用户，这种模式受到了用户的认可，这也是考拉在用户信任度中排第一不可或缺的因素。

小红书凭借着社区优质的笔记内容，不断挖掘女性用户的需求，以及其保证跨境商品的质量，不断提高了其品牌认知度。

根据Analysys易观发布的数据显示，预计在2019年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到4087.5亿元人民币，环比增长7.2%。预计到2021年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到4943.7亿元人民币。所以跨境电商还是一块很好又很大的蛋糕，小红书只要坚持优质笔记的创作，将会从中获取更多利益。

小红书，重内容，重需求。在内容上重视口碑上的传播挖掘女性用户的需求，而不是简单的粗暴输出，去中心化经验分享和以此为基础的商品选择有利于加快销售节奏和提升用户粘度。小红书这款产品的成功离不开其有清晰的平台定位。小红书在内容上的不可替代性使其始终在跨境电商领域占据一定份额。因此，要做一个成功的产品，清晰且强势的产品定位很重要，做不到大而全，何不学学小红书做小而美，盯紧某一个点，发挥最大价值，终会有所收获。

三、小红书产品分析报告

1.1、成立背景

随着智能手机的大规模使用，在2012年开启了移动互联网元年，此后用户开始从PC端向移动端迁移。

在2013年，正值跨境旅游高速发展阶段，旅游中购物是一大痛点，人们面临着如何购买优质商品、如何不被骗等一系列问题。

同时，随着人们消费水平的提高，对商品质量的要求也越来越高，在2013年开始转向海淘，但人们不了解海外商品，不知道在何处购买划算，更不了解如何交税退税。

在这三种趋势交汇下，面对用户跨境购物的需求，小红书于2013年六月在上海成立。

1.2、产品发展历程

自2013年10月上线，主要定位于海外购物攻略，为当时的用户提供海外购物的相关知识内容分享，主要的产品形态为PGC，由平台生产专业内容来吸引用户加入。

于2013年12月上线1.0版本，用户可以交流分享购物体验，以UGC模块为核心产品形态，建立了用户交流社区，随后的一系列版本更新都围绕用户交流这一主题，不断丰富改善社交功能。

于2014年8月上线2.0版本，上线福利社模块，正式涉足电商，自此建立了为以社区内容吸引用户，用电商实现社区内容的商业化落地的模式。

于2015年7月上线3.4版本，在笔记详情中增加了相关的商品推荐，建立了社区内容和商城之间的通道，满足用户在浏览中随时购买的需求，完成了搜索、浏览、购买的商业闭环。

在随后的发展历程中，不断深化社区+电商的模式，在社区方面，不断完善功能，提高用户创作质量，社区笔记实现全品类覆盖，内容越来越多元化，有效促进用户间互动分享；

在电商方面，通过海外自营建仓、与大牌合作来保证商品质量，通过第三方商家入驻，电商品牌从海外逐渐扩展到本土，同时，不断增加的商品品类，让用户看到商品，就能下单购买。

从社交和电商两方面不断提升用户体验，目前截止2018年10月，小红书用户数超过1.5亿，社区每天产生数十亿次的笔记曝光，成为了一个年轻生活方式的分享平台。

1.3、产品slogan

随着时间的发展，小红书的slogan也在不断的变化。从2014年的“找到国外的好东西”，到2015年的“全世界的好东西”，再到2016年的“全世界的好生活”，最终变成现在的“标记我的生活”。从slogan的演变史，也看出了其定位的逐步转变，从海淘攻略，到跨境电商，再逐渐向社区+内容+电商的模式过渡，成为一个生活分享平台。

2.1、市场边界

小红书自2014年上线福利社模块，实现内容的商业化落地之时，瞄准的就是跨境购物市场，而当时正值跨境旅游高速发展阶段，出国留学以及归国人数的不断增多，给国内居民带来了优质的海外商品，同时将海外消费习惯传递给周围人，刺激了国内跨境消费的需求。

同时，通过建立自营保税仓和海外仓库，并与澳大利亚保健品品牌Blackmores、Swisse、日本药妆店集团 麒麟堂 、 松下电器 、 卡西欧 等多个品牌达成了战略合作，确保用户买到的都是正品，解决了用户在商品质量上的顾虑。

在随着海淘红利的逐渐消失，电商平台获取流量成本的上升，跨境电商格局基本稳定的情况下，需要寻找新的增长点。而这时，由于小红书早期打造的UGC社区，通过强化社区运营沉淀出大量的优质内容和讨论，使得小红书能够顺利利用社区内容作为新的增长点，转型为电商购物分享社区+购物平台。

随着小红书开放第三方商家入驻，社区内容更加多元化，逐步实现将社交流量导流至商城，实现社交+电商的模式，在社区内形成了浏览、购买的良性循环。

现如今，小红书的主要产品形态为社交电商，以UGC内容切入，进行社交流量的消费场景导流，同时借助大数据和机器学习实现智能内容分发，通过个性化推荐提升转化率

2.2、市场整体数据表现

从以上数据可以看出：

（1）自2012年起，中国网络购物开始向移动端发展，移动购物市场的交易规模就在逐年上升，总体来看，已经进入稳定增长阶段，跨境电商市场正处于高速成长阶段，市场规模不断扩大，但小红书仅占到12.3%的市场，综合来看，电商机会仍然很大，需要采取行动，开拓市场，扩张市场份额；

（2）自2015年后，跨境电商市场增速已经开始下降，同时，小红书在移动购物App活跃用户领域渗透率仅占3.5%，并且从阿里巴巴单个活跃用户相关成本测算来看，线上获客成本越来越高，必然需要找到新的增长点。

从以上数据可以看出，年轻群体崛起，成为网购主力人群，而年轻群体偏爱的娱乐化、内容化、社交互动类应用，特别在95后人群喜爱的移动购物应用中，小红书占到33%的市场。

所以，随着年轻消费群体的崛起，内容越来越成为提高电商转化率的有效手段。因此，接下来要更加关注年轻用户的需求痛点，注重内容方向的发展，维护好社区氛围，不断完善社区功能，为优秀创作者提供更加完善的服务，保证优质内容的生产，提高用户活跃度；同时关注年轻用户的消费习惯，完善推荐功能，在不损害用户体验的情况下，采用合理的手段对商品实现精准的社交流量导入，提高电商转化率。

3.1、目标用户

针对年轻、时尚、注重生活质量的用户群体，希望让他们在平台上分享自己的购物、旅游等生活经验，同时通过浏览笔记，发现商品，在商城完成商品购买。

3.2、用户画像

从性别来看，主要用户为女性，男性占比13.99%，这跟小红书早期定位有关，社区自成立起，做的就算海涛攻略，主要用户就是女性，并且针对购物、时尚、美妆这类话题来讲，女生更有兴趣，她们更愿意分享这些内容，这样比较容易形成传播效应。

但随着其定位发展为年轻人的生活分享平台，应该增加男性用户的比例，完善用户生态，比如，可以利用平台庞大的女性用户群体，发起如何了解异性、相亲时如何表现自己等话题，吸引到男性用户加入，同时，在推荐算法中，加入性别维度，针对男性用户多推荐一些运动、健身类话题，提高用户活跃度。

从年龄来看，产品主要的用户群体分布在18-35这个年龄阶段，在24-35的这个年龄阶段，用户大多为白领、公务员，或者有自己稳定事业，有良好的收入，追求生活品质，购买力强。在18-23的年龄多维在校大学生或海外留学生，对购物、时尚、海外商品比较了解，也更加乐意分享。

从地区来看，排名前三位的区域分别是广东、上海和北京，其他主要地区分布在沿海经济较为发达的一、二线城市，这些城市的用户消费能力和消费意愿更高，也乐于接受新鲜事物，同时城市中人口密度大，极易产生传播效应。但若想扩大用户规模，小红书应增加在内陆城市以及三、四线城市的推广以吸引更多的用户

综合来看，小红书现在的主要用户群为生活在大城市的年轻女性，她们具有稳定的收入，喜欢追逐时尚，对于商品的品质要求较高，且注重品牌。

3.3、用户使用场景

用户类型1：Alisa，女，20岁，留学在外，平时喜欢在网上购物，闲暇时间，毫无目的地刷刷小红书，看目前流行的趋势，顺带发现好货，同时分享一些国外的日常生活。

用户类型2：Belle，女，28岁，生活小资的上海外企白领，生活小资追求品质，平常工作繁忙，会被App推送消息吸引，进入浏览页面，遇到喜欢的东西，产生冲动性购买，如果有某个方向的购买需求，但不知道该买什么、在哪里买，会在小红书「发现」模块浏览对应类别或者搜索相关话题。

用户类型3：Daisy，女，25岁，在杭州工作，白领。闲暇时间，喜欢在小红书上看其他博主推荐分享的笔记。通过笔记，学着化妆，自制健康营养便当，查看去东南亚旅游的攻略等等。

用户类型4：Peggie，女，35岁，职场精英女性收入较高，衣食无忧。相对而言不大在意成为精选笔记和积分，会收藏高端购物笔记，有空时找朋友代购或自己购买，价格敏感度不强没空对比价格，在高频生活用品上会有很高复购率。

4.1、功能框架脑图

4.2、用户使用路径

（1）发布笔记如下：

（2）浏览笔记、浏览商品及购买：

4.3、核心功能分析

小红书发展到如今，已经形成社区内容+电商的双轮驱动格局，通过用户创作内容丰富社区，在社区内分享互动提高用户粘性和留存率，再通过不断丰富的商品品类，完善的购买流程和会员机制，实现“想要就能买到”的商业闭环。至此就可以发现小红书的核心功能有三，分别为发布笔记、浏览互动和电商购物，接下来就进行一一分析。

4.3.1发布笔记

发布笔记功能，可以说是小红书打造UGC社区的第一步，是所有内容的源头，其主要满足的就是用户记录生活状态、分享经验的需求，能够让用户获得认同感，培养自己的影响力，同时还能满足一部分用户的虚荣、炫耀的心理；其次，还可以通过发布商品推荐和广告，获得一部分收入。

（1）功能亮点：

功能入口的图标为红色背景的加号，既能吸引用户的注意力，又符合用户使用习惯，看到就明白这是发布功能；其次放置于底部标签栏的中间，能够让用户随时都能找到，方便用户想要发布笔记时，马上就能找到。

其次，使用流程非常简单，只有选择、编辑、正文发布三步，极大缩短了流程，让用户不用太多思考，满足用户第一时间发布的心理；同时提供丰富的功能来制作个性化内容，如美颜、滤镜、调节等美化功能，帮助用户更好的展示内容，还有标签和贴纸功能，提供补充说明和描绘用户心情。

（2）可以改进的点：

在选择照片时，如果是非相机拍摄的图片，在分享笔记时，只会看到图中红框部分，不能全部看到，因此，应该提供看到这种相片整体的功能，若不能的话，应该给予提示信息，让用户清楚这一点。

在添加标签时，出现的页面只有历史标签和推荐地点标签，为了方便用户编辑，可以增加一些其他类型的标签，如热门话题、商品、用户，同时也可以采用智能算法，识别图片内容，推荐一些相关类型的标签。

在最后设置参加的话题时，出现的话题大多是一些软件默认的推荐，可能与用户发表内容无关，可以设置成与之前设置的图片标签相关的话题，方便用户选择。

在最后发布页面，建议增加预览功能，方便用户查看整体效果，以决定是否进行二次编辑。可以将发布改为预览，同时把发布功能放置在页面底端，改动页面如下：

4.3.2、浏览互动

小红书是靠着UGC社区起家的，内容笔记是其发展至今的核心支柱，一方面连接用户，起到吸引新用户、留存老用户、提高用户活跃度的作用；另一方面连接商城，通过笔记中的商品推荐引流至商城，完成购买，实现商业模式的闭环。因此，笔记的浏览体验至关重要。

在小红书中，浏览笔记的主要需求场景有如下几个方面：

一是没有目的的闲逛，主要看看最近流行的趋势是什么，有什么好玩的，同时，看一些生活中没接触过的东西，涨涨知识，满足用户猎奇的心理；

二是自己对某个领域有极大的兴趣，每天上去浏览一下相关信息，学习一些小知识，丰富自己的知识库；

三是有明确的目的，要么想买某种商品，要么想去旅游，上小红书看一下别人分享的经验；

最后，在浏览中，对某个笔记的内容有极大的兴趣时，互动功能通过点赞评论和关注私信用户来满足用户表达想法、询问问题、深入交流的需求。

（2）功能亮点：

进入App，即进入首页的发现页面，笔记以信息流的方式呈现，内容只有标题和图片或视频，既能让用户第一眼就知道内容主题是什么，又能让用户在浏览中产生沉浸式体验。

对于那些有明确目的的用户来说，一方面是可以通过顶部的搜索和频道直接得到想看的内容，另一方面，由于笔记的信息流推荐采用智能算法，显示的内容与之前浏览信息、点赞评论、搜索有关，可以推荐用户感兴趣的内容，吸引到用户继续浏览下去。

而对于没有明确目的的用户来说，浏览路径更加多样，一方面可以在发现中探索新内容；另一方面，可以进入关注和附近两个页面，方便用户基于已关注的用户和位置去探索新内容。

在浏览中，标签功能是一大特色，既可以彰显个性，标记生活，又能关联到话题，增强社交属性。此外，还能起到补充图片信息的作用，使得浏览更加自然。

但也有坏处，因其可以添加任意数量的标签，如果添加过度就会影响用户浏览时的体验。

对于互动而言，进行了自己和其他用户的二维分割，一是在浏览的笔记中，可以对其他用户的笔记进行点赞评论、收藏分享等功能；二是可以在消息页面，看到自己到的点赞、评论、关注和赞，还可以管理与其他用户私信。

对于分享功能，既可以分享笔记商品，也可以分享用户和自己，让用户可以把一切觉得好的东西分享出去，增强社交属性。同时也考虑到其他用户可能不愿意点击链接，打开没有安装小红书打开不方面等原因，因此对于笔记还以可以生成分享图，直接看图就能浏览全部内容，给用户一种新的分享形式，方便用户查看，也能吸引到新用户的加入。

（2）改进的点

首页中的频道是固定的，有些可能不是自己感兴趣的领域，可以在用户第一次登录时，在选择感兴趣的用户之后，增加一个感兴趣的领域标签，然后按照用户选择的顺序，在首页的标签栏中显示，或者让用户自己可以调整位置，这样将自己感兴趣的相关领域放到前面，不用太多滑动就可以进入浏览，提升用户体验。

其次，在首页中，如果浏览过深的话，想要换个频道或想要回到一开始通过下拉更新看些新内容太麻烦。建议在搜索框旁边增加一个一键回顶功能，页面如下：

对于有些笔记，图片较多，文字描述也是分别针对每个图片的，因此浏览起来很不方便，无法做到一一的对应，只能先看文字或图片，慢慢浏览，建议可以在发布笔记时，提供用一种排版方式，让图片缩小集中在一张图上，而且提供放大，页面图如下：�

4.3.3、商城

该功能一开始是没有的，随着小红书的发展，在用户的增加到一定程度后，随着内容逐渐衍生出来的商业化手段。满足了用户看到合适的商品，想要买到手的需求，完成了从浏览笔记到商品购买的闭环操作。同时在浏览商品时，也能看到一些用户的笔记，能够有效地提升购买转化率。

（1）体验后，感觉大部分功能都与主流电商App的相似，主要的功能亮点就是与社区笔记相关联，可以是实现“浏览即购买”，实现精准导流。但有一点不好，就是用户看多了，就会发现这种带商品推荐的大多为广告，发布笔记的用户可能并没有使用过商品，就会引发用户对这种广告逆反的心理，就会影响一部分用户的用户体验。

其次是在专题页面商品的浏览中，商品的呈现方式与笔记的相同，维护了用户体验一致性。同时，在商品名称前，注明了来自哪个国家，同时在下方也可已看出是自营的还是第三方商家，丰富了商品信息，让用户可以在第一时间知道更多商品信息，让用户买的放心。

还有一个特色功能，即心愿单，定位与购物车不同，更多的是一种精神上的激励或安慰，非常适合存放用户想买但暂时不在自己消费能力内的商品，是一种人性化的功能，非常符合人们日常的生活场景，能够提升用户体验。同时对于放入心愿单的物品，如果降价了会一时间推送给用户，提高用户购买转化率。

众所周知的是，我们卖商品在价格上会担心两个方面，一个是买贵了，另一个就是买了就降价，小红书特意针对以上原因，提供了一贵就陪和7天保价功能，让用户买的放心，有效提高购买转化率。

（2）对于可以改进的地方，有如下几处：

对于购物商品后，如果要查看订单，对于新用户比较难找，因为订单入口隐藏较深，位于“更多”选项卡内，建议移到我的页面内，更符合用户的使用习惯，页面图如下：

对于商品评价区，只有小红薯们怎么说这一部分，内容多为其他用户购买后的使用感受，很大一部分是推广宣传的内容，并非真正意义上的评价，用户无法从中得知真实的商品质量、是否为正品等信息，没有办法辅助用户决策，建议增加一部分关于用户的正规评价。

其次，相关的笔记不能点击，只能以评论的方式查看内容，无法进入笔记详情页，也看不了其他用户对笔记的评价，建议增加点击就能进入笔记详情页的查看内容的功能，让用户能够看到更多内容。

5.1、红色星期五活动

电商购物是小红书打造商业闭环，实现盈利的重要手段，最近正值“红色星期五”的电商活动，现分析一下主要运营手段。

首先，对于电商购物类活动来说，第一点要保证的就是要有足够的流量，所以宣传推广一定要到位，让更多的知道这个活动。

所以小红书不仅在自己的APP内作前期的运营推荐，也在其他网站或APP上进行进行了相关文章的推广。比如说在微信公众号就发布了相关文章。同时，也有一些商家在其他渠道上的推广，这样可以给小红书带来更多的流量。从这段时间的百度搜索指数就可以看出，关于红色星期五的话题一直在处于上升阶段，可以为小红书带来很大的流量。

在小红书App内有一下几点运营手段：

首先，在打开App时，会出现“红五”的广告推广页，在进入App后，会发现在搜索框中，显示“大家都在搜‘红色星期五’”、“官方必买清单”等与活动有关的话题；其次，打开搜索页后，在热门搜索中，第一个就显示红色星期五，并且在前面有一个红色的火焰图标，能第一时间吸引到用户的注意力；同时在浏览笔记时，也会出现一些关于“红五”的笔记，这些都能实现将社交流导入商城；最后，在浏览商品时，会出现有关最新订单的通知，让用户感觉到不只是自己一个人想要这个商品，还有其他人并且他们已经购买了，能有有效提升用户购买转化率。

在商城活动中，有爆款开抢、限时购、官方必买清单、买遍全世界、多买多实惠、满减等活动，但大多都是电商购物的常用手段，对已经有想要买的商品的用户来说，很有吸引力，但对于一些吸引来的新用户来说，并不能产生很强的冲动性消费。

针对以上分析，改进的方案：

1、在笔记发现页面增加一个星推荐栏目，让明星或知名博主等用户推荐商品，比如官方必买清单、各个国家馆中的商品，增强笔记和红色星期五的关联度，对商品实现精准导流。

2、对于优惠券的数额太少，只有20元的自营通用券和50元的会员专享券，而可以增加用积分换优惠券，或是把满减改为优惠券的形式，因为其他活动基本都是在购买商品时才会体现，用户感受不深，而优惠券不同，是会先给到用户手中的，用户拿到之后，就会有使用的冲动，同时可以基于用户已有的优惠券，对用户进行时间上的通知，制造紧迫感，促使用户进行消费。

3、可以增加分享买单活动，让用户通过达到一定数量的分享后，可以在购买商品时，享受一定的折扣，这样既可以提高活动的宣传范围，又能激励用户购买商品。

5.2、明星入驻小红书

首先，明星本身自带流量，通过入驻活动，能够增加用户数，提高用户留存；其次，明星发表生活笔记，会让粉丝用户看到明星的日常生活，拉近粉丝和明星之间的距离，同时明星自带时尚、流行、穿搭等元素，能够激起话题性，有效提升用户活跃度；此外，还可以利用明星的粉丝效应推广一些商品，能够提升盈利。

因此，是否可以推广范围，比如引入微博大V、网红主播、知名公号的入驻，既能通过自带流量提升用户数，又能丰富话题和内容，增加用户粘性。

小红书，从UGC起家，到跨境电商完成商业闭环，再到最近回归社区，打造生活分享平台，成功塑造了社区+电商的双轮驱动模式，其中社区是其根基，也是接下来发展的重心。

从用户角度看，年轻化将会是接下来的趋势，因此要关注年轻一代用户的体验，培养他们的消费习惯。

从用户行为来看，存在被动浏览型用户，对这种类型的用户来说，应该在推荐算法中添加一个维度，重点推荐那些点赞收藏多的笔记，让这部分用户能看到满满地干货；同时关注内容创作者，设定一些激励，促使其输出高质量内容，可以提高整个社区的活跃度。

最后，随着平台用户规模的扩大，不可避免地出现了一些不好的现象，比如说假货风波、商业推广过多，影响用户体验，因此可以引入一些官方旗舰店的入驻，解决用户对正品的疑虑，同时增加一些广告识别机制，设定一些标准来标记广告类笔记并尽可能少地进入推荐算法中。

总之，随着电商线上获客成本的升高，小红书这种利用社区导流商城的模式将会兴起，作为领先者，更应该完善社区规则，维护好社交氛围，虽然小红书现在已经在社交类App排行榜位列第一，但还是希望能够不忘初心，砥砺前行。

四、抖音/小红书/视频号数据分析软件有哪些?

我用的最多的软件有：1、西瓜数据2、微商相册3、Toobigdate4、快剪辑等

短视频运营实时更新

链接：https://pan.baidu.com/s/1QTf0ACiCD39vHlybC4vOhA

提取码：2D72 

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