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    谷歌广告优化师(谷歌广告优化师怎么考)

    发布时间:2023-04-14 00:02:04     稿源: 创意岭    阅读: 50        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于谷歌广告优化师的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具,一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

    只需要输入关键词,就能返回你想要的内容,越精准,写出的就越详细,有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

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    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,如需了解SEO相关业务请拨打电话175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    谷歌广告优化师(谷歌广告优化师怎么考)

    一、如何做谷歌seo推广?外贸seo订单多吗?

    做google排名优化一般不难,只要网站做好了布局,那么自己坚持做一些信息更新和输出就可以。要是自己对网站不太懂的话,可以找一些专业的公司给自己去修改下网站后台或者重新设计下,然后后期自己维护好信息之类的就可以。

    二、google究竟是怎么样的一个公司?谢谢。

    公司信息 我们的价值观 永不满足,力求最佳 Google 联合创始人拉里·佩奇说,“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需”。 就搜索技术的现状而言,我们需要通过研究、开发和革新来实现长远的发展。 Google 致力于成为这一技术领域的开拓者。 尽管 Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司,但 Google 的目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务,无论用户是坐在波士顿的台式机旁,还是正在驾车穿过波恩,或是漫步在曼谷街头。 正是由于这一点,Google 一直在不断追求创新并突破现有的技术限制,为客户提供快速、准确和易用的搜索服务,而不受地点的限制。 要全面了解 Google 的最好方式,就是了解公司用来重新定义个人、企业和技术专家看待互联网的所有方式。 Google 的十大价值观 1. 以用户为中心,其他一切水到渠成。 创建伊始,Google 即以提供最佳的用户体验为中心任务。 虽然很多公司主张客户利益优先,但只有少数能抗拒各种诱惑,大多都会牺牲客户的少量利益来增加股东价值。 Google 的一贯态度是:如果所做的更改不会给网站访问者带来任何好处,则将坚定不移地予以拒绝: 界面清晰易用。 网页加载迅速。 搜索结果的排名绝对不出售给任何人。 网站上的广告必须提供相关内容,不能影响用户的体验。 Google 秉持着用户第一的理念,在网上赢得了最忠实的用户群体。 用户群体的增长并不是通过电视广告活动获得的,而是在用户的交口称颂下实现的。 2. 心无旁骛、精益求精。 Google 要做的就是搜索。 拥有世界上最大的研究队伍之一,心无旁骛地攻克搜索问题,我们知道自己擅长什么,也知道如何可以做得更好。 通过持之以恒地对难题进行反复的探索,我们始终能够解决复杂难题,并不断地改进已被公认为网络上为百万用户提供快捷、完美的信息搜索体验的最佳服务。 我们努力改善搜索服务,这也让我们可以将所学的知识应用于新产品,其中包括 Gmail、Google 桌面和 Google 地图。 在改善搜索服务的同时,我们也在不断推出新产品*,我们的愿望是将搜索的强大功能应用于以前未曾探索的领域,并帮助用户更多地访问及利用其生活中不断扩充的信息。 3. 快比慢好。 Google 相信瞬间带来的喜悦。 您需要解答的时候,往往是希望马上就能得到。 这点是无庸置疑的吧? Google 的目标就是希望用户使用 Google 网站的时间越短越好,这样的公司世界上可能也独一无二。 Google 执著地消减网页多余的空间,不断地提高服务环境的效率,并一次次地打破自己创造的速度记录。 别人认为大型服务器是处理海量数据的最快方式, 但 Google 却发现 PC 机联网速度会更快。 在别人都认为搜索算法会明显限制速度时,Google 却写出了新的算法,证明了速度无限的真理。 Google 一直在不断地努力,让速度再快一点。 4. 网络的民主作风。 Google 之所以成功,原因在于它仰赖数百万向网站发布信息的用户来确定哪些网站提供的内容具有价值。 Google 不依赖一组编辑人员或仅仅根据某个词汇出现的频率来为每个网页评级,而是采用一项突破性技术,即 PageRank。 PageRank 对一个网页所链接的所有网站进行评估,并为它们分配一个值(在一定程度上参照了与相应网站链接的网站)。 通过分析网络的整体结构,Google 能够确定哪些网站被最对其信息感兴趣的用户“票选”为最佳信息来源。 该技术也会随着网络规模不断增长而改善,因为每一个新网站将成为另一个信息点,同时也是另一张要记入的选票。 5. 获取信息的方式多种多样,不必非要坐在台式机前。 世界的流动性越来越快,人们很难再局限于一个固定的角落。 无论是通过 PDA,还是无线电话,甚至是在汽车里,人们都希望随时获得所需的信息。 Google 在这一领域开发了多种创新技术,其中包括 Google Number Search。通过这一技术,人们从具有上网功能的手机以及即时转换系统(将以 HTML 格式编写的网页转换为手机浏览器可以读取的格式)上查找数据时,可以大大减少键击次数。 借助于这一系统,人们能够从 Palm PDA、Japanese i-mode、J-Sky 和 EZWeb 等原先不能显示网页内容的设备上打开数十亿个网页,查看网页内容。 尽管搜索引擎在任何地方都可以帮助用户找到所需的信息,但 Google 仍然在不断地探索新技术并提供新的解决方案。 6. 不做坏事也能赚钱。 Google 是一个企业。 它通过以下两种方式来获取收入:向其他公司提供 搜索技术;向广告客户提供在 Google 和网络其他网站上投放 广告的服务。 然而,您可能从未在 Google 上看到过广告。 这是因为,除非广告与所显示的搜索结果页内容相关,否则 Google 不允许广告显示在我们的搜索结果页上。 因此,只有某些搜索才会在搜索结果的上方或右侧显示赞助商链接。 Google 坚信,只有当广告与您要查找的内容相关时,才会为您提供有用的信息。 Google 同样也证明了广告不必过分渲染也能够切实有效。 Google 不接受弹出式广告,因为这会干扰用户查看所请求的内容。 我们发现,文字广告 (AdWords) 的内容如果与用户阅读的内容相关,那么所带来的点击率要比随机显示的广告高得多。 Google 的优化小组会与广告客户合作提高广告系列在有效期内的点击率。因为点击率越高,表明广告与用户感兴趣内容的相关性越高。 广告客户可以通过我们的自助式广告服务计划,在数分钟内在线投放广告,也可以在 Google 广告服务代表的帮助下发布广告。但无论是哪种广告投放方式,任何规模的广告客户都可以充分发挥这一针对性强的媒介的优势。 在Google 上刊登的广告总是明确地标记为“赞助商链接”。 不破坏搜索结果的完整性是 Google 的核心价值观。 我们绝对不会操纵排名位置来将我们的合作伙伴放在搜索结果中排名考前的位置。 没人可以购买更高的 PageRank(网页评级)。 我们的用户信任 Google 的客观公正性,任何短期利益都不能够成为破坏这种信任的理由。 成千上万的广告客户使用我们的 Google AdWords 计划来推广他们的产品,我们相信 AdWords 是同类计划中规模最大的一个。 此外,数千名网站管理人员使用我们的 Google AdSense 计划投放与网站内容相关的广告,借此增加收入和改善用户的体验。 7. 信息永无止境。 当Google 索引中包含的互联网上的 HTML 网页超过任何其他搜索服务之后,我们的工程师开始将精力转到那些不太容易获得的信息上。 有时只是合并新数据库的问题,如添加电话号码、地址查询以及企业目录。 有时却需要更多的创造性工作,如增添可搜索超过 10 亿张图片的功能,或增添查看原始格式为 PDF 文件的网页方式。 由于 PDF 格式的大量使用,我们需要扩展所搜索的文件类型的列表,以支持使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 等多种格式创建的文档。 为了满足无线用户的需要,Google 开发了一种独一无二的技术,可将 HTML 格式的文件转换为移动设备可读取的格式。 该列表维护工作不会就此终止,因为 Google 的研究人员将持续不断地探索新的方式,将全球范围内的所有信息提供给寻找答案的用户。 8. 信息需求,没有国界。 尽管Google 的总部位于加利福尼亚州,但我们的办事处遍布全球,我们的宗旨是帮助全世界的用户获得所需的信息。 为了实现这一目标,我们维护着十多个互联网域;在我们所提供的搜索结果中,超过一半是提供给美国境外的用户。 用户可以根据自己的喜好,从 Google 支持的 35 种语言中任选一种来展示搜索结果。 此外,我们还提供翻译功能,无论用户的母语是哪种语言,都可以搜索到所需的内容;不喜欢使用英语搜索的用户可以有100 多种语言用来自定义 Google 界面。 为了更快地补充新语种,Google 为志愿者提供机会帮助做一些翻译工作,Google.com 网站上提供了供翻译使用的 自动工具。 这一流程大大改善了我们为用户(甚至位于地球上最偏远角落的用户)提供的服务多样性和质量。 9. 没有西装革履也可以很正经。 Google 的创始人一再强调公司所重视的惟有搜索。 他们秉承着“工作赋予挑战,挑战带来快乐”的理念创建了 Google。 正是由于这一点,Google 的企业文化不同于其他的美国公司,但这并不是因为公司里无所不在的熔岩灯和大健身球,也不在于公司的主厨曾为著名乐队 Grateful Dead 掌勺。 就像 Google 的线上服务始终将用户放在首位一样,Googleplex 总部的日常生活也是将自己的员工放在首位。 我们重视团队成绩,并以对促成公司全面成功的个人成就为荣。 于是,新的创意和想法不断以令人目眩的速度在彼此之间交流并投入实际应用。 其他公司的会议可能会占用几个小时,而在这里通常只要在排队购买午餐时,聊上几句就能解决;编程代码的人员和编写检查程序的人员之间也几乎不存在屏障。 这种畅所欲言的环境提高了员工的工作效率,并促进了员工之间的友情,而这种氛围又因为数百万的人们对 Google 搜索结果的信赖而变得更加浓厚。 您只要为想要有所作为的员工提供适当的工具,他们定然不负您的期望。 10. 没有最好,只有更好。 所提供的服务始终超出人们的预期。 Google 不会把最好看作是终点,而是全新的起点。 通过创新和反复探索,Google 选择行之有效的技术,并以异乎寻常的方式不断进行改进。 搜索对于拼写正确的文字没有问题,对于拼写错误的文字会怎样呢? 我们的工程师透视用户的需求并相应地开发错别字改正程序,就像知道用户在想什么一样。 在 WAP 手机上进行搜索时的时间太长? 我们的无线技术部门开发了 Google Number Search,将每个字母击键三次减少为只击一次。 尽管我们的客户群体数以百万计,Google 仍然能够迅速找到发生冲突的位置,随即加以解决。 但是,Google 与众不同的一点,就是在全球用户还未明确意识到自己的需求之前便能抢先做出周密考虑,并开发出富于创新的工具和产品来满足他们的需要。 这种永不满足现状的态度就是我们能成为世界上最佳搜索引擎背后的终极驱动力量。 * 全文更新: 在四年前我们首次写下“十大价值观”时,我们曾经说过,“Google 不做星座预测,不做财经咨询,也不做聊天”。 随着时间的推移,我们拓展了可以提供的服务范围(例如,网络搜索并不是人们访问或使用信息的唯一方式),还有那些当时看来似乎不可能的产品现在却已成为我们整个计划中至关重要的环节。 这并不是说我们改变了核心任务;只是我们越是朝这个目标前进,地平线上那些看似模糊的目标也变得越为清晰(当然,也会出现更模糊的目标。)

    三、外贸平台发布产品-在哪查找关键词?

    经常有外贸小伙伴问外贸平台发布产品关键词不够用的时候,有什么好的关键词工具推荐。这里给大家分享一些我常用的。

    关键词有多重要

    No.1

    外贸业务的痛点:

    做过外贸业务的都很清楚,在用谷歌开发客户的时候,经常因为“词”穷而导致搜索的客户数量不够。经过销售漏斗筛选,通常精准客户没剩几个了。

    这个时候我们需要扩充我们的关键词库,比如增加一些长尾关键词,精准搜索客户。

    No.2

    B2B平台运营的痛点:

    部分B2B平台有一个痛点,那就是发布产品的时候,不能重复铺货,关键词不能重复,标题不能重复。

    问题是标题主要由3个关键词合成起来的,如果关键词很接近或者类似,想不重复都难,这个时候我们需要拓展关键词库。

    No.3

    海外推广的痛点:

    做海外推广的时候我们常常会遇到一个问题:就是行业搜索量大的关键词数量是极其有限的,而关键词竞争度经常在60以上,所以想让网站排名到谷歌首页非常困难。

    想要慢慢把排名做上去,我们就必须要拓展关键词库,特别是长尾关键词。

    用好关键词的甜头

    1、增加开发外贸客户的广度和深度:同事没能开发的客户,你能开发到,因为你用的关键词比他多。

    2、提高中国制造网等B2B平台的产品排名,增加询盘和订单,提高公司在B2B平台的投入产出比,增加公司的利润。

    3、提高社交媒体的排名:让更多客户找到你们公司,增加你们在社交媒体的询盘和订单。

    关于关键词调研,这里分享几个工具给大家。希望大家用这几个工具去搜索自己的关键词在谷歌的搜索量、搜索趋势、竞争难度、长尾关键词数量、关键词谷歌竞价点击费用等。

    谷歌广告优化师(谷歌广告优化师怎么考)

    关键词工具分享

    No.1

    Ubersuggest

    这个工具是我使用的第一个关键词工具,所以记忆深刻,也给很多朋友推荐过。之前是免费的,但2020年1月份开始收费了。

    记得那是2016年的某天,我在中国制造网论坛闲逛时,发现有人分享可以用Ubersuggest这个工具批量生成、下载、导出关键词。

    看到之后我马上去实践,发现这个工具真的好好用。我笑得合不拢嘴,那种心情就是:踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。

    当时这个工具还有单独的域名www.ubersuggest.org,现在是www.neilpatel.com/ubersuggest。

    这个工具后来被neil patel收购,目前是neilpatel.com下面一个SEO工具了。此外,它还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。

    这个工具现在不仅能查询关键词,还能查网站的外链,搜索引擎排名页面SERP(search engine rank page)排名,功能比之前强大了很多,我猜测它是想对标Ahrefs和Semrush。

    No.2

    谷歌关键词规划大师

    Google Keywords Planne

    这个谷歌关键词工具,是我用的第二个工具。

    以前注册Gmail不像现在这么容易,而如果要用谷歌关键词规划大师,就必须要申请一个谷歌账号。这花了我好长时间,所以印象也很深刻。

    当时谷歌关键词规划大师还是免费的,不开通充值谷歌竞价账号也可以。

    这个工具最大优点是:它是所有其他谷歌关键词工具的源头/数据库,数据最精准,其他免费/付费关键词工具的关键词大部分是从这里调出来的。

    比如说Keywords Everywhere这个关键词工具的搜索量和CPC就是和谷歌关键词规划师保持一致的,这个工具接下来会分享。

    No.3

    Keywords Everywhere

    Keywords Everywhere是我在2016年发现的第三款谷歌SEO关键词工具。为了安装它的chrome浏览器插件,我倒腾了差不多一个小时。

    Keywords Everywhere这个工具最大优点是:它可以在谷歌浏览器搜索框显示你搜索的关键词在全球的月搜索量和CPC广告费用,不用登陆谷歌关键词规划师后台。

    你可以直接在浏览器端口看到关键词搜索量和CPC,以及衍生的同类关键词。

    然后你就可以判断这个关键词值不值得做谷歌广告,比如说月搜索量20以下,就不太建议投放广告了。这种搜索量很小的关键词,适合写博客,然后把长尾关键词做到谷歌首页,慢慢带动网站权重。

    如何判断值不值得做SEO优化?比如说月搜索量50000以上,就不太建议做SEO排名了,因为竞争度太大,没有几个月时间,排名根本做不上去。像这种搜索量很大的关键词,建议直接上谷歌广告。

    Keywords Everywhere这个关键词工具2019年10月开始收费,有多种货币计算方式。基础套餐搜索量10W次,可以满足绝大部分人的搜索需求了。

    Jack的暖心小建议:

    付款时候建议用10美金支付,最好用双币信用卡,这样子快一些,可以马上使用付费功能。

    也支持用人民币付款,人民币是用支付宝付款的。但人民币付款有两个缺点:

    第一,如果用人民币付款要75RMB,那么会多出将近5RMB。

    第二,人民币付款那边不一定收的到,需要联系客服,比较费时间。有些朋友用人民币付款,扣款成功,那边没收到,最后还是用双币信用卡付款的。

    只要你的API验证码是一致的,那么这个关键词插件可以同时支持谷歌和火狐浏览器,也支持跨设备使用。

    跨设备使用的好处就是节约成本。比如你购买后,可以在公司电脑安装谷歌和火狐浏览器插件,自己笔记本电脑安装谷歌火狐浏览器插件,这样使用效率最高。

    No.4

    Answer the Public

    这个谷歌关键词工具是我在2017年开始接触的,这个工具最大特点就是生成长尾词的问答,特别适合做B2B的外贸公司去写博客。

    比如说:

    How to import LED display from China?

    What is led display? The types of LED display?

    How to choose a reliable LED display manufacturer?

    The difference between indoor and outdoor LED display?

    ……

    这个工具主要是根据5W1H(What/Who/When/Where/Why/How)来衍生很多长尾关键词相关的子话题,是个非常好的话题生成工具(topic generator)。

    它提供的长尾关键词子话题可以直接跳转到谷歌展示页面去搜索,可以很方便地帮助我们来做话题调研,特别是文案创作的规划。

    有些公司想外包国外写手帮写文章,其实主要写的还是网站博客,只有少部分是专门写affiliate联盟文章。

    其实国外写手对你的产品不熟悉,对你的行业也不熟悉,他熟悉的只是写作本身,只是怎么用地道的英语展示你的产品信息而已。

    所以我们管理写手时,是需要给他们写作框架的。比如说一个星期写2篇,5个写手,一个星期就写10篇文章,这10篇文章写好之后,我们再去做SEO优化,植入关键词,优化内链,布局Alt标签等等。

    有了这个工具我们就可以提供很多文案创作素材给写手,去安排他们的分工,根据每个星期文案创作进度,来安排我们的文案写作。通过不断写新的优质文章来提高网站排名,增加流量和曝光,最终达到增加询盘和订单这个最终转化目标。

    营销的三个漏斗:拉新、留存、转化,转化才是最终目标。

    Answer the Public这个谷歌关键词工具,目前英语关键词生成免费,其他小语种(德语/法语/西班牙语)关键词生成付费,不过对于大部分运营和外贸公司来说,英文的也就足够了。

    原创整理不易,如果觉得有帮助,帮忙采纳~

    (本文刊载于第72期《焦点视界》杂志)

    四、关于大数据你不可不知的大企业及大布局

    关于大数据你不可不知的大企业及大布局_数据分析师考试

    如果说有一家科技公司准确定义了“大数据”概念的话,那一定是谷歌。根据搜索研究公司康姆斯科(Comscore)的调查,仅2012年3月一个月的时间,谷歌处理的搜索词条数量就高达122亿条。

    谷歌不仅存储了它的搜索结果中出现的网络连接,还会储存所有人搜索关键词的行为,它能够精准地记录下人们进行搜索行为的时间、内容和方式。这些数据能够让谷歌优化广告排序,并将搜索流量转化为盈利模式。谷歌不仅能追踪人们的搜索行为,而且还能够预测出搜索者下一步将要做什么。换言之,谷歌能在你意识到自己要找什么之前预测出你的意图。这种抓取、存储并对海量人机数据进行分析,然后据此进行预测的能力,就是所谓的“大数据”。

    2012:大数据十字路口?

    为什么大数据突然变得这么火?为什么《纽约时报》把2012年定义为“大数据的十字路口”?

    大数据之所以进入主流大众的视野,源自三种趋势的合力:

    第一,许多高端消费品公司加强了对大数据的应用。社交网络巨擎 Facebook 使用大数据来追踪用户在其网络的行为,通过识别你在它的网络中的好友,从而给出新的好友推荐建议,用户拥有越多的好友,他们与 Facebook之间的黏度就越高。更多的好友意味着用户会分享更多照片、发布更多状态更新、玩更多的游戏。

    商业网站LinkdIn则使用大数据在求职者和招聘职位之间建立关联。有了LinkdIn,猎头们再也不用向潜在的受聘者打陌生电话来碰运气,而可以通过简单的搜索找出潜在受聘者并联系他们。与此相似,求职者也可以通过联系网站上其他人,自然而然地将自己推销给潜在的雇主。

    第二,以上两家公司都在2012年早些时候陆续上市。Facebook 在纳斯达克上市,LinkedIn 在纽约证券交易所上市。这两家企业和谷歌一样,虽然表面上是消费品公司,然而其本质是大数据企业。除去这两家,Splunk 也在 2012 年完成了上市,它是一家帮助大中型企业提供运营智能的大数据企业。这些企业的公开上市提高了华尔街对于大数据的兴趣。这种兴趣带来了空前的盛况——硅谷的风险投资家们开始前仆后继地投资大数据企业。大数据将引发下一波创业大潮,而这次浪潮有望让硅谷在未来几年取代华尔街。

    第三,亚马逊、Facebook、LinkedIn 和其他以数据为核心消费品的活跃用户们,开始期待自己在工作中也能获得畅通无阻地使用大数据的体验,而不再仅仅限于生活娱乐。用户们此前一直想不通,既然互联网零售商亚马逊可以推荐阅读书目、推荐电影、推荐可供购买的产品,为什么他们所在的企业却做不到类似的事情。

    比如,既然汽车租赁公司拥有客户过去租车的信息和现有可用车辆库存的信息,这些公司为何就不能在向不同的租车人提供合适的车辆方面做得更智能一点?公司还可以通过新的技术,将公开信息利用起来——比如某个特定市场的状况,会议活动信息,以及其他可能会影响市场需求和供给的事件。通过将内部供应链数据和外部市场数据结合在一起,公司就可以更加精确地预测什么车辆可用,以及可用时间。

    与此类似,零售商应当可以将来自外部的公开数据和内部数据结合在一起,利用这种混合的数据进行产品定价和市场布局。同时还可以同时考虑影响现货供应能力的多种因素以及消费者购物习惯,包括哪两种产品相搭配会卖得更好,这样零售商就可以提升消费者的平均购买量,从而获得更高的利润。

    谷歌的行动

    谷歌的体量和规模,使它拥有比其他大多数企业更多的应用大数据的途径。谷歌的优势之一在于,它拥有一支软件工程师部队,这使得谷歌能够从无到有地建立大数据技术。

    谷歌的另一个优势在于它所拥有的基础设施。谷歌搜索引擎本身的设计,就旨在让它能够无缝链接成千上万的服务器。如果出现更多的处理或存储需要,抑或某台服务器崩溃,谷歌的工程师们只要再添加更多的服务器就能轻松搞定。

    谷歌软件技术的设计也秉持着同样的基础设施理念。MapReduce(谷歌开发的编程工具,用于大规模数据集的并行运算。——译者注)和谷歌文件系统(Google File System)就是两个典型的例子。《连线》杂志在 2012年初夏曾报道称,这两个软件系统“重塑了谷歌建立搜索索引的方式”。

    为数众多的企业如今开始使用Hadoop, 它是MapReduce和谷歌文件系统的一种开源衍生产品。Hadoop允许横跨多台电脑,对庞大的数据集合进行分布式处理。在其他企业刚刚开始使用Hadoop的时候,谷歌早已多年深耕大数据技术,这让它在行业中获得了巨大的领先优势。

    如今谷歌正在进一步开放数据处理领域,将其和更多第三方共享。谷歌最近刚刚推出web服务BigQuery。该项服务允许使用者对超大量数据集进行交互式分析。按照谷歌目前的状况,“超大量”,意味着数十亿行数据。BigQuery 就是按指令在云端运行的数据分析。

    除此以外,谷歌还坐拥人们在谷歌网站进行搜索及经过其网络时所产生的大量机器数据。用户所输入的每一个搜索请求,都会让谷歌知道他在寻找什么,所有人类行为都会在互联网上留下痕迹路径,而谷歌占领了一个绝佳的点位来捕捉和分析该路径。

    不仅如此,谷歌在搜索之外还有更多获取数据的途径。企业安装“谷歌分析(Google Analytics)”之类的产品来追踪访问者在其站点的足迹,而谷歌也可获得这些数据。网站还使用“谷歌广告联盟(Google Adsense)”,将来自谷歌广告客户网的广告展示在其站点,因此,谷歌不仅可以洞察自己网站上广告的展示效果,同样还可以对其他广告发布站点的展示效果一览无余。

    将所有这些数据集合在一起所带来的结果是:企业不仅从最好的技术中获益,同样还可以从最好的信息中获益。在信息技术方面,许多企业可谓耗资巨大,然而在信息技术的组成部分之一——信息领域,谷歌所进行的庞大投入和所获得的巨大成功,却罕有企业能望其项背。

    亚马逊步步紧逼

    谷歌并不是惟一一个推行大数据的大型技术公司。互联网零售商亚马逊已经采取了一些激进的举动,令其有可能成为谷歌的最大威胁。

    曾有分析者预测,亚马逊2015年营收将超过1000亿美元,它即将赶超沃尔玛成为世界最大的零售商。如同谷歌一样,亚马逊也要处理海量数据,只不过它处理数据带有更强的电商倾向。消费者们在亚马逊的网站上对想看的电视节目或是想买的产品所进行的每一次搜索,都会让亚马逊对该消费者的了解有所增加。基于搜索和产品购买行为,亚马逊就可以知道接下来应该推荐什么产品。而亚马逊的聪明之处还不止于此,它还会在网站上持续不断地测试新的设计方案,从而找出转化率最高的方案。

    你会认为亚马逊网站上的某段页面文字只是碰巧出现的吗?如果你这样认为的话,你应该再好好想一想。整个网站的布局、字体大小、颜色、按钮以及其他所有的设计,其实都是在多次审慎测试后的最优结果。

    以数据为导向的方法并不仅限于以上领域,按一位前员工的说法,亚马逊的企业文化就是冷冰冰的数据导向型文化。数据显示出什么是有效的、什么是无效的,新的商业投资项目必须要有数据的支撑。对数据的长期专注让亚马逊能够以更低的售价提供更好的服务。消费者常常会完全跳过谷歌之类的搜索引擎,直接去亚马逊网站搜索商品、并进行购买。

    争夺消费者控制权的战争硝烟还在弥漫扩散,苹果、亚马逊、谷歌,以及微软,这四家公认的巨头如今不仅在互联网上厮杀,在移动领域同样打得难解难分。鉴于消费者们把越来越多的时间花在手机和平板电脑等移动设备上,坐在电脑前的时间越来越少,因此,那些能进入消费者掌中移动设备的企业,将在销售和获取消费者行为信息方面更具有优势。企业掌握的消费者群体和个体信息越多,它就越能够更好地制定内容、广告和产品。

    从支撑新兴技术企业的基础设施到消费内容的移动设备,令人难以置信的是,亚马逊的触角已触及到更为广阔的领域。亚马逊在几年前就预见了将服务器和存储基础设施开放给其他人的价值。“亚马逊网络服务(Amazon Web Services,简称 AWS)”是亚马逊公司知名的面向公众的云服务提供者,为新兴企业和老牌公司提供可扩展的运算资源。虽然AWS 成立的时间不长,但已有分析者估计它每年的销售额超过15亿美元。

    AWS所提供的运算资源为企业开展大数据行动铺平了道路。当然,企业依然可以继续投资建立以私有云为形式的自有基础设施,而且很多企业还会这样做。但是如果企业想尽快利用额外的、

    可扩展的运算资源,他们还可以方便快捷地在亚马逊的公共云上使用多个服务器。如今亚马逊引领潮流、备受瞩目,靠的不仅是它自己的网站和Kindle之类新的移动设备,支持着数千个热门站点的基础设施同样功不可没。

    AWS带来的结果是,大数据分析不再需要企业在IT上投入固定成本,如今,获取数据、分析数据都能够在云端简单迅速地完成。换句话说,企业过去由于无法存储而不得不抛弃数据,如今它们有能力获取和分析规模空前的数据。

    实现信息优势

    AWS之类的服务与Hadoop之类的开源技术相结合,意味着企业终于能够尝到信息技术在多年以前向世人所描绘的果实。

    数十年来,人们对所谓“信息技术”的关注一直偏重于其中的“技术”部分。首席信息官的职责只不过是对服务器、存储和网络的购买及管理。而今,信息以及对信息的分析和存储、依据信息进行预测的能力,正成为企业竞争优势的来源。

    信息技术刚刚兴起的时候,较早应用信息技术的企业能够更快地发展,超越他人。微软在20世纪90年代树立起威信,这不仅仅得益于它开发了世界上应用最为广泛的操作系统,还在于它当时在公司内部将电子邮件作为标准沟通机制。

    在许多企业仍在犹豫是否采用电子邮件的时候,电子邮件事实上已经成为微软讨论招聘、产品决策、市场战略之类事务的机制。虽然群发电子邮件的交流在如今已是司空见惯,但在当时,这样的举措让微软较之其他未采用电子邮件的公司,更加具有速度和协作优势。拥抱大数据、在不同的组织之间民主化地使用数据,将会给企业带来与之相似的优势。诸如谷歌和Facebook之类的企业已经从“数据民主”中获益。

    通过将内部数据分析平台开放给所有跟自己的公司相关的分析师、管理者和执行者,谷歌、Facebook 及其他一些公司已经让组织中的所有成员都能向数据提出跟商业有关的问题、获得答案

    并迅速行动。 以Facebook为例,它将大数据推广成为内部的服务,这意味着该服务不仅是为工程师设计的,也是为终端用户——生产线管理人员设计的,他们需要运用查询来找出有效的方案。因此,管理者们不需要等待几天或是几周的时间来找出网站的哪些改变最有效,或者哪些广告方式效果最好,他们可以使用内部的大数据服务,而该服务就是为了满足其需求而设计的,这使得数据分析的结果很容易就可以在员工之间被分享。

    过去的二十年是信息技术的时代,接下来二十年的主题仍会是信息技术。这些企业能够更快地处理数据,而公共数据资源和内部数据资源一体化将带来独特的洞见,使他们能够远远超越竞争对手。如同我所撰写的《大数据的八大定律》(The Top 8 Laws Of Big Data)所言,你分析数据的速度越快,它的预测价值就越大。企业如今正在渐渐远离批量处理(批量处理指先存储数据,事件之后再慢慢进行分析处理),转向实时分析来获取竞争优势。

    对于高管们而言,好消息是:来自于大数据的信息优势不再只属于谷歌、亚马逊之类的大企业。Hadoop之类的开源技术让其他企业同样可以拥有这样的优势。老牌财富100强企业和新兴初创公司,都能够以合理的价格,利用大数据来获得竞争优势。

    大数据的颠覆

    大数据带来的颠覆,不仅是与以往相比可以获取和分析更多数据的能力,更重要的是获取和分析等量数据的价格也正在显著下降,而价格越低,销量就会越高。然而,隐含其中的讽刺关系正如所谓的“杰文斯悖论”(Jevons Paradox)。经济学家杰文斯通过观察工业革命得出该悖论,并以他的名字命名(杰文斯悖论的核心是,资源利用率的提高导致价格降低 , 最终会增加资源的使用量。——译者注)。科技进步使储存和分析数据的方式变得更有效率,公司将做更多的数据分析,因此并没有减少工作。简而言之,这就是大数据带来的颠覆。

    从亚马逊到谷歌,从IBM到惠普和微软,大量的大型技术公司纷纷投身大数据,而基于大数据解决方案,更多初创型企业如雨后春笋般涌现,实现开放源和共享云。大公司致力于横向的大数据解决方案,与此同时,小公司则专注于为重要垂直业务提供应用程序。有些产品优化销售效率,还有些产品通过将不同渠道的营销业绩与实际的产品使用数据相关联,为未来营销活动提供建议。这些大数据应用(Big Data Applications,简称BDA)意味着小公司不必在内部开发或配备所有大数据技术;在很多情况下,它们可以利用基于云端的服务来满足数据分析需求。在技术之外,这些小企业还会开发一些产品,追踪记录与健康相关的指标并据此提出改善人们行为的建议。诸如此类的产品有望减少肥胖,提高生活质量,同时降低医疗成本。

    大数据路线图

    产业分析研究公司福雷斯特(Forrester)估计,企业数据的总量在以每年 94% 的增长率飙升。这样的高速增长之下,每个企业都需要一个大数据路线图。至少,企业应制订获取数据的战略,获取范围应从内部电脑系统的常规机器日志,到线上的用户交互记录。即使企业当时并不知道这些数据有什么用也要这样做,这些数据的用处随后或许会突然被发现。

    数据所具有的价值远远高于你最初的期待,千万不要随便抛弃数据。企业还需要一个计划以应对数据的指数型增长。照片、即时信息以及电子邮件的数量非常庞大,由手机、GPS 及其他设备构成的“感应器”释放出的数据量甚至还要更大。

    理想情况下,企业应该具备一种能够让数据分析贯穿于整个组织的视野,分析应该尽可能地接近实时。通过观察谷歌、亚马逊、Facebook和其他科技领袖企业,你可以看到大数据之下的种种可能。管理者需要做的就是在组织中融入大数据战略。

    谷歌和亚马逊这样的企业,应用大数据进行决策已数年有余,它们在数据处理上已经获得了广泛的成功。而现在,你也可以拥有同样的能力。

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