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酒店gsm和大堂经理一样吗（酒店gsm和大堂经理一样吗）

发布时间：2023-04-14 14:20:22 稿源：创意岭阅读： 134

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文章目录列表:

1、酒店大堂经理和酒店销售经理谁的职位大
2、酒店大堂经理属于什么岗
3、酒店大堂经理属于什么部门
4、大酒店里主管大还是大堂经理大？

酒店gsm和大堂经理一样吗（酒店gsm和大堂经理一样吗）

一、酒店大堂经理和酒店销售经理谁的职位大

酒店大堂经理职位大。根据查询相关资料显示：大堂经理是负责大堂内的所有业务，销售经理只负责公司的销售业务。

二、酒店大堂经理属于什么岗

大堂经理是酒店行业中的中层管理人员，是酒店日常运作的神经中枢、应急中心。大堂经理由总经理授权，监督酒店各部门的日常运作，协调各部门的关系，处理客人对酒店一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，在突发情况以及紧急情况下，大堂经理甚至能够代替总经理做出决断，确保酒店正常运作，并向客人提供优质服务。大堂经理是酒店的形象大使，监督酒店各部门工作质量的“法眼”，是沟通酒店和客人之间的桥梁。

职位描述：

1. 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明。

2. 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量。

3. 处理客人投诉，协助经理及有关部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4. 解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务。

5. 每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

三、酒店大堂经理属于什么部门

前厅部。

酒店大堂经理隶属于前厅部，看是什么酒店，基本都是设在前厅，有一个大堂副理或者大堂经理专用席位，负责保卫、前厅、接线等很多工作的监督督导，有前厅经理或者客房部经理对你直接负责。

酒店大堂经理的所属部门是酒店的前厅部，前厅部是酒店房务部下面的一个一级部门，房务部一般分为：客房部，前厅部，还有康体服务部门。

四、大酒店里主管大还是大堂经理大？

大酒店里的主管要比大堂经理的职位大，大堂经理只负责大堂这一块。