亚马逊卖家支持工作内容（亚马逊卖家支持岗位职责）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于亚马逊卖家支持工作内容的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、亚马逊商家跟直客有什么不一样

• 2、亚马逊ERP系统是什么？如何管理亚马逊店铺？

• 3、亚马逊跨境电商是做什么的

• 4、亚马逊FBA指的是什么？

一、亚马逊商家跟直客有什么不一样

工作内容不同。

1、亚马逊直客主要负责和客户接洽沟通，渠道主要负责和代理公司接洽。直客销售就是最终用户。

2、亚马逊商家就是把广告给代理商，由代理商和客户沟通，并能根据市场的变化提出对应的5P策略，有效激励经销商共同成长的销售过程。综上通过比较，亚马逊商家跟直客的不一样在于工作内容不同。

二、亚马逊ERP系统是什么？如何管理亚马逊店铺？

ERP系统是企业资源计划的简称，它主要是负责管理企业内部所需的业务应用。亚马逊ERP系统就是卖家管理店铺的一个工具，主要功能：有产品管理、销售管理、供应链管理、订单管理、财务管理、运营管理、库存管理等等功能，帮助亚马逊卖家更好的运营自己的店铺，提高工作效率，这些是人工远远不能做到的。

市面上的亚马逊erp系统并不少，它们的基础功能相差不多，但每个都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点，对需求点去找，这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择亚马逊erp要考虑的方面：

这里通过4点来简单说下，以积加ERP为例！

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况，导致有时候算出来是赚钱的，但是自己的却是亏钱的。而跨境erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情，让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能，为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等，做到全流程的统计分析各类财务数据，帮助卖家轻松管理财务。

2、供应链管理

亚马逊ERP库存类功能有仓位管理、货位管理、库存盘点、库存调拨、库存预警等。库存是跨境电商经营管理过程的核心点，库存保证了销售业务的正常开展，同时还占用了很大一部分的企业流动资金，管理不当，会给企业带来较大风险。要管理好库存，就需要对库存资源进行合理分配，提高库存周转率。例如积加ERP智能补货功能，一键计算未来的缺货日期以及缺货量，还会给出推荐的物流方式和最晚的补货日期供卖家参考，避免因为人工计算失误或规划不合理导致的缺货断货情况。

3、运营管理

亚马逊ERP的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率，辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营，SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象，而这也让的运营工作人员的工作重复性高，工作量加大。积加ERP针对这一痛点，研发出【运营日志】功能，使用先进的RPA软件技术，模拟运营操作方式，帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等，即使在假期期间，也能轻松应对。

4、订单管理

根据各跨境电商平台做好相应的订单规则，自动化进行订单分类，分配仓库、选择对应物流等操作是帮助实现多渠道多店铺订单统一管理，帮助处理大量订单，一键发货，提高企业人效，减少错发漏发等失误。例如积加ERP，拥有销售订单、推广订单、退货订单、换货订单等订单管理功能，集中管理所有店铺订单、及时掌握商品店铺销售表现，助力精细化运营，自研出一键快速补单模块，快速锁定补货订单，加快处理速度。

好了，关于亚马逊erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对亚马逊erp有个不错的认知。

三、亚马逊跨境电商是做什么的

一、亚马逊跨境电商是干什么的? 1、用通俗易懂的方式来去理解，亚马逊电商就是买卖产品的一个平台，这个平台的交易范围是全球的各个国家。 2、复杂的来说的话，亚马逊跨境电商平台，会涉及到不同币种的结算，还会涵盖物流运输的费用以及产生的各种关税。除此之外，还涉及到不同国家以及地区的当地文化和风俗。亚马逊电商利用互联网将这些地区的受众人群都汇集到一起，进行商品交易。 二、亚马逊跨境电商有哪些作用? 从我的个人理解来看的话，我觉得亚马逊跨境电商的作用主要有以下几个方面： 1)满足国内日益增长的高质量大品牌的产品需求，有效的将我国产品向外输送，满足国外人民对于一些产品的需求量。 2)顺应我国国家政策的人口红利，通过降低关税的方式，将红利反辅给消费者，让消费者获得盈利，带动并刺激我国的经济发展。 3)实现贸易全球化，电子化的趋势，带动全球经济变化。

四、亚马逊FBA指的是什么？

亚马逊FBA和FBM是两种不同的配送方式。FBA是Fulfillment By Amazon的缩写，意思是由亚马逊来完成仓储、打包、配送和售后等服务。FBM是Fulfillment By Merchant的缩写，意思是由卖家自己来完成这些服务。FBA和FBM各有优缺点，具体要根据卖家的产品、成本、运营等因素来选择

FBA和FBM的优缺点大致如下：

FBA的优点：

由亚马逊负责仓储、打包、配送和售后，卖家可以节省时间和精力，专注于产品和运营

享受亚马逊的物流优势，提高买家的信任度和满意度，增加销量和评价

可以参与亚马逊的Prime计划，吸引更多的付费会员购买

可以利用亚马逊的多渠道配送服务，将产品销售到其他平台

FBA的缺点：

需要支付亚马逊的仓储费、配送费、退货费等，增加成本

需要提前将产品运送到亚马逊的海外仓库，存在运输风险和时间成本

需要遵守亚马逊的仓储规则，如产品的包装、标签、数量等

需要定期清理库存，避免长期仓储费和过期产品

FBM的优点：

由卖家自己负责仓储、打包、配送和售后，卖家可以控制物流的质量和速度，提高客户忠诚度

可以节省亚马逊的仓储费、配送费、退货费等，降低成本可以根据市场需求灵活调整库存，避免库存积压和缺货

可以在假期或紧急情况下继续接收订单和发货，不受亚马逊的限制

FBM的缺点：

需要卖家自己投入更多的时间和精力，管理物流的各个环节，承担更多的风险和责任

需要卖家自己寻找合适的物流服务商，可能存在物流的不稳定和不及时，影响买家的体验和评价

需要卖家自己处理退货和售后问题，可能增加客服的工作量和成本

不能参与亚马逊的Prime计划，可能失去一部分付费会员的购买

以上就是关于亚马逊卖家支持工作内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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