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游戏用户运营主要做什么的（游戏用户运营是什么）
发布时间：2023-04-18 19:33:27
稿源：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于游戏用户运营主要做什么的的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、用户运营三大核心工作是什么
1.开源。拉动新客户。
2.节流。防止用户流失与流失用户挽回。
3.维持。已有用户的留存。
【拓展资料】
用户运营就是通过一切运营手段（如：做内容、做直播、做活动??）提高用户的活跃率、忠诚度，想尽一切办法把用户留下来，让用户为我们的产品创造价值，为公司创造收益。
换个角度思考，用户运营其实是有销售性质的，要对用户的增长、转化甚至付费率负责。
二、什么是用户运营？用户运营的具体职责是什么？做用运营的必备素质？
“用户运营”这个岗位之所以让人难以理解，在一定程度上是因为运营工作中所有的运营工作，都是面向用户的。小到一篇宣传文案，一次客服答疑，大到一场大型活动或者一次百万级预算的广告，都是为了获取用户或者赢得用户信任。
那为什么还会有“用户运营”这个单独设置呢？
这里存在几个原因：
以上四点导致“对于用户的管理和维系”这一工作必定有很多需要关注的点，所以慢慢催生了“用户运营”这一岗位。
用户运营的工作内容繁多，涉及方方面面，这里我们主要介绍用户运营的四个核心环节： 开源、 节流（减少流失）、 维持（促进活跃及提高留存）、刺激（转化付费）
所以我们需要通过一系列手段，来挽回已流失的用户。挽回的方式包括但不限于：发送邮件、短信或推送系统消息。这里需要关注的指标有消息的到达率、打开率以及转化率。我们可以通过A/B Test的方式，不断提升这些指标。
（选自《我在阿里做运营》）
用户运营的未来就是建立数据意识，进行精细化运营。
用户一定是多种类型人群的组合，如果用统一的运营方式对待，就太简单粗暴了。所以高级地用户运营是一定会做用户分层的。
这里有两个分层模型可以参考：
一是金字塔模型
（出自《超级运营术》）
二是RFM模型
R：Recency，最近一次消费；
F：Frequency，消费频率；
M：Monetary，消费金额。
······
这里可以讲的太多了，后续我会写一篇更具体的回答出来，有兴趣的小伙伴可以关注一下我~
以上内容既有日常工作的经验所得，也有从书籍中学习来的观点。
文中涉及的运营相关的书籍有《我在阿里做运营》《从零开始做运营》《超级运营术》《运营之光》
如果这些内容对你起到了帮助，欢迎关注、点赞或留言交流。这些互动，是对我熬夜输出的最大支持~
三、用户运营的工作主要分为
用户运营的工作主要分为介绍如下：
1、拉新，吸引用户来体验产品
在拉新阶段，最重要的事情是向用户展示自己产品的核心价值，只有满足了用户的某项需求，用户才会点下鼠标过来看看。本地生活类，可以先从某一点或者几点出发，比如美食，先满足吃货们的需求，想想自己作为一个吃货，都需要看到什么样的东西，比如：打折优惠，送餐业务，新品尝鲜……巴拉巴拉……
2、留存，让用户继续使用产品
在留存阶段，最重要的是提升用户体验。现在同类产品太多，一定每个产品都有让人不爽的地方，但如何能够留下用户呢？答案就是尽量提升用户体验，减少让用户不爽的地方，就能提升用户的留存率。
3、促活，提高用户的活跃度
在如何提高用户活跃度这方面，做活动的效果可能会相对明显一些。刚开始可以做一些简单、容易参与的活动，先调动积极性。
概括起来，用户运营就是这几件事:
1.了解用户：了解目标用户和现有用户的用户画像，针对核心用户的特点优化产品
2.发现用户：无论是种子用户还是潜在用户，都需要用户运营去发掘。
3.保留用户：就是提高存留率呗- -做活动，做专题什么的。从用户身上挖信息
个人觉得用户运营是运营中非常重要的一环。因为用户运营是直接接触用户的环节，所以产品的口碑靠用户运营来维系和调动用户传播，活跃度、留存率、转化率等重要指标都依靠用户运营。用户运营是最了解用户想要什么的人，也是最能不断优化产品促进迭代的人。
四、
以上就是关于游戏用户运营主要做什么的相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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