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    成功的网络营销案例及分析(网络营销成功案例有哪些2022)

    发布时间:2023-04-13 11:10:01     稿源: 创意岭    阅读: 98        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于成功的网络营销案例及分析的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    成功的网络营销案例及分析(网络营销成功案例有哪些2022)

    一、网络营销的创新案例分析

    不作充分的分析研究,处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。那么下面是我整理的网络营销的创新案例分析,希望能够有所帮助。

    成功的网络营销案例及分析(网络营销成功案例有哪些2022)

    网络营销的创新案例分析一:

    褚橙——打造高溢价的农产品电商

    本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广。

    于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”,打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点:

    1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据

    精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等)

    2)为产品传播进行内容营销

    制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁

    3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配

    制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上

    4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动

    搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送,后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。

    网络营销的创新案例分析二:

    品牌的网络事件营销案例

    在笔者看来,任何形式的事件营销案例都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式,不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式--而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。

    几年前,互联网第一次浪潮席卷而来,带着破碎的泡沫而去,当时的一片哀鸿如今还犹在耳,第二波网络影响力又兵临城下。

    一系列的数字让所有投身于互联网以及关注互联网的人再一次热血沸腾--CNNIC第21次调研结果显示:中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速,2007年一年则增加了7300万人,年增长率达到53.3%,在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前中国的网民人数位于世界第一。中国网民人均上网时间3.28个小时,而电视平均的使用时间才只有1.21小时。

    庞大的用户数量和如此高的用户接触度已经使互联网彻底摆脱了几年前被人称为“除四大传统媒体外”的第五类媒体的身份,而跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱的,甚至是超过了传统媒体的重要媒体。

    选择众多,如何入手

    互联网的存在以及其日渐重要让所有的营销人都兴奋起来,而兴奋之余又多了一丝茫然--互联网营销究竟该如何做

    互联网营销的层面有很多,有EPR(网络公关),有IWOM(互联网口碑营销),有EAD(互联网广告)……

    互联网营销的手段也有很多,可以跟门户网站进行专题合作,可以投放公关软文,可以根据不同网站的用户人群进行形式丰富的网络广告投放,可以做SEM(搜索引擎营销),可以做IM营销,可以做论坛营销,可以做博客营销,可以做WIKI营销,可以做流媒体营销......

    如此多的手段让人目不暇接,也让人觉得无从下手--品牌的事件营销案例到底该如何做

    在笔者看来,任何形式的事件营销案例都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式,不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式--而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。

    许多互联网营销手段只是一味地最求PV、追求点击率--在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代成为了可能。但是如果忽略了品牌想要沟通及传播的本质,忘记了和消费者沟通你想传递给他们的品牌信息,那这种营销手段就是失败的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那个挑战消费者忍耐极限的广告事件营销案例所追求的效果一样-“宁肯被骂,也要被记住”。

    综上所述,网络营销应该追求的最高境界似乎应该是:在综合利用互联网媒体(包括互联网官方媒体和自媒体)的基础上,让尽可能多的目标消费群体接收到品牌想要传达的信息。

    事件营销是个思路

    “事件营销”似乎是一个很好的解决方式。互联网上诸多火爆事件让互联网营销人越来越意识到“事件”的力量--如果可以制造一个事件让许多人关注,或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件,在这个事件中“恰当”地植入品牌信息,那么不仅保证了高关注度,更保证了品牌信息的正确传达,可谓是一箭双雕。

    一个让笔者较为鄙视但是却值得深入研究的案例是前阵子比较火爆的“兰董”事件营销案例。

    “兰董”,一个号称身价亿万的“70后”富婆,在网上发布了一个视频,大骂“80后”和“90后”,言语极尽侮辱鄙视之词。“兰董”竭尽所能显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想--“兰董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。

    “兰董”似乎意犹未尽,一个视频不够,继而接二连三推出了一系列视频,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,直到“忍无可忍”为止。此举意义何在一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。

    “兰董”的所有视频和照片都十分醒目地打着“woyo.com”这个网站名字(其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉),到后来推出的视频更是鲜明地打上了“兰董”在woyo的空间地址。

    一个网站,为了知名度,为了流量,已经无耻、可悲到这(文章来源:华夏酒报·中国酒业新闻网)样的地步了么--这叫什么非常规营销名人效应还是所谓的“事件营销”--笔者给它起了个名字:“激怒式营销”。

    “兰董”竭尽所能显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想--“兰董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。

    “兰董”似乎意犹未尽,一个视频不够,继而接二连三推出了一系列视频,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,直到“忍无可忍”为止。此举意义何在一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。

    “兰董”的所有视频和照片都十分醒目地打着“woyo.com”这个网站名字(其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉),到后来推出的视频更是鲜明地打上了“兰董”在woyo的空间地址。

    一个网站,为了知名度,为了流量,已经无耻、可悲到这样的地步了么--这叫什么非常规营销名人效应还是所谓的“事件营销thldl.org.cn”--笔者给它起了个名字:“激怒式营销”。

    悲哀与愤怒之余,整个事件营销案例的策划和执行过程有很多地方还是值得学习和研究的:

    策划之高明1--“植入”而非“直述”:制造一个话题人物,以人物为核心引起网友的关注,再置入网站信息,继而提升网站知名度--只不过,不是正面人物,而是一个更能引起人们关注的负面人物(正所谓好事不出门,坏事传千里)。

    策划之高明2--“借势”:恰逢一个“90后”女孩大骂“80后和70后”的视频大火,于是策划者趁热打铁,推出一个“70后大骂80后和90后”,骂得更加变本加厉,让事件再次升温。

    二、网络营销传统营销策略分析及案例

    案例分析是运用科学的分析方式与方法,对特定时空范围内的案例分析对象的各种信息进行系统地搜集、整理和分析的过程。那么下面是我整理的网络营销传统营销策略分析及案例,希望能够有所帮助。

    网络营销传统营销策略分析及案例一:

    我爱打折新浪微博营销案例分析

    一.我爱打折 (乐啊)简单介绍 新浪微博账号我爱打折是在2009年8月31号开通的,前身是55BBS的官方微博账号,在09年11月18该账号转为乐啊(www.looa.com)官方微博账号。该账号自开通之日到现在,关注2000 粉丝22105 微博3142 因此该账号前后经历两个阶段,第一

    一.我爱打折 (乐啊)简单介绍

    新浪微博账号“我爱打折”是在2009年8月31号开通的,前身是55BBS的官方微博账号,在09年11月18该账号转为乐啊(www.looa.com)官方微博账号。该账号自开通之日到现在,关注2000 粉丝22105 微博3142 因 此该账号前后经历两个阶段,第一阶段为55BBS服务,第二 阶段则为乐啊,55BBS把自己的金子招牌送给了乐啊,而且在55BBS上 发现了乐啊的单向友情链接,从这两点可以看出这两家从某种程度上存在某种关系,和知情人沟通之后,获知有一个55BBS的前员工在乐啊就职,但是还是想不明白,55BBS为什么把自己的招牌拱手相让,而且该账号在易主之前已经有三个月的人气和用户积累,就这样送给别人总觉得说不过去。

    55BBS就不用介绍了,说说乐啊.乐啊创始人是曾担任天极网总编辑的李琪缘,离开天极网之后创立乐啊。乐啊的模式属于“twitter+电子商务”,是李开复创新工厂的一个项目,网站于09年9月上线。

    二.55BBS及乐啊新浪微博营销的比较

    两者在微博的营销上都是结合自身和目标用户紧密,以自己粉丝为中心,提供用户需要的内容。55BBS的营销以“网友帖子+实体店打折信息+有 奖活动”展开,乐啊的微博营销以“网上打折信息+实体店打折 信息+有奖活动”展开。其中要提到的一点是乐啊在接手账号后,为了迎合老用户,一直保留着实体店的打折信息,这样的好处是以实体店的打折信息留住大部分老用户,以网上的打折信息吸引新用户。从目前来看,由于乐啊的最终目标用户是网购哦用户,因此实体店的打折促销信息所占的比重已经非常少。

    55BBS的微博营销不值得去研究,我今天研究的重点是乐啊。从现在来看,乐啊的微博营销已经接近完美,不管从粉丝数还是在和用户的互动上都表现的不俗。从我观察的角度,谈谈乐啊微博营销值的成功之处和值得我们学习的地方。

    1.君子生非异也,善假于物也

    乐啊如果不是一开始就借助了“我爱打折”的金子招牌以及55bbs积累的人气和用户,我觉得乐啊的微博营销不可能进展的这么顺利,尤其是对一个没有品牌认知,没有原始用户的乐啊。通过自己的微博尝试,对于一个新进的互联网品牌,前期工作最大的障碍是粉丝数-关注度。乐啊不是淘宝,也不是凡客,更不是姚晨,没有品牌,没有口碑,没有用户,作为一个“三无”是很难展开营销工作的。这里举一个乐啊自身的例子,其实乐啊自己本身有一个新浪微博账号-乐啊网店之家这个账号是09年9月2号注册的,比55bbs的 “我爱打折”稍晚了两天。但最终账号没有经营起来(我说的是现在,不代表乐啊将来不启用这个账号),该账号关注度1591 粉丝数2538 微 博116 该账号在乐啊接手“我爱打折”后总共更新了不到10条微博,最近的更新时间还是三月份。根据关注度粉丝数 微博数量等相关数据可以看出乐啊前期主要是大量关注别人,希望得到被自己关注人的关注,其实也就是粉丝数的问 题,对于一个“三无”账号,前期最大的瓶颈就是关注度,这也是我自己做微博最大的感受。没有了粉丝,没有了用户就没有营销目标,接下来的营销根本无法展开。乐啊同时也感受了这点,及时调整了思路,借助“我爱打折”金子招牌以及借来的品牌和用户展开新浪营销,因此乐啊微博营销的成功的第一个因素就是善于借助外物帮自己达成目的。

    2.当你没有资源,你要做的是把有限的资源利用好

    乐啊上线后面临的两大问题,第一是没有买家,第二是没有卖家(卖家的打折促销信息)从乐啊的做法来看,乐啊首先把自己的内容丰富起来--卖家的打 折促销信息,这也是乐啊的突破口,在网站内容不断丰富的同时,还把自己的内容搬到了微博上,展开微薄营销达到了吸引买家的目的。虽说乐啊可以利用的资源只有“打折信息”,但他们利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的用户的心里。

    3.专注是把事做成功的必要条件

    正因为乐啊手里可利用的资源很少,因此他们必须专注专注再专注!乐啊也正是这样做的,他们专注的为用户提供最新最实惠的打折促销信息,专注服务的质量,专注用户的需求和喜好。乐啊能够到今天,与他的专注可以说是分不开的。

    4.注重用户关系和用户感情的培养

    从乐啊的每一条的微博内容看,乐啊很注重与用户之间的互动,每一条微博内容都是带着 “对话”的口吻,因此让看到信息的用户忍不住去看,这条微博是不是写给我的呢这样的好处是吸引用户的关注,加强乐啊与用户之间的互动,最后两者之间产生了一种默契,一种感情。除此之外,每逢节日,乐啊都会巧妙的抓住机会,大大的营销自己,扩大自己在用户心目中的形象和关注度。比如最近的母亲节,乐啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情节,组织了一次母亲节感恩活动:转发乐啊的母亲节感恩祝福,乐啊会在所有参与转发的用户随机抽取幸运关注,在母亲节前给获奖用户的妈妈送上一份礼物。参与这次活动的用户接近千人,转发人数达六百多。由于新浪微博上这样的母亲节有奖活动很多,因此此次活动的影响力并没有完全在新浪上扩散。

    除了新浪微博,笔者还关注“我爱打折”的腾讯,网易微博 人人网和开心网 的账号,其中微博这块腾讯微博账号虽说每天能更新,但还是有更新不及时或者时多时少的情况,情况更糟的是网易微博账号最近的更新还是在今年3月份,可见乐啊现在人手的捉襟见肘。人人 网和开心网的状况也不行,人人网账号好友少,内容更新不及时,内容少,和好友的关系不紧密,开心网的账号只能发起投票活动维护和好友之间的联系。因此,除了新浪微博,乐啊还没有在其他的社会媒体上发挥它的影响力。乐啊作为社会化媒体营销在国内的先行者已经展露它的实力,因此我相信,在不久的将来,乐啊将会继续展现强大的社会化媒体营销的影响力,让我们拭目以待吧.

    网络营销传统营销策略分析及案例二:

    中国大妈的消费需求有待认真研究

    显然,如果把中国大妈定义为职业投资人群体有些过了,她们只是个人消费之余的一种保值增值而已。本文我们不会从投资角度来研究中国大妈,我们更愿意从中国大妈的消费心理、消费特征和需求变化来解读中国市场正在发生的悄然变化。

    任立军认为,媒体也好网友也好都是过度强调了中国大妈的投资花钱能力,其实,如果从普通的市场营销的角度来思考,我们会发现,中国大妈可能关系到整个中国经济如何走向消费主导时代的重要消费群体。

    通常,我们在做新产品上市消费者研究时,往往会忽略掉中老年人,更不会刻意地去研究中国大妈这一独特的消费群体。大家更多地把学生、年轻人做为主力研究对象。当我们认真地对于中国各级城市消费人群进行研究时却惊奇地发现,中国独特的独生子女政策、中国独特的家庭观念、中国家庭成员的工作状况等 使得“中国大妈”成为家庭消费的核心决策层和执行层。据此,我们可以认为,中国大妈的消费需求是为了满足家庭消费而非仅仅是个人消费,这样独特的中国式家庭消费现象才可以称为真正的“中国大妈经济学”,值得人们去研究。

    笔者的一位朋友的妈妈可谓是中国大妈的典型,这位80 后的朋友要结婚时,自己和女朋友在研究如何置办一个满意的婚礼时,被妈妈发现,于是这位朋友的妈妈竟然在小两口毫无心理准备的情况下准备好婚嫁用品,包括时尚的金钻饰品、家纺、家电等,甚至有关小两口的新房也已经被大妈筹划得时尚新颖,就连装修公司都已经找好。人们肯定会惊奇,这位年近50岁的大妈做的事 情能否得到80后儿子儿媳的欢欣?事实证明,这位经历了中国改革开 放30年的新时代中国大妈毫无落后观念却新意十足,乐得小两口连称老妈时尚。这就是中国大妈的缩影,她们爱操心、爱包办、能执行。仔细询问,这位大妈的金银饰品是今年去香港购买的,因为香港要比内地的同品牌的金银饰品要便宜很多,家纺是在一次北京国展的家纺展会上看到的新产品,后来在黄金周促销时购买,家 电则是在苏宁电器购买,因为这里线上线下同价,比其他家电卖场要便宜。您看看,这中国大妈多么精明,展会、互联网、海外购买等都被其恰当地使用,在博得儿子儿媳满意的同时,还能够省下很多钱,这就是新时代中国大妈的精明之处。

    “大妈经济”成中国一支重要的消费力量

    研究发现,中国以家庭为中心的消费几乎成为中国消费的主流,这个主流的核心支撑点就是“大妈经济”。

    我们在研究了中国消费群体生态系统时,发现中国很多基 础性消费和重要消费都来源于“中国大妈”,而中国大妈普遍具有“有钱、有闲、有心情”的消费特征更是“大妈经济”被热捧的重要依据。经过改革开放30多年 的积累,很多中国大妈都拥有不扉的积蓄,退休之后成为操持家庭的主心骨,再加之她们结婚普遍比较早,儿女上班就业之后,她们都基本上处在50岁左右的年龄 段,并非传统认知上的“夕阳”阶段,甚至可以称之为人生正当年。因此,中国大妈不但自己有着独特的消费需求,对于操持家庭来说,她们也有着独特的见解,况 且中国年轻人的工作压力使得无心顾家,也给了中国大妈广阔的施展空间。正是基于这样的分析,我们认为,“中国大妈”不可避免地被推到支持社会消费的一支重 要力量。

    三、互联网营销发展分析及案例

    案例分析的一个重要环节是分析数据分析。案例分析数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么,是提升企业竞争力的一个重要途径。那么下面是我整理的互联网营销发展分析及案例,希望能够有所帮助。

    成功的网络营销案例及分析(网络营销成功案例有哪些2022)

    互联网营销发展分析及案例一:

    褚橙——打造高溢价的农产品电商

    本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广。

    于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”,打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点:

    1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据

    精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等)

    2)为产品传播进行内容营销

    制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁

    3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配

    制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上

    4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动

    搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送,后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。

    互联网营销发展分析及案例二:

    锦江之星酒店网络营销案例分析

    2010我国在线旅游行业热闹非常,无论是酒店还是机票在线预定网站,都纷纷打起了网络营销牌,先是有国内某网站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,发起了“万元试睡员”活动吸引了大批网民关注。但是网络营销培训认为:要真正达到网民和企业共赢的营销效果并非这么简单,记者在采访国内著名的连锁酒店品牌--锦江之星的市场营销团队和网络营销专家们得出的意见是:走有中国特色的网络营销之道才是王道。

    足够利益驱动,让开心网民更开心

    在众多纷繁的网络营销案例中,锦江之星的市场营销团队注意到,只有将中国网民的行为习惯和企业营销目标结合起来,才能实现网络营销的效果最大化。而如何实现这两者之间的结合呢与国内风头正盛的SNS媒体--开心网合作,便成为锦江之星市场营销团队的一次重要选择。

    锦江之星市场部总监陈文哲先生向记者介绍说,开心网的用户主要以国内各大城市的白领为主,其人群特征和消费品味,符合锦江之星的品牌定位。这是锦江之星选择和开心网合作的重要原因之一,如何让开心网的用户也能成为锦江之星的用户,他认为应当在不影响开心网用户体验的前提下,给予潜在客户人群以足够的利益驱动。

    为此,锦江之星携全国已开业的300多家连锁店在2010年1月20日开始到3月10日共同推出“千万(奖品)别错过”的主题优惠活动,奖品非常丰富,活动设置轻松、有趣,截止到记者发稿时止,本次活动在开心网首页广告的网民浏览量已经超过了100万次,网友们对活动帖子的浏览量达到500万次,每天都有近10万人次将锦江之星的抵用券作为礼物在亲朋好友之间互相赠送。

    完全利益共享,赢得人气与人心

    与很多国内企业完全照搬国外的营销案例相比,锦江之星的市场营销团队对于如何在竞争激烈的市场环境中,既能尊重中国用户的心理特征、文化背景特色;又能独辟蹊径,大胆创新颇具信心。对于酒店行业来说,口碑和品牌至关重要。在竞争激烈的连锁酒店业,锦江之星如何在巩固和强化自己作为国内经济型连锁酒店领导品牌的上佳口碑

    “我们会始终从客户体验的角度,坚持做好品质,用我们务实的精神、专业的技能和真诚的服务打动每一位顾客。而且,我们会不断的坚持走创新营销之路,本着互惠互利、合作双赢的目的与消费者进行全方位的沟通。”锦江之星本次活动的负责人童吉泉先生如此表示。

    网络营销专家王驰宇在接受记者采访时,表现得更多的是对锦江之星市场营销团队的敬佩之情。“对于锦江之星这样一家拥有十几年著名品牌的连锁酒店来说,始终怀着一种与新老顾客、合作方利益共享的理念,并能够敏锐的捕捉和把握不断年轻化、网络化的客群特点,这让我们对锦江之星的发展和未来充满了信心”

    对此,国内酒店行业资深专家在接受采访时表示,酒店营销人需要有危机感和使命感,要为行业的兴旺而苦练内功,避免无序竞争、盲目削价造成的内耗。更要彼此做联合经营的忠诚伙伴,学会双赢或多赢,变你死我活的竞争为协同发展竞争,这才是新形势下酒店业的发展途径,也是大势所趋。

    四、微信营销推广成功案例分析

    企业需要新产品上市,就一定要进行案例分析,这样才能对新产品上市带来的影响有一定的预测,从而做出一些对策,减少新产品上市带来的阻力。那么下面是我整理的微信营销推广成功案例分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

    微信营销推广成功案例分析一

    微信创业卖水果,三个小伙两个月利润翻一番

    第一个月卖出一货柜 第二个月利润翻一番

    提起卖水果,许多消费者的印象还停留在水果店和菜市场的水果小贩。但三名广州85后小伙子却凭着一辆车和三台手机在微信朋友圈开起了“手机档口”卖水果,而且生意还相当不错,营业两个月,第一个月已经卖出一货柜,第二个月利润翻了一倍,团队也迅速扩充到十人,并有了自己的分拣中心和冷库。

    出门靠朋友

    朋友的朋友都是客户

    主打“全程密封保鲜”“当季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一个出身水果批发世家,一个之前是北京路某服装专卖店店长,一个是前 广告 公司职员,每人一部手机,外加一台电脑和一辆车,将手机上的微信朋友圈当“水果档口”,开始了网上售卖水果的生鲜电商生意。

    “目前我们月售一货柜,从第二个月开始已经实现利润翻倍。”三人行之一的小梁说,“不过赚的可是辛苦钱,因为我们没有请物流公司,全部自己开车送货,最开始的时候,老爸也加入了送货队伍呢!”

    不做广告,没有实体店,利用朋友圈营销,三个小伙子认为自己的成功有运气更有努力。“在微信里发布产品信息,并吸引收货客户在朋友圈进行‘晒单’,如果一个人有100个好友,十个人就有1000名好友,那么我们就有1000个潜在客户,而且还会发酵传播。”小梁认为,朋友圈营销的好处是传播信息的可信度更高,弱势是只能在朋友圈营销,而且好口碑和差口碑传播的速度一样快,出了差错生意就砸了。

    生意靠感情

    顾客不是上帝是“闺蜜”

    “做网上街坊生意和传统的营销不一样,以前说顾客是上帝,但我们感觉‘微生意’里边,客服和顾客之间更像是朋友和闺蜜的关系,顾客会因为‘送货员不够帅’不收货,甚至发火,但是我们的客服可以把客户‘哄乖’,然后让其买单。”小梁告诉记者,有一段时间推出“帅哥送货”的宣传,结果有客户因为送货员不够“帅哥”标准而拒绝收货,他们只好换回帅的同事重新送货,令人哭笑不得。他解释道,因为在“朋友圈”做生意,顾客很可能是朋友的朋友,大家的关系比较“嬉笑怒骂”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。

    店铺很前卫 客户也极品

    老外客户:

    有指纹的水果不要

    外国消费者普遍一次就消费千元左右的水果, 下单最大方,也最挑剔。但也是最有洁癖的客户群,因为对“有指纹的水果统统SAY NO”。“他们尤其会留意提子和布林上面有无指纹,因为提子和布林上面有白色果蜡,有了指纹会十分明显。”小梁说。

    有意思的是,由于不同颜色的水果布林对应不同的英文单词,有外国网友本来定的是黑色布林,结果送错了红色布林,闹了乌龙。“之后团队成员恶补了水果的 专业英语 对应的名称。”

    美女客户:

    等你等到花都谢了

    在朋友圈里送货多了,“三人行”团队发现美貌妹子们最不守时。“有一次约十点送货到,后来客户睡到十二点,我们在楼下等了两个小时。”小梁说,“如果是快递,一般就拜拜了,但因为是朋友圈营销,不敢怠慢,只好一直等,因为怕坏了口碑。”

    但这还不是最夸张的,小梁讲述起“有一次想死的经历”。“约好时间到了楼下,美女说还要等半个钟,我憋着小便一直等了半个钟,结果美女说到隔壁买东西,要十分钟,结果半个钟头下来,我已经开始腰疼了,结果美女一个电话过来说‘在出租车上’……”小梁说,“但是没办法啊,微信圈都是朋友,我们不敢怠慢。”

    “晒单迷”:

    化完妆再和帅哥快递合影

    “当然他们的水果很新鲜,但是选择在微信购买,一个是因为新鲜心理,因为他们要求买完要拍照晒单,我平时就喜欢自拍,所以当然很乐意。”顾客LUCY说。

    而据“水果皇子”爆料,还有妹子“晒单迷”客户要求帅哥送货员等自己化完妆合影,放到朋友圈“晒单”。

    微信营销推广成功案例分析二

    金晶妹:重庆美女微信卖小吃月入20万

    甘金晶展示在微信上销售的产品

    互联网卖家甘金晶 本组图片由记者 张路桥 摄

    买家秀

    “不打折、不送货、不自取,做有原则的互联网卖家。”“9月,扎扎实实地破了20万!继续努力!感谢每一位肉粉!”2014年国庆后的第一天,金晶妹在微信上晒出了支付宝转账单,这是她9月的营业额。

    1989年出生的金晶妹,是一位重庆小清新美女。从2014年5月份起,她开始变身互联网卖家,从32个粉丝起家,利用微信卖起了妈妈亲手制作的麻辣小吃,并用“买家秀”、树“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000个微信粉丝。

    “吃货”美女辞职创业

    从32个粉丝起家

    13日,记者通过微信联系到金晶妹,语音里传来一阵清脆甜美的声音。昨日早上10点,记者在江北区观音桥见到了金晶妹的“真身”,穿着一件皮夹克和马丁靴,长相颇有小清新的感觉,是“第一眼美女”。

    寒暄几句后,金晶妹告诉记者,她真名叫甘金晶,出生于1989年,目前家住渝北区郑家院子,2009年 毕业 于重庆工程职业技术学院会计专业,毕业后曾到珠海一家外资企业工作过半年,回重庆后一直从事会计职业,直到今年5月才正式辞职。

    “她的性格很开朗,以前是我们班的班长,还常在学生会里活跃。”金晶妹的闺蜜兼同班同学胡倩表示,金晶是一个不折不扣的“吃货”,卖小吃之前很喜欢在朋友圈分享美食,“一般她推荐的美食,我们都觉得挺好吃”。

    “我一直在琢磨如何将自己的特长发挥出来。”金晶妹说,后来她通过朋友介绍,拿到了自贡一家卖“冷吃兔”品牌的代理权,今年3月便风风火火地做起了销售,“当时我微博有600个粉丝,微信有32个粉丝”。

    卖妈妈亲手做的小吃

    “卖肉肉啦,不好吃退钱!”这是金晶妹在微博上的第一声叫卖。随后,不少买家就抱着试一试的心态前去购买。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不会为了这几十块钱回来找我退货的。”金晶妹笑着说。

    “不过,很多吃过的买家,都觉得我卖的产品味道好,又介绍朋友过来买。”金晶妹说,因为自己微信的关注度越来越高,所以她就把营销阵地全面转向微信,并对发布营销信息的时间和次数进行钻研,“早上9点到10点、中午吃饭前、晚上睡觉前发的效果最好,我一天最多发6条消息,其中营销只占2条,其余都和我的生活有关”。

    几个月后,光卖“冷吃牛肉”和“冷吃兔”让金晶妹感觉到销售的瓶颈。因为金晶妹的阿姨是自贡人,也有制作“冷吃兔”的手艺,于是她让自己的妈妈和阿姨一起钻研,将重庆的麻辣口味和“冷吃”手艺结合,研制出了麻辣泥鳅、鸭舌和牛肉,并命名为“冠军”系列。金晶妹卖起了自己的品牌。

    金晶妹的妈妈介绍,每隔一段时间,她都会亲自到农村收购现榨黄菜籽油,而配料都是自贡特产,经过五道工序后才能制成,在制作期间,制作人也会戴手套、帽子、口罩,保证卫生,“我们会根据订单,每天现做,都是当天卖完,所以比较新鲜”。

    三大营销“怪招”

    1.“买家秀”顾客帮忙做推广

    “现在大部分年轻人都喜欢晒自拍照,所以我就把这种方式嫁接到微信营销上。”金晶妹说,她在微信上推出了“美女买家秀”,就是买家把自己与产品的合影发到朋友圈里,然后她再截图发在自己的微信上,“在发每一个‘买家秀’时,我都会配上一段评价的文字,只要有一个买家这样做,其他人也会跟风”。

    金晶妹坦言,她还会对“买家秀”进行编号,现在都已经有100多号了,买家还可以自己挑选“买家秀”号数,“这些照片在微博、朋友圈迅速传开,就可以很快打响自己品牌的知名度”。

    2.“三不”原则树“品牌性格”

    金晶妹还坦言,自己的互联网营销也有三个原则,即不打折、不送货、不自取,因为产品利润薄,所以一直坚持不打折,而自己是个弱女子,也没车进行同城配送,所以便选择了以快递的方式寄送,“这样顾客足不出户,也能收到产品”。

    “我现在的客源中,重庆的占了60%,外地的有40%。”金晶妹说,这“三不”原则,一方面可以节约自己的时间,让自己的营销更加条理化,另一方面也是在树立自己的“品牌性格”。

    3.甜美语音秀温情和顾客成朋友

    在服务上,金晶妹也是做得尽善尽美。因为自己卖的麻辣小吃油比较多,所以每次给买家寄货时,都会免费赠送一次性手套、塑料盘子、清凉糖等贴心小礼物,并且还会跟顾客进行一对一售后确认,“如果有没收到的,我会马上补发,甚至退钱”。

    此外,金晶妹还会以微信语音的方式,给顾客发温馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的过程中,我已跟好多顾客成为了朋友,他们对我的产品很放心”。

    观点

    “烧白哥”:线上线下应结合营销

    金晶妹坦言,自己在发展微信营销时,也受到过不少业界前辈的指点,而其 创业 故事 曾被《人民日报》报道过、重庆餐饮网络营销达人“烧白哥”叶春城就是其中一个。

    “烧白哥”认为,金晶妹也是利用互联网成功创业的典型代表,摸准了顾客的心理,利用互联网思维,对症下药,“互联网的传播速度是惊人的,只要有好的互动策略,就能把握传播的命脉。”“烧白哥”还建议,当微信营销到饱和程度时,需避免过度营销,此时应该推出新产品,刺激大家的消费欲望,同时线上、线下应结合起来,进行营销和传播。

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