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三只松鼠的产品整体概念（三只松鼠的产品整体概念是什么）

发布时间：2023-04-18 18:33:05 稿源：创意岭阅读： 118

大家好！今天让小编来大家介绍下关于三只松鼠的产品整体概念的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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文章目录列表:

1、从一个产品来聊三只松鼠的用户体验
2、三只松鼠的经营模式
3、互联网视角下三种松鼠品牌营销建议
4、三只松鼠的品牌特征分为哪几方面？

三只松鼠的产品整体概念（三只松鼠的产品整体概念是什么）

一、从一个产品来聊三只松鼠的用户体验

果壳袋是三只松鼠品牌创立之初推出的一个产品，在果壳袋推出后的很长一段时间里，我们通过果壳袋的个性化设计以及果壳袋其中很多惊喜体验品的设计，得到了很多用户的喜欢和肯定，也受到了很多同行的模仿，在这个过程中我们也对果壳袋进行了多次的迭代和更新。相比之前的调整，这一次做了比较大的改变，我们也重新定义了果壳袋。

在做果壳袋的设计之前，我们一直在思考为什么要做这款果壳袋，做这款果壳袋的目的是什么？这是一个不断被反复提及的问题，终于今天样品从供应商发过来之后，经过内部和外部的反复体验和测试，我们发现，我们最初的目的达到了，在这个测试的过程当中也更加坚定了我们在用户体验和用户研究上的一些尝试和探索。

在样品到之前我曾问过一个朋友的这个产品的设计思路是什么样的，并要求对方从一个产品经理的角度来考虑这个问题，结果朋友给的回复是：你一卖坚果的需要什么产品经理啊。是啊，从一定程度上看我们是卖坚果的，产品经理貌似离我们很遥远，是IT行业的事情。但在这款体验品的设计上，就是从一个完全的产品经理的角色来考虑的。我们在设计中，对产品的形状，材质，长度，宽度和高度进行了深度的研究和测试，每一个尺寸的定义都是有他背后的含义的。写下这篇文章也是分享这些数据的来源，因为松鼠是为主人而生的，我们的目的是为了让主人因我们更快乐！

果壳袋的整体尺寸是9cm（宽）*13cm（长）*15cm（高）

解放双手尽情的去享受剥坚果的乐趣

原版的果壳袋虽然也在一定程度上得到了很多主人们的喜爱，但其实我们做的还不够好，首先从使用上，果壳袋的目的是为了让主人在吃过坚果之后把果壳放在果壳袋中，让主人的家庭或者工作环境更干净卫生，功能上说是能满足的。但是，我们当时么有考虑到主人在食用坚果的时候往往是需要两只手进行剥壳，如果果壳袋跟之前的这样，那么将果壳放进去将非常不方便，果壳袋也就失去它的意义了。因此在新版的果壳代设计时，我们的首要目标就是解放主人的双手尽情的去享受剥坚果的乐趣。为了达到这个目的我们将果壳代设计为可以站立的纸质方柱形，上面开口处可以放入果壳，这是果壳袋的基本框架设计。

宽度设定，帮用户找到最好的“托感”

最一开始我们在思考这个问题的时候还不是很透彻，因此也走了一些弯路，打了一批样品以失败告终。后来我们发现人们在吃坚果的时候，除了会把果壳袋放在桌上之外，也会拿在手上。那么领取一个方形的物品，人们最喜欢用的动作是“托”，在这个托的行为当中，我们找到了这个果壳袋适合的尺寸，因为我们要让用户在使用果壳袋的时候更方便，一只手可以正好托住，找到那个合适的“托感”，受手机的启发，我们发现，不论手机尺寸多大，人们在握手机的时候都习惯于把手机放在手掌的第二指节处（靠近指尖的指节），同时我们发现人们手掌在模拟托举一个虚拟物品的时候，拇指和中指之间的距离大约在9cm左右，因此我们结合第二指节和自然托举状态的指间距离锁定了果壳袋的宽度为9cm。

长度设定，降低用户可能存在的风险

最一开始我们的长度是15cm，因为我们觉得宽度确定好之后应该就能有很好的“托感”了。人们在吃坚果剥果壳的时候会有扔果壳的动作，为了让袋口的面积更大，更方便用户扔果壳，我们将最初的长度定位15cm。样品过来之后除了拿在手上略显得有点长之外，似乎也没有什么问题，但是这个时候问题来了，在往果壳袋投入果壳的时候，偶尔会有果壳袋被果壳砸倒得情况，虽然很少，但可能就会给主人带来很大的麻烦，如果一不小心弄撒了，就失去了我们最初设计果壳袋的意义了。果壳袋被砸倒得原因在于底座过长，同样宽度和高度的物品，越长其纸张的承重能力越差，稳定性也就越差，因此我们将长度做了调整，结合手掌的大小调整到了13cm。

高度设定，解决用户潜在的痛点

这个问题相对于前两个要简单一点，我们在设想一个用户在使用时可能会将双手悬放在果壳袋上方剥壳，让果壳袋更好的接到碎屑，而果壳袋通常就是放在办工作或者写字桌上的，所以果壳袋不能过高，将双手悬放的太高会不舒服。另一方面果壳袋过高会导致其重心升高，稳定性不高容易倒，但最终让我们将高度定在15cm的诱因在哪儿呢？源于人们的两个小习惯，一个习惯在于用户在吃坚果的时候有时会将果壳碎屑吃到嘴里，尤其是瓜子类，那用户在向果壳袋吐瓜子壳或者碎屑的时候，气流会将已经装在果壳袋里面的碎屑吹上来，如果果壳袋太低了则有可能会被吹出来或者飞进用户的眼睛。除此之外，结合人们在坐姿状态下双手伸直与桌面的垂直距离以及通过不断测试投递果壳的这个动作为参考，最终确定了果壳袋的高度为15cm

通过对果壳袋大小的确定，其实用性得到了大幅的提升，也能够给用户带来极大的便利，同时配合上材质和视觉设计，对于品牌来说也是一个很好的植入，至于具体的视觉设计和材质选择就不展开具体的讨论，此处省略300字。

我们再来梳理着三个问题后会发现，在解决这三个问题的过程当中都会有一个共同点。就是每次我们在解决一个问题之前，我们都会去设想一个用户的使用场景，用户会在什么情况下使用果壳袋，在她使用果壳袋的这个场景中会有哪些环境，同时在她使用的过程中会发生哪些行为，比如：放在桌子上，托在手上，扔果壳，吐碎屑，以及不小心碰倒的行为我们都设想过。

其实这里还有一个问题，就是可能会有人问用户的生活场景中有垃圾袋垃圾桶还要你果壳袋干什么？这就是考验我们品牌实力和视觉设计的时候了，你难道不觉得一个人在办公室吃坚果用果壳袋装果壳比你弯着腰对着一个垃圾桶更方便一点，甚至更有逼格吗？如果我们想让这个用户成为我们的粉丝，成为拥护者，那么这个时候就需要考虑用户所在场景，所发生的行为背后的情感需求了，这个才是最核心也是其他品牌最难复制的地方。之前的那些尺寸，你大可以看过之后去模仿，如果能想通这些尺寸背后的逻辑，恭喜你你已经向用户迈进了一步。至于最后一步，我也是瞎忽悠的。

简而言之就是：

场景——行为——动机——需求——痛点

二、三只松鼠的经营模式

三只松鼠"品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。那么三只松鼠的经营模式是怎样的呢？下面我就为大家解开三只松鼠的经营模式，希望能帮到你。

三只松鼠的经营模式

"三只松鼠"主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，"三只松鼠"迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。

三只松鼠自与当当合作以来，借助当当的网站流量，充分发挥了自己的品牌优势，销售额稳步增长，成为当当休闲零食行业的佼佼者。

三只松鼠的企业价值观

忠于信仰

基于这样一个信仰:

要实现为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的森林食品，

我们必须明白，

顾客第一的重要性，因为没有失去顾客而能活下来的企业;

公司利益的重要性，时刻维护公司利益才能确保发展动力;

员工利益的重要性，基于以上两点我们创造员工幸福指数。

勇于改变

我们正处于一个急剧变化的互联网时代，

我们正在经历一场中国食品行业时代的改变;

而我们作为互联网食品行业的开拓者，

我们需要勇气，需要创新，需要拥抱改变，

改变世界，从改变自己开始。

不懈坚持

我们始终相信只有选择放弃，才是真正的失败，

而选择坚持，意味着成功的可

能，压力是成功最大的助推力，

面对压力，唯有不懈，唯有坚持，

成功，往往只是因为多挺了一会儿!

分享协作

我们正处于一个开放的，快速的、变化的互联网时代，

一个人的力量微弱，我们只有，

分享每个人有限的知识，汇集一起就是一股强大的知识力，

协作每个人有限的力量，汇集一起就是一股强大的凝聚力!

我们相信一个团队，要想走得更远，须具备以下两点，

第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力，

第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

天天学习好好向上

我们相信一个团队，要想走的更远，须具备以下两点:

第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力，

第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

三只松鼠的品牌故事

1元微信红包引来查处

作为中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠的廉政文化建设同样走在了全国的前列。企业ceo章燎原面向企业员工和众多合作伙伴，明确表示：互联网不应只是改变了商业模式，还应建立诚信和契约精神的新生意方式，互联网+廉政，共同践行!

这是一个近乎“不近人情”的企业廉政案例。

2015年春节，芜湖浔涌公司工作人员春节给朋友发微信红包，每个红包1元钱。结果三只松鼠业务员鼠小叶收到了这个微信红包。当时微信红包还附有留言：“意思一下”。事件发生后，鼠小叶主动及时上报至松鼠廉政委员会，并退回了1元钱。

三只松鼠就因为这1元红包，三只松鼠迅速启动了查处机制。这让浔涌公司的工作人员大感意外。三只松鼠的《松鼠伙伴廉政管理方案》中“处罚管理方案”明确规定：通过支付宝、微信红包等手段进行贿赂(价值在5000元以内)，给予廉政二级处罚：廉政约谈、暂停合作和罚金。

结果，就因为这1元微信红包，浔涌公司被暂停合作2个月。

更为严厉的企业廉政案例，在三只松鼠也比比皆是。2014年5月10日，合作企业临安青睐，向三只松鼠员工鼠阳明提供住宿，违反了企业的廉政规定。结果三只松鼠与临安青睐停止合作两个月。

2014年初，浙江省三门建安工程有限公司向三只松鼠员工行贿5000元。三只松鼠直接决定，未来不再与该公司进行任何形式的合作，并给予主动汇报上交款项的员工2000元奖励。

员工平均年龄24岁

“三只松鼠”1600名员工的平均年龄只有24岁，为了鼓励年轻人，公司选用了多名90后主管，一些工作时间短但能力突出的年轻人迅速走上领导岗位。谈起未来，章燎原希望将“三只松鼠”打造成为食品行业的电商龙头品牌，“创业不难守业难，公司的扩张总有一天会遇到瓶颈，到那时只有靠科学的管理，才能让企业走得更远”。

与高校联合开办“松鼠班”

松鼠集团与安徽职业教育的“百年名校”安徽商贸职业技术学院关于人力资源培育的“战略合作”合同签署完毕。按照双方达成的初步协议，电商“松鼠班”、“松鼠商学院”都有了初步的合作框架，双方立志将未来的“松鼠商学院”打造成中国电商业人才的“黄埔军校”。

按照双方的设想，“松鼠班”、“松鼠商学院”中，学历教育、职业教育将融为一体，课堂不仅设在学院，也会设在公司，教学内容既有课本内容，更有公司实践，两者并行不悖，同步推进。

CEO带人砸掉苏州投食店

2016年2月12日，三只松鼠创始人兼CEO章燎原带领投食店项目人员砸掉苏州投食店引发外界关注。据三只松鼠方面透露，此次将苏州投食店砸掉重新装修，公司将损失200余万元，高于三家投食店开业以来的盈利。不过，事件发生后有外界质疑三只松鼠砸店是炒作。对此，三只松鼠方面独家回应北京商报记者表示，此举并非炒作，由于之前的投食店较为成功，年轻团队在业务上有些膨胀，因此，在苏州店的细节品质上才会出现问题。“三只松鼠是一个简单透明和值得信任的企业，有任何好的和不好的问题，都会在官微上公开，包括出现的廉政问题。”

三、互联网视角下三种松鼠品牌营销建议

互联网视角下三种松鼠品牌营销建议

兄弟，你把问题刷了好几遍倒是弄得我猝不及防。还有三种松鼠什么鬼。

首先，如果要进行品牌营销建议，首先要搞清的一点就是三只松鼠的品牌究竟进行到哪一步了。根据三只松鼠的发展战略，现在的三只松鼠已经进入到了一个强化IP的一个阶段。

其次，三只松鼠面对的竞争对手是整个线上的小食品零售商。三只松鼠拥有的优势就是成熟的产品线以及较为不错的口碑。

所以，三只松鼠在品牌上首先应该稳固自己的绝对优势，尤其是在用户体验的方面（比方说在售后，不仅仅要等着顾客找你，更重要的是你找顾客，尤其是老主顾，更是要基于充分的优惠政策）之后就是一个最重要的问题，三只松鼠打算走上一条强IP的路线，更是走上一条干果坚果领域专家的路线，那么根据目前三只松鼠的战略来分析，他们将三只松鼠与娱乐明星挂钩，并打造了三只松鼠的动画，这都体现了三只松鼠在强化IP上面下的功夫，但是问题在于转化率如何，如何覆盖到不同类型的顾客。而针对专家这个概念而言，三只松鼠还有很长的路要走，如果想要在一个领域构建出自己的竞争壁垒，那么不可逃脱的就是专家的这个概念，IP总有一天会被消费过度，在那一天如果还没有称为行业的专家，被新的IP蚕食市场份额，最终也会难逃一死的命运。

那么如何称为坚果领域的开发呢？除了流水线的公开与透明化以外，更重要的是食用坚果的正确方式，比方说各种一天每一天的摄入量应该是多少，或者应该摄入多少种不同类型的干果，吃的不仅卫生，而且也吃得更健康，更符合现在人们的健康生活需要。

当然，这些建议只是宏观而言，如果要更加细致的战略之类的没个资料之类的下不来

纯手打，谢谢

互联网视角下三只松鼠品牌营销探讨的选题意义怎么写

品牌营销，绝对不能固化所谓互联网视角或非互联网视角，只能说所有分项营销策略必须根植于“三只松鼠整体营销策略定位”下的分项、分级营销策略。所以说这种单纯的选题探讨意义不大。

互联网视角下三只松鼠品牌营销探讨硕士论文文献综述2015年到2017年国内外文献综述

你可以告诉我具体的排版格式要求，文献综述想写好，先要在图书馆找好相关资料，确定好题目与写作方向。老师同意后在下笔，还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利。

如何做文献综述

首先需要将“文献综述（ Literature Review) ”与“背景描述 (Background Description) ”区分开来。我们在选择研究问题的时候，需要了解该问题产生的背景和来龙去脉，如“中国半导体产业的发展历程”、“国外 *** 发展半导体产业的政策和问题”等等，这些内容属于“背景描述”，关注的是现实层面的问题，严格讲不是“文献综述”。“文献综述”是对学术观点和理论方法的整理。其次，文献综述是评论性的（ Review 就是“评论”的意思），因此要带着作者本人批判的眼光 (critical thinking) 来归纳和评论文献，而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。评论的主线，要按照问题展开，也就是说，别的学者是如何看待和解决你提出的问题的，他们的方法和理论是否有什么缺陷？要是别的学者已经很完美地解决了你提出的问题，那就没有重复研究的必要了。

清楚了文献综述的意涵，现在说说怎么做文献综述。虽说，尽可能广泛地收集资料是负责任的研究态度，但如果缺乏标准，就极易将人引入文献的泥沼。

技巧一：瞄准主流。主流文献，如该领域的核心期刊、经典著作、专职部门的研究报告、重要化合物的观点和论述等，是做文献综述的“必修课”。而多数大众媒体上的相关报道或言论，虽然多少有点价值，但时间精力所限，可以从简。怎样摸清该领域的主流呢？建议从以下几条途径入手：一是图书馆的中外学术期刊，找到一两篇“经典”的文章后“顺藤摸瓜”，留意它们的参考文献。质量较高的学术文章，通常是不会忽略该领域的主流、经典文献的。二是利用学校图书馆的“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和外文过刊阅览室，能够查到一些较为早期的经典文献。三是国家图书馆，有些上世纪七八十年代甚至更早出版的社科图书，学校图书馆往往没有收藏，但是国图却是一本不少（国内出版的所有图书都要送缴国家图书馆），不仅如此，国图还收藏了很多研究中国政治和 *** 的外文书籍，从互联网上可以轻松查询到。

技巧二：随时整理，如对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点。做博士论文的时间很长，有的文献看过了当时不一定有用，事后想起来却找不着了，所以有时记录是很有必要的。罗仆人就积累有一份研究中国政策过程的书单，还特别记录了图书分类号码和藏书地点。同时，对于特别重要的文献，不妨做一个读书笔记，摘录其中的重要观点和论述。这样一步一个脚印，到真正开始写论文时就积累了大量“干货”，可以随时享用。

技巧三：要按照问题来组织文献综述。看过一些文献以后，我们有很强烈的愿望要把自己看到的东西都陈述出来，像“竹筒倒豆子”一样，洋洋洒洒，蔚为壮观。仿佛一定要向读者证明自己劳苦功高。我写过十多万字的文献综述，后来发觉真正有意义的不过数千字。文献综述就像是在文献的丛林中开辟道路，这条道路本来就是要指向我们所要解决的问题，当然是直线距离最短、最省事，但是一路上风景颇多，迷恋风景的人便往往绕行于迤逦的丛林中，反面“乱花渐欲迷人眼”，“曲径通幽”不知所终了。因此，在做文献综述时，头脑时刻要清醒：我要解决什么问题，人家是怎么解决问题的，说的有没有道理，就行了。

你的午间新闻方面方面文献综述具体准备往哪个方向写，题目老师同意了没，具体有要求要求，需要多少字呢？

三、如何撰写开题报告

问题清楚了，文献综述也做过了，开题报告便呼之欲出。事实也是如此，一个清晰的问题，往往已经隐含着论文的基本结论；对现有文献的缺点的评论，也基本暗含着改进的方向。开题报告就是要把这些暗含的结论、论证结论的逻辑推理，清楚地展现出来。

写开题报告的目的，是要请老师和专家帮我们判断一下：这个问题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷。因此，开题报告的主要内容，就要按照“研究目的和意义”、“文献综述和理论空间”、“基本论点和研究方法”、“资料收集方法和工作步骤”这样几个方面展开。其中，“基本论点和研究方法”是重点，许多人往往花费大量笔墨铺陈文献综述，但一谈到自己的研究方法时但寥寥数语、一掠而过。这样的话，评审老师怎么能判断出你的研究前景呢？又怎么能对你的研究方法给予切实的指导和建议呢？

对于不同的选题，研究方法有很大的差异。一个严谨规范的学术研究，必须以严谨规范的方法为支撑。在博士生课程的日常教学中，有些老师致力于传授研究方法；有的则突出讨论方法论的问题。这都有利于我们每一个人提高自己对研究方法的认识、理解、选择与应用，并具体实施于自己的论文工作中。

一、文献综述概述

文献综述是研究者在其提前阅读过某一主题的文献后，经过理解、整理、融会贯通，综合分析和评价而组成的一种不同于研究论文的文体。综述的目的是反映某一课题的新水平、新动态、新技术和新发现。从其历史到现状，存在问题以及发展趋势等，都要进行全面的介绍和评论。在此基础上提出自己的见解，预测技术的发展趋势，为选题和开题奠定良好的基础。

二、文献综述的格式

文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。

前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。

主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。

总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，提出自己的见解并对进一步的发展方向做出预测。

三、文献综述规定

1. 为了使选题报告有较充分的依据，要求硕士研究生在论文开题之前作文献综述。

2. 在文献综述时，研究生应系统地查阅与自己的研究方向有关的国内外文献。通常阅读文献不少于30篇

3. 在文献综述中，研究生应说明自己研究方向的发展历史，前人的主要研究成果，存在的问题及发展趋势等。

4. 文献综述要条理清晰，文字通顺简练。

5. 资料运用恰当、合理。文献引用用方括号"[ ]"括起来置于引用词的右上角。

6. 文献综述中要有自己的观点和见解。鼓励研究生多发现问题、多提出问题、并指出分析、解决问题的可能途径。　