-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
三只松鼠现状（三只松鼠现状6月）
发布时间：2023-04-13 11:34:44
稿源：
创意岭 阅读：
123
大家好！今天让小编来大家介绍下关于三只松鼠现状的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
文章目录列表:
一、没有营销，三只松鼠还剩下些什么？
2020的三只松鼠
股价下跌？
市值被良品铺子反超？
大股东集中减持套现？
多年增收不增利？
互联网零食界的巨头---三只松鼠究竟怎么了？
想要解释三只松鼠如今的问题，还得先来看看其成长之路
松鼠的逆天之旅
据说三只松鼠内部流传着这样一个故事：2012年天猫双11晚会上，当时三只松鼠CEO章燎原见过马云本人后，当即醍醐灌顶，原地飞升，从此带着三只松鼠开启了逆天之旅。
三只松鼠是怎么一步一步逆天，成为互联网零食界第一股的呢？
设立萌系松鼠logo，确立总体品牌定位
首先，三只松鼠瞄准萌文化，设计了萌系品牌logo。“三只松鼠”的名字与logo为它节省了大量的营销费用：松鼠让人自然联想到坚果，动漫logo表明其产品针对年轻市场且非常容易记忆，给消费者留下印象，一个logo就帮助三只松鼠建立了部分品牌意识，确立了其针对年轻人的坚果第一品牌的定位。
跨界营销、广告植入，强化品牌意识
品牌意识是指消费者能不能在任何时间任何地点联想到这个品牌，可以约等于其知名度。三只松鼠耗费巨额资金投资电视广告，例如《好先生》、《小别离》、《欢乐颂》，让多数消费者通过电视广告植入认识到接触到三只松鼠。不仅如此，三只松鼠还投资了一个52集同名动画片，打响松鼠知名度，消费者更容易认出三只松鼠，强化了消费者对三只松鼠的品牌意识。
抓住互联网电商福利，再度强化品牌意识
三只松鼠成立之初，在淘宝、京东上购买了大量直通车广告，而当时的广告成本也不大，于是超级互联网带来难以想象的流量，通过这种打广告营销方式，三只松鼠的品牌无时无刻不暴露在消费者面前，消费者对三只松鼠的品牌意识越发增强。
仅仅只有品牌意识，让消费者能够想到三只松鼠显然是不够的，消费者想到的“三只松鼠是什么”才是最为重要的，这一问题我们归纳为品牌形象：消费者能够产生怎么样的联想？联想是好是坏？独特还是平淡无奇？三只松鼠是如何构建品牌形象的呢？
1、IP： 有温度
三只松鼠打造了有温度的IP：它是一家动漫公司、文化公司、网红公司。坚持IP化、人格化的品牌策略，将松鼠这一形象和公司紧密联系在一起，推出三只松鼠动画片，在包装上利用大量区域展示松鼠形象，向消费者阐述了自己的品牌文化，让三只松鼠成为一个有温度的，能和消费者互动的“人”，让消费者感觉到自己不是单纯的物质消费，而是有 情感 的消费。
2、产品： 食用体验好
其次，三只松鼠注重产品体验的细节，在产品包装中提供试吃产品、开箱器、封口夹、湿巾，营造完美消费体验。
3、主化文化： 连接 情感
再者，三只松鼠强调服务主化文化，章燎原自称松鼠老爹，员工均以“鼠小x”为化名，人们在淘宝购物时被喊一声“亲”已经平平无奇，然而章燎原利用了松鼠萌宠这个优势，以宠物松鼠的口吻和顾客交流，称他们为“主人”，甚至可以撒娇，这使得和客户在沟通环节打下“松鼠”烙印。
4、会员体系： 互动与黏性
最后，三只松鼠的会员体系强化了用户互动与黏性。松鼠会员俱乐部在日常和大促期间都要进行会员招募，增加获取互动积分及兑换商品的玩法，还与天猫88vip联合，为高端客户推出高端产品，用高端产品留住高端会员。
采取这些营销策略，三只松鼠打造了一个有温度，有品质、有 情感 、值得信赖的品牌形象。
通过这样的营销手段，三只松鼠销量连续八年为互联网坚果类零食第一，是天猫首个粉丝突破4000万的品牌，年营收过百亿，成为互联网零食第一股，上市一周年股价涨幅达450%。
但是，眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。2020年9月21日收盘，三只松鼠股价距最高已经跌了30%，市值被良品铺子反超，大股东集中减持套现，2020年上半年，三只松鼠营收同比增长16.42%，但是利润却同比下降29.51%，已经连续几年出现增收不增利的情况。今年，三只松鼠交了一份最差的成绩单。
讲道理，这一系列措施下来，它也不该出现问题呀。可惜，Every coin has two sides. 成也萧何败萧何，问题同样出现在这些措施上。
定位导致大单品陷阱
首先，定位问题。坚果品类第一导致大单品陷阱，定位在品类第一的产品很难进行产品线拓展。比如说人们要买咖啡，自然会想到雀巢咖啡，但如果想买矿泉水，却不会首先想到去买雀巢水，这就是雀巢的大单品陷阱。要买肉脯类零食或各种水果干，会联想到良品铺子或百草味，而不会第一时间想到三只松鼠。虽然三只松鼠也是零食品牌，他也有涉及这方面的市场，但是由于坚果的形象过于突出，使其他产品都没有太多的存在感。
互联网电商红利已过
第二，互联网电商红利已过，今年淘宝京东向三只松鼠索要的服务费翻倍，高达4亿，三只松鼠营销成本越来越高，投入大，虽然回收的销售量也大，但是利润却没有增加多少，增收不增利现象越发严重，但是如果没有营销投入，三只松鼠的销量又难以保证，三只松鼠陷入了困局。
食品安全问题
第三，食品安全问题，三只松鼠的生产模式是OEM代工厂模式，供应商向三只松鼠提供产品，三只松鼠包装贴牌，然后卖给消费者。这种代工厂轻资产模式难以把控产品质量，三只松鼠出现质量问题屡屡在互联网上曝光，
比如19年双十一，一位女士购买的包装完好的三只松鼠面包里面竟然有一只苍蝇。与之相对的良品铺子注重与供应商之间的关系，建立了严格的把控制度，甚至将沿用十几年的品牌logo更换成为良印，精心采购、严选商品，老店承诺，表明其自身深耕产品品质的初心。
by 吴嘉奇、张祎明
二、2022年三只松鼠还能吃吗
不能。三只松鼠股份有限公司成立于2012年，公司总部在安徽芜湖，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业。2022年该产品分公司被检测出肠菌群项目不符合食品安全国家标准规定，不能吃了，而且一位消费者发布视频发现食品袋中的脱氧剂泄露，有很严重的安全问题，很多店铺都关门了。
三、三只松鼠出啥事了
近日，“网红零食第一股”三只松鼠再次因食品安全问题被关注。国家市场监督管理总局通报三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值（以脂肪计）超标。对此，三只松鼠予以道歉并对产品采取召回处理。
事实上，三只松鼠所被曝出的食品安全问题已屈指难数。其中涵盖了产品出现异物、产品生产指标超标等情况。
值得关注的是，三只松鼠还加码了婴幼儿、宠物零食领域，惯用“代工模式”的互联网零食品牌三只松鼠，在频频触碰食品安全底线的情况下，其产业扩张目标能实现吗？
01
高于行业的食品安全投诉量

据三只松鼠表示，通报批次产品系黑龙江省质量监督检测研究院于2020年10月31日在重庆家乐福商业有限公司成都分店抽取的1批次标称由该公司分装的开口松子（规格型号：160g/袋；生产日期：2020-05-23）产品。
在获知该信息后，三只松鼠在第一时间对该批次产品进行召回处理。经调查，造成该批次产品抽检不合格的原因为上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示的要求存放。并补充说明该事件已于2021年3月查明原因并完成整改，并成立了专项整改小组，对所有产品从生产到流通进行全面排查。
据中食财经调查发现，过氧化值超过限度说明食品已经变质，长期食用过氧化值严重超标的食品可能导致肠胃不适、腹泻等，对心血管病、肿瘤等慢性病有促进作用。
彼时，深圳市消委会挑选了15款国内外知名品牌薯片开展比较试验，三只松鼠薯片的丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg，而当时欧盟设定的基准水平值为750μg/kg。三只松鼠丙烯酰胺含量超出近两倍，回应为国家标准中没有要求，便草草了事。
事实上，不论是三只松鼠推诿经销商运输过程产生产品变质，还是代加工模式，二者均给三只松鼠未来发展埋下了隐患。
据媒体报道，三只松鼠在黑猫投诉平台所收到的投诉量远超同行。
截至今年5月10日，三只松鼠的投诉量共有874条，良品铺子的投诉量为594条，来伊份的投诉量为101条。有关三只松鼠的投诉内容主要为凤爪存在蛆虫、面包带头发及包装袋受损等等。投诉量位居第二的良品铺子亦与三只松鼠在运营模式上不尽相同。
四、三只松鼠又道歉，接二连三的负面消息给该品牌造成了哪些影响？
三只松鼠再次道歉，接二连三的负面消息让这个品牌不再被大家所信任。三只松鼠这个品牌在2019年的时候发布出了一些广告，首先有一个广告当中的模特妆容，引起了大家的不满。这个模特长得有自己的风格，而且再加上2019年的时候是国潮风，所以说画出来的妆容也适应当时的潮流，只是用如今的眼光来看待当时的潮流的话，就会让人觉得有一种不适的感觉。
接二连三的道歉
所以有很多网友在社交平台上面都开始批评三只松鼠这个品牌，认为这个品牌特意的邀请这样的模特画这样的妆容是在丑化中国人的形象。在这样的谴责之下三只松鼠进行了相应的回应，并且表示这也只是为了适应当时的风潮，所以说根本就没有这个意思。如果说这件事情还有很多人站在三只松鼠这一边的话，那么后续再曝光的红领巾图案，又一次的将三只松鼠推上了热搜。
营销策略存在问题
因为三只松鼠品牌在2019年3月28日的时候发布了一则广告，广告当中有一些青少年带着红领巾，这样的广告是属于违法的行为。因为少先队员的队徽队干部的标志以及队旗除此之外还有红领巾都是不可以用来当做商业活动的，所以三只松鼠这样的广告确实是有着很大的问题。
所以三只松鼠再次为这样的广告进行道歉，接二连三的道歉让大家对于三只松鼠这个品牌失去了很大的信任程度。在以往大家对于三只松鼠这个品牌都是比较喜欢的，无论是坚果还是其他的干果都是非常受欢迎的，但是在这些事情被曝光过后，有很多网友都觉得三只松鼠这个品牌可能确实存在着一些问题，所以至少现在不会选择购买这个品牌的零食了。
以上就是小编对于三只松鼠现状问题和相关问题的解答了，如有疑问，可拨打网站上的电话，或添加微信。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
