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市场营销和销售的区别（市场营销是做什么的）
发布时间：2023-03-07 00:18:31
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于市场营销和销售的区别的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、市场营销人员和销售人员的主要区别
区别一、工作职责不同
营销人员最重点的是策划，要的是头脑和人际关系等；
销售人员是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益。简单来说就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
区别二、工作内容不同
营销人员包括经营和销售；营销人员包括从最简单的到最复杂的所有销售活动。
销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。
扩展资料：
销售人员发展历程：
作为一门学科，营销学开始于20世纪上半叶，那时主要是与分销（尤其是批发和零售）相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。
供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。
参考资料来源：百度百科——营销人员
参考资料来源：百度百科——销售人员
二、市场营销和销售有什么区别呢?
简单的说,销售是想办法卖自己的东西,而市场营销是让别人想办法来买你的东西
我们可以从字面上了解,销售就是一个简单的买卖,只是把东西买出去,其方式有很多,这就是销售!
那么营销可能就比较复杂了,营造销售环境,策划销售模式,市场分化,已经资源整合,比如市场部和销售部,他们的目的都是一样,把产品推广出去,但是他们所考虑问题的角度不一样,销售部负责卖产品,市场部负责怎么把产品卖的更好!这是个简单的道理,希望我的回答能对你有所帮助!
三、销售与市场营销的区别?
简单的说，销售是将产品卖给客户，而市场营销是研究如何将自己的产品卖给更多的客户？
市场营销是研究市场，关注动态，并制定策略，给销售提供准确的数据和指导，大部分时间坐在家里，也不用接触客户；而销售就是根据公司制定的政策，在一线把产品推销给客户。我想销售你是明白的，就是问市场营销吧？很多公司设立的市场部，就是做市场营销工作的
四、市场营销和销售（促销）有什么区别？
市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。
营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。
营销有以下业务技能要求：
1．有丰富的市场营销知识和产品销售经验；
2．具有识别商业机会和捕捉商业机会的概念技能；
3．熟悉现代沟通与激励模式，有能力在短时间内，配合销售经理带领所属团队出色完成所属的销售任务；
4．良好的表达与沟通能力。
导购员需要作到以下几点：
1，
微笑。真诚、迷人
2，
赞美顾客。
3，
注重礼仪。
4，
注重形象。
5，
倾听顾客说话。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
导购员可分为三个层次：
低级的导购员讲产品特点；
中级的导购员讲产品优点；
高级的导购员讲产品利益点。
导购员如何向顾客推销利益？
1，
利益分类
产品利益，
企业利益
差别利益
2，
强调推销要点
“与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。
推销要点：就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。
注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。
3，
fabe推销法
f——特征，a——由这一特征所产生的优点，b——由这一优点能带给顾客的利益，e——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。
三、向顾客推销产品
三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。
（一）
产品介绍方法
1，
语言介绍
a，
讲故事。
b，
引用例证
c，
用数字说明
d，
比喻
e，
富兰克林说服法。
f，
形象描绘产品利益
g，
abcd介绍法。
示范：
所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。
销售工具
介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、pop、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。
消除顾客的异议
消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。
1、
事前认真准备。
2、
“对，但是“处理法。
3、
同意和补偿处理法。
4、
利用处理法。
5、
询问处理法。
导购员一定要记住“顾客永远是对的”。
（二）
诱导顾客成交
1、成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：
（1）主动。
（2）
信。
（3）
持。
2、识别顾客的购买信号。
（1）
语言信号
（2）
行为信号
（3）
表情信号
3、成交方法
（1）
直接要求成交法。
（2）
假设成交法。
（3）
选择成交法。
（4）
推荐法。
（5）
消去法：
（6）
动作诉求法
以上就是关于市场营销和销售的区别相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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