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无锡火车站红帽子服务（无锡火车站红帽子服务中心）
发布时间：2023-04-13 19:36:23
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于无锡火车站红帽子服务的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、有网友晒出无锡火车站，3个字为何获18万点赞？
无锡火车站一块指示牌提示“无健康码由此进入”，特别对使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码等旅客开通“无健康码通道”，专门解决问题。无锡站的这个举措相当好，人性化的服务解决了部分旅客的难点，好举措就值得推广开来为更多人造福。
服务的可贵往往是体现在细微之处，这也充分体现了无锡这座城市的温度，而温度是可以感知与传递的。
时代飞速发展的同时，我们不应该让弱势群体掉队，要让老年人在高速发展中同样享受美好生活。“为人民服务”是口号还是宗旨，需要看实际行动。这个行动或许是一个小小的提示牌，一张笑容可掬的脸庞，一句嘘寒问暖的语言。
近年来，数字技术，特别是大数据技术的应用，也是未来所趋，在全社会各个领域得以普及。与年轻一代熟练使用新技术享受便利相对应，老年人就医难、买票难、付款难的状况在各地屡屡出现。而这一块也真是发展科技的路上所被忽略的一个方面。显然，特殊通道开通获全网怒赞的背后，是公众对技术温度的期待。
对于突如其来的“爆红”，无锡火车站疫情防控组主要负责人直言，这其实就是他们每天的工作内容，他感觉没“惊艳”之处。确实，正是因为这样的行为还是太少了，人性化管理，什么时候都该有。全国各地多时再无新增新冠病例时，查验的本身意义是为了健康安全，某些不和谐因素却人为制造了伤害，弄得他人烦恼不安甚至苦不堪言，还助长了某些人的权势私心观念。经过这一次全民抗疫，中国一起众志成城度过难关，希望服务于民的观念能真正深入人心，希望这次的小小事件也像是埋下了一颗真诚的种子，能传播开来，生根发芽开花。
二、无锡火车站人工客服电话是多少？
无锡火车站是中国铁路上海局集团有限公司管辖的特等站。如果有涉及无锡站客运服务方面的问题，可拨打上海局12306客户服务中心24小时电话，拨打方法，先拨打上海局所在地长途区号021，再加拨12306，按照语音提示找人工客服咨询。
三、无锡火车站进站需要核酸检测吗？
无锡站严格落实常态化疫情防控措施，在进站口设立进站健康码查验通道，旅客需凭绿码进站上车。针对老年人、脱网旅客等部分旅客的特殊需求，车站开辟了进站“无健康码绿色通道”。
对于使用老年机等仅有手机号码的老年、脱网旅客，车站工作人员可以通过智能查询系统帮助他们查询行程轨迹、生成健康码，确认为绿码后快速进站。
对于无手机号码的老年、儿童旅客，可以通过与旅客共同生活的同行人手机号码查询行程轨迹、生成健康码。
无同行人的旅客也可通过填写包含身份信息、购票信息、家人（监护人）联系电话及承诺本人未在14天内去过中高风险地区等内容的承诺书，顺利进站。承诺书由车站留存，必要时提供给地方防疫部门开展流调核查。
通过分类服务，有效堵塞疫情传播风险，提升旅客进站体验。根据疫情形势新变化和上级防控新要求，我市动态调整疫情防控措施，一系列精细化严密防控措施正在紧锣密鼓部署和落实之中。
火车站、机场设北京来锡人员免费核酸检测采样点
14日上午，无锡火车站的核酸检测现场采样点开始工作，为北京乘火车来锡人员，进行新冠病毒免费核酸检测采样。
在无锡火车站北广场出站口，只见所有的出站旅客先要通过红外线的快速测温区域 ，然后扫码查询14天的行程轨迹，14天内有北京旅行史的旅客，将在采样点进行免费核酸检测 。
四、无锡火车站的热线电话是多少
您好，你高兴为您解答问题。无锡火车站客服咨询电话：0510-12306，订票电话：0518-95105105。
1、无锡站（Wuxi Railway Station），位于中国江苏省无锡市梁溪区，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的特等站，主要途经线路为京沪铁路、沪宁城际铁路。
2、无锡站始建于1905年，原为一等站；1973年，无锡站开始扩建；1976年，无锡站建成复线站场；1999年，无锡站成为特等站；2018年12月10日，无锡站南广场改造工程全部完成正式投入使用。
3、截至2018年2月6日，无锡市站南广场的候车室一楼以及二楼东侧已经完成改造。其中，一楼候车面积为1600平方米，二层东侧候车区的候车面积为1000平方米，共计2600平方米。新建的高架候车室6500平方米、站台柱雨棚投影面积20910平方米，候车能力为5000人。无锡站日候车能力提升至12万人次/天以上。
以上就是关于无锡火车站红帽子服务相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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