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可靠性：这个比较容易理解，就是让人觉得相关的保障措施足够靠谱。可靠性的要求与利益损害的程度一般成正比。
可控性：就是让危机事件处于利益相关者能力可控范围之内。
知乎公司的运营模式（知乎公司的运营模式有哪些）
发布时间：2023-04-13 13:30:45
稿源：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于知乎公司的运营模式的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、为什么知乎没有积分，等级制度，一样运营良好
其实每个产品都有着自己的激励方式的，比如亚马逊其实也没有积分体系和升级体系，但淘宝和京东都有。
知乎最开始的时候是一个封闭的圈子，外边人进不去，里面的人都是李开复等一些比较厉害的人，可以理解为一个高端用户圈，这时候自然有很多人想一探究竟，好不容易拿到了邀请码，好不容易等到全面开放了，你说这些人是不是会想去瞧个稀罕呢？这个时候，是不是算是一种情感激励呢？至少很多人觉得倍儿有面子。
再接下来，你也想在知乎回答回答，因为其他人回答的都很好，所以你也不敢怠慢，认真回答，这时候，很多赞和评论来了，哇，我在这里这么受欢迎，这里真不错，这个时候你也掉入了知乎情感激励的“陷阱”。
当你越来越被认可，你就会越来越发更多的内容，收获越来越多的赞，这个时候，知乎日报出来了，他说可以把你的内容放上去，这个可是被选中的哦，一般回答没这个福利的，所以你觉得知乎的官方都知道我了，我简直太厉害了，再接下来，你建立了专栏，写的东西被放进周刊，放进电子书，慢慢的，你被越来越了多的人知道，一些相关的公司或者企业联系你，让你写东西，可以给你报酬，这时候你想，通过知乎竟然还能赚一笔钱，简直爽的起飞。
这样是不是比积分和升级更爽一些呢？
我觉得肯定是，但是，这个局限性很强，因为对内容很挑剔，只有很少的人才会有这种收益，大部分还是没啥意思，所以知乎是很难做大的。这个时候我们就想到了百度知道。
百度知道为什么要用积分，要用升级呢？因为百度知道面向的是所有的网友，每个人都可以回答，所以这个时候，精挑细选的推某一些人，某一些内容是不够的，这个激励必然得是可以touch到所有人的。
所以你来到百度知道，虽然是主动发现的，也没觉得这里是一个高端圈，你的心情很放松，不过这里有太多太多的问题等你回答了，毕竟这里有上亿人在提问。于是你找了几个你觉得你可以答的问题，虽然没有答前洗手，毕恭毕敬，但你放松啊，问题也不太难，于是你洋洋洒洒的写好了。
等你写完之后，一会你会看到，我竟然升到2级了，还有个头衔，天呐竟然还有财富值，什么，回答都被采纳了，真是太好了，不过这个提问者还有一个追问，我得再去解释解释。这个时候你会有名利双收的感觉，而且合理的梯度让你觉得当前升级挺简单的，所以一口气答了几十个。
然后你就加入了知道团队，和志同道合的人一起回答；然后你加入了管理员，竟然还可以推荐别人的回答，官真大，爽；你还加入了行家，回答带的特型都和别人不一样；你看到你的个人中心，已经回答了几千个问题，帮助了几千万的网友；你还受邀参加百度知道的线下活动，这个是从上亿人中选出来的，白吃白喝白玩还长见识，也终于见到了那个在网上回答问题认识的姑娘，然后，你说然后呢？（百度知道也确实见证了好几对良缘）
所以，激励没有好与坏，也没有一定需要，要根据产品的定位和特点去设计。中国网民对升级和积分情有独钟，所以淘宝用了，但是亚马逊还有它极具圈用户能力的prime，照样活的很好，知道和知乎也是同样道理。
二、如果你是知乎运营团队的人，你会怎样针对知乎 4·19 事件进行危机公关？
这件事就得从419事件本身说起。本质上就是知乎大V出走知乎退隐江湖的事情，作为后续负面影响，最大的应该是造成一大批用户的流失。所以，针对这类有关用户流失的负面影响，可以参考的公关手段有如下这些：
在危机公关过程中，判断到底是哪些人或群体的利益受到了影响这件事至关重要。
1.用户才是支撑知乎的支柱，企业第一反应一定是安抚事件中的核心用户。
2.转移危机所带来的压力，即先要把现在公司的压力分摊出去，先盯住那些范围波及比较广的事情，摊薄自己的压力。甚至扩大事态，把危机分散到更大的社会背景中去（让大家认识到问题不仅仅是一家能够解决的），减少自己的伤害。
因为危机中，往往会涉及很多人和社会团队、公共政策、社会事件，而不仅仅是你和你的公司。
3.让公众看到企业解决问题的强大行动力。在这件事情刚发生的时候，知乎就出来道歉，这个还是不错的。之后就是事件本身的善后。危机事件的善后，其实要针对受影响者对危机的感知，从两个方面去考虑：
总之，为了使得知乎419事件的负面影响得到有效控制，最好还是从利益受损的关键用户群着手。
三、新媒体运营,面对微博,微信,头条,知乎和豆瓣,怎样合理的进行运营
这么多平台一个人运营？那。。。很厉害了。。。一天可能掰成两天用。。。
每个平台的推荐机制都是不一样的，而且还要涉及到账号定位的问题，有一些平台是可以内容相同运营。微信公众号的同样可以发在头条上、知乎的内容还可以在悟空问答上再次发表。...
自己如果没什么经验的话，可以找代运营 比自己做省事多了 而且人家还专业一些。
❤——邦盟孚图——❤
四、知乎和百度知道是不是同属于百度公司？
知乎和百度的话不是同一公司，而且的话它有很多相似之处，都是做问答的。
以上就是关于知乎公司的运营模式相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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