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    餐饮品牌设计师面试题目(餐饮品牌设计师面试题目及答案)

    发布时间:2023-04-19 04:35:41     稿源: 创意岭    阅读: 109        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于餐饮品牌设计师面试题目的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    餐饮品牌设计师面试题目(餐饮品牌设计师面试题目及答案)

    UI设计师面试时会被问到哪些问题

    Q1:你为什么要做UI?你之前不是这个专业的,怎么想起来做UI的?
    我很早就知道UI这个工作,并且我有朋友是从事互联网这个行业的,在与他的交谈我们曾
    涉及过UI这个领域,也因此使我一直对UI都十分感兴趣,并且我也花费了大量的精力学习
    (时长:几个月至半年),身边也有业内辅导我。目前互联网前景良好,特别是5G的到来,人工智能的发展,物联网、大数据的普及,UI设计比我自身所学的专
    业更有发展前景,因此我选择来从事UI行业。
    Q2:请介绍一下你自己?你是怎么知道我们公司的?你对我们公司有什么了解?
    (针对该公司的近期的发展动向,组织相对的回答模式)
    例:某之前做网页的公司想开拓APP业务。
    我曾做过n个APP的改版/我长期关注一些APP用户体验交互的现况,非常擅长APP的交互动画/色彩/排版/功能/产品定义。
    我在应聘贵公司之前,对贵公司就有所耳闻,贵公司的XXX业务在行业中是处于XXX地位,可简述公司创始人及股东的资源来源。贵公司的XXX(公司产品)最近是处于XX的状态,同时亦可分析竞争对手产品的优劣势。
    Q3:你平时一般上什么网站?你收集了多少素材?你平时是怎么整理素材的?你一般去哪里找素材?
    在国内素材站有花瓣,(站酷)海洛,千图,昵图,我图等。我的素材是不限于某一网站的,在此基础上习惯于将他们的优秀想法进行分类,同时也会根据色彩、风格等分类,目前已收集到一个硬盘的素材。其实我个人在日常生活中也会画一些插画/启动页/2.5D/缺损图标。Behance、Dribble、Pinterest也经常上。另外,因为喜欢设计,我自己也是千图网的VIP会员。
    Q4:你是怎么决定一个产品的配色的?
    首先,如果公司有VI企业识别,我会根据公司的VI企业识别,优先选择VI的配色。其次,我会根据目标用户的喜好以及公司管理层对于产品定义的意见。当然,对于产品配色大方向已经确定的情况下,我也会多出几个方案以供公司挑选(或使用用户调研的方式寻求最能让用户接受的配色方案)。
    Q5:你平时都用一些什么软件?
    除了基础的PS、AI等基础的设计软件,那些原型Axure、动效软件Ae、手绘、做跳转的墨刀我都比较熟悉,蓝湖协作平台也熟悉,平常用AE会做一些MG动画。
    Q6:你做设计用Windows还是Mac?
    Windows和Mac两个都会使用,当然如果公司能配备Mac那是最好的,因为Mac的视觉、颜色及软件的各方面比起Windows都是有一定优势的。以前一直用的是Mac。
    Q7:整套产品的设计流程是怎么样的?
    一:(项目周期长)
    我会视项目周期而定,如果项目周期较长且是公司自身原创研发的项目,首先我将进行竞品分析、产品分析以及用户调研,归纳出产品需求报告。其次设计线框并上色,以页面的重要程度的依次决定配色方案。再次进行切图,检查字体、格式是否有误,最后发送此版本给公司决策。
    二:(项目周期短,后期维护、已上线仅做个别修改)
    按照邮件内容、产品经理的口述或需求方的需求进行及时处理并回传。
    三:(开发中,仅补图标)
    及时处理并立马回传。
    Q8:APP一般做几个尺寸?屏幕分别是什么像素?
    IOS(主要两种尺寸):(3s)320X480 (4及4s)640X960 (5)640X1136 主要尺寸(6、7、8)750X1334 主要尺寸(6p、7p、8p)1242X2208 (X)1125X2436
    Q9:切图标注一般用什么软件?切片命名规则是什么?一般出几套图?
    软件:Cutman及Markman等。切片规则:模块、类别、功能、状态。(导航-按钮-搜索-默认.png)
    5套:iOS两套+安卓三套
    Q10:9.PNG的原理是什么?
    是一种android格式,把一张可以重复平铺的图片切成9宫,然后拉伸中间部分,形成边角不会变形的拉伸功能。四周留出1个像素的透明,然后用rgb为:000的纯黑色标注出顶部左边1个像素的重复拉伸区域,右边下边为填充内容区域。
    Q11:你离开上家公司的原因是什么?
    HR可接受的离职原因:
    1. 合同到期
    2. 因为呆久了认为项目没有挑战性/公司未来的项目不看好
    3. 以前的团队被挖走了导致项目无法推进
    4. 离家远
    5. 上司跳槽
    6. 因家庭原因离职
    7. 想换个平台,之前的工作方向和自身理想的工作方向不太一样。
    Q12:你对加班怎么看?
    本人效率非常高,我将会尽可能在8小时内将工作处理完成。因为在家我还将进修一些设计的技术/健身保持健康。当然,我不反对加班,在项目较忙的时候我将会加班,但我不喜欢无意义的加班,因为这会损失我的精力导致我在真正面对项目上线的时候精力不足。(如果公司有加班文化,询问是否有调休/加班奖金/加班饭贴)
    Q13:你有没有已上线的项目?
    尽量有,公司很看重是否有上线项目,可以说自己之前公司的项目名称。若没有,事先可以做一些简单的模板H5设计。
    Q14:你平时用那些APP?
    围绕与面试公司相关的APP,再谈一下公司APP和竞品有什么区别。当然也可以指出类似微信、支付宝、滴滴打车、美团等一些大众APP的体验和感受,尽量找出其中的一些不便之处,比如微信就有很多吐槽,
    撤回消息为什么要显示?
    被踢出群,为什么要显示?
    明明对方看不惯自己,把“我”删除了,但“我”对此却浑然不知,还傻傻地点赞?等
    Q15:某款APP在交互上有哪些优点?
    平时多留心浏览APP的特点,若实在不知道,也可以聊到自己用过的一款APP的特点
    。(关注常用功能、新手指引、删除提示、页面切换效果、访问记录等)
    Q16:你了解我们公司吗?
    了解。事先查询公司是几轮、之前的产品是什么、成功或失败、在行业中的地位、公司创始人及股东的资源来源、是否有加班文化、未来的发展方向。
    若HR问“是否还有想问的”,可询问公司团队、项目周期、调休以及加班情况,福利薪酬待遇。
    Q17:根据你自己最满意的一个作品,来说说你为什么这么设计?
    提前准备好发言内容,可以从产品定义,目标用户群,解决痛点入手,然后分析一下竞品,找一个比竞品更好的点。
    Q18:如果你的设计程序员做不出来,让你大量改图怎么办?
    发生这种事情一定是因为项目没有互相沟通好,在项目周期上发生了问题。如果真的发生了问题,我将询问产品经理对此产品的意见,我也将配合产品经理进行修改。
    Q19:你有没有参加过设计比赛?
    鼓励参加设计比赛,可以尝试参与一些比赛,结果不是唯一重要性
    Q20:你懂HTML5和CSS3吗?
    懂,会简单的静态网页布局。
    Q21:你的职业发展目标是什么?你五年内的规划是怎么样的?
    首先成为(自身级别高一级别)的设计师,参与更多的项目以此积累更多的项目经验,在UI规范的统一性上提升、在交互动效上、在产品的文案上、运营活动(插画手绘动效)上提升自己,在行业上有自己的一席之地。(注意事前询问面试官职位,避免踩雷),如果能成长为产品经理,或者在设计垂直领域能到专家级别最好,一直都在努力
    Q22:iOS和Android的APP设计区别是什么?
    安卓目前推的是扁平化以及纯白,而iOS早已先一步开始推纯白。可是在中国,无法接受完全的纯白,所以还是要偏向中国人会比较喜欢的风格。IOS只有一个home键,而安卓却有后退键等,在尺寸方面二者也是有差异的,其次在硬件方面双方也有不同(系统的UI尺寸高度)。
    Q23:什么叫web响应式设计?
    根据不同尺寸,在各个不同的终端上,以最符合用户习惯和最符合此屏幕尺寸的版式去排版。现在的设计都需要符合响应式设计。
    Q24:你会平面排版吗?一款VI设计需要注意什么?
    会(单页,三折页、宣传册、易拉宝)。Logo以及色彩标识,logo必须识别性强,要有联想性创意性。VI一定要有可识别性、容易记住的特征,最好能跟品牌故事联动起来。
    Q25:你接到一个项目后,设计思路是怎么样的?
    先分析市场需求,分析竞品,在经过沟通后与设计效果图,环环推进后完成整个项目
    Q26:你一般设计一个APP需要多久时间?
    通过APP的尺寸和大小决定。通常60页的APP,需要1个月左右。
    Q27:什么是冷色?什么是暖色?什么是色相环、对比色、同类色?
    冷暖色是相对的,在同一颜色中也是有冷暖色的。色相环即指赤橙黄绿青蓝紫。对比色120度-180度。同类色指60度以内。
    Q28:一个电商网站的配色应该是怎么样的?
    首先确认该电商网站所卖的产品,重点是提炼卖点的设计,若是高端产品,则有高端配色,如:黑金。女性向产品则选择红*粉*橙色,普遍的电商网站都偏向暖色以此来刺激消费。
    Q29:一个Banner的设计要素是什么?
    背景,分为:大的一级标题,补充作用的二级标题,细节补充的三级标题。比如:活动时间、活动地点、主体物、小点缀。
    Q30:我们公司的这款产品要改版,如果让你改,你会怎么改?
    首先我会分析它的产品定义,用户群体特点,分析该产品的问题是什么并且当下用户群体的流行需求是什么。
    Q31:APP规范怎么做?APP设计的时候需要注意什么?
    规范:字体、尺寸、色彩、图标、间距、布局等。’
    需要注意的是:尺寸、误操作、颜色的信息层级、图文的信息层级、是否清晰、流程是否无误
    Q32:如果公司培养你做产品经理你愿意吗?
    愿意,产品经理是我们每一个UI设计师横向发展的一个基本目标
    Q33:你的手绘和AE动效好不好?
    基本都是够用的,平时练一些手绘作品,特别喜欢一些MG动画。
    Q34:如果你的设计BOSS不满意,你怎么办?
    若BOSS不满意,一定在早期的沟通上出了问题,在需求不明确的情况下我将找一些相近的作品进行缩小误差的范围。
    Q35:你对薪资期望值是怎么样的?
    对于上一份工资的薪酬涨30%-50%(最低15%),给与HR一个最低至最高的区间。重点阐述自己能给公司带来什么,强调自己值得这个价格。另外一种说法,看公司的薪酬标准来平衡。薪资不是特别看重的一部分,够自己生活就可以,更多的看跟公司一起的长远发展。
    Q36:你工作的上家公司有多少人?公司主要营业什么业务?你做过些什么业务?
    视情况而定,实事求是
    Q37:上家公司的设计部有多少人?你平时负责哪一块?
    实事求是。帮忙做页面、活动面、图标,也参与其他部门的一些设计事情。
    Q38:你不是设计专业的,你怎么才能保证你的设计比学院派的人好?
    首先学院派分为很多种,有些是学纯艺的,设计并不能和纯艺很完全一致。对于UI而言,美的确很重要,但更重要的是对于用户的实用性。而学院派可能更注重美感,反而忽略实用性,而我个人是比较愿意研究用户心理,虽然我本人不是设计专业出身,但在业余时间也坚持绘画,平时也会去浏览美术展,阅读分析产品方面的用户体验书籍,因此在互联网这个区域,比起纯学院派我能发挥地更好。
    Q39:你觉得你自己的优势是什么?
    我是一个非常热爱互联网的人,我的专业性很强(尽量突出自己的能力值),热爱学习,对互联网潮流方面的信息都持续关注,也经常上36Kr上的一些信息
    Q40:小程序Ui设计做过吗
    实事求是,小程序与APP UI设计师一个原理和方法,小程序基于微信开发,比APP来得更轻量、并且开发周期和效率都有特别的优势,现在公司都热衷于先做小程序开发。

    平面设计面试基本题目?

    餐饮品牌设计师面试题目(餐饮品牌设计师面试题目及答案)

    餐饮酒店面试,如何回答面试官常问的65个经典问题?

    1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。4、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
    回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。6、在五年的时间内,你的职业规划? 回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。7、你朋友对你的评价?
    回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。8、你还有什么问题要问吗?回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
    回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
    回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。13、谈谈你对跳槽的看法?回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?回答提示:自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。17、你对于我们公司了解多少?
    回答提示:①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。21、最能概括你自己的三个词是什么?
    回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。26、为什么要离职?
    回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
    回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。28、对工作的期望与目标何在?回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。 29、说你的家庭?
    回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
    回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。31、你欣赏哪种性格的人?
    回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。36、你为什么愿意到我们公司来工作?回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
    回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
    回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
    回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
    分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。41、如果我录用你,你将怎样开展工作?
    回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。44、与上级意见不一是,你将怎么办?
    回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。46、您在前一家公司的离职原因是什么?
    回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。47、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
    回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
    回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我。②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。③走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
    ①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。51、谈谈你过去做过的成功案例?
    回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
    分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。58、认为你在学校属于好学生吗? 回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
    回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?62、除了本公司外,还应聘了哪些公司?回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。63、何时可以到职?
    回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
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