常见的运营类指标有哪些（常见的运营类指标有哪些方面）

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本文目录:

• 1、分析企业营运能力的主要指标有哪些

• 2、常见的运营指标（转）

• 3、反应运营能力的指标有哪些

• 4、营运能力指标包括什么？

一、分析企业营运能力的主要指标有哪些

(一)应收账款周转率

应收账款周转率也称应收账款周转次数，是一定时期内商品或产品主营业务收入净额与平均应收账款余额的比值，是反映应收账款周转速度的一项指标。其计算公式为：

应收款项周转率=主营业务收入净额÷平均应收帐款余额

应收帐款周转率反映了企业应收帐款变现速度的快慢及管理效率的高低，周转率越高表明：

(1)收帐迅速，账龄较短；

(2)资产流动性强，短期偿债能力强；

(3)可以减少收帐费用和坏帐损失，从而相对增加企业流动资产的投资收益。同时借助应收帐款周转期与企业信用期限的比较，还可以评价购买单位的信用程度，以及企业原订的信用条件是否适当。在评价一个企业应收款项周转率是否合理时，还应与同行业的平均水平进行比较。

(二)存货周转率

存货周转率也称存货周转次数，是企业一定时期内的主营业务成本与存货平均余额的比率，它是反映企业的存货周转速度和销货能力的一项指标，也是衡量企业生产经营中存货营运效率的一项综合性指标。

存货周转速度快慢，不仅反映出企业采购、出库、生产、销售各环节管理工作状况的好坏，而且对企业的偿债能力及获利能力产生决定性的影响。

一般来说，存货周转率越高越好，存货周转率越高，表明其变现的速度越快，周转额越大，资金占用水平越低。存货占用水平低，存货积压的风险就越小，企业的变现能力以及资金使用效率就越好。但是存货周转率分析中，应注意剔除存货计价方法不同所产生的影响。

扩展资料

相关原则

反映企业资产营运能力的指标有许多，要正确分析评价企业资产营运能力，首先必须正确设计评价资产营运能力的指标体系。设计选择评价资产营运能力的指标，必须遵循以下原则：

1、资产营运能力指标应体现提高资产营运能力的实质要求

企业资产营运能力的实质，就是要以尽可能少的资产占用，尽可能短的时间周转产尽可能多的产品，实现尽可能多的销售收入，创造尽可能多的纯收入。

2、资产营运能力指标应体现多种资产的特点

企业的资产包括固定资产和流动资产，它们各有其特点。对于固定资产应考虑它的使用价值与价值相脱离的特点，指标计算上，从两方面加以考虑；对于流动资产，主要应体现其流动性的特点。

3、资产营运能力指标应有利于考核分析

应尽量采用现行制度规定的考核指标，或根据现有核算资料可以计算并便于分析的指标，否则，指标再好也没有实际意义。

参考资料来源：百度百科-企业营运能力分析

二、常见的运营指标（转）

分析方法论：

1、以网站为维度来衡量指标的PULSE

2、以用户为中心衡量指标的HEART

3、以目标为导向衡量指标的GSM

PULSE模型介绍以及优劣分析：

Page view:页面浏览量

Uptime:响应时间

Latency:延迟

Seven days active user:7天活跃用户数

Earning:收益

PULSE模型是用来衡量用户体验的非常重要的指标，也经常被用来度量产品的整体表现。如果一款产品响应时间为10秒，我想大部分用户会放弃这款产品；如果一款产品7天活跃用户数仅剩下1%，那么产品经理一定已经上天台了；如果一款产品有很好的流量却没有办法变现，那么老板一定会带上小姨子跑路了。

PULSE模型的优点

能够评估产品的技术开发对于用户体验的影响

直观、具象的体现产品流程设计对于用户体验的影响；

通过用户和浏览数据衡量产品的体验；

PULSE模型的缺点和优点一样明显

维度单一，仅从页面浏览量和7天活跃用户来评估产品，很难判断数据的上升或者下降是由某一个原因导致的；

从用户的留存来说，7天已经满足不了现在的运营需求，日次留存率，月留存率都需要纳入评估的范围之内；用户来源，用户中新用户、老用户占比，活跃用户、流失用户占比等；

HEART模型介绍

Happiness：愉悦度

Engagement：参与度

Adoption：接受度

Retention：留存率

Task success：任务完成度

HEART模型是“以用户为中心度量的HEART指标体系，以及把产品目标与创建指标体系相互关联的过程”

愉悦度 ：交互设计给用户带来体验的满意程度，包括可用性、易用性、推荐意愿、视觉感受度等；

参与度 ：用户参与互动的程度，比方说访问频率、访问深度、页面停留时间、产生UGC的数量，日活跃度、周活跃度、月活跃度；

接受度： 用户在一定周期内参与产品核心功能的使用，比如电商网站的购买、微信发消息发朋友圈、支付宝转账付款、游戏充值、新闻评论等等，接受度是以一定时间范围来看的；

留存率 ：顾名思义就是用户的次日留存率、周留存率、月留存率，这个要结合参与度和接受度综合来评估；

任务完成度 ：任务完成效率和效果，比如从开始注册到最后注册完成的比例和时间，游戏新手任务的完成率和完成时长，用户填写产品反馈、上报错误信息等等；

GSM模型介绍

Goal:目标

Signal:信号

Metric:指标

GSM是以目标为结果，通过对目标的设定来倒推过程，精准设定指标体系的一种量化研究方法。

目标 ：在运营过程中，我们要明确要达成的目标，比如用户运营的目标是提升活跃用户，类目运营的目标是提升GMV，产品设计的目标是提升用户的体验，保险offer活动的目的是让用户主动填写联系信息；目标的设定要跨部门沟通，和招商、设计、研发部门一起确定目标，如果不？那你的结果肯定不仅仅是上天台；

信号 ：即为了达成目标，用户可能会产生哪些体现成功和失败的行为，选取那些明显且敏感的信号，往往预示着失败的行为会比预示成功的定义更容易获得；

指标 ：选取指标，相对值比绝对值更具有意义，比如比例、百分率或者每个用户的平均值，关键指标不在乎多，而在于精准，避免重复，核心指标才是要关注的，非核心指标可以不纳入观察范围；

三、反应运营能力的指标有哪些

反应运营能力的指标有：

（一）人力资源营运能力分析

人力资源营运能力通常采用劳动效率指标来分析.

劳动效率=主营业务收入净额或净产值/平均职工人数

对企业劳动效率进行考核评价主要是采用比较的方法,例如将实际劳动效率与本企业计划水平、历史先进水平或同行业平均先进水平等指标进行对比.

（二）生产资料营运能力分析

生产资料的营运能力实际上就是企业的总资产及其各个组成要素的营运能力.资产营运能力的强弱关键取决于资产的周转速度,通常用周转率和周转期来表示.周转率是企业在一定时期内资产的周转额与平均余额的比率,它反映企业资产在一定时期的周转次数.周转期是周转次数的倒数与计算期天数的乘积,反映资产周转一次所需要的天数.其计算公式为：

周转率（周转次数）=周转额÷资产平均余额

周转期（周转天数）=计算期天数÷周转次数

=资产平均余额×计算期天数÷周转额

具体地说,生产资料营运能力分析可以从以下几个方面进行分析.

1.流动资产周转情况分析

反映流动资产周转情况的指标主要有应收账款周转率、存货周转率和流动资产周转率.

（1）应收账款周转率

应收账款周转率（周转次数）=主营业务收入净额/平均应收账款余额

主营业务收入净额=主营业务收入-销售折扣与折让

平均应收账款余额=（应收账款余额年初数+应收账款余额年末数）÷2

一般情况下,应收账款周转率越高越好.应收账款周转率高,表明收账迅速,账龄较短；资产流动性强,短期偿债能力强；可以减少收账费用和坏账损失.

（2）存货周转率

存货周转率（周转次数）=主营业务成本/平均存货余额

一般情况下,存货周转率高,表明存货变现速度快,周转额较大,资金占用水平较低.

（3）流动资产周转率

流动资产周转率（周转次数）=主营业务收入净额/平均流动资产总额

一般情况下,流动资产周转率越高越好,表明以相同的流动资产完成的周转额越多,流动资产利用效果越好.

2.固定资产周转情况分析

反映固定资产周转情况的主要指标是固定资产周转率.

固定资产周转率（周转次数）=主营业务收入净额/平均固定资产净值

一般情况下,固定资产周转率高,表明企业固定资产利用充分,固定资产投资得当,固定资产结构合理,能够充分发挥效率.

3.总资产周转情况分析

反映总资产周转情况的主要指标是总资产周转率.

总资产周转率（周转次数）=主营业务收入净额/平均资产总额

一般情况下,总资产周转率越高,表明企业全部资产的使用效率越高.

四、营运能力指标包括什么？

企业营运能力指标包括：应收账款周转天数、存货周转天数、流动资产周转率、固定资产周转率和总资产周转率。

一、流动资产周转率

流动资产周转率计算公式为：流动资产周转率=销售收入/平均流动资产。流动资产周转率越高，资产周转速度就越快，能够相对节约流动资金投入，增强企业的盈利能力，提高企业的短期偿债能力。如果周转速度过低，会形成资产的浪费，使企业的现金过多的占用在存货、应收账款等非现金资产上，变现速度慢，影响企业资产的流动性及偿债能力。

流动资产周转率比较高，说明企业在以下四个方面全部或某几项做的比较好：

1. 快速增长的销售收入；

2. 合理的货币资金存量；

3. 应收账款管理比较好，货款回收速度快；

4. 存货周转速度快。

二、应收账款周转天数、存货周转天数

计算分析应收账款周转天数的目的，在于促进企业通过制定合理赊销政策，严格购销合同管理、及时结算货款等途径，加强应收账款的前中后期管理，加快应收账款回收速度。存货周转速度的快慢，能够反映出企业采购、储存、生产、销售各环节管理工作的好坏。

如果企业形成应收账款，意味着企业提前交税 ，而税金都是以现金方式支付，这会影响企业的经营性现金流减少，从而影响企业的资金周转速度减慢。如果因为应收账款和存货的增加导致企业经营现金流为负数，企业就要通过银行贷款来补充经营中短缺的现金，企业负债增加，同时需要支付相应的利息费用，导致企业偿债风险加大，减弱企业的盈利能力。

三、固定资产周转率

固定资产周转率计算公式为：固定资产周转率=销售收入/平均固定资产。固定资产周转率高，表明企业固定资产投资得当，固定资产结构合理，能够充分发挥效率。反之，则表明固定资产使用效率不高，提供的生产成果不多，企业的运营能力不强。

那如何提高固定资产周转率呢？首先要规模得当。规模太大造成设备闲置，形成资产浪费；规模过小则生产能力小，形不成规模效益。其次是结构合理。即生产性和非生产性的固定资产结构合理有效。

四、总资产周转率

总资产周转率计算公式为：总资产周转率=销售收入/平均总资产。总资产周转率是综合评价企业全部资产经营质量和利用效率的重要指标，反映出企业单位资产创造的销售收入，体现企业在一定期间全部资产从投入到产出周而复始的流转速度。

1.在企业盈利能力较高的前提下，通过适当降低产品售价，提高销售量，加快资金的周转速度，从而提高企业总资产周转率，提高企业盈利能力。

2. 在企业资产规模不变，生产效率不变的情况下，通过提高产品销售价格，增加销售收入，可以提高企业总资产周转率。

3. 企业通过处置闲置的固定资产，减小资产规模，也会提高企业的总资产周转率。

4. 在企业资产规模不变时，通过提高生产效率，提高产能利用率，从而达到提高企业总资产周转率的目的。

以上就是关于常见的运营类指标有哪些相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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