跨境电商产品主图是封面图吗(跨境电商产品主图是封面图吗知乎)
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本文目录:
一、电商商品库的产品设计
每天逛淘宝和京东的时候,映入眼帘的都是品类繁多的商品,但是当我们选择分类或者直接搜索的时候,按条件筛选时,系统却往往能从千万商品中提供心中想要的商品;在浏览商品时,商品主图、详情图、规格等信息让我们感觉比在超市拿着实物获得更多信息,电商系统到底是怎么做到这些的呢?对于电商产品经理来说,商品中心的合理设计能够满足前端商品的多样化展示,支撑订单商品信息在系统中的流转。
简单粗暴的讲, 商品中心 是用来管理核心的商品数据。对于 使用的维度 :从前端来讲,是给商品展示、订单、营销活动提供商品数据支撑,从后端来讲,商品中心给订单发货、仓库管理、供应商管理、采购提供基础数据支撑。为了更清晰的描述商品中心这项重量级工程,打算写两篇文章从上述两个维度来阐述,本文主要从后端的维度介绍商品中心。
一.商品常用概念介绍
先介绍几个基本概念:SKU、SPU、属性、类目。
SKU :stock keeping uint(库存量单位),库存控制的最小可用单位。例如Iphone 7plus 128G 银色就是一个SKU,仓库管理、采购进货、库存显示的都是SKU。不同的公司都有自己的SKU编码规则,如果有自己的仓库,在商品入库时一般会打上自己的SKU码,这样整一套库存体系就会自上而下打通,当然还有另一种处理方式,设置自有SKU码与供应商条码的对应关系,将订单转化为发货单时,将自有SKU码转化为供应商的条码。对大公司来说,推荐前一种做法,后一种由于供应商编码规则不同,或者管理规范,在实际操作往往会增加出错率。
SKU编码
SPU :standard product unit(标准化产品单元),是一组标准化信息的集合,例如Iphone 7plus就是一个SPU。SPU与SKU的关系有许多种,可以一对多,一对一,如下图所示。SPU信息中应该包含SPU属性、产品图片、产品描述、产品标签。SPU和SKU之间是通过规格来链接的。SPU(Iphone 7plus)通过颜色、内容关联到SKU(Iphone 7plus 128G 银色)。SPU的库存是由其对应的SKU库存共同决定的。
SPU与SKU
属性 :分为关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够唯一确定产品的属性,是必填项。例如手机的品牌、型号属于关键属性;销售属性组成SKU的特殊属性,或称为规格属性,如手机的"颜色"、"内存";非关键属性指的是除关键属性、销售属性外的其他属性,如手机的手机接口类型,非关键属性不一定是非必填项,有时为了商品信息完整,也会设为必填项。属性定义对于良好的消费体验有着至关重要的关系,对搜索、索引、筛选都有至关重要的作用。
类目 :分类树,电商常用的有两层类目,前台展示类目,后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者的类目,会根据季节、销售策略、活动进行变动;后台类目属于基础数据,不可随意变动,添加SKU时都需要选择类目,进行绑定。需要注意的是,类目树的层次不能太深,一般三层或四层,如果太深,不论对于管理还是技术性能来说,都是不利的。前台类目与后台类目可随意搭配,设置前台类目关联时,对前台类目树最深层进行设置,可让其关联后台类目任一层,可一对一、一对多。前台类目还可以对应品牌。
京东前台类目
二.商品基础资料设计
在介绍商品常用概念时,也透露了很多在产品设计时关联的信息。在添加SKU时,需要选择品牌、填写一些属性,以及关于仓库管理的基础数据(长宽高、重量、供应商等)。商品中心基础资料结构图主要如下,首先是品类管理,主要包括品牌管理(中英文名、可供品类、产地(跨境电商比较重要))、属性管理(针对类目添加相关属性和属性值)、类目管理(后端类目树重中之重,确定时要考虑全面,属于基础数据,后续更改比较麻烦。),大致产品框架如图所示。
商品中心框架图
在添加SKU时,通过供应商去关联采购,进而影响仓库中SKU的库存。供应商在添加SKU时亦可不选择,可以在采购系统中添加关联。通过销售属性去关联SPU与SKU,同一SPU在前台显示时可以共用同一商品详情,只是通过规格属性映射到具体的SKU;针对商品的关键属性和属性值,可以在商品搜索和筛选时用上,良好的属性定义对于顾客决策树的缩短有着至关重要的作用。
SKU使用
还有一个比较特殊的概念:组合SKU,主要是解决出售组合商品的问题,组合SKU的属性都继承主SKU。组合SKU的应用场景主要是添加赠品、组合售卖,与前台的商品套餐有所区别。在订单解析成发货单时,组合SKU需解析成单一SKU,方便仓库发货,更新库存。
三.复盘
商品中心后端属于基础数据,会被许多子系统调用,对于电商公司来说重中之重。商品中心提供接口数据进行仓库管理、采购管理、库存管理、订单管理,可扩展的商品中心结构将给公司业务发展带来很大益处。
文后扩展,很多电商公司业务定位都是B2B2C,为了扩充SKU,增加用户量,或者构建平台体系,都会允许第三方来平台管理商品,类似京东、有赞,这类平台的商品结构更加复杂,SKU需要增加所属商家,商品详情、属性值、库存都需要相互独立,在SKU、SPU纬度上增加一个商家纬度。这里不做过多扩展,感兴趣的朋友可以深入思考。
实物商品
以上文章从后端角度介绍了商品中心用到的一些基础数据设计,接下来,我们主要从商品前端显示来说后台设计的那些事儿。用户平常购物接触到最多的就是商品显示页,商品列表、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取。目前对于商品设计有着成熟的产品方案,电商网站的商品产品结构大同小异,淘宝上的商品以SPU形态显示,京东上以SKU形态显示,两种处理方式各有优劣势(表达可能不太准确,但认真研究过两者商品结构应该理解我说的不同点,下文解释)。 其实我更倾向于淘宝的商品结构,能够支持更加灵活的商品方案。
京东与淘宝的商品详情页
商品信息主要由类目、标题、品牌、商品属性、规格(京东定义为销售属性)、价格、库存、SKU信息(毛重、长宽高等)、商品图、商品详情描述、物流信息等组成。至于经常看到的服务标签(白条、极速退款)、商品标签(热销)、活动标签(满减、优惠券)、价格标签(拼团价、活动价)、同类商品等都是在商品信息上的包装层,不在本文的阐述范围。
1.商品类目、商品基本信息
商品类目分为两层,基础数据类目层、前台展示类目层,在添加和管理商品时,都是在基础数据类目层对商品进行管理(如下图)。商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理,所以类目管理属于较为核心的工作,一定要从长远角度考虑。
在添加商品时,需选择对应的类目。前台类目在展示时,有两种处理方式:
前台类目对应后台类目,可一对一、一对多、多对多,自由组合,动态调整。现在大部分自营电商都是用的这种类型。
前台类目直接对应商品,适合商品较少的小商家,主要是一些电商平台提供给平台上商家的类目服务,添加商品时直接选择前台展示的类目。
另外,类目一般是分为三层,类目树不要太深,否则将影响产品效率。
JD商品类目
设置商品信息、副标题(一般介绍产品卖点、促销),选择商品对应的品牌。在品牌管理中,有两种方案:
品牌统一管理,小公司商品丰富度较少时的方案。
品牌关联类目,商品丰富度高的选择。
基本信息编辑
2.商品属性
商品属性包括属性名、属性值,一般都是挂在具体类目子叶下,设置必填和非必填。在设置属性值时,须保留一定的扩展性,部分允许自定义属性。商品属性管理要求强大的类目运营能力,在中小型电商平台一般会提供基础属性值,再开放自定义属性编辑,让用户来完善属性库数据。
商品搜索能力,除了标题、类目,很大部分依赖于商品属性,条件筛选的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于良好用户体验至关重要。
淘宝的商品属性(男装>风衣)
3.规格、价格、库存、SKU信息
在购买商品时,我们会经常选择规格(销售属性),主要包括颜色、尺寸,为了支持多样化的用户需求,选择之后可以编辑规格。规格一对一确定之后,可单独设置价格、库存、商家SKU,淘宝上亦可添加条形码(69码)。也可以设置统一价、统一库存。填写商家SKU主要是为了方便对应到具体的实物,上文亦讲过,仓库和采购管理的都是具体的SKU。
仔细观察会发现,京东的商品标题是加上具体的规格,在选择规格时会跳转SKU,对于落单数据有效率提升,但是对于页面效率和体验是不如淘宝的SPU结构的。现在大部分电商都采用的是淘宝的SPU结构,亦是优质选择。
JD规格、价格、库存、SKU设置
在淘宝上选择具体的规格后,会发现商品缩略图会发生变化,这就需要在管理商品时,针对某规格单独上传图片。这里有个设计很巧妙的地方,只是不同颜色需要上传对应的商品缩略图,而尺码不需要。
淘宝不同颜色上传具体的缩略图,京东可上传多图
针对商品设置平台价和市场价,主要是为了商品在列表展示商品、未选择具体规格时展示,相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的,自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据,直接调用。货号即商品编码,在商城购物时会扫描的条形码就是货号。货号不等同于SKU编码,同一商品编码的商品可能是不同SKU,有着不同的规格,所以不能直接拿货号来管理SKU。
JD商品信息填写
4.商品图、商品详情描述、物流信息
除了不同规格对应的商品缩略图,商品图还包括商品主图,一般要求图片质量较高,包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客眼球的必要利器,不论是列表页,还是活动页,顾客除了关注价格,主要就是商品主图,运营上架时需对商品主图较为慎重。
商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版,由于两者的使用场景和设备不同,侧重点也不相同。为了更好的展示产品特点,可提供不同的产品详情模板,亦可支持不同的富文本编辑。
商品详情描述
选择运费服务时,要选择对应的物流模板(包邮、按重量、按件数等),在订单处理是按照具体的物流模板计算运费。运费模板计算较为多样复杂,下篇文章详细描述讲解物流运费相关的细节。
商品物流选择
5.其他商品信息
主要包括售后服务(发票、保修服务、退换货)、包装清单等相关说明。
6.上下架管理
设置完商品基本信息之后,设置上下架时间,亦可直接上架发布。和商品相关的活动,一旦商品下架,活动将失效,无法购买。搜索、筛选的商品范围都是在上架的商品范围进行。
上下架设置
自营与平台电商的商品区别
在商品管理层面,平台电商提供给平台商户的商品服务与自营电商自己的商品服务有着很大不同。最大区别在于自营电商比平台电商多SKU管理,库存和属性都是基于SKU进行管理,在添加商品时,如果还要重新填写,就会造成数据冗余。所以一般会共用数据。
总结
二、想做跨境电商我需要具备哪些条件?想做amazon,产品已经选好了。请问大家有什么好的建议?提点建议吧。
先熟悉想做的平台的规则,再准备资料注册。
资金少的可以做亚马逊无货源模式。
亚马逊无货源就是将国内的产品,通过采集后加价搬到亚马逊平台上面销售,因为我国是制造业大国,很多产品在国内进货价都比较低,然后高价销售给发达国家和地区的消费者。一般加价从5-10倍起来,如果是爆款产品,价格甚至还能加到10-20倍,其利润空间非常大。另外做亚马逊无货源网店,不需要卖家真的有货源,其货物都在网络上面,因为卖家不需要囤货、备货,也不需要租用仓库或购买仓库,因而能大量的降低开店成本以及节约人工人本。
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通,可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化,都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动,其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay,我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别,2C订单大多是小批量,甚至是单件的,2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些?有哪些是个人能做的?
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型,但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台:主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等,这些平台买卖双方主体基本都是企业,主营领域也各不相同,按需选择吧。
②2C平台:2C平台的共同特点是买家基本为个人,订单多是小批量,甚至是单件的;卖家的话主体类型不一,有大中型企业或品牌,也有小微企业和个人,所以如果你是想自己做的话,这些比较合适,关于这类平台,我总也结了几个主流的,往下看
三、市场选择
先看市场再选品,每个市场都有自己的特点,受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场,当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场,多个渠道和平台。
四、选品和开店
建议用公司去开店,和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的,也可以注册一家公司,毕竟成本不高,过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了!到那时再注册就比较麻烦。
开店:第三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的卖家来说,建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则,且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的,它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。
另外,第三方平台流量高,且自然流量不花钱,当然,你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而,第三方平台的坏处就是你玩得越大,你的战略隐患越大,难说哪天,你的一个不经意的错误,平台就把你店关了,就跟微信公众号被微信封一个道理。
有条件的话,也可以以自建商城,那这些隐患就不存在了。不过话说回来,自建商城并不是求流量而在于做品牌背书,其意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
具体每个平台怎么开店,自建商城怎么搭建这里就不细说,往浅了这说是平台规则问题,往深了去探究,这就是运营战略问题了,一两句话很难说清,所以这个需要自己去探究。
选品,选品永远是展开营销的第一步,而营销当然是为最终销售服务的,所以选品是做跨境电商的重中之重!
选品的话首先一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则,当然,能根据当地市场需求和消费者喜好,结合自己的优势开发产品是最好的。最后,具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境电商从业者的基本要求。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种方式:
社交媒体营销
付费流量营销
行业社区营销
意见领袖营销
coupon及deal诱惑营销
六、物流:4方面选择合适的物流公司
四个点选择适合自己的物流公司
首先,看公司的历史
其次,看公司的服务渠道是否全面。一、不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制。二、物流公司渠道广泛,卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。三,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
再者,看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味地压低价格,只追求经济效益,又必然会损害客户体验。
最后,看公司的整体实力。例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位的,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。
其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单。
第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大。”
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的。
注:1、无论是做什么平台还是独立站,一定要有一个自己的布局和打算,给自己设定目标,短期和长期的目标,不然你会越走越累,到最后也许就放弃了。
2、你要做好市场调研。市场调查研究,可以告诉你很多关于这个市场的基础数据和信息,比如这个市场有多大,这个市场的购买力是多少?这个市场上竞争对手有多少?这个市场最适宜的价位是什么?
3、重视利基产品和垂直类目,就比别人多做了一步,也会更有可能赢在起跑线!
4、注重买家体验最重要!抓住用户的卖家才能成为大卖家。
想出来的是问题,做出来的是答案
三、如何开跨境电商?
跨境电商是新兴的一种电商运营形式,主要就是将国内的市场转到了国外,将国内的客户转到了国外的客户,跨境电商具体的好处其实就是受国家的大力支持,毕竟是赚外国人的钱,另外一个好处就是国内同行竞争太过于严重,跨境电商可以很好地避免这一点,最后就是跨境电商利润较大,就拿老干妈为例子,国内不到十块钱一瓶国外却需要一百多人民币,这就使得做跨境电商成为许多人发家致富的一个财路。那么怎么做跨境电商,具体需要注意些什么,下面大家一起来看一下吧。
1、资金一定要充足
做跨境电商首先要花费大量的资金去学习跨境电商的课程,当然了做跨境电商也会有货物滞销的风险,因为大部分的跨境电商平台都是要保证国外用户的发货时间,时效,国外的快递可不像我们两三天,最多一周就能到,他们如果在这种网站上购买商品,可能半个月都到不了,所以一般货物都是储存在海外仓库,像京东这种营业模式,国外的用户下单之后,直接由仓库发货,所以滞销是很有可能的。
2、跨境电商平台的选择要确定
一般来说我们选择做跨境电商所面对的客户,全部都是欧美,非洲或者是东南亚这种地区都比较穷用到的跨境电商平台也比较少,毕竟连吃饭都是问题还买国外的东西?基本上跨境电商平台都是有利也有弊的,但在这里着力给大家推荐几个好用的平台。
首先就是关于亚马逊,亚马逊可以说是目前全球七成的人都在使用的跨境电商平台,由于使用人数比较多,而且同一样商品在亚马逊平台上售卖,获得的利润也是最高的,唯一一个缺点就是这个平台可能对于商品品牌的要求比较高,即使是自己是货源供货方在入驻该平台的时候,也要设定一个属于自己的品牌,但总体来说,还是选择亚马逊比较香。
eBay作为最经典的跨境电商平台之一,欧美国家使用规模非常的大,这个就是在上面说到的,类似于京东货仓那样的发货模式,也就是说大家的资金如果准备的不足的话,可能会有商品滞销的风险,由于在海外仓放的基本都是大货,而且这个平台专门卖一些汽车配件最多,新手小白想在这个平台赚钱的话,可能有点困难。
速卖通其实是最适合新手小白上手的一款跨境电商平台,不仅注册简单,上架商品简单,购买也比较简单,在这个跨境电商网站,刚出来的前期很多企业都狠狠的赚了一笔,但是阿里后来将这个平台主要做成了站外引流,许多商家因此项规定而濒临破产,选择这个作为跨境电商平台最不缺的就是卖家资源,但是交的钱可能比较多,必须要保证有相应的资金。
3、确定好物流发货方式
做跨境电商其实最重要的就是设置好关于物流的问题,毕竟和国内的发货模式不是不一样的,跨国运输一般人想到的是走航空,但是雇佣航空公司可是一笔大费用,必须得保证几块钱的商品在亚马逊平台上以百元的卖出去才不会保证亏损,但是目前哪些外国人还会花费大价钱买这些东西呢,看着自己天天勤勤恳恳,兢兢业业,最后结算钱全跑物流那里了。
四、帮答下跨境电商如何选品才好呢?
跨境电商选品方法:
1、所选的产品类别里不要有巨头品牌
刚开始做跨境电商时,要注意选品的行业,如果这个行业内有某个品牌做到了多强,或者有几大巨头,那你就不要选这个行业了!因为这些产品背后都有巨头品牌在垄断,这个时候进场,跟这些巨头竞争,那你就很难出头。
2、选择流量大、需求高的类型
要卖一个产品,肯定要保证市场有这个需求,如果你不知道市场到底需求什么,那么可以在现存的市场里面找。要是某种产品根本无人问津,没有什么搜索量,那你就尽量不要尝试了。
3、选择利润空间大的产品
在当今高流量成本,高运营成本的电商环境下,如果没有足够多的产品利润,你做跨境电商是坚持不了多久的。一般来说,服装鞋帽、化妆饰品、家居类、智能电子产品利润都可以。新手不一定非要追求跨境电商选品爆款,只要产品利润大,市场尚可,你就可以选择。
4、注意产品专利与版权
做跨境电商,一定要注意专利与版权问题,有些产品已经有品牌申请了专利,那么你就不能随便上架销售。如果你不顾规则,那么可能会被投诉,导致店铺倒闭。
跨境电商选品技巧
1、海外市场的需求分析
每个跨境出口平台都有自己的市场定位。亚马逊主流市场在美国,速卖通在俄罗斯和巴西等新兴市场,所以你要做好你的跨境店铺海外市场的调研工作。
2、浏览国外网站选择热销产品
我们可以经常去浏览一些行业的网站,例如通过Google输入关键词去搜索一些目标海外市场的网站,点击进入这些海外网站的热销排行,特别是那些最新款式的产品。
有需要可以咨询易族智汇javashop,可以为您建立各种电商模式平台。
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