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aso分析报告（aso数据）

发布时间：2023-04-14 13:18:17 稿源：创意岭阅读： 135

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本文目录:

1、医学检验实习总结模板
2、类风湿哪项指标最重要
3、如何做一名优秀的数据产品经理
4、哪三本书是产品经理必读书？为什么

aso分析报告（aso数据）

一、医学检验实习总结模板

难忘的工作生活已经告一段落了，想必你会开拓了视野，是时候静下心来好好写写小结了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是我精心整理的医学检验实习总结模板5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医学检验实习总结模板1

光阴似箭，日月如梭。我在这里的一年的实习生活很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。本人于7月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中,自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质，准确自我定位，努力做好本职工作，现将一年来的实习情况汇报如下：短短的几个月，在医院党政领导的正确领导下，在检验科主任的带领下，我认真学习各专业知识，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。总结主要有以下几项：

一、兢兢业业，做好本职工作

作为检验科的一员，既是医生的眼睛，也是医生的助手，把握自身职责，这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识，收集到老师的意见，学习到外地的经验，提出意见和建议，给医生当好参谋。到目前为止，己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性，在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作，在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念，杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。

二、专业知识、工作能力和具体工作

日常的临床检验工作，虽然工作比较繁忙，做起来有一定的困难，如很多手工加样工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，积极支持科主任工作，我不怕麻烦，虚心向老师学习、自己摸索实践，在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作，明确了工作程序，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断的要求自己要把这些知识补上，这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。

三、工作态度和勤奋敬业方面

“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务。认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，加班加点按时完成工作。

医学检验实习总结模板2

时间真的过的好快，转眼间在生化室的一个月就这样待过去了，无论学的咋样，我感觉都应该总结一下，都会有很大收获的。

总结如下：

一、在生化室所做项目的血都是无需添加抗凝剂的，也就是离心后用上清液即血清做所需的检查项目。还需知道血清与血浆的区别：血清是血液发生凝血后的上层澄清液体，凝血的主要反应是纤维蛋白原转化为纤维蛋白，所以血清中不再含有纤维蛋白原。

而血浆是血液中加入抗凝剂后离心得到的上清液，抗凝剂的存在阻断了凝血链式反应，使凝血过程受阻，纤维蛋白原还存在于其中。另外，血浆中不含游离的钙离子，再加入钙离子可使其再凝，而血清中含有游离的钙离子，再加入钙离子则不会再凝。另外，血清中少了很多的凝血因子，以及多了很多的凝血产物。

二、生化室所需做的项目：

1.P3(肝功)：血清总胆红素测定(TBIL)，血清直接胆红素测定(DBIL)，血清间接胆红素测定(IBIL)，血清天门冬氨酸氨基转移酶(AST)，血清丙氨酸氨基转移酶(ALT)，血清-谷氨酰基转移酶(GGT)，血清碱性磷酸酶(ALP)，血清总蛋白(TP)，血清白蛋白(ALB)，血清总胆固醇测定(T-CH)，血清总胆汁酸测定(TBA)，乳酸脱氢酶测定(LDH)，-L-岩藻糖苷酶(AFU)，腺苷脱氨酶测定(ADA)

2.P2(肾功电解质)：血清总二氧化碳测定，血清肌酐测定(CR)，尿素氮测定(BUN)，血清尿酸测定(UA)，葡萄糖测定(GLU)，胱氨酸蛋白酶抑制剂C(CYS-C)，钾，钠，氯，钙，血清碳酸氢盐，无机P，镁，铁测定。

3.P5(血脂)：血清甘油三酯测定(TG)，血清总胆固醇测定(T-CH)，血清高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)，血清低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)，脂蛋白a(Lpa)，血清载脂蛋白AI测定(APO-AI)，血清载脂蛋白B测定(APOB)。

4.P6(酶谱测定)：血清肌酸激酶(CK)，血清肌酸激酶同工酶(CK-MB)，血清天门冬氨酸氨基转移酶(AST)，血清丙氨酸氨基转移酶(ALT)，血清-谷氨酰基转移酶(GGT)，血清-羟丁酸脱氢酶(-HBD)，血清乳酸脱氢酶(LDH)。

5.P8(风湿类)：类风湿因子测定(RF)，抗链球菌溶血素O测定(ASO)，C反应蛋白测定(CRP)

6.24小时尿蛋白定量测定(接收标本时一定要问清病人总尿量，并在电脑病人信息里进行备注填写)。

7.脑脊液生化(CSF)检测(脑脊液若为无色透明则无需离心，若为浑浊，则需离心后检测)：GLU，CL，PRO。

8.胸腹水生化(FSH)检测(须离心后检测)。

9.血尿淀粉酶测定(AMY)。

10.血清同型半胱氨酸测定(HCY)。

11.肿瘤特异性生长因子测定(TSGF)。

12.胆碱酯酶测定(CHE)。

13.血气分析：PCO2，PO2，PH，BE，AG，TCO2，HCO3-。

14.心梗系列：NT-proBNP，CK-MB，cTnI，Myo。

三、各检测项目的临床意义：

1.TBIL:胆红素是老化的红细胞中血红蛋白的降解产物。总胆红素增高见于中毒性或病毒性肝炎，溶血性黄疸，恶性贫血，阵发性血红蛋白尿症，红细胞增多症，新生儿黄疸，内出血，输血后溶血性黄疸，急性黄色肝萎缩，先天性胆红素异常等。

2.DBIL：增高见于阻塞性黄疸和肝细胞性黄疸。

3.TP：TP增高见于急性失水(如呕吐，腹泻，高热)和血清白蛋白合成增加;降低见于水钠储溜，营养不良，消耗增加，肝功能障碍和烫伤等蛋白质丢失，甲状腺功能亢进，大量失血。

4.ALB：增高见于严重失水;降低见于急慢性肝病，营养或吸收不良。

5.ALT：ALT在肝脏中含量较多，当肝脏受损时，此酶可释放入血，故测定ALT常作为判断肝细胞损伤的灵敏指标。

6.AST：用于诊断急性心肌梗塞，也是肝炎患者的观察指标。

7.GGT：升高见于急慢性肝炎，阻塞性黄疸，胆道感染，急性胰腺炎等肝胆疾病。

8.TBA：增高见于肝炎，肝外胆管阻塞，肝内胆汁淤积。

9.CHE：降低见于肝细胞损伤，是有机P中毒诊断和预后估计的重要手段。严重肝炎患者，其CHE降低与肝病变程度成正比。如持续降低提示预后不良。

10.AMY:增高见于急性胰腺炎，急性阑尾炎，肠梗阻等疾病;降低见于肝肾功能损伤。流行腮腺炎，特别是急性腮腺炎时，血和尿中AMY显著增高。

11.ADA：主要分布于人体淋巴组织，急慢性肝炎，酒精肝，肝硬化，肝细胞癌患者ADA活性一般都会增高。

12.ALP：正常人血清中ALP主要来自于骨骼，由成骨细胞产生，故骨骼疾病，特别是当新骨质生成时和正在生长期的儿童，ALP活性增高。肝胆疾病，特别是胆道堵塞时ALP活性增高。

13..AFU：急性肝炎及肝硬化患者中均可见AFU增高。

14.UA:增高见于痛风，肾功能减退等疾病。降低见于Wilson病，严重贫血等。

15.BUN：增高见于肾功能损伤，蛋白分解亢进等;下降见于妊娠期。

16.CR：升高常见于晚期肾脏实质性损害。

17.CYS-C：是一个简单，灵敏度高，特异性极强的测定肾小球滤过率的标志物。升高常见于肾功能损伤。

18.GLU：是糖尿病诊断的主要依据，昏迷鉴别诊断的必要检验。升高见于糖尿病，胰腺疾病，肢端肥大，肝功能障碍，口服避孕药;降低见于药物性，内分泌性，反应性，自发性低血糖等。

19.CO2:增高见于代谢性碱中毒，呼吸性酸中毒;降低见于代谢性酸中毒。

20.Ca：升高见于原发性甲状旁腺功能亢进，维生素D中毒，酸中毒，脱水等;下降见于甲状旁腺功能低下，维生素D缺乏，新生儿低血钙症。20.Fe：升高见于溶血性贫血，再生障碍性贫血，巨幼红细胞性贫血，维生素B6缺乏;降低见于缺铁性贫血，慢性长期失血，急慢性感染等。

21.Mg：升高见于肾功能不全，甲状旁腺功能低下。降低见于甲状旁腺功能亢进，原发性醛固酮症，糖尿病酸中毒等。

22.脑脊液(CSF)：脑脊液蛋白和特异蛋白的测定常用于鉴别血脑屏障对血浆蛋白质的渗透性的增加或鞘内的免疫球蛋白分泌的增加。

23.尿蛋白定量：尿总蛋白测定是鉴别肾病的重要指标。升高见于肾小球渗透性过高，肾小管重吸收不全和蛋白分泌素异常等症状。

24.T-CH：升高见于各种蛋白血症，梗阻性黄疸，肾病综合征等。下降见于各种脂蛋白缺陷状态，肝硬化，营养吸收不良等。

25.TG：增高见于冠状动脉粥样硬化，糖尿病，肥胖，高脂蛋白血症等。2

26.HDL-C：与冠心病成负相关。

27.APOA-I：冠心病，脑血管病患者结果常偏低。

28.APOB：是各项血脂指标中较好的动脉粥样硬化标志物。增高时，即使LDL-C正常，也可使冠心病发病率增高。

29.LPa：血清中高浓度的LPa是动脉硬化和心脏疾病危险度的指标。30.CK：增高见于进行性肌萎缩，皮肌炎，急性心肌梗死，病毒性心肌炎，脑血管意外，脑膜炎，甲状腺功能低下等患者。

30.CK-MB：升高常见于急性心肌梗死。

31.LDH：增高常见于心肌梗死，肝炎和肺梗死等疾病。

32.Hcy:主要作为心血管疾病，尤其是冠状动脉粥样硬化和心肌梗死的危险指标，它的浓度升高程度与疾病的危险性成正比，是诱发心血管疾病的一个独立危险因素。

33.RF：升高常见于风湿关节炎。

34.ASO：升高说明感染溶血性链球菌及感染后免疫反应所致的疾病，见于感染性心内膜炎，扁桃体炎，急性肾小球肾炎，协助诊断类风湿热。

35.CRP：作为急性时相反应蛋白在各种急性炎症，组织损伤，心肌梗塞，手术创伤，放射性损伤等疾病发作后数小时迅速升高，并有成倍增长趋势。病变好转时，又迅速降至正常，其升高幅度与感染的程度成正相关。

四、生化室标本操作流程：

1.将收集回来的标本根据化验单所检查的项目进行编号，血标本上的编号应与化验单上的编号保持一致，需注意化验单上也会有条码，也需进行编号。

2.接收标本，未采集的标本及时通知各科室进行标本采集，再接受，核对条码所含信息是否与化验单上的信息一致，不一致的应及时与相应科室沟通，确定检查项目。

3.对血标本进行离心，注意每一标本必须离心合格。离心不合格的应进行重离。

4.在电脑上输入化验单上所对应的检查项目。

5.将离好的血放在自动生化分析仪的对应位置上。

6.在电脑上点击运行按键，开始运行。

7.审核，发送结果。

五、检验危急值报告范围：

1.白细胞(WBC)：

1.0 109/L或者 40 109/L。

2.血红蛋白(Hb)：

30g/L或者 220/L.

3.血小板(PLT)：

20 109/L或者 1000109/L。

4.凝血酶原时间(PT)：35s。

5.活化部分凝血活酶时间(APTT)：70s。

6.K: 2.2mmol/L或者 6.5mmol/L。

7.Na: 115mmol/L或者 160mmol/L。

8.Cl: 75mmol/L或者 125mmol/L。

9.GLU：

2.5mmol/L或者 25mmol/L。

10.CR：

650umol/L。

11.尿素 36mmol/L。

12.AMY：血 500U/L或尿 1000U/L。

13.PH：

7.0或 7.6。

14.PCO2：

20mmHg或者 70mmHg。

15.PO2：

30mmHg。

在生化室虽然只待了这短短的一段时间，但我却学到了很多关于课本内和课本外的知识，熟练了很多的实际检验操作，也和老师同学之间建立了很好的感情，真心感谢生化室每一位老师的谆谆教导。希望在今后的实习过程中继续努力虚心的向老师和同学学习更多的知识来丰富自己。坚决改正自己在实习过程中所犯下的一切错误。做到认真，谦虚，努力。下一个科室，加油

医学检验实习总结模板3

科学技术的迅速发展，促使检验医学发生了深刻的变化。近年来，医疗技术广泛地采用科学技术新成果，检验学科发展很快，其专业内部分工日趋精细，传统的检验科已按专业和分工演化出生化科、微生物科和临床检验科等，检验科为病人和临床提供及时、准确的检验数据，服务于疾病的诊断、治疗、预后及预防。为临床提供作出诊疗决策的重要依据之一，而且，临床医生越来越依赖检验科的检验结果对疾病进行诊断和治疗。科学技术的发展，给检验医学的发展带来了千载难逢的良好契机，也带来了前所未有的严峻挑战。我们要看到检验医学未来发展的光明前程，也必须看到目前检验医学尚存的诸多薄弱和不足，影响了学科的.发展，需要我们认真的思考和正确对待，尽快加以解决。笔者现将我国检验医学现存问题进行如下分析，敬请大家一同探讨。

1、医疗单位的领导对检验医学的发展重视不够

大部分医院的领导都有重医轻技的传统观念，某些领导视检验科为医院的一个次要的辅助科室，既不认为检验科是医院经济发展可持续增长的科室，更不视检验质量为医院生命的一部分，不愿为检验科投资购买设备，认为投资购买CT、核磁共振，受益大、见效快，可以增加医院的名气和吸引力。我国检验科的发展是起步于20世纪50～60年代，当时检验科所有的检查都是手工操作完成，故有人称检验科是一杆枪加一门炮的科室，一杆枪是一支吸管，一门炮指的是显微镜。虽然现代检验医学已进入了自动化，但是由于领导不重视，不肯为检验科投资，不装备检验科，致使有相当一部分医院的检验科仍然停留在手工和半自动状态，严重影响了学科的发展。要改变这一状态，需要检验人员通过各种渠道、密切联系领导，经常向领导介绍检验医学的发展，更新其重医轻技传统观念，求得领导的关心和支持。

2、检验与临床的沟通不够

检验科的重要的工作是贯彻“以病人为中心”的方针，为临床尽量提供有价值的实验室信息，以利于临床的诊疗。近几年来，检验医学日新月异的发展，为临床医学的飞跃发展奠定了基础。相反，临床医学的进步又促进了检验新技术、新方法的建立和知识的更新。然而，目前检验与临床的沟通不够，常常由于临床医护人员对检验知识不够了解，使实验前质量难以得保证，有限的实验数据不能转变成有高效的诊断信息以指导医生的诊疗工作。随着医学模式的改变，医学检验已由过去的单一检测工作，转变为检验与诊断相结合的检验医学。当今检验科与临床科室沟通的重要性：

(1)通过沟通可以帮助临床医生合理的选择检验项目，做好病人实验前的准备工作，可以指导护士正确的采集标本和标本的正确保存及送检，从而保证检验标本分析前的质量;

(2)通过沟通和交流可以及时得知临床的需要，开展合理、有效的检验项目。随着临床医学治疗技术和设备的不断发展，药品和疗法不断更新，医生面临如何在多样化诊疗决策中正确选择的难题，检验科与临床科室的密切配合，能发挥各自的专长和权威性，有说服力地解决不同性质的问题，并能在交流和沟通中相互学习，用循证医学的模式指导检验新技术、新方法的应用;

(3)检验与临床的沟通可以改变检验人员的观念，主动为临床提供咨询服务。检验科习惯于被动地接受临床的检验申请单，执行该检验项目，并将结果返给医生，即完成工作。近年来，由于检验医学不论在理论上，还是在技术上都得到了飞跃发展，使得一些新的检验项目不为临床医生所熟知，这就要求检验人员主动和临床沟通，充分发挥检验医学在疾病的诊断、治疗和预防方面的作用。

医学检验实习总结模板4

炎热的六月末，我们终于开始了盼望已久的实践。想着终于有机会走进检验科，可以从实践中理解自己所学的专业，心中便充满了期待。由于初次接触检验科的工作，我们又是第一批开始实践的同学，心中难免很既兴奋又紧张。老师介绍的每一个操作要点、注意事项，我们都会牢记在心。短短十天亲眼目睹了三个科室——生化，免疫，临检的忙碌，发现了原来工作和学习是有着天壤之别的。

首先是生化，这里的工作基本都是流水线，在这里，不仅要对专业知识充分掌握，还要对检验仪器具有一定的知晓，因为不知道什么时候仪器就会出故障，这个时候还需要懂得如何修理机器。在这里需要人工操作的就不得不说回血了。这是为了方便病人或者医生对报告有所疑问时，来重新检验时使用的。不仅是为了对病人负责，也是自己作为医护人员的一个责任。

第二个科室就是免疫，与生化不同的是，免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量试验，就会差之毫厘，失之千里。老师也不敢轻易让我们来操作。很多时候就是做一些简单的实验，在老师的旁边听一些实验的讲解。有了这种直观的学习方法，使我们在课堂上苍白的理论和单纯的图文变得具体、形象起来。

第三个科室便是临检了，其实也是分为血液和体液的。在血液临检，看着自动做分析的流式细胞仪，再回想老师课堂上所讲解的内容，又有了更深的理解。而在体液临检，老师经常会让我们来看看样本。在临检呆的这几天，又对刚刚结束的临床检验基础学有了进一步的认识，看到了更多的样本，而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们今后所要面对的。

都说现在的医患关系紧张，在这里实践时，也有幸在咨询台站过。与患者打交道更多的是需要耐心，多说一个您好，或许就会拉近医生与患者的距离，少了一份猜疑，多了一份信任。

曾经有人说，检验科的工作三个月就可以轻松上手，很简单。然而，真正来到这里体验过之后，就会发现检验工作并不是想象中那么的简单。就好像病人手中一张张的报告，看似简单，其实这是经过一位位老师的质控、实验、检测、审查、复核，这一步步谨慎操作得出的，每一步都马虎不得。虽然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作，但是当意外或者特殊症状出现时，才能发现日复

医学检验实习总结模板5

我的实习生活是难忘的。它让我经历了酸甜苦辣，体验了真正的痛苦和快乐，它是付出就会收获的真实写照。让我了解到自己的不足，让我真真正正的迈向了成熟的轨道。最让我感到难忘的是实习的最初阶段，因为通过在学校的学习，对医学检验有了一定的了解和基础，从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往，期待着能够展翅飞翔我相信自己，可以渐渐的迈向成功。

新的环境，新的起点，新的考验，情不自禁的紧害怕。但还是在检验科主任的带领下，来到了门诊化验室实习，看着老师们的操作是那么熟练，敏捷与轻松，我相信自己也能行，因为在学校的时候练习过多次。在老师的要求下，我试着操作了一下最基本的末梢采血，结果不近人意。我安慰自己错误是常有的，因而心安理得。然而数天以来一系列的问题接踵而至，末梢采血总是因为胆怯，采浅了而导致要给别人多采一针，采血量也不准确，在报告结果方面也总是与老师们存在差异等等。自以为是的我把一切想的太简单，医院的实际工作与学校的实验无法相比，这里的一切都需要绝对的严谨认真。多次的问题摆在了面前，将我的自信彻底挫败，心力交瘁，没有人体会到我当时的感受，无助和失望…渐渐的让我想到了放弃。是的!我之所以这么想，不仅是因为实习，更因为社会中人才竞争的激烈!对于现在中专的我，我没有任何信心，要想找到一份稳定的工作实属不易，需要优越的能力和人际关系!

突然想到老师一直对我的信赖，亲人们的支持与期待，即使一直痛骂自己，还是于事无补。责任只能由自己承担，无法推卸。我不能继续编写借口来蒙蔽他人, 更无法欺骗自己。不得不重新抬起头继续努力奋斗。为了让自己有所进展，我将采血针带回家模拟练习操作要领，动作要快要准，力量都集中在手腕上，还经常打电话给我的同学和老师们请教和经验交流，他们的鼓励和安慰，指导渐渐的让我恢复了以往的信心，实习老师也借了相关的书籍给我。工夫不负有心人!经过几个星期以来的努力，终于得到了老师们的信任。一直压抑的心情终于释放。

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二、类风湿哪项指标最重要

一、常规检查

血常规：血红蛋白含量在早期略低于正常值，晚期时，患者常常出现轻度到中度的贫血。此外，还可以发现大多数患者也会出现白细胞减少的现象。

尿常规：合并患有肾小球肾炎的患者可见尿液呈血色，结果显示有管型的存在。

类风湿因子检测：主要是指抗链球菌溶血素O(ASO)和类风湿因子(RF)，类风湿患者一般会出现ASO试验阳性且滴度常增高，类风湿因子多数为阳性反应，但是类风湿因子阳性不是完全等于类风湿。

血细胞沉降率：血沉增快，特别是急性期的患者。

C反应蛋白：CRP作为急性时相蛋白在各种急性炎症、组织损伤、心肌梗塞、手术创伤、放射性损伤等疾病发作后数小时迅速升高，并有成倍增长之势，其升高幅度与感染的程度呈正相关。

抗链球菌溶血素：ASO升高用于检测风湿病是否在活动期间的试验，期间60%~80%可增高。但是ASO升高并不一定说明患上了类风湿性关节炎、风湿热等疾病，需要同时检测抗链球菌的菌体抗原并结合临床表现等。

血清免疫球蛋白检查：共有IgM、IgG、IgE、IgD、IgA五种类型。约百分之七十的类风湿患者可出现IgM异常，而IgG多为阳性，约75%的患者会继发弥漫性高丙球蛋白血症。

肝肾功能：肝肾功能指标看似与类风湿无关，其实作用不小。肝肾是身体最重要的“解毒脏器”。平常的食物、药物都通过肝肾代谢，所以类风湿病友们治疗前需检查肝肾，评估是否能接受抗风湿药的治疗；治疗中定期检查肝肾，是为了监测药物是否造成了肝肾公告损伤。

二、专科特色检查打破传统检查方式

在参照常规实验室检查数据报告，根据不同类风湿性关节炎患者病情及自身需要，通过特色检查技术--肌骨超声，高效精准检查发病病因、病情程度，有助于医生临床疾病诊断、制定治疗方案。

由于类风湿性关节炎患者的病情轻重程度不一，对药物的反应性、耐受性、年龄及伴随疾病等均不相同，以此，根据每个类风湿性关节炎患者的病因、病理变化、发病年龄、性别、病程、关节及系统病理损害的情况，进行具体分析讨论，在此基础上优化治疗方案，将个性用药、经筋刀、氦氖激光技术、磁振热技术、药离子渗透技术、热凝靶点消融技术、中医微创可视针刀镜技术、免疫吸附等治疗方式合理地综合应用并科学的设施，制定出一套适合患者自己的个体化组合治疗方案。

再根据个体辅以物理、中医、心理、饮食及康复训练等个性化的愈后相关辅助治疗，最大限度的加强巩固治疗效果，使复发率降至最低。

三、如何做一名优秀的数据产品经理

如何成为一名优秀的产品经理？

心里要有 Ownership，就是要用心。

什么叫用心？如果你千辛万苦、呕心沥血攒下几十万做首付买了套房子，你每天花很多时间在网上搜索，每天到建材城和卖建材的人斗智斗勇，用什么瓷砖和灯具，装什么马桶和家具，价格、材质、种类等等，无所不晓。我敢肯定，用不了多久，你就能成为一个装修专家，因为这是你自己的房子。只要心中有 Ownership，只要努力，哪怕是一个外行，也能够成为专家。我相信，如果一个人能拿出这样的精神来做产品，那么他没有理由不成为一个优秀的产品经理。

如果心中没有 Ownership，就是把自己看成是一个打工的，给老板打工，给领导打工，只要他们点头就OK，那永远都不可能成为一个优秀的产品经理。你可能会说，那我干别的，此处不养爷，自有养爷处。但只要抱着打工的心态做事，你到哪里都只能是混，要想出类拔萃，那就只能等下一辈子。

优秀的产品经理心里都有一个大我，他不是对老板负责，而是对产品负责，对用户负责，他甚至会把这个产品看成你自己的孩子。比如说，你如果是一个设计师，除了美化、润色、做方案，是不是也用心地去了解这个产品怎么回事？用户是什么样的人？用户为什么用这个产品？他在什么场景下用？这个产品给用户创造什么价值？如果说一个技术工程师只满足于堆出一堆代码实现了一个产品功能，但根本没有想过自己在这个过程中通过积极参与可以让产品得到很多改善，或者对于自己认为不对的地方，也不想提出自己反对意见，这样的技术工程师就不要抱怨自己是 IT 民工，因为这样思维方式就注定了他一定是一个 IT 民工。

将心比心，学会从用户角度看问题。

一个优秀的产品经理，除了心里有一个大我，敢于承担责任，心里还要有个小我，甚至忘我、无我，这就是说要将心比心，把自己当成用户，从用户的角度来看问题。用户体验这个词这几年很流行，但为什么叫做用户体验，而不是叫产品经理体验，或者叫老板体验？因为我们做产品，无论有多么好的技术，有多么好的设计，最终评价好还是不好的，是用户，不是产品经理，更不是老板。老板、产品经理、行业专家选择一个产品的理由，与用户选择一个产品的理由，很多时候是大相径庭。你觉得好的产品，用户不一定买账。如何学会从用户的角度出发，换位思考，说起来是一件很简单的事，但是实际上很难做到。因为每个人不管成不成功，都会积累自己的人生阅历和经验，他的思维会越来越惯性，突破既有思维模式难度大。通俗地讲，这就是自我太强大了。在这种强大的自我下做产品，产品做着做着就变成了给自己做。

要突破这种惯性思维，我的建议是，第一要多读书、多看报、多与其他人交流，用外来的一个崭新的思维力量来打破自己头脑里的框框。我建议产品经理们看报纸杂志的时候，少看行业类高端杂志，多看面向普通用户的杂志，类似《电脑迷》、《电脑爱好者》、《电脑软件》等，上面的内容对于技术员来说，可能简单得可笑，但这些内容真的是普通用户遇到的问题。多读这样的刊物，就能帮助你从用户的角度出发看问题，正如我2012年1月在极客公园的活动上所说的，只有这样做，你才能从用户需求中找到真正的创新。

第二要适度的患上精神分裂症。以我自己为例，按理说我是程序员出身，做过产品，懂技术，什么软件到我手里都不在话下。但是，当我看360软件的时候，我会不自觉地就像变了一个人，变成了一个不懂计算机也没有耐心的普通用户，稍微有地方觉得不顺眼或者没找到想要的功能，就要摔鼠标、砸键盘，心里有一种冲过去卸载的冲动。这是我多年练出来的宝贵经验，我认为其实任何人都能够做到。从用户角度出发来考虑问题，这对很多人来说不是能力问题，也是一个心态问题。所以，我教育公司里的很多人，要“像白痴一样去思考，像专家一样去行动”。这就是要求360的产品经理，要从对计算机一无所知的普通用户角度看问题，发现问题后，要像技术专家一样迅速采取行动。

处处留心，寻找改善用户体验的机会。

对于优秀的产品经理来说，改善用户体验的机会无处不在。一个优秀的产品经理，他的头脑是开放的，他的视野并不局限在自己的行业和产品上。前几年，我不幸摔伤了腿，架着拐杖楼上楼下跑，什么挂号、门诊、划价、缴费、拍片，要问很多人才能找到科室，要跑很多路才能把这些事儿办完。还有北京著名的西直门立交桥，司机上桥就跟进了丛林一样，等你知道走错了，已经来不及了。可以说，这些都是糟糕的用户体验。在日常生活中，用户体验无处不在。我们是产品经理，但当我们走出办公室，我们就是使用其他产品的用户。但我们不要做一个抱怨的用户，我们要提升一个层次，抱怨完了之后，想一想其他人是不是像我们一样去抱怨，我们应该怎么其改善。你可能会说，嗨，这些事又不是我管，说了也没用。谁说的？你不去尝试，怎么知道不管用？而且，这是一种思维训练，我相信如果你能看到道路、交通、遥控器、汽车驾驶面板等很多糟糕的地方，你肯定能找到自己产品需要改进的地方。

脸皮厚，不怕骂，没心没肺。

一个优秀的产品经理，最重要的一个素质就是具备强大的心理素质，不怕骂，而且善于从骂声中找到改善产品的机会。最好的产品虽然能解决用户问题，但它不是完美的。没有缺点的产品并不存在。优秀的产品经理追求的是极致，而不是完美。这就是说，做产品一定在某些打动用户的点上做到最好，做到连竞争对手都望尘莫及，甚至绝望到不再追了。这个时候，真正的用户使用产品不爽了就会抱怨，会骂；竞争对手也会雇很多人，模仿用户的口吻来骂。面对铺天盖地的骂声，有些产品经理会产生恐惧心里，觉得是不是产品在方向不对。这个时候，我会鼓励团队说，竞争对手是我们的磨刀石，负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点。我们一定要研究他们的骂声，想想产品有什么地方可以改进的，最后让他骂不出。这样，竞争对手就成了我们的磨刀石，把我们的刀磨得越来越锋利，我们手起刀落，就能把敌人斩于马下。

没心没肺的另一个含义，就是不怕失败。因为好的产品是不断打磨出来的，好的用户体验绝对不是一次到位的。真正创新的产品，在刚问世的时候一定是粗糙的、丑陋的，看一看第一代苹果电脑、Windows的早期版本、苹果的第一部手机等等，粗糙、丑陋不要紧，可以改进，关键是一定要解决用户的问题。

一个产品最后能成功，靠的不是一招制敌，更不可能是一炮而红，它至少经过三年五年不间断的打磨、不间断的失败、不间断的尝试。没有坚忍不拔的心态，一个产品经理很难做出来好产品。有人说，做产品应该像做艺术品一样，但艺术品可以只展示给少数人看，甚至艺术品是艺术家孤芳自赏，做给自己看的。但是，判断一个产品是否成功，终究还是要看它在商业上是否取得成功，因此它必须要获得大众的认同。因此，产品经理必须要跟大众沟通，，要能忍受来自各种用户建议，哪怕这种建议看起来多么乖张；要能忍受竞争对手的骂声，哪怕这种骂声是谣言。《弟子规》里面有句话说：“闻誉恐，闻过欣。”这么高的道德要求，咱们普通人很难达到。但是作为产品经理，我们可以抱着一种欣喜的心态来看待批评，因为我们都知道，批评存在着改进产品的机会。

所以，优秀的产品经理要有一颗粗糙的心，要能够做到没心没肺。

四、哪三本书是产品经理必读书？为什么

只推三本的话

人人都是产品经理---针对产品经理的工作职责，内容，有个大概了解和脉络，知道自己要干；

用户体验的要素--专业学习用户体验之道

掌握需求过程--专业学习怎么掌握、获得、分析、挖掘用户；

三本书互补，对岗位的各个技能的都有了解和学习。

一、产品市场

《引爆点》——产品市场与运营推广

《长尾理论》——产品市场

《魔鬼经济学》——产品市场

《影响力》——产品市场