线上线下结合模式（线上线下结合模式优点）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于线上线下结合模式的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、线上和线下的共生三模式

• 2、什么叫线上线下模式

• 3、如何才能算是线上线下结合？

• 4、健美操线上线下混合式教学模式是什么？

一、线上和线下的共生三模式

传统零售碰到的最大危机来自线上渠道的冲击。首先是渠道转移，2012年中国的网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%;其次，与前些年线下与线上井水不犯河水的时代不同，当今电商的威胁直接到了传统零售业的门口，“showrooming”(商品展厅)指的就是消费者在零售店挑选商品，在网上购买的消费行为。

对于传统零售来讲，不拥抱线上是逆时而行，拥抱线上又好像是背后受敌。在这种窘迫的情况下，传统零售行业究竟如何实现线上(online)和线下(offline)的共生呢?对于本文有不理解的可以关注我的新浪微博@1001个管理故事

1，基于渠道的产品异化融合

所谓产品异化，指的是线上线下提供有区隔性的产品，防止产品让消费者产生直接的对比，而产生严重渠道冲突乃至渠道迁移。在这种模式下，通常线下多出售热门商品，线上销售补充线下的产品类，而不是与线下进行销售竞争。企业的这种产品差异化供应又可以通过多种形式发生，比如说产品供应节奏的不同步，品类供应的区隔。从策略上看，基于产品异化的融合本质是通过不对称回避冲突，目前多被经销渠道层级较多的企业所采用。

产品供应节奏不同步　以耐克为例，耐克自有的线上商店以销售过季、打折商品为主，线下实体店主推新上市商品，二者正是互补关系。对于新上市的产品，耐克线上商店会有广告链接，但是在上市初期不会有线上零售。

产品品类供应的区隔　线上线下产品品类区隔方式，已经被众多商家采用并实施，能在一定程度上防止价格敏感型消费者从线下往线上转移，缓和渠道冲突。比如BenQ在线上供应的品类就和线下有型号区隔，避免了消费者在实体店里用手机比价。BenQ还专门针对实体店中的手机比价客户设计出一系列防御性产品，这种产品价格甚至低于线上。对于BenQ线下零售商来讲，最关键的策略是首先区分进店客户的类型(是价值客户还是价格敏感客户)，再用相关的进攻型或防御型产品来促成当场的交易。

基于购物体验的融合

2，理智产生推论，情感制造冲动。

线下零售要锁定客户并直接推动交易，就要提供与线上不同的购物体验，提供消费附加值。这种附加值可以是“消费者即时拥有”的情感价值，也可以是线下会员俱乐部、增值服务的理性价值。基于购物体验/消费附加值的融合的本质就是“用即时体验助推即时交易”。

服务附加值的'彰显　苹果电脑的线上线下价格差异大约为5%~8%，但线下仍然是强劲的销售渠道，其关键就在于相应的配套服务。丝芙兰(Sephora)用科技手段把线上和线下购物体验融合在一起，在其实体店内提供SkincareIQ服务为消费者测试皮肤，并基于消费者的肤质和关心点为其挑选合适的商品。此外，丝芙兰还和潘通(Pantone)合作制造了一款叫

Sephora+Pantoner ColorIQ的设备，用潘通的色彩捕捉和测量技术，扫描消费者的表层皮肤，然后匹配官方的Pantone SkinTone号码，进而从丝芙兰上千种不同品牌的粉底中科学精准地选取粉底。丝芙兰的这种系列服务使得线下变成顾问中心，卓越的线下即时服务体验能刺激消费者即时的购买冲动，弥补线下的价格劣势。

店内利用数据驱动开展营销时装零售品牌C&A在巴西的一家专卖店开发了一个脸谱网应用，消费者可以通过此应用浏览该品牌当季的款式，并对喜欢的款式点“赞”。这些“赞”与圣保罗的一家专卖店里衣架上的实时计数器同步，显示线上点“赞”的人数，消费者可以在线下看到哪些款式是线上评价最好的。共有880万人参与了这一活动，在刚开始的短短几个小时内就有6200条回复，并在网上被提及1700次，而在线下的实体店里，被“赞”次数较高的款式也比C&A以往任何的款式都售罄得更快。线下零售可以拥抱数字技术来增强线下体验，产生“乐得逛，乐得试，乐得购”的效果。

GAP最近推出了名为“Reserve-in-store”的服务，这种O2O模式让消费者在网上预订，而最近的实体店为其保留两天时间，鼓励消费者到实体店试穿、取货，从而促使消费者多花时间在店内。当消费者进店后，往往购物比线上更多。

增强店内分享的体验　增强消费者在终端的分享体验，也是促成消费者情绪化决策的要点。亮视点(LensCrafters)留意到消费者在试戴镜架时很难看清自己的模样，因为他们没有戴着合适度数的隐形眼镜。为此，亮视点安装了数字镜子，根据消费者的高度，镜子从3个不同的角度拍照，甚至在消费者脸上打光。消费者可以通过触摸屏翻看照片，还可以通过脸谱网、Twitter和邮件与亲友分享照片。高质量和个性化的照片在服务体验中是很独特且很有价值的，大大提高了购买的可能性。独特的购物体验通过社交媒体迅速传播，消费者的即时体验观感会增强且被放大，有效刺激当场交易。

3，基于方便获取性的融合

固定面积和位置的实体店具有一定的地域局限，城市的交通问题和人们对时间的紧迫感，使得消费者对商品可获得性的要求越发苛刻，远距离的店铺和排长龙的结账队伍会大大降低消费者前往实体店购物的欲望。基于方便获取性的融合，是在目标消费群集聚的场所充分利用消费者的碎片时间，如人们在地铁站等待乘车的两三分钟，为消费者提供购物的便利性。

扫描即得(scan-and-go)　针对线上价格便宜、服务便捷的优势，线下实体商店必须减小在购物便捷程度上的差距。零售巨头沃尔玛在这方面做得就比较好，它为移动购物应用优化出一个“店内模式(in-store mode)”，还在一些连锁店实施了“扫描即得(scan-and-go)”功能，该功能可以让消费跳过结账的步骤，只需要用手机扫描商品即可。

作为传统零售企业，乐购(Tesco)和桑科萨集团(Cencosud)率先在韩国和智利的地铁站里设立虚拟货架。消费者只需在上下班的路上，从虚拟货架上扫描商品的二维码，所选商品会被添加到虚拟购物车，并在购物结束后用智能手机进行支付。支付成功后，如果订单是在晚上7点前下的，市内某些区域可以保证商品当天送达。美国的线上杂货配送公司Peapod凭借一流的快递到家服务快速发展，于2012年底也推出了二维码移动购物墙。沃尔玛(Walmart)和宝洁(P&G)等公司也陆续采用二维码提高其销售的便利性。

实时地点技术(Leverage geo-point technology)　智能手机的普及使得消费者可以将自己的即时位置与周边商业零售结合起来，这种应用在未来有广泛的市场，帮助零售商主动出击目标消费者。2011年第二季度，星巴克在美国7大城市推出MobilePour服务。消费者在路上走着突然想喝咖啡了，只要通过Mobile Pour手机应用，允许星巴克知道其所处的位置，点好想要的咖啡，然后接着走去想去的地方，不一会儿星巴克的工作人员就会踩着滑轮车前来送上所点的咖啡。北面(The North face)针对超级粉丝群推出一个APP，消费者逛街时只要500米内有其零售店，该应用就会像闹钟一样响起提示消费者可以进店体验，移动支付与移动电商会形成未来零售的一大亮点。

二、什么叫线上线下模式

问题一：电商的线上模式和线下模式，各是什么意思？ 电商的线上模式和线下模式O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

问题二：线上线下销售是什么意思 线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

线下销售是区别于线上销售而出来的概念,个人理解是所谓线上销售是指通过互联网、电视媒体、电话等手段达成销售合作的,线下销售就是指通过实际见面的方式达成销售。

问题三：线上线下是什么意思，能事例讲解一下o2o模式吗 线上是通过网络 而线下的话一般都是实体店或者实物的。O2O模式就是Online To Offline 目前比较明显的话就是团购 通过这类方式可以很好的做到一个宣传以及订单的模式了

问题四：线上和线下什么意思？ 一般线上就是网上，线下就是实体店的意思。

问题五：采购中什么叫线上线下 网上买东西就是叫线上，实体店买就是线下。指的是网络上，还是网络下。

问题六：淘宝店的线上和线下是什么意思？

问题七：线下与线上的区别是什么？ 线上是在一起打

线下是只要连网打就可以 不非得人在一块 拜托你搞清楚

再说你碰到谁 那就是RP问题了 你要真碰到MOON 跟他打一次 还不得乐死你啊

UD开矿 你说不开是因为不需要? 你随便问个族 哪个能说不需要开矿的

有钱还不想要 傻子

还有至于你说削弱方面 各个族的平衡 只有打职业玩家 在比赛中才能看的出来

不是咱们这玩游戏的能说的 你强 有人比你更强 可以是每个族都赢你 一个比一个强 到最后就变成职业选手了 所以职业选手是最能说明每个族都有什么特点的. 暴雪才会因为他们出补丁 你也知道MOON练习刻苦 当然他也是从你们这个等级过来的

如果你认为你是正确的话.你可以给暴雪发邮件~写信哈 反映问题 人家靠的是职业选手挣钱 而不是听娱乐选手 在这里乱说 乱说也没用

哈 那就更简单了 因为他们没那么强所以进不去线上 等强了梗好了 至于补丁问题 不只咱们这些人能说的

只有每个族的前几强才能说明问题 咱们做的只有抱怨

问题八：马云的电子商务 线上线下叫什么模式 B2C的概念

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境――网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

网站组成

B2C电子商务网站由三个基本部分组成：

1、为顾客提供在线购物场所的商场网站；

2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统；

3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

代表网站：

天猫――为人服务做平台

京东――自主经营卖产品

凡客――自产自销做品牌

B2B概念

B2B（企业对企业的电子商务模式）

B2B（也有写成BTB）是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展(Business

Development)。近年来B2B发展势头迅猛，趋于成熟。

B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。

含有三要素

⒈买卖：B2B网站平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是B2B平台硬性条件之一。

⒊服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

代表网站

阿里巴巴

阿里巴巴是国内也是全球最大的B2B电子商务网站。是中小企业首选的B2B平台，主要提供“诚信通”服务，但由于所有用户基本上都是“诚信通”客户。所以没有专业的电子商务运营能力和做阿里巴巴的其它推广业务，很难取得显著效果。

C2C的概念

c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to

c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，而C2C即 Customer（Consumer） to

Customer（Consumer）。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

代表网站： 淘宝网 易趣网 拍拍网

毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走

O2O和B2C、C2C的区别

B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。

O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去。在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。...>>

问题九：请问线上与线下有什么区别 什么是电子商务？线上线下的区别到底是什么？以目前来看，也许线上只是线下的补充。以现在电商整体迷茫的行为和现在传统企业争相开展电子商务来看，似乎并不清楚什么是电子商务？什么是线上和线下的区别？

电子商务就是 “利用现有的网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的现有的业务方式，利用网络所独有的全时、全地域、全方位的特性，为企业创造更高的价值和回报。电子商务是时代赋予我们的一种全新方式，“触电”并非目标。而国内电商还停留在比价格更低、速度更快、种类更多的低级范畴。

电子商务的优势在于利用网络的特性实时和顾客互动交流，而且不分时间、不分地域，并且有利于品牌的宣传，方便为消费者提供更好的服务，降低企业成本，增加销售量。增加销售当然是最重要的目标之一，但绝不是电商的唯一目标。

“如果不做电子商务，企业未来有危险”；“为了抵御销售量的下滑、增加销售”。这表明传统企业未能理解电子商务的本质。在电子商务时代开启了新消费模式，由跨渠道已演化至全渠道消费时代，传统企业需要从整体来考虑电商战略和逻辑布局。但是，在电商咄咄逼人宣传攻势下，缺乏互联网基因，用传统企业思维来做电商，要不就是一掷千金希望迅速改造企业――重金招兵买马挖角，以速度为本的并购，期望一夜之间成为电商大佬。要不就是开展电子商务业务，也基本上是清理库存尾货，既然电商业务只有卖库存的权力，那么，注定不会重视电商业务的规划和开展，更谈不上战略。

中国的传统企业和电商都运用非常短视战略行为，忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略，无视咨询反馈、互动交流、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给企业带来根本性变化的机遇。从而只有量的积累，没有质的飞跃，虽然牢牢占据排行榜，须知“江山代有人才出，各领 *** 数百年”。

传统企业做电子商务并没有真正认识到电子商务的重要性，因为线下产品利润高和线上产品利润低，不做压力太大，做了投入产出比低。即使做电子商务的也只是为了跟随潮流，把网络当成原有销售渠道的一种补充， 这样是不可能成功的。必须充分认识到电子商务的优势，电子商务最大的优势在于全地域覆盖，没有时间限制，以及丰富的产品、便捷的搜索、清晰的比价、社群互动、顾客评价等等；线下的优势在于，良好的购物体验、面对面的咨询沟通、舒适的购物环境和商业氛围。尽管现在店内销售仍然受欢迎，随着新技术的出现电子商务目前的劣势会得到转变，线下传统企业终会走上电子商务这条路，未来零售趋势是，大型实体店转型为大型展厅，让消费者体验产品；小型实体店转型为提货点，完善售后服务.电子商务是未来主要的商业模式，看清优势才能更好地把控未来。

三、如何才能算是线上线下结合？

1、通过网络营销才能算是线上线下结合。

2、网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，表现在：活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。

从推广这个角度来说，还应包括线下推介，很多网站还没有重视起线下推介，而对于某些行业、专业网站来说，线下推介带来的效果将会非常明显。策划一个成功的线下推介活动可以一举多得，在很短的时间内聚集起目标用户群，用户与站方、用户与用户之间实现更“亲密的接触”，还可以引起舆论的注意并形成传播，持续的提高网站人气，增多病毒性营销通路。这次金融危机让更多的企业走向了网络营销，但由于各方面的原因，多数企业对网络营销不是很熟悉，认为网络营销只是建个企业网站，然后等着客户自动上门。为了帮助更多的企业充分利用网络营销的力量实现销量的增长，2009年3月18日，由福州市经委、市财政局、市人事局主办，环球贸易网协办，主题为《如何通过电子商务提升企业核心竞争力》企业管理培训课程在闽清县顺利举行，近200名企业负责人和网络营销操作人员参加了培训会。通过此次培训会，环球贸易网与企业面对面，提高了网站知名度与美誉度。会后参加培训的企业打电话详细咨询并购买了环球贸易网高级会员服务，并通过自身网络为环球贸易网介绍了不少客户。无论是行业网站还是企业网站，通过线下活动，同目标客户面对面，有利于提高客户对企业的认识，并通过线上网站宣传，增强舆论关注度，进一步提高人气。

一个成功的线下推介活动策划应实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳投资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。另外，还应做好线下推介活动资料的归纳整理，在现在的宽带时代，更应将活动全程录制为视频，为线下活动的线上推广做好准备。上面仅从传播、推广角度简单进行了分析，若线下推介与融资、业务承揽、广告承接、客户巩固等从多角度、多方位切入、融合，效应将会是更明显的。

一时一地的成功活动策划，可以迅速复制到异时、异地，不断带来一轮又一轮的冲击波，向前面说的那样，循环式上升，将一个发展中的网站送上峰顶。这一切，有赖于成功的策划、有力的执行。从策划力到执行力、从执行力到注意力、从注意力到影响力、从影响力到活动力、活动力的资源拓展又大大增强了网站的综合实力，很多成功的行业、专业网站都是这样一路成功走来，成为业内翘楚。

仅仅依靠广告的网站只有一条腿走路，是不稳定、不安全的。今天我们应讨论的是，从运营的角度，对于某些行业网站、专业网站来说，仅仅依靠线上运营是不够的，加上线下运营这条腿，才会走的更稳健。

线下运营形式、活动内容具体有哪些?应如何策划和操作?也希望各位网站策划运营高手、过来人不吝惜分享你的经验。线上和线下不是相互孤立的，成功的线下活动，还需仰仗线上积累的品牌、影响力，成功具备了线上影响力的网站，可以适时发挥品牌优势、与目标用户联系紧密的优势、了解市场的优势等来策划举办线下活动，很多时候，线上没有盈利没关系，线上的影响力就是无形资产，可以通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅仅提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是网站盈利模式的拓展。

四、健美操线上线下混合式教学模式是什么？

随着互联网的高速发展,线上线下教学相结合的课程正在逐渐被教师们接受,这种全新的教学模式在扩大高等教育规模、提高高等教育质量、创新人才培养理念、实现教育的多样化和个性化等方面发挥了重要作用。

一，健美操线上线下混合课程设计原则

（1）充分体现教师主导、学生主体的地位

教学是由教师的教与学生的学组成的一种双边活动，但在传统健美操教学中，课堂往往是教师“一言堂”“满堂灌”，学生被动接受，线上线下混合课程则改变了传统课堂存在的这种问题。健美操线上线下混合教学课程是以学生为主体的课程，学生可以根据自己的需求，选择自己喜欢的老师、感兴趣的内容以及适合自己的时间，自己安排学习。

（2）科学性与艺术性合理融合

健美操教师要给学生讲解理论知识与动作技能,同时应当加强教学艺术性方面的设计。在进行健美操线上线下混合课程设计时,设计者要把艺术性融入线上和线下中,为学习者呈现具有艺术性的教学内容,激发学习者对健美操的学习兴趣。教师向学生介绍健美操的基础理论知识,给学生讲解、展示健美操动作,这是健美操教学科学性的体现。

二，健美操线上线下混合课程教学方法

（1）讲授法

讲授法又称讲演法,是教师通过口头语言向学生系统连贯地传授各种知识的教学方法,它包括讲解、讲读、讲述、讲演、讲评五种形式。在健美操运动课程中,教师对健美操基础理论知识进行深入浅出的讲解,专业术语与口语相结合,通俗易懂,让不同的学习者都可以接受课堂内容。

（2）演示法

演示法指在教学过程中,教师配合讲授、谈话,向学生展示各种实物、教具,进行示范性实验,或者通过现代化教学手段,使学生获得感性知识的一种教学方法。健美操线上线下混合课程应用演示法,教师可以更系统全面地为学生示范动作,学生可以根据自身情况,利用暂停、重播、调整播放速度等技术,从不同的角度细致观察教师示范动作,确保自己彻底学会每一个动作,掌握每一个动作的要领。

以上就是关于线上线下结合模式相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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