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    找客户的十大方法(自己有货源怎么找客户)

    发布时间:2023-04-19 03:16:58     稿源: 创意岭    阅读: 118        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于找客户的十大方法的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    找客户的十大方法(自己有货源怎么找客户)

    一、寻找客户的方法 找客户的方法有哪些

    1、首先找客户要从需求开始,自己卖的产品和服务,肯定是要有受用人群的,这些人就是潜在的客户,比如说保健品的受用者就是老人和体弱多病免疫力低下的人,他们就是潜在的客户。

    2、这里要注意的是目标人群有的时候并不是实际购买者,也就是他们很有可能不是真正的客户,比如说保健品虽然受用者是老年人等人群,但是通常购买这些的是他们的子女,是中年人或者年轻人。所以就要找有这些需求的人,他们是最终的目标客户。

    3、接下来的工作就是从哪里能够找到他们,这就有很多种途径和方法,最直接的就是亲朋好友,他们通常对你的信任感是最强的,而且是最真实可以说出自己需求的人。

    4、然后就是同事和合作伙伴,很多时候,他们会提供比较有效的信息帮助你找到你心仪的客户,有了他们的引荐,成功的概率也会大很多。

    5、展会、洽谈会、体验活动等等线下的一些活动聚会是找客户的很好的途径,通常来参加的人都是有需求或者有想法,至少是感兴趣的人,多和他们沟通,很容易就达成交易。

    6、线上也可以通过社群、论坛、网站进行交流,和感兴趣的人进行沟通交流,使其成为自己的客户,促进成交。

    二、如何开发新客户的方法

    开发新客户的十大方法分别是:1、尽可能多地给目标客户打电话;2、将客户的资料整理得井井有条;3、能够按时段变换致电时间;4、进行自我的详细定位;5、瞄准行业协会;6、善于利用网络工具;7、与第三方机构合作;8、销售跟进;9、多参加展会,在展会开发高质量客户;10、利用黄页找客户。

    客户开发工作是销售工作的第一步。遇到客户挂电话有时还没等说话,客户的电话就挂了,或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事,建议销售员针对这种状况事先准备话术,给自己留出稍后联系的后路。能否通过有效的方法获取客户资源往往是企业成败的关键。在直销领域里,常见的提供选择法就是二选一法,也就是在客户不知道该选择哪一个产品的时候,犹豫摇摆不定的时候,直销员给出客户两个选择,让客户从中进行选择。逆向拉动策略指的是通过刺激消费者,有消费者开始,拉动整个渠道的选择和建立也是绝佳的策略。除了现有客户外,曾经购买过公司产品、而现在不再购买的客户也是潜在客户之一。而财务部门就拥有着这批顾客签订合同的各种记录,其中当然也包括了顾客信息和联系方式。

    三、客户信息搜集十大途径

    客户信息搜集十大途径

    客户企业的的信息可以为我们提供很多有价值的内容,从而有效的指导我们的销售工作。但市场处处竞争,信息变得隐蔽,不完整,如何获取我们所需要的信息呢?

    能找到你想要的信息的十个方法:

    1、搜索:动动你的手指,信息尽在指尖;网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点:信息量大,覆盖面广泛。缺点:准确性,可参考性不高,需要经过筛选方可放心使用。

    2、权威数据库:他们是谁;国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析,是可供参考的重点,对企业销售具有重要的知道作用。优点:内容具有权威性和准确性。缺点:不易获得。

    3、专业网站:很多是免费的;各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。优点:以专业的眼光看行业,具有借鉴性,企业间可做对比。缺点:不包含深层次的信息。

    4、展览:最值得去的地方;各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点:更丰富具体的信息。缺点:展览时间的不确定性。

    5、老客户:你忽略了信息价值吗;你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处,因此,你的老客户globrand.com也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息,优点:信息的针对性和具体性,可参考性高。缺点:容易带主观思想色彩。

    6、竞争对手:让对手开口告诉你你的客户信息。

    7、客户企业:他会为您提供相应的.一些必要信息。

    8、市场考察:想畅销就得做。

    9、会议与论坛:注意那些头脑们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

    10、专业机构:为你提供专业信息。

    从多个渠道收集我们所需要的信息,是保证我们信息全面的有效方法,因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大,因此要严格认真的对待。

    在获取客户信息时,要充分明确自身信息需求,积极汇聚潜在客户信息,要以敏锐的触觉感知市场,洞悉自己的竞争对手,实时跟踪动态信息的流变,要对行业市场全貌有所了解。

    信息收集后要进行归类整理,便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值,使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。

    第一,大客户基础资料

    其为什么样的客户?规模多大?员工多少?一年内大概会买多少同类产品?大客户的消费量、消费模式和消费周期是怎样?其组织机构是什么样的?我们所拥有的通讯方式是否齐全?客户各部门情况我们是否了解?客户所在的行业基本状况如何?大客户在该行业中所处地位、规模?并根据大客户自身的变化,进行适当的动态管理。

    找客户的十大方法(自己有货源怎么找客户)

      第二,科目资料

    项目信息是评估的关键因素,在对大客户实行战略规划时,若没有对大客户项目有基本的了解,就无从谈起后面的交流合作。客户最近的采购计划是什么?通过这个项目要解决的问题是什么?决策人和影响者是谁?采购时间表、采购预算、采购流程是否清楚?客户的特殊需求是什么?

    第三,竞争对手的资料

    身处激烈的市场竞争条件下,不得不多关注自己的对手,以防止竞争对手突如其来的攻击,从而影响本企业的销售。竞争对手资料包括以下几方面:产品使用情况,客户对其产品的满意度,竞争对手的销售代表的名字、销售的特点,该销售代表与客户的关系等。

    在产品同质化和市场的趋同严峻的市场中,如何制胜?挖掘到客户的实际内在需求,打动客户;了解客户的家庭状况,毕业的大学,喜欢的运动,喜爱的餐厅和食物,饲养的宠物,喜欢阅读的书籍,上次度假的地点和下次休假的计划,日常行程,在机构中的作用,同事之间的关系,今年的工作目标和个人发展计划和志向等,从心底里让他信任你,爱上你。

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    四、懂视生活

    1、客户信息资料留存,为持续跟进提供基础,有效的交流。在服务过程中首先要了解到客户的基本信息, 明确客户的需求,并实时记录好这些客户资料信息,当你与客户在微信上进行业务沟通时通过记录能快捷的查阅,并快速的响应客户需求问题,防止沟通中答非所问,亦或对客户了解不清楚导致服务上不能深掘客户的价值,损失更好的合作机会。

    2、服务水平提升。服务态度好是与客户保持友好建立融洽关系的基础;打造优质的服务,态度是基础,毕竟沟通顺利的进行首先要是愉悦的!其次客户才会在不断的沟通中建立信任感达成成交的可能。

    3、诚信度。此处的诚信度是指在客户服务中满怀着尊重和理解进行服务,让客户感受到服务的可靠性,从而建立起客户的忠诚度达成持续购买力。这也是金牌服务的至高标准。

    4、善解人意。如果您在零售业或餐饮业工作过,您应该能对:不时有愤怒的顾客冲你怒吼、怒斥你的那种挫败感感同身受,而这一切都发生在您开口说“我能帮你吗?”之前。 您的第一反应可能是觉得那个愤怒的人莫名其妙,并将他轰出去,但您意识到这是错误的,原因有两个:一,您很可能会因此失去工作,二,这是糟糕的客户服务。取而代之的是,尝试与客户沟通,站在他们的立场上,试着理解他们从哪里来,为什么他们这么生气。

    5、有耐心。在繁忙的工作环境中,耐心是关键。您的结账柜台前可能排着长队,因为有的顾客要花很长时间理清账单或收拾东西离开,但是您不能粗鲁地催促他们离开以便为下一个客户服务。您会发现在许多情况下,客户会感到困惑,需要时间来理清楚。你必须给他们时间,而不是让他们带着一丝不满的情绪离开。

    6、适应能力强。没有两个客户或场景是相同的,您需要知道如何快速适应新环境。你不能因为不知道如何处理这个问题就把顾客打发到别的部门去,主要处理客户体验会好吗? 这也与学习新流程有关,您可能习惯于以某种方式完成任务,但是你的老板有新的方法需要你去遵循。在这种情况下,你应该能够找到一种转换到新的工作方式的方法。

    7、沟通清楚。清晰的沟通是优质客户服务的顶峰。 设想这样一个小场景:你去4S店更换轮胎,你问他们是否有时间检查你的机油,他们答复说可以将它包括在服务中。您认为机油检查是免费的,然后你去取车,付了服务费,却看到了换油的费用。这个误会使你很不愉快,而且由于此次沟通不畅,您可能以后都不会来这里购买服务。

    8、倾听。许多客户服务顾问会犯这样的错误,不去倾听,而只是等待机会回复。但是表现出你积极倾听可以让结果大不一样。您可以通过重复客户说的话,在他们谈话时提问或在谈话结束时总结问题来做到这一点。

    9、发挥主动性。发挥主动性表明你为帮助客户付出了更多。假设有一位顾客来商店看中了一件衣服,但你店里没有她想要的尺码。与其让她走,不如从展柜中挑选一件你认为她会喜欢的相似的衣服。这样你不仅可能做成一笔生意,还能表明你倾听了客户的意见,考虑到了他们的兴趣所在,在帮助他们的同时,确保他们有一个愉快的购物体验。

    10、一视同仁。即使是在与一般客户打交道时,您都应始终提供应有的专业水平和态度。口耳相传很快,如果你提供的客户服务不够好,它将很快损害您的声誉。 重点是:不要低估较低的付费客户,是因为他们,你才会有薪水!

    以上就是关于找客户的十大方法相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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