天猫规则在哪里看(天猫规则从哪里看)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于天猫规则在哪里看的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、天猫ka商家在哪里看
其实在商家中心也是有查看自己专属小二的入口的,具体路径为商家中心-商家成长-小二服务。
1、开通规则:天猫商家微淘粉丝数必须大于3万。
2、浮现规则:这个行业反馈,需要有规则有数据说明。
3、白名单规则:不符合默认开通权限的商家,可以继续由小二邮件申请,报备行业规则。注:如果当前未开通直播权限的ska、gska、ka商家默认以白名单方式开通哦
4、产品体验:您可以直接登录现有的天猫直播后台,后台会根据账号信息提示您是否符合开通条件。如果符合,会提示开通,这样可直接使用天猫直播。
二、天猫客服退货规则
天猫客服退货规则如下:
1、增加服务时效承诺,服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。
2、服务保障上,服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的,每个子订单需向消费者支付30元的违约金,该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
3、取消以下规则:若有赠品或/和纸质发票,则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。
4、增加服务商免责条款:如存在以下特殊情形的,服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任。
1)因消费者原因(更改上门地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒绝签字等)导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的;
2)消费者上门取件地址为学校、单位或住宅小区等特殊区域不允许服务人员入内,导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的;
3)因不可抗力造成无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响上门服务的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。
扩展资料:
卖家清退标准
1、近30天店铺含“无忧退货”服务的订单≥500笔的:卖家赔付率(赔付率=无忧退货成功赔付笔数/参与无忧退货服务订单笔数)≥2%的卖家将被清退;
2、近30天店铺含“无忧退货”服务的订单<500笔的:无忧退货成功赔付笔数≥10笔的卖家将被清退。
3、卖家存在恶意骗保行为;
4、清退后卖家将退出该服务,相关商品将被去除“无忧退货”标识。在清退前已作出服务承诺的交易需要继续履行“无忧退货”服务。
四、清退后再加入
若卖家被清退“无忧退货”服务的,需要在被清退90天后才可在符合加入条件的情况下申请加入;
若卖家主动退出的,可以随时再申请加入。
五、消费者须知
一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下:
(1)消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品;
(2)商品订单金额(不含发货运费)在1600元以下;
(3)交易在确认收货30天内,商品完好,或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时;
(4)消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请,并提供有效凭证;
(5)若退货商品已影响完好,则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务;若退货商品完好,则不受限制;
二、未享有“无忧退货”服务保障说明:
凡购买带有“无忧退货”服务标识的商品,您可在收到货到确认收货30天内申请享有服务,若您的选项包含【无忧退货】选项,则代表您有享受服务权利;若无入口,则表示您当前订单是不满足淘宝无忧退货条件的。若经人工或系统排查判定消费者滥用“无忧退货”服务,淘宝有权暂时终止向消费者提供该服务,包括但不限于下列情形:
(1)消费者以获利为目的,非基于实际消费需求发生的交易;
(2)从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度排查,判定消费者账户存在明显异常。
(3)非正常使用“无忧退货”服务的行为,包含但不限于故意损坏商品、臆造商品质量问题、有意侵占商品等。
参考资料:
消费者服务中心-天猫自助服务
三、2020天猫618活动规则
六月份就要到了,天猫也即将迎来自己的618相关活动,那么天猫618活动规则是什么呢?还不知道的小伙伴快来一起看看2020天猫618活动规则的相关内容吧。
关于天猫跨店满减
报名参加2020年天猫618的活动商家,店铺全店商品均须支持使用跨店满减(含非活动商品,除不支持跨店满减使用类目外)。
跨店满减详细规则如下:
1、跨店满减使用时间:
第一波:2020年06月01日00:00:00-2020年06月03日23:59:59
第二波:各波次品类日活动期间
第三波:2020年06月16日00:00:00-2020年06月20日23:59:59
2、商家须选择跨店满减初始满减门槛:每满300元减40元
3、满减门槛为每满即减形式,上不封顶。如:300减40,600减80
4、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,订单总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的,即可进行抵扣使用。
5、跨店满减优惠可与品类 购物 券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,请商家注意让利幅度
6、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数,跨店满减依然可继续使用,系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元;
跨店满减无须消费者领取,满足门槛要求即可享受优惠。
关于天猫618晚会6月18日晚会之前会有6月4日晚会开场秀以及6月16日晚会盛典两大核心点贯穿618营销全程。
在6月4日晚的开场秀中,晚会艺人将与淘内主播一起连麦互动,在互动游戏中为用户派发福利,同时将在微博、抖音等平台同步直播。
6月16日,晚会将在江苏卫视黄金时段三个小时播出,天猫、淘宝、支付宝以及小红书、抖音、B站、微博等平台同步直播。
关于聚划算618【聚划算预售】
预售开团时间:2020年5月25日00:00:00—2020年5月31日19:59:59
预售尾款支付时间:2020年6月1日01:00:00—2020年6月3日23:59:59
【第一波:聚划算6.1狂欢】
现货预热时间:2020年5月29日00:00:00—2020年5月31日23:59:59
现货开团时间:2020年6月1日00:00:00—2020年6月3日23:59:59
【第二波:聚划算品类日狂欢】
活动周期:2020年6月4日00:00:00—2020年6月12日23:59:59
聚划算品类日狂欢具体活动时间以报名页面显示为准;
【第三波:聚划算618狂欢】
现货预热时间:2020年6月13日00:00:00—2020年6月15日23:59:59
现货开团时间:2020年6月16日00:00:00—2020年6月20日23:59:59"
天猫6182020年天猫618理想 生活 狂欢季(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。天猫将携手阿里巴巴集团各业务部门共创新型购物方式,并联合万千品牌一起打造理想生活狂欢季。
活动节奏
天猫618活动整体(5月25日-6月20日)分为三波:
第一波为“天猫6.1狂欢”
第二波为“天猫品类日狂欢”
第三波为“天猫618狂欢”
活动预售:
付定金:5月25日-5月31日22:00:00
付尾款:6月1日1:00:00-6月3日23:59:59
活动预热:
第一波:2020年05月29日00:00:00-2020年05月31日23:59:59
第二波:无预热
第三波:2020年06月13日00:00:00-2020年06月15日23:59:59
正式活动:
第一波:2020年06月01日00:00:00-2020年06月03日23:59:59
第二波:2020年06月04日00:00:00-2020年06月12日23:59:5
第三波:2020年06月16日00:00:00-2020年06月20日23:59:59
玩法介绍
今年天猫618依旧有跨店满减的优惠玩法,门槛是满300减40,上不封顶!即每满300减40
跨店满减使用时间:
第一波:2020年06月01日00:00:00-2020年06月03日23:59:59
第二波:各波次品类日活动期间
第三波:2020年06月16日00:00:00-2020年06月20日23:59:59
优惠政策
今年天猫618商品价格侣都是有价格要求的,是近期的最低价,而且还有价保服务,具体如下图所示
2020年淘宝618是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日。今年的淘宝618活动,淘宝网将在PC端和情无线端同时发力,携手卖家共进,为消费者打造购淘宝狂欢盛宴,共同创造美好购物体验。
活动节奏
本次淘宝618(5月29日-6月20日)分为开门红以及狂欢日两个阶段:
1、【开门红】
活动预热:2020年5月29日00:00:00-2020年5月31日23:59:59
活动正式:2020年6月1日00:00:00-2020年6月3日23:59:59
2、【狂欢日】
活动预热:2020年6月13日00:00:00-2020年6月15日23:59:59
活动正式:2020年6月16日00:00:00-2020年6月20日23:59:59
玩法介绍
1、跨店满减,门槛为200减20
2、今年淘宝618依旧有店铺红包的玩法。店铺红包,是由卖家自行设置的供消费者在卖家店铺消费时使用的红包。店铺红包仅限在其发行店铺使用,且对全店商品通用,要求订单金额至少高于该红包面额0.01元(不包含邮费)。
店铺红包发放时间:
【开门红】:2020年5月29日00:00:00-2020年6月3日23:59:59
【狂欢日】:2020年6月13日00:00:00-2020年6月20日23:59:59
店铺红包使用时间:
【开门红】:2020年6月1日00:00:00-2020年6月3日23:59:59
【狂欢日】:2020年6月16日00:00:00-2020年6月20日23:59:59
四、2021入驻天猫商城新规则是哪些?近期有哪些调整?
2021入驻天猫商城新规则是近期有调整
天猫入驻条件及费用
天猫入驻流程
1 申请企业支付宝认证——在线申请并签约在线考试、填写企业信息、签订服务协议
2 提交资料并等待审核提交入驻资料、天猫7个工作日内完成审核、商家15天内冻结保证金及缴纳技术服务费年费
3 30天内发布漫规定数量的商品、店铺上线。
天猫入住细分流程及所需资料
1 企业账户注册(需要营业执照证件号码)
2 支付宝实名认证(企
业实名认证包括公司名称组织机构代码营业执照号码营业执照所在地营业期限联系地址联系方式营业执照副本扫描件加盖公章的副本公司银行
开户开户所在城市开户银行支行名称银行账号申请人姓名职位企业委托书扫描身份证号码手机号码)
3 在线申请入驻天猫商城 1. 天猫暂不接受个体工商户的入驻申请也不接受非中国大陆企业的入驻申请 2.请务必确认您已做好入驻商城的各项前期准备若您入驻三个月内不能通过试运营天猫会对你的店铺进行清退敬请知晓。
填写公司信息需要:法定代表人公司负责人姓名公司负责人手机公司注册地址公司联系地址注册资金公司成立时间营业执照营业执照有效期营业执照经营范围公司官网地址上年整体销售额 店铺运营信息经营范围、商城店铺性质、店铺运营人数、运营方式、仓库情况、ERP情况
需要上传的资料 商户向支付宝公司出具的授权书、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件、企业营业执照副本复印件。
审核需要7个工作日复核需要4个工作日小二授权需要3个工作日
审核通过后登陆后至卖家中心完成店铺保证金的冻结及技术服务费年费的缴纳发布规定数量的商品即可完成店铺上线。
商家必须满足以下条件才有权申请加入tmall.com(天猫)
一商家及其销售的商品符合当年度的《tmall.com(天猫)招商标准》
二商家及其销售的商品符合当年度的《tmall.com(天猫)行业标准》
三商家有效签署《tmall.com(天猫)服务协议》及其相关附属协议
四商家符合tmall.com(天猫)要求的其他条件。
商家若发生以下任一情形tmall.com(天猫)有权清退
一未经商标注册人同意更换其注册商标开将该更换商标的商品迚行销售的
二符合本规则总则中丌当使用他人权利丏情节严重的
三向tmall.com(天猫)提供伪造、变造的商家资质或商品资料
四未达到tmall.com(天猫)的试运营考核或季度考核标准的
五商家远反《tmall.com(天猫)招商标准》的
六严重远规扣分达四十八分
天猫入驻须知
1.天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
2.天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求不定期更新招商标准。
3.请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性若您提供的相关资质为第三方提供如商标注册证、授权书等请务必先行核实文件的真实有效性一旦发现虚假资质您的公司将被列入非诚信客户名单天猫将不再与您进行合作。
4.天猫暂不接受个体工商户的入驻申请也不接受非中国大陆企业的入驻申请。
淘宝商城卖家的分类三类
第一类旗舰店
旗舰店即
企业以自有品牌R或者TM入住淘宝商城所开设的店铺成为旗舰店实际上就是品牌商自身或者代表者品牌商自身的企业。这种店铺一般会打着“官方”字
样比如xx官方网店或者xx官方旗舰店而丏一般都打着“品牌直销”字样也就是告诉买家这个品牌是通过直销方式销售的重甲没有经过任何经销商或者
代理商。 上面R是指这个商标已经注册下来了品牌拥有者已经持有“品牌注册证”TM即表示这个商标还没有注册下来但已经在注册中了品牌商还没
有拥有品牌注册证但商标法规定申请注册人可以拥有使用权。
第二类专卖店
专卖店企业持有正规品牌授权书在淘宝商城开设的店铺称为“专卖店”商家资质是代理商。跟实体店差不多它拥有品牌商的授权书并且它拥有品牌商出具的国家商标总局颁发的“商标注册证”复印件这种店铺的权威性几乎可以同于旗舰店。
第三类专营店。
淘宝商城专营店企业在淘宝商城同一类下经营多个品牌两个及以上成为“专营店”。旗舰店和专卖店都只是经营一个品牌的而专营店可以经营两个以上的品牌这种店的资质有两种一种是代理商一种是品牌商。代理商经营多个品牌必须持有每个品牌商的授权书。
保证金 商家在天猫经营必须交纳保证金保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。
(一)品牌旗舰店、专卖店天猫费用带有TM商标的10万元全部为R商标的5万元 (二)专营店天猫费用带有TM商标的15万元全部为R商标的10万元
(三)特殊类目商店加入天猫费用说明
(四)天猫的费用中保证金不足额时商家需要在15日内补足余额逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管直至补足。
技术服务费年费 30 000
年 费50% 返 还 销 售 额 180 000
年 费100% 返 还 销 售 额 600 000
网友建议
有关“商家基础信息采集表”的填写这一部分尤其的重要,因为这一款是审核最仔细的,.可以说是成败的关键。1:是否有实体店;这一项按照你的实际情况写,.有的话就写上。没有就不写。2:是否有淘宝店铺;这一项非常非常的关键,一定要写“有”,旺旺名称按照实际的旺旺名称填写,但要注意一点这个旺旺名称的注册人必须和公司企业法人为同一人才行,如果不是,商城就会判你资料造假,驳回你的申请,并把你拉入不诚信黑名单永久不与合作。3:集市店铺信用等级;此项同样也非常关键,2012年开始,商城会以此项来评定你今后商城店铺各项能力。最保险的是三钻信用以上,店铺评分平均不低于4.6,虚拟交易不超过3%,好评率不低于97%,无任何炒作信用记录及严重违规历史。4:是否有独立运营的网站;此项同样关键,对于商城来说,如果你有自己的企业网站就说明你们公司比较重视互联网这一块,而且也能看出你们企业有发展电商的意向。所以有个网站的话,会对入驻商城提升不少的成功率。其余的几项按照实际填写就行了。.切记!千万不要乱写,一旦淘宝发现你的资料信息造假,将会立即驳回你的申请。最最可怕的是,..记录你的身份证信息,以后只要是这个身份证的企业法人都将不与合作。只要按照上述的方法去做,99%都可以通过。最后还是要提醒大家一点,一个公司入驻商城只有一次机会,如果这个机会没有成功,商城是不会再接受第二次申请的。那就只能重新注册一个公司再申请入驻,.所以大家一定要做好万全的准备再去申请。祝你好运!
以上就是关于天猫规则在哪里看相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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