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工作流程优化（工作流程优化和改善建议）
发布时间：2023-04-14 10:19:22
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于工作流程优化的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、流程优化的优化方式
流程的优化方式有3种：水平工作整合、垂直工作整合和工作次序最佳化。水平工作整合是指将原来分散在不同部门的相关工作，整合或压缩成为一个完整的工作；或将分散的资源集中，由一个人、一个小组或一个组织负责运作，这样可以减少不必要的沟通协商，并能为顾客提供单一的接触点；垂直工作整合是指适当地给予员工决策权及必要的信息，减少不必要的监督和控制，使工作现场的事能当场解决，提高工作效率，而不必经过层层汇报；工作次序最佳化是指利用工作步骤的调整，达到流程次序最佳化。
二、如何把工作流程化？三步走
三步走：
首先要界定好目标是什么，要得到什么结果。拿到一个任务，先确定目标，以终为始，确保目标不偏离。
然后基于总体目标，利用MECE原则（相互独立，完全穷尽），拆解成一个个小目标、小节点，分析每个节点需要的资源和沟通工作等，逐一完成。
梳理出影响目标的关键指标，并将关键指标拆解。某些特定指标是可以用公式化的形式串联起来，这样有助于进行数据监控和流程优化。
或许我们并不一定能够精确搜集到部分数据，但是我们能够由此挖掘到更为可控的关键指标，从而聚焦力量进行优化，让整体目标趋于接近。
在确定了整个流程的关键节点后，如果还能够挖掘到关键节点中可以撬动的杠杆，就能快速放大效果。
为什么要找到杠杆，源于项目的预算有限或者是创业型公司资源紧张等情况。
找到杠杆意味着可以通过一个支点去快速破局，破局点的关键在于，对合作双方而言，能够为对方提供什么有价值的东西，以实现双赢。
小结：要把工作流程化，可以分三步走：先梳理核心目标，基于核心目标进行关键指标的拆解，找到能够撬动流程中的关键指标的杠杆，从而让工作更为稳定可控，高效开展。
参考文献：《持续增长》[1]朱少锋.持续增长：从零搭建企业新媒体运营体系[M].北京:机械工业出版社,2019:212-216.
三、如何优化细化工作流程
业务流程优化项流程工作关系企业竞争战略优势具体流程设计与实施工作企业要断流程进行更新改进才能取效企业目前业务优化说做流程改进完善程流程优化程业务流程优化要掌握定我给家简单介绍些业务流程具体哪些优化: 1.优化第步要进行流程问题汇总细化步骤企业先要识别些关键性流程关键性流程设计需要提前调查统计搜集量资料再进行续设计确定关键流程要些流程进行高阶绘制致进行问题汇总通量化描述确定步工作 2.优化第二步进行优化案设计说整优化工作重点要想设计科合理优化案首先要确定优化目标优化目标设计要四面看四面别质量、本、间风险要保证优化案与流程前景致 设计完始改善流程JBPM: 根据流程绘制新流程图并进行相应流程描述设计程家要注意新流程懂行性析与研究新流程收益做简单析获收益性指标 3.流程优化第三步优化案细化及调整步骤优化设计完善与总结优化程必少优化案细化调整程企业要进行业务流程管理实施计划安排保障体系调整能够顺利完案完要尝试运行通运行找问题并些问题进行整理等搜集整理完再进行案完善修改 业务流程优化主要由见流程优化设计要考虑问题经详细周全流程设计企业业务流程才能完全真实施展业务流程优化需要掌握定业务流程优化效率何与其优化密点家要注意
四、流程优化的目的及意义
流程优化的目的是为了提高工作质量、工作效率，降低成本、劳动强度、能耗、污染等。
BPR是追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得质量、服务和速度方面的显著性改善。后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统分工的束缚，提倡面向客户、组织变通及正确地运用信息技术，达到快速适应市场变化的目的，包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造。所谓的流程企业，就是能够管理企业的整体流程，对整体流程的测量、评估、控制和不断的改善，最终达到改善企业经营绩效的目的。流程企业透过改善流程，而非裁员或建立控制系统来实施企业运营绩效的提升。
以上就是关于工作流程优化相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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