锅仔餐饮品牌设计思路(锅仔餐饮品牌设计思路分析)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于锅仔餐饮品牌设计思路的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、阿Q桶饭的“品牌化思维”
任何一个餐企,都需要创造一个与顾客保持持续“恋爱关系”的理由,制造羁绊,成为彼此需要的唯一或首选。
这便是品牌化运营的重要性。
2005年,一个名叫“阿Q桶饭”的品牌快餐店,在消费敏感区域大连市正式亮相。
它从诞生起,就以标准化运营思路为主导,快速涉足快餐领域,开业100天,便冲上当地快餐类的环境、口味“双第一”。其30多㎡的店面,在午餐高爆发时段,翻台5次,120多分钟完成3000多元营收。
2019年到了品牌化发展的元年。
那么,这碗阿Q桶饭的“品牌化思维”如何理解?这样的理念,又给它的发展带来哪些利好?
一起来看看这个桶饭“创造者”的发展逻辑。
【逻辑】
做一个品牌的餐饮
不做一个餐饮的品牌
品牌意识薄弱,品牌化运营思路缺失,让绝大多数小快餐品牌,停留在谋生阶段。
但无数事实也早已证明,所谓短板,都是新的发展契机。阿Q桶饭的创始人,越来越认识到品牌化对于桶饭品类的重要性。
“品牌化运作、全国拓展,是未来阿Q桶饭发展的一个重要趋势。”
因此,阿Q桶饭仿佛从一诞生,便含着金钥匙。
3位操盘过千万级项目的负责人,以品牌化运营为主导思路,并用逆向思维,布局整个阿Q桶饭的未来。
“我们把整个事情倒过来思考,做的第一件事情不是开店。”
阿Q桶饭在公司化进程的基础之上,打破常规餐饮“段位竞争”的顺序:产品、门店、品牌、组织力、供应链等。
而是将品牌、团队、产品、供应链、组织力、标准化作为门店发展的基础,小步快跑夯实每个环节。
提炼“新餐饮”概念,打造品牌势能。
基于这样的思考,在结合90后、00后群体心理,分析其消费新需求,打造了新餐饮概念:
1、本身最核心的要素就是敢闯,敢拼,不服输;
2、90后、00后刚刚进入职场这样一种生存状态。
“就像做一碗桶饭,从煮饭、油盐酱醋、辣椒等调味,到一碗桶饭的出品。步入职场的新人,也是这么一个淬炼的过程。”
在此基础上,他们与大连顶尖的品牌公司合作,由优秀设计师的团队亲自操刀,为阿Q桶饭量身定做品牌VI等显性基因。
在实际店面经营中,如此鲜明的识别度,也向消费者传递着阿Q桶饭独有的质感。
如此,阿Q桶饭创造一个与顾客保持持续“恋爱关系”的理由,制造羁绊,成为彼此需要的唯一或首选。
同时,随着整个阿Q桶饭品牌的搭建完成,其品牌的价值也随之越来越大。
“一个很明显的表现,相比没有品牌势能的店,我们招员工更容易了,特别是核心骨干。”
在阿Q桶饭,不得不提到“老锅肉燥”这款产品,已经风行了15年。
这款产品,是阿Q桶饭团队时刻提醒自己,“用心做事,不忘初心”的警示。
为了从口味上,给顾客带来好的体验,阿Q桶饭团队通过肉燥的制作,摸清楚了不同地区所产酱油的属性。
“光是老锅肉燥饭这款产品,前前后后都折腾了不下100次。”
“用哪个地区的专属酱油?
加姜或者水的比例是多少?
肉和蛋要如何加工才好吃,这些反反复复调了很多次……”
小到一款老锅肉燥的用心熬制,大到供应链体系的搭建,阿Q桶饭都可谓极度用心。
为了保证好的口味,在桶饭的底料、配料供应链选择上,阿Q桶饭与大连当地拥有近15年行业背景,口味、口感均充分得到市场验证的中央工厂深度合作。
为何如此用心?
“因为我们想在餐饮这条路上,走得更深、更远、更好、更稳健一些。”
2名员工120分钟完成3000元营收
口味和秘方是一个品牌的根本,而公司化管理则是其真正能拔得头筹的实力。
这背后,便是运营中各环节的精细化管理。
在阿Q桶饭(沈音店),有这样一张不错的成绩单:
店面2个人工,在午餐时段高峰期,完成5次翻台,服务170名顾客。相当于,在大概120分钟的集中用餐时间,营业额做到了3000多元。
出餐速度,决定着一个店面的经营能力。
“我们可以做到5分钟出10桶饭。”而在行业内,基于这样的场地条件,整体出品时长要比阿Q桶饭多用20~30%。
能做到如此成绩,离不开阿Q桶饭店面运营标准化打造以及科学的动线设计:
1、一整套运营手册,达到200多页,仅岗位操作手册就有100多页。此外,在阿Q桶饭,为了保证每款产品口味的地道与一致,配合标准化制作之外,还特意自主设计、制作了计量桶。
2、根据每一个岗位不同动作的特性,比方说转身、横跨、往左边走、往右边走等,精准测算出每个动作区间和每个动作花费的时间、空间等。
【成效】
朝着做品牌的方向规划,走得更顺利
在短时间内,迅速完成运营一个餐饮品牌的出品、供应链、团队和品牌等部署,并在第一时间内,对同品类或品牌先发制人。
2019年是阿Q桶饭大发展的一年,是品牌蓄力多时,爆发的一年。
二、开火锅店的全套流程是什么?
火锅是中餐里面最容易复制的模式之一,以服务好著称的海底捞以及以性价比较高的呷哺火锅的成功,更是引起诸多投资者对火锅行业的青睐。随着餐饮行业不断地创新,近年来火锅业迅速升温,眼看火锅业形势一片大好,以下是流程攻略,以供各位将要进入餐饮业的人士参考。
1、开店前的心理准备
开之前要充分了解周边的消费水平,定价要合理,确定经营品种、确定消费层次、寻找相匹配商铺、进行保本解析和投资风险估计、租下商铺、装修、购设备用具、招聘前后堂人员、培训人员技能、购进调料及酒水、店前3天以上调试味道、定性味道及批量制作、宣传等一切准备就绪、试营业、正试营业、争求客人建议,时时调整与管理。
要做好长期吃苦受累的准备,不少想开店的人只看到了“现金流量好,回报较理想”的好处,而忽略了这个行业艰苦的一面。
2、走出误区
走出关系误区,部份投资者抱着“我关系多、朋友多、我路子野,我和我的朋友一年在外面吃过多少多少”等想法来开店。实际上,餐饮业是实实在在做市场的行业,关系只能锦上添花,而不能雪中送炭。
只争取新顾客,而忽略老顾客,前两年我们都尝到了“团购”的甜头,只需放一个套餐,标上较低的价格,我们店里就会有很多的新客户,生意就会火爆。可是现在我们发觉,这招不再是那么有效,哪怕是能够带来新客户,到月底一算账,我们都傻眼了,花钱买吆喝。
其实不单单是佣金高而导致你无利润,而是这个团购的商业模式导致的必然。
盲目提升菜品和服务,而忽略其他,团购让商家变成了花钱买吆喝,那我就干脆“默头苦干”,提升菜品和和服务,生意就会一定好。我想对你说:不一定,其实传统商业的是围绕着“物”,未来的商业是围绕着“人”。
所以你一定要了解你的客户群体是谁并对消费群体精准定位,向90后卖故事,向80后卖情感,向75后卖服务,向70后卖档次,向60后卖质量,向50后卖健康。商业的本质是人性,80、90是目前我们的主力消费群体,既然是消费群体的改变必须升级我们日常经营的方式方法。
我们再做个假设:俗话说得好圈子决定命运,那么60后的朋友大部分是50、60。70后的朋友大部分是60、70,而80、90后是互联网的原住民,他们的生活被互联网围绕着。
而我们大部分老板都是60、70后,我们每天接收的大部分是过往的经验,这样就会形成一种用过往的方式做着现在的生意。互联网主要改变的是人际关系,而中餐就是关系的生意。
当互联网把传统的关系打破,各种各样碎片化的近关系占据主导之时,整个餐饮生意都要重新处理。所以如果你要在接下来让生意好做你一定要记住:多和80、90后交朋友,因为他们是你的财富,搞懂他们,就搞懂如果留住客户。
3、做好“提防定时炸弹”的准备
餐饮业有两颗时刻高悬的定时炸弹——消防安全和食品卫生。消防工作马虎不得,厨房用火、用电、用油千万要小心,一旦出了事故,不但要遭受经济损失,还要负刑事责任。
而如不注重食品卫生,酿成了食品安全的群体性事件,企业也将遭受灭顶之灾,很多中小火锅店从此一蹶不振。
4、开店前的资金准备
在一个一线城市搞传统餐饮,要有一定的规模才有利于市场竞争,因为火锅业的竞争越来越激烈,单店规模也越来越大,小店的生存空间已经越来越有限。
目前,一个600-800平方米、60-80张台的火锅店,大概要准备60-80万元的资金,其中包括至少7个月的房租(包括半年的房租和额度相当于一个月租金的押金)、装饰装修、设施设备购置、员工招聘培训、前期的广告宣传等费用,同时还要准备10万元左右用于周转的资金。
5、店面的选择
如果选到一个好的店面,火锅店的成功率就会超过50%。但选址要花大量的时间和精力,因为成熟的商圈已经被占用了,新的商圈又相对不成熟,需要时间来“养”店。
一般来讲,好的商圈具备这样的特征:常住人口和流动人口较多、餐饮比较密集、停车位充足。
通常600-800平方米的火锅店至少要40个停车位,不理想的要坚决放弃;广告位和门头形象较好;房屋内部结构比较合理,柱子不能太多,否则给装修和布局造成障碍,影响有效的经营面积,
层高不能太低,要在2.8米以上;店面周围2公里内客源的分布和收入情况以及消费习惯要符合市场定位。
意向性选定商圈后,要进行一系列的考察,要花至少一个月的时间来考察中午和晚上的人流量、车流量。看周边楼房是否有空调、生活垃圾多不多、晚上亮了多少灯等。
此外,还要对周边所有的竞争对手进行分析,诸如品牌餐饮规模大小、装修风格、菜品质量、人均消费、管理和服务水准以及营业状况等。
注意观察这些地段的餐饮企业不同时段的经营状况,周一至周末的中午和晚上都要仔细考察,为了摸清详细情况,还要把对手吃上好几轮。
6、火锅店的装修
环境会影响人的心情,从而潜移默化地影响着火锅的味道。以前,人均30元以内的大众化火锅,往往只注重了味道而忽略了环境,土灶、土锅、土板凳和千篇一律的店堂,沉闷甚至压抑。
众所周知,装修是个可深可浅的“无底洞”,大众化的火锅店,如何在投入有限的情况下做出亮点,让人一进来就感觉到与众不同,就是个复杂的事情。
装修好的火锅店具有丰富的主题与内涵,顾客能感受到独特的文化熏陶与情调,吃与乐结合,参与性强,气氛轻松和睦等特点。
比如,店堂,一扫人们对大众火锅豪爽有余,细腻不足的成见,让人感受到火锅的时尚蝶变:时尚而跳跃的外观,在内部环境、细节上采用金属、玻璃等材料,宽敞明亮,烘托出时尚的就餐氛围。
凳子可以从宜家超市挑选,70元一把,不贵,但坐着舒服;也可定做彩色沙发,营造出时尚、休闲的火锅吧的感觉,这种亮丽的色彩、明快的空间,让顾客心情也明亮起来。
7、员工的招聘和培训
餐饮是一个劳动密集的行业,招聘工作比较难,员工又不大熟练,而且,为了节省时间,还要一边装修一边进行员工的招聘和培训工作。
首先招聘的是管理人员,包括店长、前厅经理、主管、厨师长、财务、库管、采购,对他们工作经历和经验的考察要尽量到他们工作过的地方进行,因为有的人比较会说但干不好实事,而有的人不善表达却很能干,所以,必须经过多方面考察后,才能全面地了解其工作能力和敬业精神。
管理人员确定后,再进行其他人员如迎宾、吧员、服务员、传菜员、厨师、泊车员、收银员和保洁员等的招聘。员工招来后,还要解决吃和住的问题。
8、采购
行内有句话:“遍地都是钱,周身都是洞。”前一句的意思是,一个火锅店正常营业后的潲水、废纸板、酒瓶、瓶盖等都可以换成钱;后一句的意思是,厨房各个环节浪一点费、揩一点油,采购环节“走一点路”,就会导致“看上去经营得很好,而老板却赚不到钱”的现象。
采购是餐饮管理中的一个重要环节,通常,采购人员一般由老板的亲戚或亲信担任,但红餐微杂志认为,最重要的是管理制度和方法,否则,时间久了任何可信的人都会出问题。
而在开业初期,采购工作最好由老板亲力亲为:了解各种产品;了解各个市场的状况;搞清价格;学会鉴定产品质量的优劣。
由于近年来原材料价格涨幅惊人,作为经营者,要随时去市场了解行情,以摸清价格变化,并且,还要关心原材料的出品率。
有时会因生产厂家的不同而质量也不同,导致能够出品上桌的份数不同,而同一产品,在不同的火锅店的出品率也会有所不同。
9、火锅的定价
餐饮业早已告别了暴利时代,成为了微利行业。近一年来,在一些一线城市,不仅火锅菜品成本涨了3成,而且原材料也涨得厉害,但没有哪家火锅敢冒着丢失客源的风险率先涨价。
火锅企业的毛利大幅度下降;加之近年来房租随着房价攀升、服务业员工工资上涨和水电气价格的上调,又进一步压缩了火锅企业的利润空间。
在大众化火锅毛利都不高的情况下,菜品定价就成了一个十分敏感的问题,如果定价偏高,大部份客人虽然不会开腔,但心里不满,很多下次就不会光顾了。
10、成本控制与节能降耗
提醒各位进入这个行业的朋友,特别是开一个单店,更要谨慎行事。火锅店的费用有房租、水电气、员工工资、税收、杂费和广告宣传费,要想尽一切办法节能降耗,把一些可控制的费用降下来。
11、火锅店厨房出品的流水式设计参考
出品区的透明化,西餐里很多理念是可以运用到火锅里面的,宽阔全开放式的产品展示柜,让厨房不再是避讳客人的场所,反而成为了互动和提高餐厅自信的最好平台。
每一种火锅配料,比如金针菇;生菜;海鲜等采用例盘盛装,然后图文并茂,外场服务生见单出品,这样既节约了专门的跑菜人员,也节约了厨房的人力成本。
传菜的细节设计,展示柜边上放上不锈钢滑秆,拖板直接放在上面,取出品可以很轻松不费力的放在托盘上,这样便降低了劳动强度,提升了工作效率。
厨房各区域的衔接,操作区后面可以是冷藏库和冷冻库,前面可以是物料展示区,操作员工可以完全根据销售情况控制整个食品供应。
展示区一边可以放保温的产品,比如甜羹或者高汤之类。另外一边可以蒸点心,和操作区遥相呼应,整个出品井然有序。洗碗区和粗加工区一起,整个蔬菜清洗之类和洗碗区错开工作高峰,更节约了空间。
酱料和饮料明档自助,各类特色酱料,饮品,水果畅吃,采取自助式出品方式,会吸引很多客户回头率。再用餐厅独具匠心的装修风格,更显得用餐环境轻松、自由,这样会比较符合当下年轻人喜欢的风格。
三、探秘外婆家的子品牌布局战略-餐饮设计
外婆家作为一家老牌杭帮菜快时尚餐饮品牌广受社会欢迎。其众多的子品牌也以其各自特点不断进入大众视野。“外婆家”的创始人吴国平自6岁开始住在外婆家,童年的美好回忆难以忘却,外婆做的美食更使令他怀念。于是他策划的第一家饭店起名为“外婆家家乡面馆”。
在饭店刚开张的时候,客单价就不高“我把客单价定在28块钱,麻辣豆腐2块,啤酒2块,青菜2块,拌面也是2块。”为了吸引附近工人来吃饭,就做了广告活动“凡塑料公司职工,来外婆家吃饭就送一碗片儿川。”渐渐地生意好了起来。吴国平总结开始创业做餐饮的“成功之道”:给顾客惊喜。惊喜来自三个方面:好吃的食物、优雅的环境、低廉的价格。这对应今天已经处于快时尚的领导品牌的外婆家来说仍然是这样。现在外婆家带给客户的“惊喜”是物超所值,超出顾客预期。包括优质的出品,餐厅空间的设计以及亲民的价格。
2008年全国各地的购物商场逐渐兴起,餐饮也在陆续进商场,外婆家借势走向全国。这一年对于外婆家来说,是个转折点,这一年,它进入了杭州大厦,开启了外婆家的商业体模式。
吴国平曾经这样描述过在购物中心做餐饮的优势:“综合体内人流量大,购物消费能力强,年轻人多,停车方便,就算在门口排队等号,也有够大够好的空间,客户体验哪里是路边店可以相比的?”
对于外婆家来说得益于标准化的配送系统和原材料及食品加工服务供应端的集采价格优势,客单价并不高,高坪效是来自于高翻台率,这一点在社区是做不到的,靠着中餐和晚餐的翻台,商业综合体才是合适的选择。区位优势也是社区店不能比的,方便的交通和停车场更是多数消费者首要考虑的外出就餐因素。
20年里外婆家以杭州为大本营陆续在60多个城市开了160多家分店。从2016年开始,随着餐饮业对平效要求更高,400平方左右的第三代外婆家应运而生。
高端餐饮可以做到个性化,但简餐和中端餐饮,是会向标准化发展的。作为最早建立配送中心的餐饮品牌之一,外婆家一直在向供应链标准化、环境标准化、服务标准化、出品标准化等全方位去发展。
从2007年起,吴国平洞察到餐饮市场会逐渐向个性化和细分化发展,外婆家旗下策划设计了近20个子品牌
第一类是自建品牌。有打造单品的“炉鱼”“你别走”(虾)“蟹小宝”“猪爸。以烹饪方式细分的“动手吧”“锅小二”“蒸年青”“锅殿”,还有针对地域特色的“杭儿风““宴西湖”“指福门”等。
第二类是引进品牌。有哺哺拉面,日料买手店“撷”(包括Katsu敏炸物店、久志惠烤串炸串店、大岛屋日本火锅、网红店哺哺4个日本品牌)。
“不是没有走过弯路,而是在成功光环的笼罩下,这些细枝末节再难被人看见。”整体方向把控准确的背后,是无数次的校准与试错。
关于为何不集中精力打造外婆家,而去策划设计如此繁多的子品牌,其实是存在诸多因素的。除去国八条等客观原因,首先外婆家已经有足够的影响力和门店数量,外婆家自己的也在进行产品和环境的迭代更新,但是一个品牌的“定位”是不容易变的,包括产品的定位,客群的定位,价格的定位,这些都是环环相扣,相互关联。品牌在培养客户群的时候,客户群也在塑造着品牌 ,久而久之就被市场匹配定位了,要调整品牌定位也绝非单方面的行为。相反,以新的副牌的形式去做新的产品 ,给客户带来新的体验,同时又有外婆家的餐厅和供应体系作为背后的支撑,可以提高新品牌的抗风险能力。
“外婆家这种模式,是农耕时代的产物,靠手工,靠卖劳动,又没有改变工艺化的东西。所以当战线收回来之后,我一下子改不了,只好在去年做了一个新的品牌——杭儿风。我觉得杭儿风真正是杭州风格的一个菜系,希望通过它,再去改外婆家。”吴国平正是对品牌有着清晰的认识才在不同的副牌间设计打造外婆家的家谱式品牌矩阵。
餐饮界具有标准化优势的“单品”风潮也在催化外婆家打造单品副牌,开拓新的市场。2013年,外婆家旗下第一家炉鱼在杭州诞生。炉鱼品牌也是外婆家最成功的副牌。产品研发经理孙琦说:“已有的人才团队和中央厨房体系为炉鱼餐厅的筹备提供了支持,炉鱼餐厅19种口味的调料,都是由外婆家在杭州的中央厨房统一加工,并运往全国各地的门店。开业前三个月,孙琦在杭州外婆家各个门店做测试,把研发完成的烤鱼新品给客人免费品尝并收集意见,这是普通初创品牌难以具备的平台。”
“外婆家做大众市场,打造家的概念,不能太个性,否则脱离本质。副牌是对外婆家的补充,更个性,受众面更窄。”吴国平说。
既要发挥外婆家的品牌效应,又要提高品牌调性进入更高级的商业综合体,2010年,第一家金牌外婆家上海IFC店诞生。针对中高端商务人群,分布在高端办公区,正是要同传统外婆家的低价大众消费群体形成差异,扩大消费群。以“金牌”加品牌名的餐饮品牌至今仍然被一些餐企效仿。
四、开一个火锅店之前,要经历哪些工作?
1.产品定位(第一周)
主要消费群体定位:
快餐:人流集中商圈,生活服务健全的小区等综合生活体,大型学校附近。
火锅:人流集中的商业综合体附近,消费人群以白领上班族,中高收入群体为主。
2.证件办理(第三周至)
①健康证:带着免冠彩照到当地疾病预防控制中心里从业人员健康证,以后火锅店招聘员工以后,也需要办理。
②《名称预先核准通知书》:在确定自己的火锅店名字以后,到工商部门领取《名称预先核准通知书》,同时也咨询一下,火锅店多少面积需要办理餐饮消防相关证件。
③《餐饮经营许可证》《食品卫生许可证》:拿着《名称预先核准通知书》的原件和复印件和其他资料(火锅店经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、负责人健康证原件和复印件、照片等)
去当地卫生防疫部门申办《餐饮经营许可证》(《食品卫生许可证》,如果需要办理消防的,需要去当地消防局申报办理《消防检查合格意见书》。
④工商营业执照:办理好《餐饮经营许可证》和《消防检查合格意见书》以后,再去工商部门办理工商营业执照。所需资料:照片、身份证原件和复印件、火锅店经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、《餐饮经营许可证》和《消防检查合格意见书》等。
⑤《税务登记证》:营业执照下来以后30天之内,去当地地税、国税部门办理《税务登记证》,所需资料:营业执照、火锅店经营场所的房屋租赁合同或者房产证及复印件、租赁合同、身份证以及复印件等资料。
3.市场调查及选址(第一周至第三周)
先选定备选地址商圈调查商圈的人流情况和人员构成:便于分析选址所在地有多少有效流量能转化为我们的目标客户。
周边竞争调查:同餐饮行业形成竞争互利的特殊关系,同类型火锅店竞争关系,所以调查时将选址周边所有餐饮同业及其他生活服务类设施全部列入调查的重点。
调查选址具体实施过程:
1.意向性选定商圈:根据人流,商圈,商业发展水平初步确定备选店址大概范围区域。
2.找出区域内合适并且可以成为店址的门店:该步骤需要不断走访该区域,联系区域内商业体招商负责人,中介机构,铺面老板和房东,寻找可以租用的店铺。
3.对该区域进行进一步的详细分析:和上一步一同进行。统计人流量,周边人群结构,小区入住率和小区住户收入情况,可以通过房价,看周边楼房是否有空调、生活垃圾多不多、晚上亮了多少灯等侧面了解相关信息。
4.结合可选店面和区域调查数据优选最具优势的店面位置
选址应该注意:店面地段位置,店面面积,内部主体结构,举架层高,水电是否能满足要求,停车位,周边商业和居民区状况。
5.租店面需要注意的一些问题:房东还是转租,是否有外租资格。租金支付方式。免租期提前约定。允许进行大范围装修,改变内部结构和格局。约定好其他费用包括物业管理等相关费用的承担方。确定店面之前是否存在纠纷,是否受到相关处罚影响之后开店相关手续的办理。
4.装修(简单过程)(第四周至第十四周)
1.周期至少在2-3个月,与房东提前约定好免租期用于装修。
2.先设计装修方案和装修风格设计,确定店铺位置和格局之后在对装修方案进行修改,节省
时间,总体风格不变。注意装修设计符合店铺定位,同时满足使用需求,美观需求,卫生需
求和消防要求。
3.确定店址之后第一时间量尺,提前联系装修设计人员和施工人员,先进性原装修的拆除。
4.最终确定装修方案,签订装修合同,明确造价,工期,付款方式和违约赔偿等问题。
5.具体施工顺序流程:敲墙—水电—泥工—木工—油漆—安装(柜,门,灯,地板,空调电器)—保洁—家具软装。
6.按照上述流程,根据每一步骤各自的进度和每一步骤所需的时间合理安排每一步骤提前开始的时间(例如材料提前采购,定做和外加工提前安排好,安装时可直接进场),每个步骤有序不间断进行。
7.工程验收。(水电空调,电力容量,排烟系统,收银系统,燃气系统,灯光照明,网络连
接,自动化控制)
8.签订保修合同。
9.后付装修中需要注意的一些小问题,持续整理中。
5.招聘(第四周至第十二周)
1.前后堂一共需要30-40人。
2.招聘在店址确定同时开始。
3.招聘之前根据店面实际情况,确定店内台位和包厢的数量和布局,实地核算大概需要员工
种类和数量。
4.联系招聘媒体,确定面试开始时间,确定招聘负责人和面试负责人,制定招聘信息登记表,简历模板,面试场地,面试流程,录用标准。(服务型行业,应特别添加性格测试)
5.店长,前厅经理,炒料师傅,厨师长,采购或供货渠道负责人--- 这几位最先招聘,店长,前厅经理,炒料师傅,厨师长和采购是最重要的几个职位,需要有足够经验的从业人员。
6.培训(第四周至第十四周)
1.最先招聘的店长,经理进行培训,重点是对项目及公司企业情况的熟悉,企业文化的宣讲,以及店面整体定位和服务标准模式的确定,将店面打造成什么样子从软条件上来讲他们是第一责任人和落实者,需要完全无障碍的沟通和信息传递。
2.前后堂人员招聘到位后培训分两部分进行,第一部分统一进行企业文化,服务标准,公司制度和奖惩规定的培训,第二部分前后堂分开,分别由前厅经理和后厨厨师长配合完成专业技能的培训和服务标准化培训。
3.文化培训:以人为本,增强服务意识。提高积极性,团队意识,节约意识,职业道德素养教育。
4.标准化服务至少包括:根据不同工位职能,包括问候—引座—点菜—传菜—摆台—菜品推荐—酒水推荐—餐中应答。
5.培训考评。
6.试营业前三天所有员工就为,进行最后的程序演练,磨合和纠错。
招聘培训两个环节特别需要注意:服务意识和个人的脾气秉性息息相关,所以招聘中对应聘者性格的测试和把控尤其重要。
7.需要制定的规范和制度(第一周至第十四周)
1.服务标准化制度。
2.薪资提成制度
3.轮班和请假制度
4.奖惩制度,前后堂区分。前开源,后节流。
5.晋升制度。
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开一家火锅加盟店应考虑的因素
开火锅加盟店有应考虑哪些因素?火锅店加盟行业一直是热门行业,想要加盟火锅行业的投资者也越来越多,使得竞争越来越大,对于经营者来说,怎么样才能在火锅行业中存活下去呢?下面,我们来看看重庆知名火锅店加盟品牌“重庆临江门洞子老火锅”是如何做的呢?
但创业并不容易,想要更好的盈利,需要创业者懂得营销策略。重庆临江门洞子老火锅,是重庆2018年十大火锅加盟排行榜中的一家实力强大的火锅品牌,在火锅行业已有近百年的经营经验,拥有丰富的的管理经营与经营方法。接下来就由重庆临江门洞子老火锅的专业人员来给大家讲解一下开火锅加盟店有应考虑哪些因素!
1、火锅加盟店要展示特点,才能吸引顾客眼球,才能取悦顾客。餐饮业同样面临市场细分,要做到大而全,所以投资者应考虑建立自己的菜系特色,不断创新,让你的火锅加盟店前程似锦。
2、火锅加盟店集思广益,营销有道。一个好的经营点子会让火锅加盟店起死回生。餐饮业其实需要相当高明的营销艺术,将构想变为噱头,关键还在于巧妙利用,任何一种新点子的诞生实属不易,要好好利用它,使它产生绝妙的功效,通过收集意见,找寻方法,找到*适合自己的营销方法。
3、火锅加盟店诚信带人,以*好的状态面对顾客。不管是什么生意,经营店面做生意*重要的就是诚信,顾客永远是衣食父母,尤其是忠诚顾客,这不仅在于后续消费,更为重要的是他们能为你带来口碑传播,使忠诚顾客的数量越滚越大,市场也就越来越大,只有留住顾客的心,火锅加盟店才会被人记住。
4、产品质量是关键。现在很多顾客在选择火锅加盟店的时候都会十分谨慎,因为很多人都会担心火锅料的来源以及制作过程,也会考虑火锅食材是否新鲜健康,所以有着健康美味产品的火锅加盟店是深受广大消费者喜爱的。
上文是开一家火锅加盟店应考虑的因素!整理而出了四项开一家火锅店应该考虑的因素。如果你正好也是一位想要开一家火锅的投资者,在开店之前就需要决定好自己的火锅加盟品牌店铺的特点是什么,并且投资者要集思广益,想到许多可靠、新颖的营销方式,而在火锅店铺的经营过程中要诚实守信,以及注重产品质量,打造让消费者吃的放心、吃的舒心的火锅店。开火锅店的注意事项繁多,需要投资者们具有一颗玲珑心,凡事多想、多问。
参考资料-中华美食-开一家火锅店应考虑的因素
以上就是关于锅仔餐饮品牌设计思路相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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