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做京东运营助理好累（京东运营助理好做吗）
发布时间：2023-04-14 06:16:56
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创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于做京东运营助理好累的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、想做运营，没经验，从运营助理做起靠谱吗？
坦白讲，面运营助理并不算难，既然是“助理”这个职位，就意味着它对你的专业性要求没那么高，普通人学习2个月基本就能上手，真正卡人的是工作经验。所以，对于0经验小白来说，成功入职运营助理还是有一定难度的。
很多真心想从事运营工作的小伙伴，会掉入【小白无工作经验找不到工作-无法积累工作经验-还是小白，继续找不到工作】的怪圈，眼看着运营的门槛就在面前，可怎么也跨不进去。
作为一名曾经的传统销售，一个0运营背景的小白，现在的运营从业者，一家互联网公司的运营小leader，我想告诉你的是：
换做2年前的我，会觉得这种想法完全没毛病：不指望挣钱，能活下去就行，甚至不给我工资都行，关键是能学到东西，我一定会全力以赴认真干活的。
乍一听很真诚，沾沾自喜觉得老板肯定会被打动，但真实情况是，对方无可奈何地笑笑+委婉拒绝你+内心觉得你幼稚：
我给你发工资你却告诉我你是来学习的？就算你不要工资，我找人带你培养你都是投入，而且你还不一定能做好……你说你会全力以赴，但你却没有和运营相关的任何我肉眼可见的准备，叫我怎么相信？
当初抱着这样的心态找工作，屡屡失败，被社会爸爸在线教做人：公司是一个以盈利为目的的组织，你不能产生价值、不能挣钱，我招你干啥？
最起码你来了不会拖后腿，一部分工作你来了能立马上手，剩余的工作我不用太费心带你你就能扛起来。总而言之言而总之你不能啥都不会啥都不懂，再说直白些，你得有准备！
年初的时候我升任运营部负责人，也参与过招聘面试工作，站在一个用人方的角度来看，你最起码得有以下这些素质：
A 沟通能力
其实不论你在哪家公司、哪个行业，做的是正式的运营还是运营助理，沟通能力都是基础中的基础、重点中的重点，因为：
对外，运营的工作对象说到底是人，它的工作内容实际上是跟人打交道，自然少不了与人沟通。就比如用户运营，可能需要通过沟通了解用户需求并给出适合的解决方案。
对内，运营是一个需要团队协作的岗位，需要通过沟通开展工作，不像流水线上的工人，把自己分内的事做好即可。作为运营助理，你尤其要和你的上级做好沟通，理解TA的诉求，和TA同步你任务的完成进度，做一个让人省心的助理。
B 基础的运营知识及工作方法
（重点来了，可以拿小本本做好笔记了）你最起码得知道运营是什么？工作内容有哪些？对应的能力是什么？
什么是运营？
a.这里引用度娘的话：从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
b.我知道对于小白来说还是雾里看花，再具象化回答这个问题，运营其实特指的是互联网运营，它是伴随互联网兴起所诞生的一个新的岗位名称，原来只在纯粹的互联网公司存在，现在随着互联网对各行各业的渗透，一些传统公司或者正在转型阶段的互联网公司也设立了运营岗位，最常见的就是新媒体运营。就比如这个，招聘网站BOSS直聘的首页截图，典型的互联网公司都会设立的岗位就是红框所示，技术岗、产品岗、设计岗、运营岗、市场岗（一些小型的互联网公司会把市场和运营合在一起，所以运营和市场两个岗位的工作内容有交叉重叠）。
互联网公司的产品就相当于商品，比如知乎app，就是知乎这家公司的产品，也是商品。市场人员负责把知乎推销出去，让更多的人知道、使用；而运营人员就是通过各种手段（比如策划举办活动、设立规则机制）把产品上的用户活跃起来，让知乎用户产生更多的内容、增加用户在产品上的停留。技术和产品则属于创造、改造知乎的人，产品人员去设想怎么把知乎这款app做得更好，让用户使用得更爽，而技术人员就是用技术手段去实现产品人员设想的人。
c.运营岗位又细分为新媒体运营、产品运营、用户运营、社群运营、内容运营等等，工作内容有区别和差异，相对应的，不同的运营助理工作内容也有不同，这个需要结合公司的招聘需求和岗位描述去看。
想具体了解这些运营岗位是什么，以及它们各自的工作内容是什么的小伙伴，可以移步我的这篇日记，里边有具体介绍：想跨行业从事互联网运营工作，从哪个运营职位开始比较好？
C 网感
网感，说得直白点就是对网络热点的敏感程度，年轻人在这方面更有优势，但我也遇到过一些青年“老干部”，消息闭塞、接不住梗也不太知道最近流行的网络用语，思维、爱好和言行举止也偏像上一辈的人，所以培养自己的网感还是在于保持好奇心，勇于尝试、接受新鲜事物，平时多上上网多看看评论，了解下当代网民的表达方式、思维逻辑，保持对热点的关注度。
其实我并不觉得没有网感就一定是坏事，不过想要做运营，有网感是基础条件，毕竟我们的生活工作以后越来越互联网化，做运营经常要利用互联网这个载体去开展工作，运营人主要打交道的对象是网民，而网感就是你的重要道具。
推荐2个了解网络热点的网站，平常没事的时候可以当新闻刷一刷：1.36kr互联网资讯平台，互联网从业者必看，提供创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务2.AnyKnew提供微博、知乎、网易新闻、今日头条等热门榜单，实时热搜新闻的聚合网站，帮你快速get全网热点资讯
D 基础的文案撰写编辑能力
E 数据收集-分析能力
虽然运营分类很多，不同的运营岗位工作内容不同，侧重的技能也不一样，但文案功底和数据分析能力是必备项。
作为一个运营，你经常会遇到需撰写文案发布给用户的情况（如果要从事的是新媒体运营，你的日常很可能就是写写写、说说说），这里的文案可能是一篇产品推广软文；可能是要拍摄的短视频的脚本；还可能仅仅是要发布在社群、社区的一则活动通知……
数据收集-分析能力就更容易理解了，在传统行业，领导或公司做某个决定可能是凭感觉，但互联网公司就不是这样了，互联网环境下，数据的形成和沉淀更容易，用户的行为路径、做某件事的效果都可以通过数据展现出来，每个员工都需要根据数据的指导去做事情，运营更甚。
举个例子，公司新开发了一个旅游产品，你的工作是为这个产品引流，让目标用户了解到这个产品的存在，那么我们需要收集到这些数据——目标用户聚集在哪儿？喜欢什么样的内容？需求和痛点是什么？……只有通过数据真正了解到你的用户，你的运营工作才可能有效。
关于这两项能力的学习，如果你自己有一定的文案基础，可以多写多练笔积累自己的文案作品，完全没有文案和数据基础的小伙伴，可以找一个专业人士带你入门或者自己在网络上找课程去学习。
“我完全没做过运营，从助理做起积累经验和能力，慢慢在助理岗位晋升成长”，相信很多小伙伴都是这样想的，但是现实完全不是你想的那样，因为：
运营助理的招聘需求远远小于运营的招聘需求
目前我在一家互联网企业担任运营主管一职，涉及到运营相关岗位的招聘工作，站在用人方的角度，用公司的大格局去思考的话：
A 我会优先招正式的运营专员而不是运营助理
优先级排序是这样的：找一个能马上为我带来价值，多花点钱的专业运营>找一个需要培训，工资花销少的助理。我宁愿多花钱把效益放大，而不纠结于工资这点蝇头小利，因为只有公司把事情做好，才能产生更大的效益。
所以你会发现招聘网站上发布的，运营岗位的招聘数量要远远大于运营助理的招聘数量。就算我发布“运营助理”的招聘信息，要么是为了占个坑，让招聘信息获得更大程度的曝光；要么是抱着找一个能正式做运营工作的期望去发布的。
B 我会优先带运营专员而不是助理
打个很不恰当的比方，虽然不是有意的，但不可否认的是我们从小到大，老师对优生和差生的重视程度是不一样的，人性使然，不论是谁，都会偏向去做那些付出最小、见效最快的事情。
C 助理所做之事很基础、很难接触到运营核心工作，成长慢
纵向来看，你在学习在晋升，但这个速度是很慢的，所以从横向来看你是退步的从投入产出的成本上来看，至少得在助理岗位上呆半年，才能跳槽或者晋升为运营专员，时间上花费了半年，金钱少比运营专员的工资少很多。
而真正能锻炼硬核能力的事情，老板是不会交给一个助理去做的，所以大多数助理的工作状态是，做一块砖，哪里需要哪里搬；打杂，做一些机械、执行类的体力活；接触的东西琐碎，不成体系，需要很长时间去总结、梳理。
作为一个0经验从未接触过运营的、从传统销售转行，入职运营岗位的过来人，我的经验是：
D 0工作经验的人能直接找到运营专员的工作
如果是担心资历不够无法找到运营专员的工作，那么我可以告诉你，没有正式工作经验的新人是可以，是比找运营助理的工作难度大，但你做足准备的话，应聘上运营专员的成功率还是很高的。
0经验的小白完全可以自己去开设项目，在运营的过程中get技能+积累出项目成果，在面试阶段展示自己的项目经验，去弥补工作经验的缺失。
对于这部分的过程，我其实在其他回答过程中分享过了，引用我之前的回答：
1.系统学习，掌握基本的专业知识
时间：用时2周
方式：听网课+记笔记
要掌握知识点有：
①互联网思维
②运营方法
③运营是什么，它是干什么的，它的工作目标是什么？
这部分的话你自己在网络上搜一搜有很多，听多了心里自然有数，最后的“阅读原文”会链接我平常看的一些课程，有需要的可以点击阅读原文了解。
2.实际操练，积累真实的项目经验
时间：用时1.5个月
方式：实际去做
渠道：小红书、知乎、公众号、微博……
打好基础，就开始运用知识去实践啦~
需要的技能：
①主流媒体平台（渠道）的玩法、机制、后台操作
②文案功底
③数据思维、数据分析
④线上交流的沟通、表达能力
第1点对于一个0经验转行者来说，是肉眼不可见的好处，因为知识思维这个东西，在HR看来太虚了，她无法知道也无从考核。
但是第2点，是转行者求职面试时，肉眼可见的大好处。为啥？人家招人时，可不就看你有没有经验吗？你把经验给他看不就行了？
我自己是怎么做的呢？
直接搞了一个个人订阅号，这就是我的项目经验。（实际上，你也可以尝试头条号、、百家号、小红书等等）
这样一来，就是理论+实践相结合，可以向面试官证明我不是纸上谈兵而是真枪实干。
在面试应聘之前，我已经不再是0经验的小白了。
而大多数公司在招聘的时候写上“需要1年以上工作经验”，其实关注的是你干没干过相关工作，能不能马上上手，对于年限不会死抠。试想，如果你已经具备了这项工作需要的基本能力，而且还有数据去证明，它有什么理由不给你面试机会？
退一万步，公司还拿“没有工作经验”来压我的话，我也不会把它当成最佳选择——还靠经验论资排辈，未免也太不互联网了。
当初作为一个没有任何实际工作经验的转行者，我找到工作了，而且直到现在，最初挂的那份简历还持续有公司勾搭我，问我换不换工作。我这样的起点都能成功，你怕什么呢？所以，为什么不一鼓作气，直接找运营专员的工作呢？
3.锦上添花，准备面试作品绝杀
时间：平均用时1天
方式：根据外部资料，实际去做
渠道：PPT
最后分享一个能提高面试成功率的大杀器——面试作品
当你收到一个公司的面试邀请之后，可以花一天的时间做一份面试作品。
这个面试作品包括：
① 对目标公司现有业务的调查
② 分析目标公司现在存在的问题
③ 给出自己的解决方案
④ 附上自己收集的数据，证明你的解决方案是有理有据的
为什么说它是大杀器呢？因为通过这份面试作品，你提前了解了目标公司的业务，分析了他们的竞争对手，以及他们有哪些可以学习竞争对手的地方，最后放出你的解决方案。
面试官看完之后一定会感动，因为这个人还没入职，就对公司的产品进行了深入的了解，这态度秒杀掉一大批虽有工作经验但空手而来的应聘者呀，好感度直线上升。
感动之余，还会理性地看到你的能力，增加对你的认可。因为这份面试作品和对方公司的业务直接相关，是他们熟悉的领域，体现了你思维。
详解版的过程写在我的这篇日记里了：经验分享|非互联网人士如何转行互联网？
整理了一些我学习运营时用到的学习网站、书籍、公众号以及一些职场技能课程放在石墨里边了，有需要自取： https://shimo.im/docs/EBoRPnISxhEdNxQt/read
二、电商运营小白，应聘的运营助理，刚入职主管就要求做爆款，并且要求一个月做四五个，靠谱吗？
运营助理的工作还是比较简单、易操作的，只要真的愿意去学，就能做好。
简单列一下运营助理工作内容：
统计数据
协助店铺活动举行
店铺日常维护
产品上下架
熟悉售前售后流程等
需要具备的能力：
1）了解天猫、淘宝规则
2）了解免费/付费流量入口
3）学会初步的数据分析
4）拥有判断产品能否做的能力
5）学会基本PS，可以独立搭建店铺
6）了解并可以使用开店的辅工具。
可以通过以下方式快速成长：
1、学习
a）如果具备较强的自学能力，可以自己看书摸索。
b)如果想学习的更加系统，也可以找高手带，还可以报课程学习，这个就看个人的选择了。
因为肚子里有货你讲话心里不会虚。
2、实战
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，如果条件允许的话，最好自己尝试经营一家淘宝店。
毕竟，运营是靠实操的。
诚恳建议：
1、做好本职工作，总结经验。具体流程，操作细节还是有一些价值的，自己学会总结和消化。
2、自己要主动。主动分两个方面，一个是你自己要学会主动承担更多工作。这样你可以获得更多经验，也更有概率脱颖而出。另一个方面，你自己利用业余时间多学习运营，推广相关知识。
3、学会观察的是公司发展情况，如果公司有多个产品线，或者发展足够快，迟早都会有岗位空出来， 这时也要学会抓住机会。
以后的发展：
运营助理的下一个晋升岗位，应该就是运营了，运营需要学习和掌握的技能更多。
我这里有最近和北哥新合伙公司，公司给运营制定的日常工作表，可以从中参考一下运营的工作内容，平常学习也可以多关注相关的知识和技巧。
三、京东运营该如何去做，怎么样做的好
一个好的店铺，缺少不了一个好的运营，只有运营做好了，店铺的生意才会层层上升，即便是京东自营店，也是需要做好运营的，运营更可以推动产品的迭代、研发、更新。但很多人对运营的理解可能停留在做单、开车、打爆款，而其中运营店铺的细节很少有人做的好。那么京东自营店铺如何运营，有什么思路技巧？
1、数据分析：
商务舱数据统计、活动页面热图分析、活动页面数据分析。
2、定单管理：
异常订单的处理、刷单订单数据反馈给仓库审单人员避免刷单订单发出去。
3、工单管理：
关于售后的特殊问题，如遇到退换货工单，在功效时间内有效回复，并给予处理，做好退换货调查。
4、店铺重要数据监测：
最重要的是PV和UV变化，及时分析原因，并做好及时调整。
5、评价管理监督：
查看每日负面评价，并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，同时电话与消费者沟通，处理结果最好让消费者删除该负面评价。
6、活动策划：
每天关注京东对接运营群里信息，特别是通知群，及时提报合适自己店铺的活动。
想要做好京东运营，这些基础工作只是冰山一角。电商运营还包括很多层面，品类操盘、流量分发、营销活动、频道运营、商家运营、供应链运营管理……等等。而四川汉聪电商代运营能帮你解决几乎所有细枝末节的经营事务。
四、我之前是做天猫京东运营的，这老板没钱开店非要我去做拼多多这种垃圾平台，我根本就不想做怎么办？
哥们如果你觉得自己的电商运营能力OK的话，其实我建议你出来单挑。拉上靠谱的朋友一起出来选个款单干。现在运营在公司已经越来越艰难了，因为做的稳定的已经稳定了，不稳定的公司总是哪一方面没到位，基本上都是钱的问题。所以说现在的运营找合适的公司非常难，不是不愿意出钱的就是没钱的，其实你做运营你也明白这里面的道理。你怕是没见过一个公司天猫京东阿里三大平台就给一个运营的吧？（注意，没有助理也没有推广，客服共用，美工新手还不会上图，设计图也是极简单的那种）。上次我跟我认识的一个做运营的朋友聊天，他说之前找工作遇到一个面试的，面试官说你既然什么都会干嘛不自己出去做？其实自己给自己运营店铺是累，但是你不迈开这一步，之后会非常难，迈开这一步，成功与否，就交给背水一战吧，相信自己的运营能力，就别怕。我说的是实话，我也在电商发展中期就出来单干了。
以上就是关于做京东运营助理好累相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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