网页设计实验结果分析（网页设计实验结果分析怎么写）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网页设计实验结果分析的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、hbuilder网页设计实验报告原理

• 2、计算机网络设计实训报告

• 3、使用Dreamweaver软件设计并制作完成个人网站，题目自拟。要求有五个连接的网页文件。

• 4、购物网站分析报告

一、hbuilder网页设计实验报告原理

hbuilder网页设计实验报告原理：HBuilder内置HTML5加APP开发环境，提供一套完整的移动应用开发解决方案。内置HTML5加API语法提示，提高开发效率。集成真机运行环境，方便开发后即时在真机上查看运行效果。集成应用云端打包系统，不用部署xcode和Androidsdk就可以打包应用。使开发者只需要使用HTML5、CSS、CSS技术就可以快速开发跨平台的移动应用。

二、计算机网络设计实训报告

摘要：使用Linux进行嵌入式产品开发有一个很大的优势，就是开发资源丰富，且成本低廉；但是，技术路线复杂多样，专业人才相对匮乏是Linux嵌入式系统开发面临的一个难题。本文从实际应用的角度，探讨和研究Linux嵌入式系统开发中的平台选型问题，以期望对各位Linux开发研究者有些许裨益。

关键词：嵌入式系统 Linux开发平台 选型

1 嵌入式系统与Linux

按照电气工程师协会的一个定义：嵌入式系统是用来控制或监视机器、装置或工厂等的大规模系统的设备。具体说来，它是电脑软件和硬件的综合体；是以应用为中心，以计算机技术为基础，软硬件可裁减，从而能够适应实际应用中对功能、可靠性、成本、体积、功耗等严格要求的专用计算机系统。一般来说，嵌入式系统不能使用通用型计算机，而且运行的是固化的软件，终端用户很难或者不可能改变固件。而Linux也早已成为IT界家喻户晓的一个名字。概括说来，将Linux应用于嵌入式系统的开发有如下一些优点：

① Linux自身具备一整套工具链，容易自行建立嵌入式系统的开发环境和交叉运行环境，并且可以跨越在嵌入式系统开发中仿真工具(ICE)的障碍。

② 内核的完全开放，使得可以自己设计和开发出真正的硬实时系统；对于软实时系统，在Linux中也容易得到实现。

③ 强大的网络支持，使得可以利用Linux的网络协议栈将其开发成为嵌入式的TCP/IP网络协议栈。

2 嵌入式系统设计的过程

按照嵌入式系统的工程设计方法，嵌入式系统的设计可以分成三个阶段：分析、设计和实现。分析阶段是确定要解决的问题及需要完成的目标，也常常被称为“需求阶段”；设计阶段主要是解决如何在给定的约束条件下完成用户的要求；实现阶段主要是解决如何在所选择的硬件和软件的基础上进行整个软、硬件系统的协调实现。在分析阶段结束后，通常开发者面临的一个棘手的问题就是硬件平台和软件平台的选择，因为它的好坏直接影响着实现阶段的任务完成。

通常硬件和软件的选择包括：处理器、硬件部件、操作系统、编程语言、软件开发工具、硬件调试工具、软件组件等。

在上述选择中，通常，处理器是最重要的，同时操作系统和编程语言也是非常关键的。处理器的选择往往同时会限制操作系统的选择，操作系统的选择又会限制开发工具的选择。

3 硬件平台的选择

3.1 处理器的选择

嵌入式系统的核心部件是各种类型的嵌入式处理器。据不完全统计，目前全世界嵌入式处理器的品种总量已经超过1000多种，流行体系结构有30几个系列。但与全球PC市场不同的是，没有一种微处理器和微处理器公司可以主导嵌入式系统，仅以32位的CPU而言，就有100种以上嵌入式微处理器。由于嵌入式系统设计的差异性极大，因此选择是多样化的。

调查上市的CPU供应商，有些公司如Motorola、Intel、AMD很有名气，而有一些小的公司，如QED(Santa Clara.CA)虽然名气很小，但也生产很优秀的微处理器。另外，有一些公司，如ARM、MIPS等，只设计但并不生产CPU，他们把生产权授予世界各地的半导体制造商。ARM是近年来在嵌入式系统有影响力的微处理器制造商，ARM的设计非常适用于小的电源供电系统。Apple在Newton手持计算机中使用ARM，另外有几款数字无线电话也在使用ARM。

设计者在选择处理器时要考虑的主要因素有：

① 处理性能。一个处理器的性能取决于多个方面的因素，如时钟频率，内部寄存器的大小，指令是否对等处理所有的寄存器等。对于许多需用处理器的嵌入式系统设计来说，目标不是在于挑选速度最快的处理器，而是在于选取能够完成作业的处理器和I/O子系统。如果是面向高性能的应用设计，那么建议考虑某些新的处理器，其价格相对低廉，如IBM和Motorola Power PC。

② 技术指标。当前，许多嵌入式处理器都集成了外围设备的功能，减少了芯片的数量，降低了整个系统的开发费用。开发人员首先考虑的是，系统所要求的一些硬件能否无需过多的胶合逻辑(GL，Glue Logic)就可以连接到处理器上。其次是考虑该处理器的一些支持芯片，如DMA控制器，内存管理器，中断控制器，串行设备、时钟等的配套。

③ 功耗。嵌入式微处理器最大并且增长最快的市场是手持设备、电子记事本、PDA、手机、GPS导航器、智能家电等消费类电子产品。这些产品中选购的微处理器，典型的特点是要求高性能、低功耗。许多CPU生产厂家已经进入了这个领域。今天，用户可以买到一颗嵌入式的微处理器，其速度像笔记本中的Pentium一样快；而它仅使用普通电池供电即可，并且价格很便宜。如果用于工业控制，则对这方面的考虑较弱。

④ 软件支持工具。仅有一个处理器，没有较好的软件开发工具的支持也是不行的，因此选择合适的软件开发工具对系统的实现会起到很好的作用。

⑤ 是否内置调试工具。处理器如果内置调试工具可以大大缩小调试周期，降低调试的难度。

⑥ 供应商是否提供评估板。许多处理器供应商可以提供评估板来验证理论是否正确，决策是否得当。

3.2 硬件部件选择的其它因素

① 生产规模。打算做1套?多套?还是规模生产?如果生产规模比较大，可以自己设计和制备硬件，这样可以降低成本。反之，最好从第三方购买主板和I/O板卡。

② 开发的市场目标。如果想使产品尽快发售，以获得竞争力，此时要尽可能买成熟的硬件；反之，可以自己设计硬件，降低成本。

③ 软件对硬件的依赖性。软件是否可以在硬件没有到位的时候并行设计或先行开发。

④ 只要可能，尽量选择使用普通的硬件。在 CPU 及架构的选择上，一个原则是：只要有可替代的方案，尽量不要选择 Linux 尚不支持的硬件平台。

4 软件平台的选择

图1所示的嵌入式软件的开发流程，主要涉及到代码编程、交叉编译、交叉连接、下载到目标板和调试等几个步骤，因此软件平台的选择也涉及到以下几个方面。

4.1 操作系统的选择

(1)操作系统选择应考虑的因素

硬件方案确定之后，操作系统的选择就相对轻松了。硬件的不同，会影响操作系统的选择。低端无MMU(Memory Management Unit，存储器管理单元)的CPU，要使用uClinux 操作系统；而相对高端的硬件，则可以用普通的嵌入式 Linux 操作系统。uClinux 和普通的 Linux 有各自的优势和缺点。可用于嵌入式系统软件开发的操作系统很多，但关键是如何选择一个适合开发项目的操作系统。经过多年的开发实践，笔者认为应该从以下几点进行考虑：

① 操作系统提供的开发工具。有些实时操作系统(RTOS)只支持该系统供应商的开发工具，因此，还必须向操作系统供应商获取编译器、调试器等；而有些操作系统使用广泛，且有第三方工具可用，因此，选择的余地比较大。

② 操作系统向硬件接口移植的难度。操作系统到硬件的移植是一个重要的问题，是关系到整个系统能否按期完工的一个关键因素。因此,要选择那些可移植性程度高的操作系统，避免操作系统难以向硬件移植而带来的种种困难，加速系统的开发进度。

③ 操作系统的内存要求。均衡考虑是否需要额外花钱去购买RAM或EEPROM来迎合操作系统对内存的较大要求。

④ 开发人员是否熟悉此操作系统及其提供的API。

⑤ 操作系统是否提供硬件的驱动程序，如网卡等。

⑥ 操作系统的可剪裁性。有些操作系统具有较强的可剪裁性，如嵌入式Linux、Tornado/VxWorks等等。

⑦ 操作系统的实时性能。

(2)几类嵌入式Linux系统的比较

嵌入式Linux系统方面的产品主要分为三类：

第一类是专门为Linux的嵌入式应用而做的。如何让Linux更小、更容易嵌入到体积要求和功能、性能要求更高的硬件中去，是他们的产品开发方向，如MontaVista的MontaVista Linux等。第二类是专门为Linux的实时特性设计的产品。将Linux开

三、使用Dreamweaver软件设计并制作完成个人网站，题目自拟。要求有五个连接的网页文件。

一、认识Dreamweaver

--网页设计与制作教学案例分析报告

【教材分析】

在学习《网页的设计与制作》之前，学生已初步掌握了网络信息的搜索、浏览和下载，以及电子邮件的使用等内容。因此，学生已经具备了获取信息的能力，但多数学生对网站网页的了解也仅仅只停留在这种简单的操作层面上。本节教学中通过网页、网站基本概念的了解，让学生理解网页的基本元素构成和经常使用的构件，了解超文本标记语言HTML，通过对网页制作工具的比较学习，了解不同常用网页制作工具的特点，为下一节的学习打下基础。

【学情分析】

在学习本单元之前，学生已初步具备获取信息的能力，他们学习了网络基础知识，掌握了网络信息的浏览、搜索和下载以及电子邮件的收发、文件传输等技能。学生希望自己能制作网页，并将网页发布在Internet上。因此学生对本单元学习的兴趣很大。学生在学习本单元前已经学过Word应用软件的使用方法，并掌握一定的文字输入、图片的编辑、表格的插入等技巧，这对于本单元的学习非常有利。

【教学目标】

1．知识与技能

（1）了解网页、网站的基本概念，理解网页的基本元素。

（2）了解基本的网页制作软件的界面和特点。

（3）了解网站的地址标识——URL,超文本标记语言HTML, 了解超文本传输协议HTTP。

2．过程与方法

（1）通过对一个网站网页的分析，了解网页、网站的基本概念，理解网页的基本元素。

（2）通过教师的演示和讲解，初步了解基本的网页制作工具软件的界面和特点。

3．情感态度与价值观

（1）培养学生严谨求实的学习态度。

（2）培养学生学习中勇于探索、崇尚科学的意志和品德。

【重点难点】

重点：网页的基本元素

难点：网页的基本元素，构件

【设计思想】

同学们喜欢上网，但是有一部分学生不能区分网站和网页，在设计时，我首先与语文学科整合，结合语文教材内容，播放《再别康桥》flash动画朗读版，以此来创设快乐课堂学习情境，进而引入徐志摩文学网，让学生思考网站和网页有什么联系？引出本节课的主题，以提高学生的学习兴趣和求知欲望。当学生对网站与网页有了一定的认识之后，引导同学们自主去探究发现构成网页的基本元素有哪些？有什么作用？接着组织学生继续讨论、交流网页中除了三种基本元素外，还有哪些经常使用的构件？然后引导学生查看网页的源文件，从而顺利引导到对Dreamweaver网页制作软件的了解，为本章后面的知识学习作铺垫。

【教学流程】

教学环节 教师活动设计

创设情境，激发学生的学习兴趣 引入课题

幻灯显示《再别康桥》flash动画朗读版，指出诗很美，作者笔下的康桥更是让人向往，激发学生的求知欲。

引导学生进入徐志摩文学网http://www.zhs2008.com ，对URL、http作一定的解释。现在大家看到的是什么？（进入到徐志摩文学网页面让学生回答）引出本节课的主题“网站和网页”，让大家思考网站与网页有什么联系？

1、从美学角度出发，创设快乐课堂学习情境

2、与语文学科整合，结合语文教材《再别康桥》，引入徐志摩文学网

3、学生明确本节课的学习主题内容

自主合作探究 网页的基本元素  教师提问：在徐志摩文学网中，各位同学是否发现了神往已久的康桥，除此之外，还发现了什么？

学生活动：用发现法去找出有关康桥风景欣赏中的任一张图片，再别康桥的诗和徐志摩简介网页.

网站与网页有什么联系？学生讨论之后，教师总结：网站包含多个网页，通过超链接把不同的页面链接起来。构成网页的基本元素有文字、图形和超链接。网页中常见的图象有jpg和Gif。网站的首页即为主页。

学生活动

在桌面上新建一个以自己号次命名的文件夹，进入徐志摩文学网完成以下任务

课堂任务一，触摸网页的基本三要素：

1、 要求下载康桥风景欣赏中的任一张图片，文件名改为kq

2、保存«再别康桥»这首诗，复制，粘贴到word文档中，文件名改为zbkq

3、要求下载徐志摩简介网页

网页揭秘刚才我们了解了网页的基本元素、构件，这些不但美化了网页，还丰富了网页内容，增强了网页功能。下面让我们来看一看网页究竟是怎样组织的。以课堂在线网站为例，选择滚动字幕，点击“查看”菜单中的“源文件”命令。

教师总结：网页中包含的文字、图像、超链接和表格等基本元素及构件是由超文本标记语言（HyperText Markup Language，简称HTML）进行描述的。HTML是一种超文本标记语言，由网络浏览器解释执行，最后将解释结果显示出来。   几乎所有的网页都是用超文本标记语言编写的，下面就让我们利用记事本来体验一下。

网页制作工具比较1、用HTML语言制作网页，让学生对照老师的任务提示，观察一下一个简单的HTML网页文件的浏览结果变化。

（提示学生选择“查看”菜单中的“源文件”命令进行修改。）<html>

<head>

<title>我的个人主页</title>

</head>

<body>

<font size="3" color="#FF0000">

欢迎大家光临！</font>

</body>

</html>2、用网页制作工具软件制作网页   在“文件”菜单中用使用Frontpage编辑上述网页，比较两者特点。

教师总结：除了Dreamweaver之外，还有比较专业的网页制作工具Frontpage，一般我们使用Dreamweaver进行网页制作。

1、学生听、看老师讲解和演示，并思考。2、学生操作实践学生任务：将size="3"改为size="6"，color="#FF0000"改为color="#000000"，观察其变化。

学生

练习 本节课涉及到的基本概念较多，考虑到前面已经有过文字小结，因此，这里改用选择题的形式来帮助学生整理和巩固。

学生完成“课堂在线——网站和网页”中的“课堂练习”。 教师巡回检查，个别辅导有困难的学生。

学生操作练习，完成课堂练习。

“在线批改”可以让学生及时纠错，并据此判断学生是否掌握本节课的内容。

交流与评价 每位同学学习完本课，并完成实践过程之后对自己的学习情况进行自我评价，完成“课堂在线——网站和网页”中的“交流评价”。指导学生进行自我评价，并根据反馈的结果适当点评。

学生自评，通过大屏幕实时显示评价结果，教师可以及时地点评学生的学习情况。

本课

小结 本节课主要讲了网站和网页的基本内容，网页的基本元素、构件及网页制作工具等。

学生对本节课的内容知识进行回忆小结

根据本节课的学习内容，要求学生设计一幅个人网站的主页。

思考、设计，为下面的课做准备

学习

拓展 拓展网页构件的使用，让学生根据表单的信息进行注册，查询，通过输入、查询等功能来激发学生的学习兴趣，让学生更能理解学过的数据库管理有关知识。 学生注册信息、查询信息

【小结板书】

四、购物网站分析报告

有关淘宝网分析

随着互联网的发展，网上购物已经成为一种和普通的事情。我在淘宝网站曾经埋过一本书。淘宝网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一，多媒体功能的利用，总体的界面给人的感觉很友好。

淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。

淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。

淘宝网站的右上方有一个免费注册按钮，这个免费注册就无疑增加了淘宝的人气。

淘宝又一个强大的支付系统，这个这付系统就保证了消费者购物安全性。“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务是淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上，支付宝确认到账之后通知网上卖家发货，买家在收到货物确认无误之后通知支付宝，支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现，无疑使得交易更安全，诚信，免去了交易双方的后顾之忧。当然，这也就是淘宝发展很快的原因之一。

淘宝的内容更新的是非常的快，在首页，有一元拍，荷兰拍卖区，二手，新店铺等等，像这些内容，几乎每天都在变，因为淘宝的拍卖，是跟据时间来排名的，越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏，时时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有，淘宝还有店小二，客服，及时处理用户的一些问题，建议及投诉。

淘宝还有一个网络服务系统。 A、 淘宝旺旺。使得您的沟通更及时，服务更贴心，交易更快捷。 B、 电子邮件系统。淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉。当然这对于我们消费者来说，也是有好处的，我们如果遇到什么问题，可以很方便的与卖家联系，寻求解决的方案。

淘宝网上交易平台的模式

2003年以来，国内网上销售形式起了变化：由于各网站资信层次不一，激增的新网民急需一个第三方的认证，以避免和减少网络欺诈和商务陷井。于是象淘宝、一拍等拍卖网站应势而上，与1999年8月成立的易趣相互竞争的局面。现在国内的电子商务己由资信不一的个人商务网站和门户网站时代转向有信誉保障的电子商城时代。现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。

美国《福布斯》杂志一篇题为《淘宝反击eBay》的文章将阿里巴巴和eBay、Amazon并称为全球三大电子商务公司。截至2004年底，通过阿里巴巴平台进出贸易的总额已经超过100亿美元。早在2002年，《福布斯》便对马云和他旗下的阿里巴巴加大关注力度，马云因此成了《福布斯》2002年的封面人物，由此表明中国电子商务已经成为海外关注中国互联网的最新热点。2005年8月8日《福布斯》报道：“雅虎并购阿里巴巴30%的股份，价值十亿美元。”而在所有的报道中，上海的《第一财经日报》关于此事的报道引起了人们格外的注意。它的标题是《阿里巴巴鲸吞雅虎中国、雅虎十亿美元陪嫁》。2005年8月11日，阿里巴巴在北京、硅谷、东京三地同时召开新闻发布会，主题是：“阿里巴巴全面收购yahoo中国，10亿美金打造互联网搜索！”马云宣布阿里巴巴全面收购雅虎中国所有的资产，这其中包括雅虎的门户、一搜、IM、E—MAIL、3721网络实名，还有雅虎一拍网上所有的资产。同时雅虎给阿里巴巴公司投入十亿美元的现金，成为阿里巴巴重要的战略投资者之一。马云说：“合作的主要目的是为了电子商务、为了搜索引擎。其实我们是比百度更高，全世界的电子商务离不开搜索引擎，全世界的搜索引擎也离不开中国的搜索引擎。电子商务有四大主要的体系，第一是信用体系，第二是要具有强大的市场，所以在信用体系当中我们推出了诚信通。我们觉得未来发展电子商务跟搜索引擎是密不可分，所以信用、市场、支付和搜索将成为中国电子商务的四大护法。我们也相信这次合作对中国经济的影响也会产生很大的作用。”

阿里巴巴2003年4月创办的淘宝网现跃居国内C2C(个人对个人)首位。淘宝的用户群主体为18至35岁的城市中青年人。网上一些成熟的大卖家往往从阿里巴巴进货降低成本，再在淘宝网上销售。淘宝有位用户就是通过这种方式把MP3和鞋子生意做到波兰去了。

eBay在2004年以1.5亿美元追加投资收购易趣，并实现了平台对接。2005年3月31日出版的美国《福布斯》杂志刊登标题为《淘宝反击eBay易趣》的文章显示，淘宝网占据了中国C2C市场销售的41%，eBay易趣为53%。在此之前两年，eBay易趣市场份额超过80%。而今年第一季度，淘宝成交总量超过10亿人民币，网站PV访问量达到9000万，用户数超过700万。淘宝近期电视广告“克隆”了《天下无贼》中的片段——傻根说：“有支付宝，没贼！”到5月27日为止，支付宝用户数超过200万，目前已经有很多淘宝和阿里巴巴以外的用户使用支付宝，包括另一家C2C公司eBay易趣。网上又传来eBay总裁惠特曼要坐镇上海的消息……

作为全球三大电子商务公司之一，阿里巴巴已经成为中国电子商务B2B模式的代表；淘宝作为阿里巴巴旗下网站，在亚洲购物网站中现排名第三，正成为中国电子商务C2C模式的代表。对于阿里巴巴网上淘宝的模式，马云认为有别人学不到的三件法宝，那就是用心服务、四面开花、实力制胜。淘宝通过规范自律，自我完善，以人为本，放水养鱼，做大市场。马云承诺：“我们两年前成立公司承诺三年以内，商界最重要的不是钱，是信用，明年7月10号以前不收费。”与eBay易趣等其他网站相比，淘宝在注册时身份认证更为严密，采用实名认证，符合我国国情，淘宝的作用相当于电子商城平台及“放心称”，在支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保，并根据交易结果由双方自主进行评价，确定星级建立个人信用指数。因而淘宝现在的人气最旺、服务较好，建站方便，入驻者日益增多，前景看好。

淘宝交易流程

1.淘宝的用户权限

淘宝网（www.taobao.com）采用会员制，只对注册会员提供交易服务，对交易的物品称“宝贝”。另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。有类似QQ的即时交易沟通工具“淘宝旺旺”等，目地是让交易双方更加方便快捷的进行网上交易。淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。淘宝社区作为一个反馈论坛，有专人管理，回应“淘宝人”的发贴，仁者见仁，智者见智，促进了淘宝自律机制的动态发展。

其他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电子店铺和商品，也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索。

2.淘宝的注册认证机制

用户通过虚拟的会员名、e-mail进行注册，称为注册三部曲：填写信息、激活账号、注册成功。为了防止程序恶意注册设定校验码程序，激活程序有两种方法：email和手机（一个手机号只能激活一个用户账号）。用激活的用户账号登录集买家、卖家管理和交易工具于一体的“我的淘宝”网页，就可以选择购买宝贝了，还可以发布求购信息让卖家找上门来。

对于卖家则要求通过实名认证，再发布10件宝贝，才可以在淘宝网上开店，淘宝现为卖家提供电子店铺主页、橱窗位等供商品展示。卖家发布商品，可以根据其信用情况采用“一口价”、单件拍卖、“荷兰拍”等方式，并可管理“红包”（用于支付宝交易中的虚拟优惠券，由发红包的卖家负担）。信用等级不满一心或注册时间不满一个月的卖家发布手机类、笔记本电脑类、数码相机类、MP3随身听类、汽车/摩托/自行车类必须选择使用支付宝，否则将自动放入仓库。到期没有卖出的商品，可以到虚拟仓库中重新上架发布，时间重新计算。用户还可参加淘宝组织的各类产品促销、广告活动。

3.淘宝的实名认证

登陆淘宝网，在我的淘宝点击“实名认证”，进入认证申请页面，会出现选择框“个人认证”和“商家认证”。填写所需资料，并提供在有效期内证件（有效期3个月内的证件不予受理）和固定电话登记。未满18周岁不可以成为淘宝的认证会员。通过认证的会员不允许修改真实姓名和身份证号码。

提交证件有两种方式：电子版本身份证照片，可数码拍摄或原件扫描。传统模式传真和信件方式。个人认证可用证件：身份证、护照、驾照、军官证、户籍证明（户籍证明必须原件邮寄）；澳门会员需提供回乡证；台湾会员需出具台胞证及大陆担保人身份证明，同时须提供大陆担保人联系电话；非中华人民共和国证件的会员，必须有国内的担保人同时上传身份证明和联系电话。

商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证，不包括无字号的商店。商家认证需提供：有效身份证件、公司营业执照、授权委托书（视情况，需要时提交）。必保证在淘宝上出售的商品与营业执照中经营范围相一致，否则淘宝有权追究责任。如使用支付宝时无法提供公司账号的，建议申请个人认证，否则将会导致支付宝无法汇款到账。

淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料交由国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证需三个工作日，并以站内信件、电子邮件或者电话通知结果。淘宝承诺不会将您的信息泄露给第三方用作商业用途。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

4.淘宝的实名认证法律分析

第一，尽管世界上诸多国家包括我国都已经出台了电子签名法或者在相关的法律当中认可了电子签名的法律效力，但是在电子商务中尤其是B2C、C2C交易中鲜有电子签名技术的应用，即便是电子商务如此发达的美国也如此。电子签名在电子商务中的应用的前景还有待于从各个层面进行推广；

第二，在目前网络法律制度还不健全的时代，自律机制非常重要，网络交易的有效性和真实性在一定程度上能够反映这个国家的信用机制的完善程度。相对而言，国外的电子商务信用体系相对较高，其交易身份认证多与信用卡等银行信用记录挂钩，而我国则更多的是通过手机和身份证等方式进行；

第三，淘宝的实名认证只针对卖家，只买不卖的部分淘宝用户还处于虚拟状态。假如买家是限制行为能力人，如18岁以下的未成年人来淘宝，将造成一些买卖合同效力的不确定性，有损交易安全和交易效率。容易造成买卖双方的信用指数上的不均衡，卖方是实对实，买方亦真亦幻；

第四，电子邮件在交易者的身份认证机制中起着重要作用，许多电子商务网站均将用户的电子邮件作为联系用户和确认用户诸多信息的重要联系方式。淘宝使用电子邮箱也可注册，由于国内电邮的状况堪忧，因而其安全性、有效性和真实性还值得探讨。当然，也有部分服务好的电邮，如雅虎电邮。其实阿里巴巴是可以整合这些资源的，要求用户选择使用如雅虎中国的电邮来注册。

5.淘宝对商品和交易的管理

淘宝建立投诉机制，对炒作信用度、哄抬价格、知识产权侵权之商标侵权、销售行为侵权、外观设计侵权、著作侵权等行为进行自律。在“我的淘宝”网页上有“我要投诉”、“我要举报”等按钮。

投诉分为以下7种：收款不发货；收货不付款；网上描述与实物不符；恶意评价；网上成交不买；网上成交不卖；卖家拒绝履行支付宝交易。

举报分为以下5种:哄抬价格；炒作信用度；发布广告信息；商品发布违规；知识产权侵权。

如果会员被投诉或者被举报信用炒作，该被投诉或举报会员应提供相应的凭证证实自己的交易是真实有效的，以供淘宝核实；如果被举报方出具虚假伪造的凭证，一经查实，淘宝有权利查封其电子店铺。

淘宝要求买家尽量使用淘宝旺旺与卖家进行联系，只有旺旺上的聊天记录截图才能作为发起投诉时的有效证据。

淘宝发布了禁止和限制交易物品管理规则、重复铺货商品管理规则、商品价格、邮费不符商品管理规则、信用炒作商品管理规则、广告商品管理规则、严重放错类目商品管理规则、乱用关键字商品管理规则、无图片商品管理规则、商品管理临时规则等自律规则。违反淘宝商品发布规则，累计被删除和下架达到30件商品的卖家，将被限制1个月发布商品的权力，同时将会关闭其电子店铺并将没有买家出过价的商品自动下架。满30件，限权处罚实现后商品删除数清零，重新计算满30件删除继续限权1个月。

6.淘宝网用户使用支付宝交易流程

买家在淘宝网上找到喜欢的宝贝，点击“立即购买”，输入购买的数量、选择运送方式、校验代码、选择收货地址；确认无误后点击“确认无误，购买”。核对拍下的宝贝信息；确认无误后，选择付款方式。还可以选用“购物车”程序进行购买。

买家拍下后，卖家可以在已卖出的商品中看到交易状态为“等待买家付款”。

在买家付款前，双方可以用淘宝旺旺、站内信件、Email等各种实时非实时的工具进行协商。卖家还可以进入支付宝交易管理中，重新调整物流的承运商和调整给买家的折扣。找到需要修改价格的商品，点击“修改交易价格”。可选择修改物流承运商和调整给买家的折扣。修改成功，系统会发送一封包含本次交易信息修改内容的邮件给买家确认。

当买家付款到支付宝后，系统会通知卖家发货。卖家可以自己找物流承运商发货，核对交易信息无误后，输入承运公司名称和承运单号码，点击“确认发货”。

卖家也可以选择支付宝推荐的物流承运商发货，核对交易信息无误后，输入物流来上门取货的时间及取货地址，点击“通知物流公司上门取货”，系统会根据物流公司的反馈自动确认已发货，买家看到的交易状态会变为“卖家已发货，等待买家确认”。如果系统没有自动确认已发货，卖家可以在“交易管理”中查询本次交易，填入承运单号码，点击“确认发货”。

完成发货，系统会发送一封包含发货相关物流信息的邮件给买家。

买家确认收到货后，交易状态会显示为“交易成功”，支付宝会将钱打入卖家的“支付宝账户”。

如果交易双方相当信任，可以发起“即时到账交易”，在买家完成付款后直接到达卖家的“支付宝账户”中。此交易过程不受“支付宝交易”保护，交易风险自担。

7.淘宝交易状态超时规则

淘宝支付宝作为电子交易中的第三人先收取货款，以促买卖合同生效履行，起到鉴证人和担保人的作用，避免了大部分交钱拿不到货，发货收不到钱的情况，提高了交易成功率。超时规则是为了避免货款不确定的状态。

淘宝认为，网络交易必须是能够促进交易效率的提高，这是一个基本的命题。

等待买家付款。自创建交易时起或卖家最后修改时间后7天买家逾期不付款，默认关闭交易。

等待卖家发货。自支付宝收到买家付款一天后卖家逾期不发货，允许买家申请退款。

等待买家确认收货。自卖家发货之日3（虚拟物品）/10（快递）/30（平邮）天后买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认完成交易，付款给卖家。如用快递发货10天后，买家仍未确认收到货，也未申请退款，支付宝将自动打款给卖家。此规则适用于支付宝推荐物流之外的所有快递。邮寄方式根据卖家在网上所登记的为准。

等待买家确认收货。自买家签收3天后(卖家使用支付宝推荐物流时)买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认完成交易，付款给卖家。

8.淘宝买家申请退款规则

卖家同意退款，等待买家退货。等待卖家确认退货自卖家发货之日3(虚拟物品)/10(快递)/30(平邮)天后，或自买家签收3(卖家使用支付宝推荐物流时)天到期后，系统会要求卖家上传凭证。自要求卖家上传凭证之日后14天卖家已发货，买家已申请退款并声明未收到货，卖家逾期未上传凭证，默认完成退款，按退款协议退款给买家。

等待卖家同意退款协议。自本退款单上次修改之日后15天卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议退款给买家。

卖家拒绝买家条件，等待买家修改条件。自本退款单上次修改之日后15天买家逾期未修改退款协议，默认关闭退款，付款给卖家。

卖家同意退款，等待买家退货。自本退款单上次修改之日后15天买家逾期未退货，默认关闭退款，付款给卖家。

等待卖家收货。买家发出退货之日3(虚拟物品)/10(快递)/30(平邮)天后卖家逾期未确认收货，默认完成退款，按退款协议退款给买家。

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