网络运维常见故障及解决方案（网络运维常见故障及解决方案）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网络运维常见故障及解决方案的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、如何做好it运维

• 2、如何提高运维人员故障处理能力

• 3、IP地址冲突故障时，我们怎么办？

• 4、什么是网络运维

一、如何做好it运维

1、深层次的IT资源监控 当IT资源出现故障的时候,我们的第一反应就是快速的定位故障的根本原因以及故障影响哪些业务部门、哪些业务。以前是否出现过类似的问题,是否有成型的解决方案等等。要想能快速的定位故障的根本原因,首先我们就要做到对IT资源深层次的监控。特别是对于一些应用的监控,通过指标来量化资源的健康程度。当资源出现故障时,能快速定位到问题关键性能指标。

2、建立对业务影响范围的判断机制

当资源出现故障的时候,我们需要快速的了解他会对哪些业务部门,哪些业务造成影响。所以我们必须有一种合理规范的机制来判断。并且当同时出现几个故障时,系统能判断服务所影响业务的重要性,以此来判断恢复故障的优先级。另外我们还得有KPI报表,统计服务的可用性。

3、自动关联同类故障

当资源出现故障时,如果能自动关联同类故障,那么将大大的提高我们处理故障的效率,提升IT服务的水平。通过知识提交、审核、发布、查询等功能自动沉淀IT部门日常运维中的工作经验,帮助各级支持人员提高技能水平,简化IT服务任务,同时降低对具体个人的依赖。并且知识库要和FAQ紧密的结合在一起,真正的提升运维的效率。

4、拓展IT服务途径,提升服务质量

建立运维人员与用户之间的联系点,统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、投诉等情况。并且当用户能通过FAQ查询以前出现过得同类故障。这样用户可以自己解决问题,从而降低运维人员的工作量,提升运维效率,提高用户的满意度。

二、如何提高运维人员故障处理能力

故障处理，大概遵循以下几个大的方向。

1、收到报警或定期巡检；

2、检查是否误报；

3、确认报警内容属实进行相应处理；

4、检查是否有预案，如有则按照预案处理，如无则尽快联系厂商处理，同时对此事备案。

在处理问题环节，如果在自身团队无法处理的时候，及时和厂商联系，获取更专业的支持。

三、IP地址冲突故障时，我们怎么办？

IP地址是电脑网络互通的基础，在实际工作中，网络管理员有大量日常工作与IP地址有关。IP地址的管理工作也越来越重要，IP地址管理的好坏直接影响着企业员工的工作效率及企业的信息安全。

目前，对于单位内网基本采用了静态地址分配方法，每当公司成员的系统发生故障或遭遇病毒攻击不能正常启动时，都自行其是，随意重新安装系统、修改上网地址，结果局域网中频繁出现IP地址冲突现象，这不但严重影响了他人的正常上网访问，而且也加大了网络管理员的维护工作量。而且还会实时面对非法用户窃取ARP列表中内容的问题。

因此，如何安全、高效地管理IP地址，是一个企业必须解决的问题。

对于这种问题，我们应该如何解决呢？

网强IT综合管理系统，通过对网络设备以及现场实际的环境，进行相关IP与MAC与端口之间的扫描与整理，直观清楚的展示现场客户机接入网络的情况，对IP地址使用情况全面管理解决方案

IPMAC

自动对IP+MAC+接口的绑定，代替人工逐台绑定。通过基准表、实时表监控网络接口、链路、端口对接等，对网络环境中出现的IP变更、新增终端及终端变更等异常进行告警，防止内网、外网、设备网的网络接口恶意篡接。解决安全隐患、工作量巨大的痛点

系统可对IP-MAC-PORT 3者之间的绑定，并可以查看3者之间的绑定关系

通过IP地址查能找到该IP的MAC地址及该IP所连接的交换机端口

基准表信息、实时表信息，对比实时表与基准表差异信息、差异处理信息等，通过颜色提示

通过差异告警配置，对网络环境中出现的IP变更、新增终端及终端变更等异常进行告警

对未经许可上网的终端，可以采取告警，自动断网等等多项措施

IPMAC实时表一览中，可展现流量分析功能，直观显示接口信息的TOPN分析数据，在IP管理的过程中，快速了解用户最为关注的接口态信息。

IP地址冲突是网络管理的一个常见问题。尤其在企业局域网内部，由于管控策略的存在，总会有人试图通过修改IP地址来绕开管控、获取更多的上网权限以及更高的带宽。修改的IP一旦和公司的服务器发送IP冲突，会直接影响到办公和业务的正常运行。IP冲突的危害如下：1. 绕开行为管理策略和流控策略的管控。2. 导致被冲突的客户机断网。3. 和服务器IP冲突会影响业务的正常运行。4. 难以定位，使网络管理混乱无序

发生以上问题我们应该怎么做呢？

网强 资源管理 通过灵活扫描，获取IP状态，实时监控IP地址网络接入情况，掌握IP的使用占有率，对IP的进合理分配，保证网络的正常进行。

IP地址管理

根据自动发现引擎，针对IP地址日常运维管理，采用自动化系统管理方式，替代手动记录管理，建立 IP地址资源管理库，方便实现日常的IP申请、规划、分配、使用、监控、回收的全生命周期管理。

采用颜色策略与IPMAC功能联动，通过可视化的图形展现当前IP地址的占用情况，以及非法上线等，实现对合规IP地址使用权限的监控和管理

VLAN管理

在检测VLAN中自动扫描，可检测出局域网中现有的VLAN地址

用户在检测出的VLAN地址中，可直接点击该地址进行添加

支持用户批量手工配置，以达到更加灵活的分配管理

以图表的形式展现Vlan的分布，同时VLAN管理支持导入和导出功能

四、什么是网络运维

问题一：网络运维的定义是什么？ 网络运维管理,是指为保障电信网络与业务正常、安全、有贰运行而采取的生产组织管理活动,简称运维管理或OAM。

问题二：网络运维主要负责哪些？？？ 网络运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，该阶段的管理内容又可细分为七个子系统：

设备管理：对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控

应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理

数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复

业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）

目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理

资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互

信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。当然，以前瑭锦的老师说网管也可以算半个运维。

问题三：网络运维主要是做什么的？ 网络运维主要保护网络的安全，使网络正常运行，不出现任何问题。你了解吗？想学吗，来凌阳，没有学历要求的。

问题四：网络工程师与网络运维工程师 区别是什么 网络工程师看baike.baidu/view/24738

网络运维工程师看baike.baidu/view/3118292

问题五：网络运维工程师具体是干什么的？ 20分 岗位职责：

1 、在线服务的维护监控。 2 、企业邮件系统， 业务 邮件系统等的维护 3 、 Oracle\mysql 数据库的维护，性能调优，数据备份恢复，数据的导入导出。 4 、开发环境的技术支持，代码服务器的维护。 5 、进行网络调试配置，骇时解决故障问题。 6 、办公网络环境的基本维护，各部门的桌面技术支持。

你自己看下吧。

问题六：网络运维主要内容是什么？？ 是指为保障电信网络与业务正常、安全、有效运行而采取的生产组织管理活动，简称运维管理或OAM。我在瑭锦的老师说网管也算是半个运维。

问题七：什么是网站运维? 其实简单的说，网站运维，就是保证网站的正常运行以及网站出现安全问题或数据丢失，可以第一时间修复！

平时要注意做到以下几点：

1）网站服务器的日常运行状况检查

2）网站数据的备份（定时备份、异地备份）

3）网站漏洞修复

4）配合开发人员对网站驾构做些调整

个人认为以上几点是必须要做的，但不能的单位，对这个职位要求也不一样！

问题八：网站运维做什么工作的 一： 运维工程师要保证线上系统地稳定，这是运维人员的核心价值 ，围绕这个展开，是一个非常大的话题，后面细化

二：基础建设：安全，质量，效率，成本 是运维人员可以展开运维工作的四大方面。围绕着这四个方面，我们需要制定规范，流程，建设对应的系统保证效率，标准化提升效率等等

质量： 立体化监控系统；测速，备份容灾等等

效率： 提升运维效率的系统建设，标准化机器初始化，软件安装标准化，监控标准化等等，提升效率，批量部署脚本等等

安全：互联网安全，系统支持，cgi扫描等等

成本：预算制定等等，合理优化部署，平衡成本与体验

三：基础建设升华：一切以用户价值为依归

1：异地部署 ，异地容灾

2：柔性可用 ，柔性可损

3：全网调度 ，实现成本与 用户体验的平衡

4：优化用户体验：提升速度

四叮从一个项目上看运维人员的工作分解

1：项目初期介入，提对应运维需求，需要运维工程师预计运营时可能需要的数据，可以从两个方向考虑：A监控；B评估系统好坏的运维指标，如接口调用数据，用户访问速度等等，提出对应需求，开发在设计时实现，方便上线后运维采集这些数据做系统评估。 这个阶段要了解系统架构，评估运维上是否合理。是否方便部署，运维风险有哪些，从哪些层面可以避免，做好容灾，cache数据丢数，db down掉等的评估以及应对方案设计，全网调度方案等。

2：项目开发阶段，这个阶段运维也要参与其中，了解对应运维需求开发的完成情况

3：项目测试发布： 运维负责运营环境的搭建，发布上线，并监控线上系统稳定

4：项目发布后：保证对应监控，备份，容灾等对应工作完成

5：项目运营阶段：及时对告警进行处理，对系统发展趋势做好评估，扩容等，预估可能的运营风向，并做好对应的应对措施

6：相关演习

7：做好系统优化，提升用户体验

五：从运维人员面对的周边角色做 运维人员的工作分解

1：上游战略依从：理解公司发展方向，调整运营战略

2；开发

3：测试

4：QA

5：老板等

问题九：网络运维人员每天的工作是什么 负责一定产品集的运维，工作内容包括应用系统的发布、部、变更、监控、事件处理、优化以及系统架构设计调优、提供运维报告等。

问题十：运维工程师和网管主要区别是哪些？ 50分 下面是我的理解：

其实工作内容都是管理IT中相关机器和软件系统，操作系统。这里主要指应用系统。

就是不用自己开发的。默认二都是这些。

但是实际工作中，运维工程师多数用人单位，指的是开源项目，比如Linux。Unix。数据库等这样的。并且需要一部分开发工作，比如编写脚本，比较牛的（较少）。开发也不在化下。但是主要工作是保持线上的系统运行，优化，提高性能。由于涉及到开源，对各个层面深入了解必不可少，比如协议构成，日志，文档的找寻，英文，测试环境，布置，所以免费的，对自人技术人员要求更高些。

重要的一点，网管的工作也要具备。

下面说一下网管。最先说的是网吧管理员，最后用人单位统一为维护网络，机房，以及Windows系统，以及企业里相关应用系统的一群IT管理员。当然这类人也有不同区分，大的企业和网吧水平差别很大。他们的工作重点是，安装系统，维护现有的网络及机器，还有应用系统，这里应用系统主要是安装，配置，升级，基本都是商业系统，收费的。所以自己定制，优化，开发的内容少。

以上就是关于网络运维常见故障及解决方案相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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