3、亚马逊平台运营
亚马逊运营主要做什么(亚马逊的运营模式是什么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于亚马逊运营主要做什么的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、亚马逊平台怎么运营的
主要经营模式是网上销售,亚马逊运营需要注意以下几点:
一、选产品要适合自身情况
选产品要选择自己较为了解的东西,并且是在质量和价格上,自己具有先天优势的东西,结合自身情况选择销售的产品尤为重要。
二、尽可能地拿到上游货源
很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B网站上进行选货和询价。其实商品纷繁的B2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商,如果你没能甄别出生产商进货的话,在之后的销售过程中,你的售价就很难有足够的优势。
三、良好的卖家绩效
是卖家在亚马逊销售的基础,虽然看似简单但是做起来却并不简单。如果卖家要保证订单缺陷率、取消率、货品迟发率都达到亚马逊的要求,就要靠自己不断的维护和努力。
四、卖家需要做好的不仅是上文中提到的关键词设置,还有一个就是设置好卖家产品的图片。图片质量的好坏会直接影响销售,首先,图片的竖横比为1.3:1;其次,图片产品占全图85%以上,并且要为白底;最后,图片尽量选择1000像素以上,至少要上传5张以上的照片,尽可能多的展示产品细节。
亚马逊主要经营模式是网上销售,主要是与图书出版商的合作。
亚马逊不是产品的生产者,只是一个媒介,一个平台,在图书商与消费者之间架构一个平台,一个渠道。通过强大的互联网来展示商品。
亚马逊的B2C经营模式建立在互联网的基础上,与传统的价值链经营模式有很大的不同。从一个单一的图书,以及与图书有关的音像、唱片等商品,逐渐扩宽自己的经营范围,到现在涉足多个领域,包括摄影、家居、食品、体育用品等等。亚马逊现在所定位的目标来购买图书的客户,也可以是除此之外的新目标群体。
二、亚马逊平台的运营模式
亚马逊平台的运营模式:
1、差价套利
这种运营方式很简单,去商场买产品,放到亚马逊上挣差价。在美国当地,有不少人都利用这样的模式赚钱,在低价的时候扫货,然后用平价在亚马逊上销售。不过大部分都是以个人和家庭为单位的小卖家。稍微有一点资本的卖家,也会去做尾货、尾单,去当地的各大商场谈清仓物品、尾单产品。
2、铺货运营模式
亚马逊铺货模式是很普遍的一种玩法,各位卖家们不做选品分析,也不做什么推广运营,只需要通过ERP系统大范围,大数量的上架产品。因为量小,也不需要去找厂家谈多少多少价,我们要做的就是:平台卖出几件,我们就买几件,再找物流公司发货出去。
3、精品运营模式
除了铺货模式,亚马逊精品运营模式也是在亚马逊运营模式中非常常见的。就是去精选一些具备爆款潜质的优质产品,找供应商谈价格,拿样品,拍图片,再重新打造包装,申请自己的品牌和商标贴上去,变成自己的产品放到亚马逊销售。
4、代下单
这是非常不主流的运营方式之一,但事实上在亚马逊也很多人这样去操作。简单地说去别的跨境电商零售平台选货,比如我在速卖通看到很不错的产品,售价只要10块钱,那么这时候我只要把这个10块钱的产品放到亚马逊平台销售,售价15,只要出了单就赚钱。
5、国内平台一件代发
一件代发是这几年一直比较火的方式了,这个运营模式比较像是“铺货运营模式2.0”。只要把能够销售的产品铺到亚马逊平台,出单之后,由供应商直接安排发货到国外,省去了中间自己找物流商发货这一步骤。
6、海外仓一件代发
如果说国内平台一件代发是“铺货运营模式2.0”,那么海外仓一件代发就是“国内平台一件代发2.0”。海外的一件代发跟国内的一样,都是有数据包进行上架,但是不同的是这些商品都是已经在海外了。
三、亚马逊平台运营
一、遵守亚马逊平台规则
亚马逊是一个大平台,制定了各种规章制度来维护良好的交易氛围。严格遵守各项条例,以免店铺被封,失去销售资格。
二、注册成为专业卖家
在亚马逊注册账号,上传产品,确实已经是一个卖家了。但从长期来看,要想获得更多收益最好注册为专业卖家。这样,不仅能节省每件产品的佣金,还能上传亚马逊独家销售产品,在个人卖家受限的类别中销售产品。
三、亚马逊平台的“防御”
所谓“防御”最主要的一点自然就是品牌保护!卖家要注册商标、要去亚马逊备案,这个就是listing的自我保护。
四、了解你卖的产品
必须非常了解你卖的产品,这样无论消费者有任何疑问,都能迅速给出解答,这能让消费者有更大的购买信心。
五、创建自己的品牌
当客户可以从其它任何地方购买到名牌产品时,为什么她还要选择你?从哪购买对她来说没有任何区别,除非卖家把价格降低一点。但如果你创建了自己的品牌,你就获得了掌控权,拥有独特的竞争优势。
六、销售中等热销产品
当卖家准备销售时,很容易就选择亚马逊上最热销的产品,认为这样比较容易成功。热销产品卖家之间的竞争非常激烈。因此,卖家可以拓宽选品范围,从Top1000产品清单中选择中等热销产品。
七、店铺流量从哪里来
亚马逊店铺流量来源有两种,一是亚马逊内部流量,二是外部流量。
八、如何提高流量的转化率
不是有流量就一定有订单,卖家还需要做的就是提高这些流量的转化率。一般买家进入你的产品页面,会看三个地方,一是左手边的产品图片,二是标题,三是产品卖点描述详情。
九、优化产品listing,提高Listing排名
如果刚开始在亚马逊销售,优化产品listing很简单。如果已经销售很久了,很容易养成坏习惯,忽略优化listing。卖家最好花费1-2天时间,检查图片质量、书写单词语法、关键词等等。
四、亚马逊运营日常做什么?
1、账号健康状况
先最最最重要的是每天需要登陆后台查看账户安全状态,查看小红旗绩效通知,如果有需根据实际情况及时处理。
2、处理邮件
这虽然是日常所必须的,可是往往不会每天都有,一天也未必会有5封邮件不算多,但是对消息回复的绩效考核要求确非常严格,如果有消息(回复时间不要超过24小时)
3、处理差评
如果有4星以下review和feedback要及时处理。
先查看买家留差评的原因,及时与客户沟通;
通过comment或邮件的形式联系上客户后,帮客户解决问题;
之后再尝试用合理的表述,在不违反亚马逊TOS的情况下让客户删除差评;
做好售后工作,用表格记录好,方便后续跟踪。
4、处理打单
除了与海外仓对接安排发货,取消订单、改地址、退货、等各种问题,都要妥善处理,与客户做好沟通,将其对账号的影响降到最低。
5、查看前台
查看前台产品是否正常在售,有没有丢失购物车、是否被跟卖(如有恶意跟卖,给予对方警告或者向亚马逊投诉。)页面能否正常显示等。有问题自己想办法解决。
6、检查产品状态
每天要关注产品状态以及各项数据是否正常,一旦出现广告活动是否超预算,销量上升或降低的产品等,如曝光量、点击量、广告花费等。看看有没有需要注意或者优化的地方。(耗时间,要结合具体广告数据、当日出单情况、前台自家别家listing详情综合评估)。
一般可以通过以下几点来找原因:
① 前台搜索产品主关键词看是否能正常搜到我们的产品,关注关键词排名是否有变化,如果出现情况需要马上进行改进优化。(耗时间,需要手动记录,对优化很重要,建议养成习惯)
② 看是否有被跟卖,如果发现有跟卖,需要及时处理掉。如有恶意跟卖,给予对方警告或者向亚马逊投诉。(有品牌备案的,胜算大)。
③ 关注产品市场动态,分析类目流量变化情况。如果市场整体销量下滑那还情有可原,若只有你自己的销量在下跌就要观察竞争对手是否有进行调价、增加变体、或者是上了新的产品等等。这些都可能变成直接影响你销量的因素。
7、看订单情况
不同产品销售数据有无变化,背后的原因是什么,如何调整,想好了实践。(我是通常广告、出单、前台三者结合看,比较容易发现问题,找到方案)
8、库存
看有没有要补货的,做好库存规划,算好库存周转周期,防止断货。(从海外仓往亚马逊小批量补货的,几乎每天都要看这一块,不管有没有要补的,每日必看方能万无一失,特别是当某个产品突然卖了很多。为什么呢?因为海外仓通常比亚马逊仓储费便宜,请君细品)
9、关注库存
关注库存绩效分数,及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分(现在门槛提到了500),方可以享受无限制FBA仓储。
以上就是关于亚马逊运营主要做什么相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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