销售心理学书籍排行榜(销售心理学书籍排行榜最新)
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本文目录:
一、8部必读的销售类书籍,你看过吗?
《销售的革命》
《销售的革命》能为你的事业、人生带去一场革命!“从合格到优秀,再到卓越的营销人,5本必读书,第一本就是《影响力》。”随着《影响力》的持续热销,这句书封上的宣传语已被不少营销人牢记于心。很多人不断追问,余下的四本到底是什么书呢?毫无疑问,《销售的革命》就是五本必读书之二。这本在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命的书值得被放在这样的一个高度,接受营销人员的顶礼膜拜。
《帕特森的销售策略》
你手下的销售人员在第一次拜访客户时用了多长时间?
在这个时间段内,他们与客户的谈话涉及到了哪些主题?(简单解释:他们都说什么了?)
在拜访过程中,客户提了哪些问题?
在回答这些问题的时候,你的销售人员又是如何回答的呢?
在拜访中,销售人员是先将准备好的产品资料拿出来,还是先与客户建立一定的个人关系?
如果说英国的亚当•斯密通过其著作奠定了现代经济学的基础;美国的彼得•德鲁克通过系列论述奠定了现代企业管理的基石;如果说菲利普•科特勒通过其常年不衰的教科书奠定了现代市场营销这个科学的话;那么,约翰•帕特森通过在自己的公司NCR的实践奠定了销售科学。
《引爆点》
我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕——这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。
《引爆点》是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。
《再造销售奇迹》
解决方案销售称得上是改变传统法则的革命性销售流程,成为业界的一个新标准,全球约有50万销售人员在使用这项方法。它已经成为顶尖业务人员的基本销售法则,从《财富》500强到小型企业,概不例外。
“解决方案销售”最早在科技产业异军突起,而这本《再造销售奇迹》将这一销售新法则应用于一般企业。本书以革命性销售流程,帮助你了解客户面临的挑战,提供明智可行的解决方案来克服挑战,从而赢得顾客心,换得一笔又一笔订单。
本书系统讨论了这一新型销售方法,帮助你抢占市场与顾客,其核心内容包括:
·快速诊断客户的业务难题;
·为客户提供买卖双方认同的解决方案;
·如何与关键决策者商讨;
·如何控制购买流程;
·界定可评估和预测的标杆。
《影响力》
政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
《顾客为什么购买》
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!
《竞争性销售》
关于《竞争性销售:简化企业销售的六大关键》所描述的故事:我们这家公司之所以得到客户喜爱,其中一个原因就是我们用于阐明自己流程理论的材料,都是来自于我们作为销售员或销售经理时所遇到的真实事例,或是来自于我们的客户的真实经历。这些故事将理论与现这世界紧密地联系在一起,赋予概念以生命。
我们为销售故事加了框线,将历史上相关的战例也用同样的方式加以呈现,这样读者可以根据自己的兴趣选择是跳过去还是进一步探究。本书的精华部分有六章,这六章介绍了关于复杂销售的关键部分,为了加以强调,这六章的每一章结束部分都会有一个小结。
本书的独特之处
当我还是一名销售经理时,我看过一本关于推销策略的书。这本书上说销售策略是必不可少的东西,然后就戛然止住,最终什么策略也没介绍。
在顾问式推销这个领域,确实有几本好书,但它们忽略了竞争。也有一些关于如何应对竞争和进行政治推销的培训课程,但它们却对如何解决客户的问题只字未提,好像不强调客户利益,单凭政治手腕就能摆平销售似的。
本书是第一本兼顾这两方面的书,而且不只局限于这两点。在这本书里,我们把咨询,竞争,政治和团队推销这几个领域里最有成效的行为整合成一套朴实易行的策略流程,确保夺到订单,赢得客户。
《用脑袋拿订单》
《用脑拿订单:销售中的全脑博弈》一书出版后,读者对书中的销售案例反响强烈,印象深刻。书中销售高手们的经典销售活动、销售手段极好地诠释和印证了全脑销售博弈模型,并“方法化”了全脑销售博弈的原理。因此,仅仅面世不足5个月,我们就收到纷至沓来的读者来信,强烈希望我们公开更多的研究过程,希望看到追踪研究的100位顶级销售顾问们更多“出神入化”的精彩案例,希望看到更多行业的经典销售,希望看到更错综复杂关系下的销售技能展示……
《用脑拿订单经典案例实录》试图通过“中国资深销售顾问全脑销售博弈研究”项目中另外10个案例来再次强化销售顾问的思考意识、分析本能和对销售活动的兴趣。这些案例都是真实案例。它们来自各行各业。在萃选案例时,除了照顾到不同行业的读者要求,同时还特意在案例的选择上照顾到销售的不同阶段。
二、做销售类必看的经典书籍有哪几本
《圈子圈套》、《销售就是要玩转情商》、《米娅快跑》、《输赢》、《浮沉》。以上小说真实的反映了销售人员在工作遇到的困难和解决方案,值得推荐。
1、《圈子圈套》:本书称得上供各行业从业人员研读的职场“胜经”。以2个大型项目的销售商战为主线,环环相扣在销售细节方面作了一个全面的诠释。成功只有具备了“勤奋,机会,才能和失败的经历”才能真正走向成功。
2、《销售就是要玩转情商》:这本书从销售员以及销售行业当中最常见的困境入手,以事例做对比,把在销售困境当中出现的原因进行深刻剖析,并且结合这些销售问题给出了对应的解决方法,让你看清销售误区。
3、《米娅快跑》:讲述了大学刚刚毕业、进入社会的毕业生米娅,在外企奋斗的销售故事。米娅形象鲜活,与大学的我们一样,害怕网申、面试,担心英语不过关,忧虑传说中外企的尔虞我诈。看了这本书,会给予自己一点信心。
4、《输赢》:小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单,冲刺销售目标的故事,以超级订单的招投标为主线,职场斗争,团队建设,销售对决,业务公关,情感纠葛等情节精彩粉呈。
5、《浮沉》:这本书是以IBM为背景写的一部销售的小说,这本书成书于2009年。本书对于销售事务的把握达到“风起于青萍之末,止于草莽之间”的境地。书中填满了商战里的众多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
三、世界上销售必看的10本书是那几本?
读了100本营销相关的书后,我只向你推荐3本书
经常有朋友问我有没有营销布局,打造个人品牌相关的书单推荐。虽然说我看过的书很多,但真要我推荐几本真材实料的书,还真不容易。
市面上大部分营销相关的书都看过,前前后后有100多本,但是好的书真的不多。再者大部分人也没有那么多精力去读那么多本书,最后我就分享3本对我最有价值的书吧。
第1本:《影响力》
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
西奥迪尼经典作品 风靡全球30载
《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一
第2本:《营销踩点列阵》
《营销踩点列阵》本书主要讲解了为什么要建立个人品牌,以及如何在互联网中使用踩点列阵的方式实现个人品牌营销。未来的营销会以个人品牌为中心点,而不是以卖产品为中心。
作者通过通俗易懂的方式讲解了个人品牌布局、全自动营销系统、借力思维模型、让无用的内容通过点字成金,成为千金文案。最后作者通过亲身经历的方式解答了踩点技术的实际意义与实践经验。
金钱在红尘作者非常善于通过个人品牌布局并借助他人的力,来到达自我价值的实现。
作者运营的金钱在红尘公众号本身就是一个商业布局案例,实现了全自动营销,堪称自动赚钱机器。
第3本:《定位》
《定位》这本书买来多时了,一直爱不释手,读了一遍又一遍。虽然从出版到现在,二十几年过去了,但它的影响却与日俱增,看看新华书店里那些跟屁虫版的各种以“定位”为招徕的翻版书吧,何止几十种!
定位的真谛就是“攻心为上”,消费者的心灵才是营销的终级战场。从广告传播的角度来看定位,它不是要琢磨产品,因为产品已是生出来的孩子,已经定型,不大容易改变,而容易改变的是消费者的“心”。要抓住消费者的心,必须了解他们的思考模式,这是进行定位的前提。
在《定位》一书中,作者揭示了消费者的五种心智模式。
模式一:消费者只能接收有限的信息;
模式二:消费者喜欢简单,讨厌复杂;
模式三:消费者缺乏安全感;
模式四:消费者对品牌的印象不会轻易改变;
模式五:消费者的想法容易失去焦点。把握了这些,和尚也会买你的梳子!
选择自己的目标市场,对市场细分化,如果你不知道应该怎样去做,买本《定位》读读吧,一定大有斩获!
四、比较著名的销售行业的书籍有哪些?
博恩·崔西《销售圣经》和《销售中的心理学》
杰弗里·吉特默《销售圣经》
倪建伟《销售就是要搞定人》
孟昭春《成交决定一切》
乔·吉拉德(销售神人写的)《怎样赢销》《怎样销售你自己》
《从谷底到山巅》TOP销售之路
大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”,遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹!你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍,火速晋级为受人敬仰的TOP销售!不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路,更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝!
《99%的人都用错了销售技巧》
日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍,助你业绩翻5倍。作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液,在一天内卖掉50台8000日元的自行车,再加上200瓶价值2300日元的橄榄油,他的销售手段令店内员工瞠目结舌。销售大王的独家销售技巧,让你轻松成为一名优秀的销售员。
《成交高于一切》
大客户销售十八招没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。本书围绕“成交”这一概念,运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论,易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理!
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