酒店GRO丢人吗(酒店gro gsm)
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一、gro和gsm哪个职位高
gro和gsm相比,gsm职位高。gro都会是领班甚至主管理。gsm是服务经理职位,代表酒店全权处理宾客投诉、宾客生命安全及财产赔偿的复杂事项。
二、酒店宾客关系主任的工作时间和工作地点是怎样的?是不是和大副类似工作?几班倒?
您好!每个酒店根据性质与人员编制 GRO(宾客关系主任)的工作时间和排班都会有所不同。我们酒店的GRO相当于AM(大堂副理)的助理,协助AM处理客户投诉及其他事宜,在酒店为主管级别。GRO的工作地点在大堂,值班时间24小时,实行两班倒,每天十二小时工作制,除国家法定节假日外,每月休息十天,工资采用综合工时制。
三、酒店gro需要一直站着吗?
不需要。 GRO一般是在前台外区域,负责解决客户相关问题和服务客户,不需要一直站着。但是需要注意坐姿和状态。
四、行政楼层ef gro和gro有什么区别
既然你们划分了ef gro 和GRO,我想EF的就应该 更专属于EF,GRO只是针对一般楼层 你们行政楼层客房归你们管不?有没有餐饮? 通常如果酒店比较重视自己的EF,行政级别都会比较高一些,归DOR管辖,GRO归FOM 这样各自职能更清晰一些 EF的更注重对客的服务,宾客关系的维护,不想前台要赶时间,JUST RELAX 查看原帖>>
以上就是小编对于酒店GRO丢人吗问题和相关问题的解答了,如有疑问,可拨打网站上的电话,或添加微信。
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