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    aso策划

    发布时间:2023-04-15 16:53:56     稿源: 创意岭    阅读: 78        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于aso策划的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    aso策划

    一、如何写一份App运营计划

    一、App运营推广概念

    引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下,其实,APP运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。

    任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。

    运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。

    运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

    我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:

    1.基础运营: 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。

    2.用户运营: 负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。

    3.内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。

    4.活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。

    5.渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。

    二、App产品运营推广要做哪些事情?

    前期的准备工作:

    1.保证产品能正常运行。

    2.明确产品定位和目标。

    3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。

    4.确定团队分工并执行。

    上线初期的工作:

    1.保障产品的正常使用

    2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品

    3.上线初期的推广策略(请见 CP干货:如何选择推广渠道与推广的技巧)

    后期的日常工作:

    1.产品的更新

    2.内容运营

    3.活动策划

    4.用户运营

    5.数据分析

    6.意见反馈

    如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?

    第一考虑:产品定位 第二考虑:目标群体习惯和属性 第三考虑:公司资源

    三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标

    在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。

    当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。

    目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等

    相关数据指标分析:

    1、留存用户和留存率:

    留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

    APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

    次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

    周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

    渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

    2、活跃用户

    用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

    3、付费率

    指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%

    注册用户付费率 = 总注册 / APA

    平均在线付费率 = ACU / APA

    活跃用户付费率 = UV / APA

    总结:

    一个好的运营首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广,经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来;

    一个App从开始运营到结束,要做的事情:

    1.APP运营阶段

    2.APP定位

    2.1 定义APP所属关键词

    2.2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务

    2.3APP会员(厂家)卖点

    3.APP启动(2014年10月-2014年11月)

    3.1人员配制

    3.2收集潜在会员、厂家资料

    3.3进行线下的推广营销

    3.4 APP编辑的工作

    4.团队建设(1-2个月)

    5.App推广(从产品正式版开始,大规模推广从A轮融资开始)

    5.1行业APP广告交换

    5.3产品关建词竞价排名

    5.4行业网站广告直投

    5.5软文宣传

    5.6长尾关键词优化

    5.7效果分析,经验总结

    5.8流量分析

    6.APP盈利(A轮到B轮要开始考虑盈利)

    6.1 通知组织活动来搞人气

    6.2 通过会员费或是增值服务

    6.3 展会服务、广告代理

    6.4 B2B

    6.5 APP广告

    7. 执行计划表

    8. 软文推广说明

    8.1 软文推广的作用

    8.2 软文写作参考标准

    一)、标题

    二)、主题

    三)、内容

    9. 论坛推广说明

    9.1 何为论坛推广

    9.2 论坛推广的效用

    9.3论坛营销推广四步

    10.网络广告说明

    10.1 网络广告概述

    10.2 网络广告媒体选择策略

    10.3 媒体选择范围

    10.4 广告形式确定策略

    11. EDM营销推广说明

    11.1 邮件营销的优势分析

    11.2 APP邮件的注意事项

    12.APP收费标准

    总则:结合自身优势资源,一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的。

    APP运营阶段

    APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设 ->APP赢利

    APP定位

    1 定义APP所属关键词

    跟行业相关,跟产品相关的,写出10个以上(例如:上游产业、下游产业等),长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP内容、以及受众、和搜索量。关键是尽可能多的写出多一些,到时可以做一些筛选。

    2 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务

    选出方向和卖点:每一个APP都有主要的运营方向和定位。前期不建议定太多的方向和服务,以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容的话如果有精力和资源可以都放一些,如果没有精力的话也是选突破一到二个方向。前期也可以做一些了解,那些目标会员或是客户希望得到哪些资料和内容,针对性去做这样会好一点。

    3 APP会员(厂家)卖点

    这是核心问题,把之前的事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势和卖点形成书面资料或是广告资料或是电话脚本。这样子就可以去做下一步的事情了。

    APP启动

    1.人员配制

    (一名编辑)编辑要求:经常上APP,会使用Office,会对HTML进行排版编辑,有一定的互联网经验,有一定的文笔。

    编辑:主要负责APP内容维护及线上推广工作;

    2.收集潜在会员、厂家资料

    收集行业相关的企业(配套行业、行业、)等资料:

    1.(客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、具体地位)

    2.通过线下关系收集

    3.通过阿里巴巴企业库

    4.通过搜索引擎

    5.收集邮件是有专门的,可以让它不断在网上找,然后收集起来。

    6.通过腾讯qq空间,微信,微博,客户端等超大流量社交网站进行资料采集。

    3.进行线下的推广营销

    前期主要是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟的卖点,然后进行会员广告的销售!最好是写出电话营销脚本或是宣传单页。

    a)先将有一定关系的厂家或是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或是线下营销将大量相关厂家拉进来。因为厂家是免费加盟的,可以尽可能多的拉一些,对于重点厂家可以赠送一些门户广告位。

    b)主要是吸引会员加盟,前期可以是免费的,主要将一些网站会员的卖点价值提高一下,对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email,纸制宣传单信件手段来做,同时统计一下每一种宣传效果,选出一种最有效的宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作,给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率。

    4.APP编辑的工作

    1)围绕APP关键词收集相关,或是从线下渠道收集资料发布在行业网站上,要注意突出关键词以及产品。

    2)互联网一直是以内容为王,如何吸引用户还是以优秀的内容为主,所以尽可能的能发布一些实用的,有价值的行业文章。保持更新,每天每个栏目都能得到新发布的文章。

    3)关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好锚点

    团队建设

    在原有基本上添加一名客服和项目经理;

    分工明确,责权落实

    人员考评,尽可能的科学,公平,合理

    根据业务需要增配人员,工作量加大时需要及时补充人员

    提升相关人员的专业知识,业务能力,人员素质

    有长远的人员规划以及激励方案

    APP推广

    1.行业网站广告交换

    当APP有一定的流量时,可以找一些相同规模的同行APP交换广告,即在你的APP上做对方的广告,在对方APP上做你的广告。这样可以不用花钱即可得到一定的广告效果。

    2.产品关建词竞价排名(SEM)

    你可以有效控制预算来做广告。

    3.行业APP广告直投

    找出一些有流量,有影响力的相关行业网或是相关网站,在他们网站上直接投放广告。

    4.软文宣传

    让专业写手为APP一到三篇专业软文,同时发布到专业到APP上。

    5.长尾关键词优化(网站SEO)

    根据APP的定位列出尽可能多的长尾关键词,这些关键词必须跟APP的方向、产品或是服务相关,相结合,然后我们可以针对这些关键词做一些SEO优化。

    通过关系网直接或是间接宣传行业门户

    群发、定阅、报纸等手段

    专业杂志报刊广告

    6.效果分析,经验总结

    对活动效果进行跟踪,统计做出一些数据分析,总归一些经验。

    对活动的宣传效果进行分析统计(主要依靠流量统计)

    对于参与厂家进行回访了解情况

    对于不足之外需要讨论如查改进

    7.流量分析

    流量分析可以让你知道你的客户从哪里来,关心什么内容等,对APP运营是一个很好的数据参考。我们主要可以分析以下数据:

    a.每天的关注数据,它代表着来你APP的独立用户和点击量,关注数据可以理解成为每个用户到APP的翻看量,而翻看量越大,说明APP的吸引力越大,也就是粘性强。如果这个值小于4那就要注意内容建设了。

    b.来路流量:可以看看客户从哪些平台点过来,哪些平台的链接比较有效果。这里同时也经常被用做广告效果分析,看一看投放哪种广告的效果比较好一些。对于些来没有什么来流的广告,就可以考虑撤消了。

    c.搜索引擎:可以看看对哪些搜索引擎的优化效果好。

    d.关键词:看看用户关心什么,以及哪些关键词优化做得好。

    e.查看/浏览页面:看看用户看得最多的页面是哪个?这里是不是可以挖掘些有用的价值。因为有些页面流量是有时效性的,当时间过了,流量也降下去了,可以让你抓住在流量高的时候抓住商机。

    f.入口页,这些页面经常是被直链或是优化做得比较理想的页面,可以学习或是在这些入口页面上做一些营销上的事情。

    g.根据流量数据,我们可以对推广方式以及APP内容做一定的调整。

    等APP的人气和知名度上来以后,我们可以偿试提供一些收费服务。

    8.信息流广告

    一是社交信息流,社交信息流包括腾讯广点通;在腾讯的QQ空间和微信里展现的一些广告,但微信公众号文章底部的不算信息流。你在QQ空间里面看到的广告就是信息流广告,QQ空间里面信息流展现的位置和友好度都是很好的,所以说广告好不好看广告展现的方式。还有新浪粉丝通,在新浪微博里面和QQ空间是类似的。陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。还有比较传统的天涯,可能有很多90后不知道天涯,在传统PC时代天涯基本上有一段时间就是社交的代名词,相当于现在的微博微信,而天涯的群体年龄基本上在30岁-50岁之间。

    二是新闻信息流里,有腾讯智慧推,新浪扶翼、今日头条、UC,UC给人印象比较深的是浏览器,经过最近改版之后已经变成了一个浏览器+新闻头条的产品。UC在移动端的用户量相当大,前4个是目前在市场上量比较大的。

    网站盈利

    APP的赢利有多种方式方法,但是需要找到适合自己的那一种,当APP人气上去以后,其实APP的赢利是水到渠成之事。下面有几个方面可以去考虑。

    1 通知组织活动来搞人气

    活动本身就是可以赢利的项目,如果操作得好,活动可以成为APP的一道招牌菜,在全国各地全面开花,光是这些,估计都可以赚不少钱。而且可以将APP分支不断延伸,公司影响力不断提升。而且这样一来,APP人气就可以有效得到提升。

    2 通过会员费或是增值服务

    会员本身也是赚钱的项目,只要能提供会员们感兴趣的内容或是服务,让他们在其中可以获利,那么从他们那里收取少部份的服务费是非常容易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而稳定的事情了。以后我们还可以想出一些个性化的增值服务来进一步提升APP赢利能力

    3 展会服务、广告代理

    由于APP自已的活动举办的好,可以光以这个项目为线下企业组织各种活动,或是展会,或是以APP名义在做展位和宣传,相信可以帮助到线下成员企业。同时广告代理也是可以操作的,在前期在一些专业性网站或是媒体投放广告,积累一定的操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一些广告宣传的项目。

    4 B2B

    直接通过APP卖产品,不管是卖谁的,赚钱方式是直接的,关键是APP需要有一定的人气和知名度。

    5 APP广告

    APP如果能达到一定的知名度和公信力,APP广告应该是最容易操作的一个赢利项目了。这时候,应该对APP广告位进行一些规化,排版。对每一个广告位的广告效果进行一些测试,然后定出每一个广告的报价。广告位在空余的时候尽可能做一些自己的广告或是公益性的广告,不要让它空着。但是仍然需要做出一个广告报价页面,以及说明那些广告位是可以投放的说明。前期广告位可以以赠送、配送等方式先放上去,后来可以先以低价方式做一些尝试,如果APP人气上来了,知度度上来了,APP上的广告更多是一种知名度,实力,形象的宣传了,这时候价格就可以提上来了。

    软文推广说明

    软文营销推广是中小企业现阶段赖以发展和对外推广的最优选择,通过软文推广能够带动企业销量的快速增长。通过软文营销推广创建的是企业品牌价值,这样带来的客户比一般推广方式更有黏性,如果你的产品或服务很好,通过客户的口碑传播还会带来更多销量。

    A. 软文推广的作用

    软文推广是硬广告的有效补充

    软文是以引导性的思想传达,润物无声地将产品信息灌输到消费者的头脑中。以目标受众容易接受的方式切入消费者内心,并在消费者经常密集的地方进行软文教育,打动消费者,最终促进消费行为的一种“软”营销。软文营销的成本远低于硬性广告,但综合效果与性价比却远高于硬性广告。进行企业宣传和推广时,如果软文推广与硬广形成有效互补,往往能够起到更好的宣传效果。王老吉、必胜客等便是非常好的例证。

    软文推广在抢占消费者心理方面独具优势

    软文是抢占消费者心理的最佳途径。原因是,软文形成之前必定是经过不断分析、调研、研究消费者的需求特征,根据需求提炼产品或者服务的核心价值和卖点,寻求切入点,将产品、服务信息更巧妙地植入文章中,这样的软文才能更好的发挥销售优势,带动消费者的消费行为。

    创口碑,树品牌

    在互联网时代,口碑的作用越来越明显。当人们对铺天盖地的APP广告熟视无睹,审美疲劳时,通过口碑传播在一定程度上会降低消费者对漫天广告的不适感。好的软文不仅吸引消费者浏览和阅读,甚至可以在不知不觉中广泛传播,从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进,网络中的邮件、聊天室、论坛、网站、博客等一方面加快了口碑传播的速度,另一方面消费者有目的地搜索,有很强的针对性,既避免了不可预期的时效障碍,又使口碑传播有了质的飞跃。

    软文能带动群体效应,便于打开市场

    如果APP用户在一个地方看到企业的相关报道,在不知不觉很多地方都看到同样的相关报道,包括服务、产品、企业文化、市场流行等各方面的报道。众口铄金,消费者想不相信都很难,自然留下了深刻印象,这样就形成了群体效应,在积累大量消费群体同时,也打开了销售的大市场。

    B. 软文写作参考标准

    一)、标题

    软文的标题要紧贴主题,突出核心内容和表达意图,要具体不要抽象,要简洁不要繁杂。以下总结了几种比较引人注目的标题形式:

    1、热门关键词式标题

    用热门关键词造势的软文标题,直接点明文章内容的中心。例如:“阿里巴巴集团宣布将口碑网资产注入淘宝网”、“全新百度统计系统福尔摩斯正式推出”等等。

    2、数字式标题

    在标题里加入一些匪夷所思的数字容易引起别人的注意。例如:“100篇2014年最流行的软文模板”,“揭密你为何不能网络赚钱的10大原因”等等。

    3、经验分享式标题

    别人的成功经验很容易引起人们的关注和学习。一般以如何、怎么样、浅淡、揭密、秘决、经验、忠告、某某方法技巧等开头或结尾的文章。例如:“教你如何选择价廉物美的****产品”。

    4、借用名人、名站效应

    例如“奥巴马访华衣着有技巧” 行业精英、政要富商、体育明星、网络热门人物都是人们炒作的重要对象。

    5、提问式标题

    通过提出问题来引起关注,从而使消费者发生兴趣,启发他们思考,产生共鸣,留下印象。例如:“京东为何越亏越不怕?”

    二)、主题

    写文章一定要有中心,要有主题。选好切入点,把需要宣传的网站、产品、服务、企业形象等信息嵌入到文章内容中。一个好的切入点才能让整篇软文看起来浑然一体,把软性广告做到极致,宣传效果才会出来。

    三)、内容

    逻辑性强

    文章内容条理清晰、一目了然,紧扣标题进行表述。层级要分明,段落要清晰,重点要突出。文章正文要从不同方面反映主题,可以采取添写小标题的方式,分段叙述,这样才能使文章有条有理,脉络清晰。

    真实性

    软文最忌漫无目的的混乱编写。有号召力的软文,语气措词必须礼貌,既要使人感到亲切,又要迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。

    不要硬性植入广告

    软文最好的方式是把宣传的意思自然融入到文章中,硬性植入网址和链接只会让消费者更反感。插入文章里的链接,一定要选择一个过渡的句子进行协调,不要太直白地插入网站链接。

    论坛推广说明

    1、何为论坛推广

    论坛推广就是企业利用论坛这种网络交流的行网,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务的信息,从而让目标客户更深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动。

    成功的论坛推广如同核裂变的源泉,数以亿计的网民在论坛上自由发表个人观点、看法,而民众言论组成的浪潮通过网络往往可以产生类似病毒传播、 甚至山洪涌泄的效果,因此论坛被认为是 “营销新媒体”,具有极强的低投入高产出的营销优势。

    2 论坛推广的效用

    l用论坛推广的是商品,它能引导销售。在论坛推广的时候要根据商品的特性选择论坛进行推广,这样目标群体就会精准很多,也就会提高销售量;

    l如果帖子够吸引人,能快速给网站带来较大的流量和访问量;

    l论坛互动性强,通过论坛传播,可提高企业曝光率,提高网民对产品和企业的认知度;

    l论坛都是按照主题分类,产品与用户定位明确,因而在相对应论坛开展推广可提高营销效率与转化率。

    3.论坛营销推广四步

    第一步:客户分析

    怎样不露痕迹地抓住手机用户的心是论坛营销的关键所在。企业在进行论坛推广之前,首先要进行目标客户分析,要研究客户属性,了解目标客户经常去哪些论坛、 对哪些主题比较感兴趣。企业只有从客户的角度出发进行主题策划和论坛选择,通过论坛跟客户互动才能有的放矢。

    第二步:提炼传播点

    卖点不等于有效传播点,产品的优势或卖点不一定可以通过论坛很好地传递。例如某款笔记本的卖点是外形时尚,但如果仅将“外形时尚”作为传播话题组织论坛软文,恐怕不会有多少关注。有效传播点其实就是论坛的噱头,有噱头的帖子被搜索引擎收录以后点击量会非常大。凡是标题中带有 “现场”、“震惊”、“最牛”、“惊爆”等词的帖子,会首先吸引网友的眼球,而 “草根”、“原创( YC)”、“实录”都是他们最喜欢的一类帖子。

    第三步:创造话题

    针对目前社会或APP流行热门的话题,在论坛组织专题讨论,并组织人力、物力进行文章的整理和发布,形成某个热门话题的关键讨论地,那么搜索引擎有可能会认为你的网页很有价值,搜索排位自然也会靠前了。

    一、以生活为题材,如生活奇闻逸事、亲情关系;

    二、以明星、 关键人物为题材,切入点可大可小;

    三、以新闻和社会热点为题材。如房价波动、金融危机、企业过冬等皆可,也可利用新产品试用或礼品赠送等方式激励APP用户参与。

    第四步:选择阵地

    在选择论坛的时候,应该关注该论坛的人气和流量,也就是论坛的权重,比如天涯论坛,百度贴吧都是很不错的发帖站点。不同的论坛各有其特点,需要了解其规则和营销底线。权盈根据客户网站的特点和推广需求,选择推广的精准目标论坛和板块。具体资源列表参见“附五:论坛行网列表”。

    网络广告

    1.网络广告概述

    网络广告就是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种广告运作方式。网络广告以其价格便宜、统计准确、互动交流、跨越时空、图形生动等特点,正以迅雷不及掩耳之势,渗透到现代生活的各个方面,展示出魅力无穷的网上商机。

    目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长,网络广告发挥的效用越来越重要,已成为继传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。

    2.网络广告媒体选择策略

    所谓网络广告媒体选择就是对你所要发布信息站点的确定,甚至包括具体页面位置的确定。不同的站点有不同的受众对象,所以媒体的选择对网络广告的最终效果影响很大。

    广告媒体选择策略:

    Ø具有较高的目标受众比例;

    Ø具有较高的品牌知名度,形成品牌互补;

    Ø广告表现可承载性;

    Ø广告效果的可监控性;

    3. 媒体选择范围

    a、综合门户网站的相关频道,利用综合性网站的大流量优势,在短时间内提高品牌知名度和产品知晓度;

    b、社区网站,利用这些颇受社区人员欢迎SNS网站的受众集中特征,辅以高频次的广告播放,极有针对性的向精确目标受众传递广告信息,有效地提高了广告到达率;

    c、各大论坛,这是网民发表自己意见的主要行网,在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”,从而对消费者的消费选择产生导向作用。

    4. 广告形式确定策略

    网络广告具体形式有新闻组式广告、条幅广告、游戏式广告、背景品牌式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等。网络广告形式多种多样,每一种形式都有其各自的特点和长处,因此选择恰当的广告形式对吸引网络浏览者、提高浏览率,树立企业及产品形象、建立声誉,促使潜在顾客购买起着重要作用。

    l根据广告目标选择网络广告的形式。如果企业的广告目标是品牌推广,可以选用旗帜广告、按钮广告等形式;如果企业广告目标是树立企业形象和产品声誉,要选用微型网站广告和主页型广告;如果企业广告目标是商品促销,选择游动式广告。

    l根据广告对象选择网络广告形式。如果广告对象是以年青人为主,可选用互动性较强的游戏互动式广告;如果是企业的忠诚客户,则选用制作屏幕保护程序广告或墙纸广告。

    l根据广告费用预算选择网络广告形式。如果预算充裕,可选用丰富媒体广告,预算紧张,选用文字链接式广告。

    l根据竞争对手情况选择网络广形式。通常竞争对手采用什么形式的网络广告,企业也应采用相应形式的广告,并且最好还要有所创新,这样才富有新意和吸引力。

    二、如何推广自己的app

    一般有9种形式,可根据自己的情况,优先选择。

    1. 投放商业广告

    广告投放的形式有很多种,seo优化、信息流、Banner,地铁、公交、楼宇、电视、广播、网站、新媒体。虽然广告有一定的成本增加,但不可否认,见效也是最快的。

    2.地推

    虽然老套,但是好用。经常看到扫码免费送小礼品的人,穿行在大街小巷,一个小礼物才几毛钱的成本,就可以获得一个用户,加上地推人员的工资,成本也是屈指可数的。用户质量可能没有那么精准,但是只要选对推广的地区和小礼品的类型,也可以筛选一部分客户。比如学校门口送气球玩具一类的,推广线上教育app效果就还不错。

    3.用户裂变

    通过线上试吃,试用,砍价,领奖品等活动,让用户主动传播给亲朋好友,这一点某多多就是个典型的例子。

    4.打造口碑,提供超乎寻常的服务,打造超高的口碑,让用户自己分享,这一点海底捞做到了极致,提到海底捞,就会想到他们无微不至的服务,口碑自然就有了。

    5.踩热点

    吃瓜群众一直都是人群中的一股中坚力量,可以策划一些行业内的热点事件,或者蹭热度,也能引发讨论,增加产品曝光。

    6.资源互换

    用自己的资源,和一些有相同用户群体,但是不形成竞争关系的平台资源互换,这是一种双赢的合作方式,效果不错,不过这种适合有一定用户基础的产品才可以施行。

    7.软文推广

    转发产品软文到各大社交平台,贴吧,知道,问答,知乎,朋友圈,空间,论坛等,虽然见效慢,也是有一定的效果的。

    8.利益捆绑

    可以和手机、电脑制造商合作,预装app也是一块很大的蛋糕,不过资金投入有点大,可以根据自己的预算选择。

    9.媒体资源

    展示自己产品的特别之处,寻求媒体合作,媒体也是需要流量的,但是一般媒体要求比较高。

    三、如何策划高效的市场推广运营方案?

    导读:这篇文章将系统指导移动互联网产品如何来去推广,读懂它至少可以给你增加一年的运营推广经验。

    在PC互联网时代,主流的打法就是用传统广告打认知,提升品牌指数,等同于开口;用互联网广告打转化,提升业绩,等同于收口。但是在移动互联网时代,越来越流行炒作,社会化媒体广告逐渐成为了标配,通过话题炒作,KOL推动来提升品牌的曝光度。比如前一段时间朋友圈被刷屏的性格标签,前期就采用请QQ大号在空间推广造势。

    一、竞品分析

    1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)

    如何获取竞品?

    1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

    2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

    3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

    4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

    还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

    2、竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)

    一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,

    1、市场趋势、业界现状;

    2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

    3、目标用户;

    4、市场数据;

    5、核心功能;

    6、交互设计;

    7、产品优缺点;

    8、运营及推广策略;

    9、总结&行动点。

    对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

    这里拿一款移动旅游APP来说, 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

    3、根据结论,得出建议

    通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

    二、产品定位

    将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

    1、产品定位

    一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

    如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

    QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

    萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台

    2、产品核心目标

    产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

    360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

    微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

    3、目标用户定位

    一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

    4、目标用户特征

    常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等

    用户技能:熟练电脑办公,外语能力强

    与产品相关特征:

    1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等

    2、交友类:是否单身,择偶标准

    3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验

    5、用户角色卡片

    根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:

    张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,

    性格开朗,阳光,文艺青年

    电脑操作熟练,精通英文 与产品相关特征:

    1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东

    2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。

    3、在家用ipad购物,在外用手机购物

    6、用户使用场景

    用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,

    还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

    三、推广方案

    移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

    1、渠道推广

    1、线上渠道

    1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

    下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

    应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

    大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

    客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

    wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

    web下载站:天空、华军、非凡、绿软等

    iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

    2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

    用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

    市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

    3、三方商店:上述A类都属于第三方商店

    由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

    4、手机厂商商店

    大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

    5、积分墙推广

    “积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

    积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

    业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

    积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

    PS.积分墙,前两年非常火爆,由于苹果iOS的APP推广具有封闭性,而且积分墙又是毫无秩序的生长,大家都在用,最后苹果实在无法容忍积分墙左右排行榜这一现象持续下去,而不断打压和限制积分墙。其实这与中西方文化的差别有很大的关系,中国企业热爱曝光率排名,如果可以花费一些金钱提高排名带来的自然吸量是非常巨大的。而西方企业倡导公平,认为积分墙是破坏了平衡性。

    不过中国移动广告平台好像也已经开始尝试:精准营销方式深度挖掘数据、海外社交平台购买高质量流量、开展ASO热搜热词推广等多个角度的突围。现在的微信积分墙就做的不错,“微信积分墙”相对于传统积分墙最大的区别是载体不同,它是以微信公众号为载体,在公众号内嵌入积分墙代码,微信用户通过完成积分墙各种广告任务获得奖励。

    “微信积分墙”的基本流程可以总结为“关注公众号”-“完成新手任务(绑定微信号、苹果账号和手机id等信息)”—“进行下载任务”—“获得奖励“这一系列的操作并不算太复杂,基本上在三分钟之内就可以完成一个游戏或应用的下载并拿到相应的积分或奖励,这个无疑降低了用户的时间成本。而且用户获取内容的成本也比以前降低不少,用户不需要再单独下一个App,在微信里面就可以完成任务并兑换奖励。

    从广告主层面看,微信积分墙则可以减少刷量行为的产生,提高数据的真实性。微信在注册的时候就严格限定与手机号绑定,增加了“刷客”们的成本,而且在之后一系列关注公众号等人工操作,更大程度上屏蔽恶意刷量,从而保证了数据的真实性。

    6、刷榜推广:

    这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

    7、社交平台推广:

    目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

    如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

    8、广告平台:

    起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。

    不利于创业融资前的团队推广使用。

    业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

    9、换量

    换量主要有两种方式:

    1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

    2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

    PS.换量合作形式多种多样,这里主要谈一下app之间的置换。换量的具体形式有内容合作,开屏广告、弹窗、焦点图、应用内推荐等。提几个建议:首先在评估要不要换量时你需要考虑两者的用户是否一致,是否有竞争关系,对方品牌形象等。当然在换量时不要拘泥于等量或同时换量,而应注重双方的资源价值是否基本对等。资源好点的情况下多帮助资源有限的小伙伴,要相信,最终都会达到互利互惠的效果。

    换量只要我有,只要你要,在条件允许的前提,任何合作机会都去尝试,也许就会发现新大陆咯

    线下渠道

    1、手机厂商预装

    出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

    用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

    推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

    业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

    操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

    PS.手机厂商可以做进一步细分,大厂商的话我们可以讲到国内品牌就是中兴、华为、酷派、联想,oppo、Vivo、小米、魅族,还有国外的品牌三星。中小厂商基本以深圳的中小厂商为主,亿通、邦华、朵唯,这些品牌手机可能大家很少出过,因为他们的渠道厂商和上面的特点不一样,他们都是在四线的城市以下建立渠道,就是县级城市以下的。而且他们的销售方法也是不一样的,他们不是通过打广告,他们主要是给销售人员高提成的方式在销售。

    大品牌厂商量越大,相对谈判难度就越大,用户起量周期也比较长。刚开始最好拿他们不是很旗舰机型的项目去谈,在过程当中建立关系,然后覆盖整个产品链。当然如果你公司资金雄厚或拿到风投,只想快速把安装量做上去那另当别论.

    2、水货刷机

    起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。

    重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。

    基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

    业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

    3、行货店面

    用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

    店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

    基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

    业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

    案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

    2、新媒体推广

    1、内容策划

    内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

    坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

    抓住当周或当天的热点跟进。

    创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

    2、品牌基础推广

    百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条

    问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

    3、论坛,贴吧推广

     贴吧论坛发帖,找20-30个权重高的论坛发帖,这里要注意的是帖子一定要做精华帖,帖子不在多,而在精。精华帖能长期出现该社区的前面,才能获得最理想的效果。许多人雇水军盲目乱发还不如重复跟同一个帖效果好,还有一点帖子千万不要以广告的形式,纯广告没人看,也没人会跟帖。

    机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

    建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

    第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

    第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!

    第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

    4、微博推广

    内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

    5、微信推广:

    微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

    内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

    种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

    小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

    小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

    微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。

    6、PR传播:

    在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

    以下有几个策略:

    A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

    维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

    B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

    C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

    7、事件营销:

    事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

    8、数据分析:

    每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

    3、线下推广

    利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

    1、介绍海报

    在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

    2、宣传单

    与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

    3、地推卡传单

    制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

    PS.很多人觉得地推费时费力费钱,觉得没必要,其实不然,地推对前期口碑宣传非常重要。地推是最能与精准用户直接沟通推广方式之一,能让潜在用户对你的产品产生信任感。而且在地推的过程中很容易就能发现自己产品哪些方面还需改进以提高用户体验。

    地推最大的优势就是让我们的潜在客户遇到,而不是仅仅看到。当地推人员将自己产品信息亲自送到群众手里的时候,人们更加容易记住。当然除了地推我们还要不断拓展挖掘新渠道,例如在地推派送的小礼物印上产品的logo或产品介绍的二维码,地推人员穿印有产品logo的T恤,公交车站放一把印有产品logo的太阳伞宣传效果是不是很好,公交车wifi app下载,老用户拉新或奖励等等。渠道拓展因产品定位不同也有差异。

    四、推广预算

    五、制定目标

    一款APP,应该关注的两方面的指标

    1、产品运营阶段

    A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

    B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

    C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

    2 产品类型

    如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表

    六、团队构架

    这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

    七、绩效考核

    每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

    八、团队管理

    这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:

    执行力,目标管理,团队凝聚力。

    1、执行力

    关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

    2、目标管理

    运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

    3、团队凝聚力

    保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

    以下分享几个运营团队管理小技巧:

    1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表

    将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

    2、周一早会

    每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。

    3、周三培训

    每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.

    4、周工作总结

    四、社区app运营推广可以利用哪些渠道

    常用的一下社区APP运营推广渠道:

    一、应用商店推广

    1.应用市场:

    360,应用宝,百度手机助手,91安卓,豌豆荚,应用汇,机锋,搜狗UC淘宝手机助手,网易,N多,优亿市场,安智市场,3G,木蚂蚁,历趣市场等……

    2.手机运营商应用商店:

    所谓运营商渠道就是指中国移动、联通、电信运营商,他们主要的有点就是用户基数大,如果你的产品够好,没准还能获得运营商的支持。

    3.手机系统商应用商店:

    就是三星,华为,小米,联想,乐视,金立,酷派,OPPO,VIVO,魅族,奇酷,坚果等官方应用商店。

    4.第三方应用商店:

    第一种就属于第三方商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

    5.软件下载站:

    比如天空下载、华军软件下载、百度软件中心、中关村下载、太平洋下载等下载站也可以提交你的app获得用户。

    二、网盟类推广

    6.积分墙:

    在一个应用内展示各种任务(下载安装推荐的应用、注册、填表等),然后用户在嵌入有积分墙的游戏内完成任务以获得虚拟货币奖励。按照CPA(每行动成本,Cost Per Action)计费,只要用户完成积分墙任务,开发者就能得到分成收益。

    7.插屏:

    又叫插播广告,使用App时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,手游适合采用这种广告形式,点击率、转换率、用户活跃度表现都有不错的表现。以在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,能够巧妙避开用户对应用的正常体验。因为尺寸大、视觉效果震撼,所以插屏广告拥有非常高的点击率,广告效果佳。

    8.网盟&代理:

    如果按CPA购买的话,跟对方商定一个CPA的价格(当然价格越高获取的用户数也会越多啦),最好还能定个KPI,例如次日留存不低于多少,或是24小时购物率不低于多少等,有了这样的约定,用户质量就有了保障。

    9.移动DSP:

    目前还不成熟,媒体资源一般都是接入的google、inmobi这些大平台的。移动DSP未来会不会成为一个比较靠谱的投放方式还不清楚,静静期待吧~

    10.刷榜推广:

    这种推广是一种非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天数万元左右,top5的价格每天需要更多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

    三、应用内推广

    11.应用内互推:

    又称换量,就是通过BD合作的方式互换流量,你推我的app,我推你的app,大家相互置换用户。

    12.PUSH推广:

    作为重要的手机应用程序运营手段,推送越来越受到手游运营商们的重视。当把同一个内容发给所用用户、不分时间的推送、推送的表现一成不变,当用户多次收到这样没有目标性的推送之后就会逐渐厌烦。然而用户厌烦的并不是推送功能本身,与推送发送的数量也并没有太大关系,重要的是发送的内容。

    13.弹窗推广:

    一种会在应用开启时弹出的广告形式,效果不错,但是非常影响用户体验。

    14.焦点图推广:

    可简单理解为一张图片或多张图片展现在应用内就是焦点图。在应用内很明显的位置,用图片组合播放的形式,类似焦点新闻的意思只不过加上了图片。一般多使用在应用首页或频道首页,因为是通过图片的形式,所以有一定的吸引性、视觉吸引性。

    15.应用推荐类推广:

    金山、限免大全、搞趣、APP123……结算方式多为CPT,由于IOS推广渠道资源有限,价格一直在涨,好多合作都需要走年度框架,即使按照CPA去合作,电商类的价格也要十几块/激活。早期这类渠道的用户质量不错,渠道基本不会掺水分,数据还是比较靠谱滴。只是长期投放之后用户就会产生"审美疲劳",推广效果会慢慢降下来。

    16.越狱类推广:

    PP助手、同步推、快用、91......结算方式也多为CPT,也可以沟通CPA合作。这几家的量不是很多,但是还是可以去做一下的。自己木有推越狱的渠道,所以了解的很少。

    17.互联网开放平台推广:

    不要小瞧了开放平台!将你成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户,如腾讯开放平台、360开放平台、百度开放平台、开心网开放平台、人人网豆瓣网等开放平台等。给你的用户增加不同角度的体验。

    四、社会化推广

    18. 社会化营销:

    现在依旧流行的一种网络SNS推广方式,以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字,图片,视频中,在各大SNS社区传播,带来高爆发的流量。这个不是不可能,需要的是产品本身可以营造出来的话题性,营销团队的执行力。

    19.大V转发:

    (推广用户质量:不确定)一般都是按文章篇数付费,价格事先双方商量好。有可能是性价比最高的推广形式,如果进行了成功的事件营销。也可能出现没有任何效果的情况,注意掌控尺度,过犹不及,现在用户都是很聪明的。

    20.恶意软件潜伏安装市场:

    这种方法比较比较邪恶,但是也可以带来流量。

    21.微信群推广:

    现在微信的群很多,很多人通过在群里做活动下载送红包,效果好的能每天带来几百个下载。

    22.人肉刷评论推广:

    通过刷评论冲榜,提高排名,也可以获得app的用户量。

    五、线下推广

    23.手机厂商预装:

    这个就是需要和手机厂商的合作,在手机生产出来的时候就预装你的应用,这种方式用户转化率高,是最直接的发展用户的一种方式。但是用户起量中期也比较长,毕竟从手机厂商的合作,到手机新品上市,用户购买需要一段时间,一般在3-5个月。

    24.水货刷机:

    安卓手机刷机已经形成市场,使用这种方式的话,用户起量快,起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,成本不好控制,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

    25.行货店面:

    用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

    26.线下推广:比如灯箱、刀旗、LED屏幕甚至贴牛皮癣广告等推广27.线下店面推广:

    比如和麦当劳和肯德基合作,下载app送一个肯德基的饮料等。奶茶店书店都可以去谈。

    28.展会物料推广:

    比如展会下载App送小礼品推广。风景区游客下载送纪念品。提前保证网络环境。

    29.地推推广:

    (推广用户质量:高)携程的地推人员每天的工作就是在机场给人装携程的APP,平均每天能装30~40个,好的时候一个月能装1000+,底薪1000 装够600个以后每个1块 超过1000个每个3块。这种推广形式非常精准但也非常累,最笨的办法往往也是最有效的。

    六、新媒体推广

    30.内容策划:

    内容策划重要的一点就是要分析用户,掌握目标用户的心理,在内容上创意为主,不怕你狗血,就怕你平淡。具有传播性。

    31.基础品牌推广:百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条,问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

    32.论坛贴吧推广:

    在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

    33.微博推广:

    内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

    互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

    活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

    34.微信推广:

    在微信公众号进行推广,比如找和你的app类似的公众号,用户流量要自然涨粉的,转化会高些,比如移动互联网(APP推广ASO)微信公众号,可以投放一些和移动互联网交友、科技、有趣的的app下载广告。

    35.PR传播:

    PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。

    36.事件营销:

    事件营销靠的是运营人员的脑力和对业界信息敏锐的嗅觉。肤浅的理解就是炒作,这就需要团队有一定的媒体资源。

    37.数据分析:

    任何时候的推广都离不开数据,要学会从数据中找的问题。总结良好经验,做优质渠道,改良产品。

    【活动盒子是基于APP应用内的活动运营提供一款活动运营管理工具,助力于APP运营做好拉新、促活、留存、转化】

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