市场营销谷歌核心品牌价值(谷歌的市场营销观念是什么)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于市场营销谷歌核心品牌价值的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、市场营销中,如何理解品牌资产的价值
价值也就是客户满意度是你的实际表现与他预期的比较,如果你的综合表现远超他的预期,那么他就觉得是超值,如果基本等同那就值,如果低于预期他就会认为不值。具体的方面可以从下面图中得以显示。
二、市场营销怎么做品牌?
品牌策划是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择,是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。
品牌策划定位
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品牌创新性:以市场为导向的品牌创新;以品牌价值升华和可持续发展、及利润目标为指向的品牌创新;为客户的企业发展提供品牌发展驱动力。
A、目标市场定位——以消费者为导向,
B、消费感受定位——以产品功能所产生的消费效果为导向,
C、情感形象定位——以产品给客户带来的形象变化为牌导向,
D、文化观念定位——以文化和观念为导向,
E、产品形式定位——以产品特征为导向,
F、产品功能定位——以产品的使用功能为导向,
G、消费诉求定位——以消费期望为导向,
品牌策划是既强大又脆弱,它的利用各种产品和功能,可以给带客户的产品形象变化为牌导向。
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建立品牌形象
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如何建立品质形象
品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量,关键是要建立起“良好品质”的印象。要从一开始就做到这一点,这十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,产品需要改良的地方很多,我们要从何处下手呢?请记住,一定要先从能够“看上去就好”的地方下手。品质形象不能仅仅停留在“用了就说好”的层面上,要做到“看了就说好”才行。所以说,品质形象要有“看得见、摸得着、感得到”的改善才能满足打造品牌的要求。
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如何建立价格形象
我们常用产品零售价格的高低来形容其价格形象,认为高价格就是好形象,价格低就是坏形象,这的确有失公允。应该说,价格的高低是相对而言的。在于同类产品的比较中,我们才有高低之别。在产品缺乏“看上去就好”时,订高价会有损品牌形象,消费者会问 “凭什么”。但当产品的品质形象建立时,订低价也会有损品牌形象,消费者会问“为什么”。所以我们认为,品质形象和品牌形象又是价格形象的基础。那些以成本定价者太保守,以利润定价者太感性,因此,“品质/价格”和“品牌/价格”的定价模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。
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如何建立通路形象
完整的销售通路是中间行销加上终端行销。中间行销指的是批发销售,终端行销指的是零售。通路的形象必须建立在零售商的基础上,亦即,零售商的形象就是我们的通路形象。在20世纪60年代,“索尼”电视进入美国市场的时候,起初在寄卖店里销售,于是美国消费者称之为“瘪三”产品。后来索尼公司认识到这是一种错误,下大气力把产品从寄卖店里收回,终于又摆到了鼎鼎大名的马希里尔百货公司的货架上,于是消费者纷纷购买。“索尼”的品牌从那一时刻才真正开始有了起色。
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如何建立广告形象
做市场就要做广告,但做广告可不一定就能做好市场。卖产品就要做广告,但做广告可不一定就能卖出产品。造成这一尴尬结果的原因,很多情况是因为广告形象不好引起的。我们要建立广告形象,企业有二条可控制因素和一条不可控制因素。可控制的因素:一是选择大媒体做广告,二是进行大投入做广告。不可控制的因素:就是广告质量,包括创意和制作水平。简而言之,建立广告形象需要“二大一高”,即“大媒体、大投入、高水平”。媒体大、形象就大;投入大,形象就强;水平高,形象就好。其实就这么简单。
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如何建立促销形象
销售促进是一种十分有效的市场推广手段。但它也是一柄两刃剑,弄不好也会伤及自身。由于品牌在打造过程中,需要经常使用一些促销技巧,品牌经理就必须仔细考虑哪些促销方法有可能损害品牌形象。我想“打折销售”是比较明确的一种损害品牌形象的促销方法。当然,“大甩卖”就等于把品牌扔进了泥潭。只要我们用心看一下,你不难发现,凡是那些与“降价”有关的促销方式对品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物极必反,“狠狠地降一回价”有时也可以引起一波市场革命。市场得以重新整理,地位可以重新排队。品牌的知名度和消费关注度也会有意想不到的提升。
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如何建立顾客形象
在20世纪70年代的时候有一个十分重要的营销理论诞生,那就是美国人里斯和特劳特的“定位论”。自那时起,产品就不再是为大众服务的了,而是为一部分人享有的。这一部分人就产生了特定的“顾客形象”。你可以想一想坐“奔驰”汽车的都是些什么人;穿“耐克”鞋的属于哪一类;谁才会常常喝“茅台”酒。没错,品牌的管理者就应理所当然的使品牌为这些人服务。但要做好这一点,我认为最有效的方法就是动用价格杠杆。我们若想招来大多数人的生意,就放低价格门坎。如要维护少数人的利益,就设置价格障碍。价格自然会把人群区隔开来。顾客的形象也来自于他自己的支出水平。
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如何建立企业形象
品牌是隶属于一个市场主体的。品牌形象与企业形象是息息相关的。建立企业形象,可从“有形的建设和无形的建设”入手。前者指的是导入企业形象识别系统(CIS);后者指的是营造企业的精神文化。但这些都是企业内部的打造。建立企业形象,关键还是在于更多地进行媒体的宣传报道。当然,这些媒体消息必须是有利于企业的。如果缺乏媒体的支撑和传播,企业的形象就不可能转化为市场的形象。企业的形象终究还是要得到市场和社会的承认的。
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核心要点
品牌识别系统
品牌策划首要任务是要在全面科学的品牌调研与诊断基础上,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值;规划以核心价值为中心的品牌识别系统,基本识别与扩展识别是核心价值的具体化、生动化,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性。
品牌架构
品牌策划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构。在单一产品的格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题,究竟是进行品牌延伸新产品沿用原有品牌呢,还是采用一个新品牌?若新产品采用新品牌,那么原有品牌与新品牌之间的关系如何协调,企业总品牌与各产品品牌之间的关系又该如何协调?品牌化战略与品牌架构优选战略就是要解决这些问题。
品牌延伸扩张
品牌策划的最终目的是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。因此,品牌策划的重要内容之一就是对品牌延伸的下述各个环节进行科学和前瞻性规划:
提炼具有包容力的品牌核心价值,预埋品牌延伸的管线如何抓住时机进行品牌延伸扩张如何有效回避品牌延伸的风险延伸产品如何强化品牌的核心价值与主要联想并提升品牌资产品牌延伸中如何成功推广新产品
管理品牌资产
品牌策划不是以建立一个品牌形象为工作的告终,创建具有鲜明的核心价值与个性、丰富的品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强势大品牌,累积丰厚的品牌资产。
首先,要完整理解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上,结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,做到有的放矢并减少不必要的浪费。
其次,在品牌宪法的原则下,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。
同时,要不断检核品牌资产提升目标的完成情况,调整下一步的品牌资产建设目标与策略。
三、市场营销学的核心内容是什么?
核心内容是:
(1)需要、欲望和需求:
需要:人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望:人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求:人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌 :
产品:泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品:一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌:一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值:顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差; 顾客满意:取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(4)交换、交易和关系营销
交换:通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
交易:交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
四、市场营销中的核心概念
市场营销中的核心概念
1. 需要、欲望和需求
需要(needs) 是人类最基本的要求。人们需要空气、食物、水、衣服和住所才能生存。人们同样具有创新、接受教育和娱乐的需要。
欲望(wants) 当存在着具体的商品来满足需要的时候,需要就转变成欲望了。消费者需要食物,但他所需要的可能是一份牛肉拉面或一杯奶茶。由此可见,欲望往往是受特定的社会所制约的。
需求( demands) 是有支付能力购买具体的商品来满足的欲望。许多人都想要奔驰,但只有部分人有支付能力。
注:营销人员不可能创造需要:需要优先于营销人员而存在。不过,营销人员和其他社会因素共同对人们的欲望产生影响。
2. 目标市场、市场定位和市场细分
营销人员往往很难满足市场上每个人的需要,并不是所有人都希望获得或消费同样的谷物、旅店房间、餐厅、汽车、大学或电影。
因此,营销人员的第一项工作, 就是对市场进行细分。通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息,往往可以识别出具有不同产品与服务需求的不同顾客群体。
在进行 市场细分 之后,营销人员还必须分析判断哪个细分市场上存在着最大的市场机会——即选择自己的 目标市场( target markets) 。
然后,企业需要针对自己所选择的每个细分市场开发特定的市场供应物( market offering ),并使目标市场认可该市场供应物能够为它们带来某些核心利益。即根据目标市场来进行 市场定位 。例如,沃尔沃公司的目标市场是那些把安全作为重要因素的顾客。因此,沃尔沃公司把自己的汽车定位成顾客所购买的最安全的汽车。
3. 供应物和品牌
企业往往需要通过提出某种价值主张( value proposition )来满足顾客的需要——即 用来满足顾客需要的一组利益。虽然上述价值主张是无形的,但它最终却可以通过实际的供应物来具体体现。这里所说的 供应物 可以是产品、服务、信息和体验的某种组合。
品牌(brand) 是具有明确供应来源的供应物的一种标志。例如,一提到麦 当劳这类品牌,在人们头脑中往往就会联想到汉堡、干净、便利、礼貌的服务和金色的“M”等等,它们构成了品牌形象。实际上,所有企业都在努力建立一种非常宜人的、独特的品牌形象。
4. 价值与满意
顾客是在不同的供应物之间做出选择的,而选择的基础就是哪一种可以给他们带来最大的价值( value)。价值是下列要素的综合反映:顾客所感知到的有形利益、无形利益与成本。 这三者往往可以看作是质量、服务和价格的某种组合,因此又被称为顾客价值三角形( customer value triad)。 一般来说,价值感知会随着质量和服务的提高而提升,随着价格的.上升而降低。
我们可以把市场营销看作识别、创造、传播、交付和监督顾客价值的一种过程。 满意反映的是顾客对产品的实际表现与自己的期望所进行的比较。 如果产品的实际表现低于期望,那么顾客就是不满意的;如果相等,那么顾客就是满意的;如果超出了期望,那么顾客就会非常高兴。
5.营销渠道
为了接触到目标市场,营销人员往往可以利用三种营销渠道。
营销人员可以通过 传播渠道(communication cannels ) 发送信息,并从目标顾客那里获得信息。这种渠道包括报纸、杂志、广播、电视、信件、电话、招标栏、告示、传单、光碟、录音磁带和等。除此之外,正如人与人之间可以通过面部表情和衣着传递信息,企业也可以店的外观、公司网站和许多其他媒介来传递相应的信息。另外,营销人员为了弥礼单向传播渠道的不足,越来越多地增加了对双向传播渠道的应用,如邮件、博客和电话等。
营销人员利用 分销渠道( dstibution channels ) 向购买者和使用者展现、销售或交的形产品或服务。分销渠道可以是直接渠道,如通过网络、邮件、移动电话或者利用电话进行直销,也可以是间接渠道,即通过分销商、批发商、零售商和代理间接进行销售。
营销人员也可以通过 服务渠道( service channels) 与潜在顾客进行交易。服务渠道包括仓库、运输公司、银行和保险公司等促进交易的机构或个体。营销人员在为供应外选择有关传播渠道、分销渠道和服务渠道的最佳组合时,在设计方面往往面临着一系列挑战。
6.供应链
供应链是一条相对较长的渠道链, 包括了从原材料和零部件的供应到把产成品交付给最终顾客的整个过程。
7.竞争
包括所有的现实竞争对手、潜在竞争对手和购买者可能考虑的替代产品。
8.市场营销环境
市场营销环境主要包括任务环境和宏观环境。
任务环境(task environment) 是指从事产品或服务的生产、分销和促销的组织或个体,具体包括生产企业、供应商、分销商、经销商和目标顾客。
宏观环境(broad environment) 主要包括六类营销环境因素,分别是人口环境、自然环境、经济环境、科技环境、政治环境、社会文化环境。
以上就是关于市场营销谷歌核心品牌价值相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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