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销售管理制度范本（销售管理制度范本图片）
发布时间：2023-04-14 03:18:51
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售管理制度范本的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、销售公司管理制度
1、医疗器械经营质量方针和管理目标
2、医疗器械质量管理岗位职责
3、企业负责人岗位职责
4、质量负责人岗位职责
5、医疗器械质量验收员岗位职责
6、医疗器械售后服务岗位职责
7、医疗器械出库复核员岗位责任制
8、医疗器械质量验收程序和验收制度
9、内部质量评审管理规定
10、质量管理文件管理规定
11、医疗器械采购、进货验收制度
12、医疗器械仓库保管、出库复核管理制度
13、医疗器械销售管理制度
14、医疗器械效期管理制度
15、不合格医疗器械产品管理制度
16、设施设备管理制度
17、医疗器械产品退货管理制度
18、医疗器械技术培训、维修、售后服务的管理制度
19、医疗器械质量验收程序和验收制度
20、医疗器械质量跟踪管理制
21、医疗器械质量事故、投诉管理制度
22、医疗器械产品不良事件报告制度
二、销售管理制度
销售管理制度
销售经理的职责
1.企划、指示营销方法。
2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。
3.裁决部内的人事及事务。及时处理营销部人员反映的各项事务、问题。
4.听取营管及相关业务部门的业务报告，并随时监视业务实况。
5.召集并举行业务上的磋商会议。
6.排除业务上的困难。
7.负责部内与相关部门重大事项的协调、指导、沟通。
8.在权限内，视环境的变化而拟写、修改、完善营销部管理制度。拟定更有效的工作方法。
9.拟定修改业务员管理考核制度。
10.关注业务开拓情况。
11.督促建立客户档案、原始资料存档。
12.了解本地区的需求状况，掌握有潜在需求的企业及机构等，制定有效的营销策略。
13.了解本部业务进展情况，分析业务绩效，增强各信息横向联系。
14.定期访问特定的客户及普遍地作巡回访问。与客户沟通意见,保持良好的关系.
15.充分了解每一位客户的销售、回收和经营的内容。
16.积极地告知客户公司最新动向。如：价格调整、服务……
17. 经常留意自己所辖部门的组织形态和有效率的营运
18.注意组织管理的研究，加强管理，使各项环节流程化、透明化，做到人人心里有流程。
19.掌握与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。
20.了解业务员的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。
21.了解各种计划的预估数值与实绩间的差异及其他计数分析数值。查明预估与实绩间产生差异的因素，及时拟定对策与方法
22.训练部门团队精神。
23.营销部细节乃属于销售经理的权责。销售组织的大纲，应由总经理及副总裁决
24.注意营销部人员的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分，不可越权
25.客户常用产品备库的审批。
26.价格的审核。
27.新客户的审核。
28.每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况，制成工作计划、记录表与总结报告，并随时与常务副总经理及其他部门保持联系。
29.公司客户控制按相对平均的状态分配给营管，以加强对客户的专门服务、分担压力。
30.业务员教育培训安排
营销人员工作准则
销售途径政策的注意事项
(一)根据自己公司的实际情形
1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等，要有客观的认识，以采取适当的销售途径政策。
2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策，都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提，以公司利益为主。
(二)应以效率性为本位
1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向，或仿效其他公司，来决定销售途径。
2.不要仅凭借负责的业务员或顾客等的意见或批评来下判断；必须根据客观而具体的市场调查，来决定销售途径。
3.效率不高的销售途径，应果断地废止，重新编制新的销售途径。关于这一点，销售部的经理，必须向上司进言。
4.交易条件和契约的订定必须格外地小心，一切都要以书面形式。
(三)寻求与试行新的销售途径
1.销售经理必须调查研究，并努力企划更有效率的销售途径。
2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以，应该在危险性较小的范围内，先试行看看。
三、如何制定销售部规章制度
1、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
2、确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
3、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
4、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
5、需要写明营销人员的岗位责任，租到服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚，要求营销人员学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励；不能借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
7.积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
8.服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
9.在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
10.学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
扩展资料
销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务。
可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。
该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用，能提供企业全面的销售业务信息管理。
管理过程
在明确了什么是销售管理之后，销售管理的过程大致如下：
1.根据公司的战略规划，确定销售目标及预算
2.根据销售目标和预算制定销售计划及相应的销售策略
3.根据销售计划和策略配备相关的资源（包括：建立销售组织并对销售人员进行培训）等
4.把公司的整体的销售目标和预算进行分解进而制定销售人员的个人销售指标
5.销售人员根据自己的目标、预算以及公司的销售策略制定自己的销售计划
6.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
策略计划
企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。
在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。
根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。
销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。
销售组织
销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构，确定销售部门的人员数量，销售经费的预算，销售人员的招聘办法和资历要求。
在销售计划的制定和执行的过程中，如何组织销售部门，如何划分销售地区，如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。
业绩管理
销售工作，或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的，是为了出售产品及维持与客户的关系，从而为企业带来销售业务及利润。
销售人员的销售业绩，一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外，销售人员所销售出的产品的利润贡献，是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户，销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售后服务质量也是一个重要的考核因素。
销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作，要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况，要经常检查每一个地区，每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理，指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难，帮助销售人员完成销售任务。销售部需要为销售人员的工作提供各种资源，支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。
表现评估
销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成，需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩，这当中包括产品的销售数量，完成销售指标的情况和进度，对客户的拜访次数等各项工作。
对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行，对评估的事项必须订立明确的准则，使销售人员能够有规可循。而评估的结果，必须对销售人员进行反馈，已使他们知道自己做的不够的地方，从而对工作的缺点作出改善。
工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩，更重要的是要检讨销售策略和计划的成效，从中总结出成功或失败的经验。
成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广，找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励，以促使他们更加努力地做好工作，对销售业绩差的销售人员，应当向他们指出应该改善的地方，并限时予以改善。
根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果，销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨，发现需要进行改善的地方，应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时，也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善，以提高销售人员的工作水平，增强销售工作的效率。
参考资料：销售管理-百度百科
四、急需一个销售员的管理制度，想知道如何编写，需要一个大纲，内容包括员工基本守则，客户管理等...
销售人员管理制度
1. 总则
制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
2. 一般规定
2.1.出勤管理
2.2工作职责：（各销售员岗位人员的基本事项、销售事项、货款处理等工作职责）
2.3. 销售人员离职或调职时移交规定
3. 工作规定
3.1.工作计划（工作计划的种类：年、月、日销售计划和拜访计划以及提交时间、审核人员等规定）
3.2.客户管理（填制《客户资料管制卡》《销售实绩统计表》等提交时间、审核人员规定）
3.3.工作报表（提交销售工作日、月报表时间、审核人员等规定）
3.4.售价规定（报价销售等规定）
3.5.销售管理（区域划分、指定专属销售人员开发、市场推广、销售人员考核办法、月度绩效奖金计算、销售人员激励办法、销售人员客户拜访管理办法等销售工作管理制度）
3.6.收款管理（收款提交流程）
以上就是关于销售管理制度范本相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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