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    装饰公司电销话术

    发布时间:2023-04-14 15:21:59     稿源: 创意岭    阅读: 105        

    大家好!今天让小编来大家介绍下关于装饰公司电销话术的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    文章目录列表:

    装饰公司电销话术

    一、装修电话销售话术案例

    我们的目的是,让想装修的人马上行动,让没打算装修的人心动,让正在装修的人犹豫,让已经装修的人感到遗憾。下面我给大家分享装修电话销售话术案例,欢迎参阅。

    装修电话销售话术案例一

    开场白

    XX您好,我是**装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。

    请问您家屋子有没有打算装修?

    回答:没有

    您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

    回答:自己住

    我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。

    回答:出租的

    那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。

    回答:我现在很忙

    答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。

    回答:现在没钱装

    答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?

    回答:现在没考虑装

    那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

    回答:不需要

    回答:打算自己找装修工厂装的

    自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。

    装修电话销售话术案例二

    目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修的后悔莫及。

    开场白:XX您好,我是常州东移易日盛的,我公司现在正在征集样板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要省40%以上。您看,您有考虑好装修的事情吗?

    回答:没有

    您家的房子是打算自己住还是租出去?

    回答:自己住

    我建议还是早点装修,装修材料也便宜,

    而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房活动,全部材料都是拔尖的,相对而言可以为您节省许多,我觉得可以考虑一下。

    回答:出租的

    那我们的活动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后,出租给别人住。

    回答:我现在很忙

    那真的很抱歉,这样吧,我把活动用短信的方式给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。

    回答:现在没钱装

    那您可以先预定,只要交一部分定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计价格又会上涨了,您说对吗? 回答:现在没考虑装

    那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以到我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

    回答:不需要

    回答:打算自己找装修工厂装的

    自己找工人装的话,也挺好的,现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修价格也没很大差距,我们公司材料、工艺、管理都是品质化、规范化、统一化,相对来说个人

    装修合算些。我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。

    回答:这几天有时间过去看看吧。

    家装公司电话营销话术教程:电话话术大全

    您好!请问是XX先生(小姐),我是常州东易日盛的,我姓xx,目前我们公司正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计吗?客户回答分五类:

    一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,

    我们在这个小区征集2套样板工程,设计是我们公司最优秀的设计团队负责的。您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们会很感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您

    二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。

    设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

    三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?

    设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

    1)先将平面,立面,报价,材料明细这一块做好算出来。

    2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ号报给我四、没考虑好xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定己是吧?

    五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

    二、家装的电话营销开场白

    作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。为此由我为大家分享家装的电话营销开场白,欢迎参阅。

    家装电话营销开场白

    家装电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。

    例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。的

    家装电话营销开场白范文

    A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)

    B:是的,你是哪位?

    A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧?

    家装电话销售的开场白及话术

    一、建立梦想与目标(有目标才有动力)

    梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。

    二、良好的心态与信念。

    1、积极乐观的心态;

    2、喜悦的心态;

    3、包容的心态;

    4、抗拒绝的心态;

    5、老板的心态;

    6、虚心学习的心态;

    7、坚持不懈的心态;

    8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。

    信念:

    A、100相信成交的信念。

    B、助人的信念。

    C、追求成功的信念。

    电话的流程:

    1)大胆的使用电话。

    2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。

    3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。

    4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。

    建议您装修之前先分 2 个步骤来:

    1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。比设计,比施工,比材料,比服务。如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧! 您看你是周 1—周 5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?

    为何测量:

    1)粱的位置和高度确定。

    2)采光通风怎样。

    3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗) 。

    4)下水道马桶的位置,及是否移位。

    2、已装了。 你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。

    3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!

    4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?

    5、如何邀约已在平面设计中的电话?

    1、打招呼;

    2、自我介绍;

    3、重点询问平面设计中的情况;

    4、找出问题,给出建议(配合设计);

    5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

    如何邀约已在立面设计中的电话

    1、打招呼;

    2、自我介绍;

    3、重点询问立面设计中的情况;

    4、找出问题,给出建议;

    5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

    如何邀约已在预算中的电话

    1、打招呼;

    2、自我介绍;

    3、重点询问预算中的情况;

    4、找出问题,给出建议;

    5、邀约再一次的碰面洽谈预算。

    顾客关心的重点话题

    一、你们公司怎样?好在哪里?

    二、你们价格贵不贵?

    三、你们设计、施工,怎么样?

    三、装修公司最牛推销话术有哪些

    随着房地产市场的不断发展,越来越多的人投入到装修行业当中。那么问题来了,你知道装修公司最牛推销话术有哪些吗?如何选择正规的装修公司呢?下面就随我一起来了解下。

    装修公司最牛推销话术有哪些

    1.针对已经交房的小区:

    开场一(交房半年以上):您好!XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X,请问您XXX小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍;答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

    开场二(交房不久):您好!XXX先生/女土。我是专业做室内设计的小X,请问您XXX小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍;答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加)

    2.针对没有交房的小区:

    开场一:您好!请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

    我是XXX装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主,一起参加在我公司举行的XXXX活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。

    开场二:您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)

    是这样的,我是XXX装饰的设计师小X,打电话给您呢,是有一个好消息和您分享的,我们公司现在XXX小区进行金钻样板房征集活动,成为样板房装修是免设计费的,还能够享受我们推出的36项高端施工工艺保障,您看您周六来还是周日过来参加呢?

    如何选择装修公司

    第一,查看正规公司资质

    在选择装修公司之前,一定要看下是否具备资质,比如:营业执照、资质证书等,而且最好看一下原件。通常来说,正规装修公司会把有关资质放在公司的显眼之处。

    第二,装修公司规模

    从规模上来说,装修公司分为大、中、小三种。通常大型的装修公司,不仅施工规范,而且管理严格,同时整体的施工水平较高,不可避免的是收费也较高。如今市面上的中小型装修公司数量众多,而且鱼龙混杂,如果选择得当,能节省不少费用。

    编辑总结:看完以上介绍,相信大家对装修公司最牛推销话术也有了进一步的了解。如需了解更多相关资讯,请继续关注我们网站,后续将为大家呈现更多的精彩内容。

    四、这是我见过,最高效的装修电话营销技巧话术!

    随着竞争的加大,装修业务越来越难做;随着客户被大量 搔扰 ,客户拒绝我们的理由越来越多,在这里整理出一些网上常见的,首次联系客户时,客户拒绝的应对方法!

    客户拒绝应对流程:

    ——聆听

    ——分担(我能理解您的想法)

    ——澄清

    ——陈述

    ——缔结

    第一次联系电话营销大多我们没说几句话就挂了。

    【像这样】

    电销人员:您好王先生,我是XX装饰的.....

    业主王先生:我不需要……(挂电话)

    所以,第一次电话的,我们更多是引导加微信。

    王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,您看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗?……

    其他 异议,如果和业主沟通不下去,立马引导加微信。

    【你是怎么知道我电话的?】

    ——从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)

    ——您是名人啊

    (立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息:…………

    【还没拿房】

    ——您说的没错,很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样,您房子不还没建您就买了吗,装修也是一样的。

    ——装修也是件大事,您过来多了解一下,那么后期装修起来您自己也懂,装饰公司也不敢在您这偷工减料!

    ——如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没太多的时间去顾及装饰公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修后才发现是家不责任的公司,那您得多亏阿,毕竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心,放心!

    【在别家定了】

    ——装修你也不会只看一家公司,跟平时东西一样,货比三家,得比较价格,材料,施工工艺,服务,还得了解公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您过来了解一下,肯对会有惊喜的。

    【我在外地过不去】

    ——在外地千万要注意身体,多喝些水。这么好的活动,您不能来那真是太可惜了,您看让这样好吗?我加下您微信,把活动的信息发给您看下,这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您到时可以让家人过来了解下。

    【没有时间】

    ——您时间这么宝贵,专业的事情更应该交给专业的团队做,咱们在当地做了10年,这次我们推出……,保证您不虚此行……

    ——您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。

    【我不感兴趣】

    ——是的,如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗?

    【在忙】

    ——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。(半小时后再打还是一个小时后)

    【活动业主不想去】

    ——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,咱小区很多业主都会过来,现场全部都是免费不会收取您的任何费用,主要我们公司成立N年,然后做的这样感恩回馈活动,既然约您过来,我们肯定不会让您白跑一趟,

    为了这次活动我们筹备的一个月,设计师已经准备好您小区的所有户型,还有相关的效果图,包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动我们的项目经理都是一对一咨询的,

    您可以带着装修疑问过来,看一看,听一听了解现在装修市场行情,为您后期的装修做个准备!而且现场还有很多优惠活动。

    装修行业人员都在“装修小助手”学习客户邀约、谈单妙招

    【我再考虑下】

    ——嗯好的,考虑一下,这个我也可以理解,毕竟装修业是一件大事,但是我想问一下,您主要是在考虑哪些方面的问题呢?

    其实选择装修公司呢,无外乎要考察3个方面,第一,设计方案一定要适合您的生活方式,第二,施工质量要过硬,并且用材要 环保 ,第三,价格一定要合理实惠,您说对吗?

    设计这块儿我们推出了豪华设计师阵容,一线设计大师坐镇活动现场,带来最新最全的时尚装修理念。一对一的交流,勾画最适宜自己的家。

    施工质量这块儿我们现场会有个”在装工地体验“的活动,让您明明白白施工细节。公司成立10周年了,施工质量您放心。

    优惠这块儿,我们在活动现场会有征集100套样板房,成本价来装修;现场更有免单大奖还有厨房刀具8件套赠送;而且有个8800元理‘材’基金,让您购买装修必备材料,减少您的装修预算;

    同时这次也我们还联合了11家一线的建材品牌,惠中加惠,让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一次。所以您一定要过来了解下。您看您是自己过来呢?还是和家人一起?

    ……

    针对“老客户”沟通很久,迟迟不来或放鸽子。

    李哥,你又放我鸽子,你放我一次鸽子,两次鸽子,三次鸽子……都可以煲一锅鸽子汤啦。您什么时候过来尝一下啊!

    ……

    业主异议会有很多,平时业主问的问题,答不上来就做好记录,开会的时候一起分享总结。(听业绩好的电销如何打电话,录音录下来,一个个字打出来,变成自己的)我做电销的时候就是这样干出来的。

    电话邀约业主并通过电话打开业主加微信,而后通过微信的朋友圈、微信群影响邀约业主到店是大多装企的方向。所以打电话,我们另一个目的就是引导让业主加微信。方法虽然笨,但这样加进来的都是精准业主,而且通过好友请求验证概率比较高。

    以上就是小编对于装饰公司电销话术问题和相关问题的解答了,如有疑问,可拨打网站上的电话,或添加微信。


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