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    b2b2c模式的特点(b2b2c模式的具体内涵)

    发布时间:2023-04-12 17:37:10     稿源: 创意岭    阅读: 108        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于b2b2c模式的特点的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    b2b2c模式的特点(b2b2c模式的具体内涵)

    一、什么是Business-to-business-to-consumer

    B2B2C(Business to Business to Consumer)

    所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式,是英文“ business to business to Consumer”的简称。第一个B指广义的卖方(即成品 成品 、半成品 半成 品 、材料 材料 提供商等),第二个B指交易平台, 即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务 服务 , C即指买方。卖方不仅仅是公司 公司 ,可以包括个人, 即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介, 而是提供高附加值服务的渠道机构,拥有客户管理 客户管理 、信息 信息 反馈、 数据库管理、决策支持等功能的服务平台。 买方同样是逻辑上的关系,可以是内部也可以是外部的。 B2B2C定义包括了现存的B2C B2C 和C2C C2C 平台的商业模式 商业模式 ,更加综合化,可以提供更优质的服务。

    B2B2C(Business to Business to Consumer)

    目录 [隐藏]

    1 什么是B2B2C 2 B2B2C的特点 3 B2B2C模式的运用[1] 4 参考文献 5 相关条目

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    什么是B2B2C

    所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式,是英文“business to business to Consumer”的简称。第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方不仅仅是公司,可以包括个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介,而是提供高附加值服务的渠道机构,拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系,可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C 平台的商业模式,更加综合化,可以提供更优质的服务。

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    B2B2C的特点

    B2B2C把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合,不仅大大增强了网商的服务能力,更有利于客户获得增加价值的机会。该平台将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,使更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益。

    这是一类新型电子商务模式的网站,它的创新性在于:它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。该平台颠覆了传统的电子商务模式,将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上。B2B2C既省去了当当卓越式B2C的库存和物流,又拥有淘宝易趣式C2C欠缺的盈利能力。

    B2B2C电子商务平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起,缩短了销售链,从营销学角度上来说,销售链条中环节越少越好,越是成熟的行业,销售链条越短;B2B2C通常没有库存,充分为客户节约了成本(其中成本包括时间、资金、风险等众多因素);并建立了更完善的物流体系,根据客户需求选择合适的物流公司,加强与物流企业的协作,形成整套的物流解决方案。

    随着技术进步,一个企业以后的发展趋势是需要越来越少的生产人员,但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展。因此,把消费者放在核心地位,让消费者与消费者结合,让消费者与企业结合,这无疑是最具生命力的电子商务模式。在多种电子商务并行的今天,商家与商家,消费者与消费者,商家与消费者,直销与零售;商家、消费者与营销员逐渐融合,形成一个B2B2C联合创收平台。这也就是当今时代最先进的营销模式——B2B2C电子复合。显而易见,这种B2B2C电子商务模式是最具潮流性的,它符合商业发展的趋势,其商业价值不可估量。不仅可以实现商家与商家的直接网上交易,还可以借助其强大的平台特性,让更多的消费者寻找自己想要的交易目标。它改变了人们的生活方式和消费观念,从而利用一个新型商业模式的网站来实现自己的财务自由和时间自由。

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    B2B2C模式的运用[1]

    B2B2C是个两边不靠的模式,既没有B2C的标准化高质量服务,又没有C2C的商品丰富度,和两种模式相比价格也没优势。其实B2B2C更靠近B2C,用户通常会以B2C的标准来要求B2B2C,那么我们就来看看B2B2C相比B2C的劣势:

    1.无法统一的标准:

    由于控制价格;商品质量;服务;配送;售后等关键因素的是众多参差不齐的商户而不是平台本身,所以平台没办法制定统一的标准,自然也会影响用户体验。举个简单例子,用户在平台上下了一个订单,买了书和数码,结果书三天就送到了,数码等了一周才送到,还是坏的,款已经付了,退换还很麻烦,这就是很烂的体验。

    2.库存和配送:

    平台本身没有库存,也不可能和几十上百个商户的库存系统对接(有部分商户可能都没有库存系统),也就导致了上架商品实际库存的不可知性,完全靠商户人工更改。那么就很有可能出现下单没货的现象,商户要不就告诉你没货退款,要不就忽悠你转型。再看配送,国内的物流环境本来就差,快递公司送货速度慢磕碰损坏丢件少件都是很常见的事,就看发货方与快递公司的博弈。B2C的订单集中,件数多,又有专门的物流部门负责管理,可以在与快递公司的交涉中掌握一定话语权;而B2B2C的商户订单分散,件数少,在与快递公司的交涉中没有什么话语权。有很多小快递公司光靠接卓越当当的订单就够生存,那么自然卓越当当对他们的要求他们一律满足,前年有过这么一件事:一个卓越的用户与快递公司的配送员发生冲突,用户投诉到卓越,卓越当即停了快递公司一半的订单,结果快递公司的副总亲自上门向用户道歉,并且开除快递员。这虽然是个例,但B2B2C的商户显然是没有这种实力的。另外由于平台的特性,所以B2B2C通常不支持货到付款,而货到付款正是B2C的核心优势之一。而且在运费上,绝大部分B2C为了竞争都会采取运费补贴的政策,而 B2B2C的商户显示不太可能这么做。

    3.客服和售后:

    平台的客服,不涉及到订单处理,也不了解商品的问题,对用户的需求和问题只能转达给商户,不能第一时间响应,而对商户又没有控制力,只能沟通协调。售后也是同样,商品出了问题,其实平台作为中介,解决的能力是不够强的,很多时候,商品出现问题,说不清是谁的问题,或者商品已经使用过,不符合退换货条件。B2C的客户是用户,可以去以客为尊满足用户,大不了自己承担损失。而B2B2C的客户实际上是商户,却又依赖用户来吸引商户,作为利益导向的商户,抱着能不承担就不承担的心理,平台只能去协调解决。至于一些平台和线下卖场打出的“先行赔付”概念,也比较扯淡,一是认定难,二是即使认定了,赔付难,因为商户不认可,如果平台贸然拿商户的押金去赔付,很容易演变成商户和平台的纠纷,而且强势的商户甚至进驻平台的时候就不会给押金,而平台如果用自己的钱去赔付,那就成了替人受过了。

    4.价格的劣势:

    商户本身很难有价格优势,一是商户自身实力所限,真正有实力的大型商户要不就专注线下业务,要不就自建 B2C或借助卓越或淘宝这样的成熟线上通路,需要平台的往往是实力不够的中小型商户;二是商户的利润导向,不会像B2C那样为了冲规模拿投资去撇脂策略低价竞争;三是平台收取费用增加的成本,B2B2C是要收费的,不像C2C去免费经济,这个费用加在商户身上,商户要不在商品上加价,要不在自己的利润上扣除,前者的可能性更大些,毕竟作为商户并不愿意自己的利润减少。

    5.商户参与度:

    商户有自己的主营业务,把平台不过看成一个额外的销售渠道,不会投入非常大的精力和资源,目标是盈利赚钱,不像B2C那样为了市场份额;品牌和上市不计成本的投入。而平台自然的中介性质决定,也不可能像B2C那样去大把投入在技术和推广上。所以以B2C的5大因素:价格;服务;速度;库存和WEB端的用户体验,B2B2C都没有什么优势。

    如果把在线零售比成餐饮,B2C就像大饭店,靠牌子;标准的服务和硬件条件吸引讲究食客;而C2C则像街边的大排档小饭铺,便宜,便捷,量大份足,食客倒也可以饱腹。两者都有自己的顾客群,而B2B2C则两边都够不着。在全球来看,B2B2C成功的案例也不多。能够在本土市场占据很大份额的也就是日本的乐天和台湾的雅虎奇摩,不过它们都是建立在几个基本之上的:1.岛屿国家和地区,区域小,物流高度发达;2.商业成熟,商户质素高;3.与遍布全岛的7-11等便利店相结合展开自提和配送;4.人口少,B2C少。

    那么B2B2C是不是一定就做不好,也不是,但要看是谁去做,如何做,什么时候去做,竞争对手是谁。 AMAZON也有B2B2C部分,而且做的很好,这部分的利润(注意,是利润,不是规模)占了AMAZON整体利润的40%。但有几个先决条件:

    1.AMAZON已经把B2C做到目前的“极致”,拥有8500万优质的忠实会员,AMAZON上有什么他们就会买什么;

    2.AMAZON对入驻商户是要严格要求的,必须符合一定的条件,入驻的都是质素高的优质商户;

    3.AMAZON这么多年在基础设施上投入了数十亿美元,它的FBA是一整套服务,从系统;推广;支付;仓储到配送,商户只管卖东西就好了。

    而国内的企业并不具备AMAZON所具备的条件,所以以前的搜易得,雅购乐都失败了,更典型的失败案例是一直学习AMAZON的当当,在不对的时间,不对的条件,用了不对的方法做了个完全失败的店中店,相反和AMAZON一脉相承的卓越就很聪明,在首页卖卖广告,真给广告主带来不错的效果,广告价格也很“媒体”,没少赚钱。据说淘宝要在各地建仓库,入股快递公司,以淘宝的用户基础来做这个事,还是靠谱的。淘宝B2C就是试水,其中也出现了很多问题,不断的在做调整。若干年后,待条件足够成熟,AMAZON若把FBA引入卓越,恐怕要和阿里巴巴来一场“ 巅峰对决”了。

    前阵因为做项目规划需要,留意看了看BUY.COM,这是一家很有意思的老牌B2C,完全虚库,不涉及库存和配送,其状况和B2B2C有类似之处。BUY.COM成立于1997年,拥有1200万会员,得益于其股东全球第一IT产品分销商英迈国际,经常能拿到一些最低价的商品,有价格优势,可销售额并不算很大,还连年亏损。为什么呢,就是因为它自己控制不了库存;配送和售后,导致用户体验很差,重复购买率低,只能不断的抓新客,每年的市场费用居高不下,很多的车体和电视广告,新客获取成本高,而老客却不断流失。

    所以想一上来就做B2B2C的企业,都是想避开库存和配送,可为什么不去想想,这个东西避的过去么?开创了E国一小时的唐丁说过:“瓶颈是对所有人的,既然绕不过去,那就把它做到极致,就成了门槛,成了核心竞争力”。当年EBAY的创始人参观AMAZON的仓库后回来说:“绝对不能学AMAZON的模式。”不是因为这种模式愚蠢,而是因为不是谁都能做的到。AMZON在全球建几十个大库不是白建的,卓越和京东建立自己的配送公司也是有其道理的。请记住,全球综合商品在线零售NO.1 AMAZON是做重库存的;IT商品在线零售NO.1 NEWEGG也是做重库存的;鞋子在线零售NO.1 ZAPPOS还是做重库存的。在线零售的本质还是零售,零售就是个又苦又累的活,这个苦和累是躲不开的,KESO的文章里说过一句很好的话:扛大包累吧,对所有人都累,你要扛的比别人多,那扛大包也是个核心竞争力。

    二、B2B,B2C,C2C,B2B2C这几种电商模式有什么不一样

    B2B,B2C,C2C,B2B2C这几种电商模式有什么不一样

    B2B是指企业跟企业之间的营销关系;

    B2C是指企业跟个人之前的营销关系;

    C2C是指个人跟个人之前的营销关系;

    B2B2C是一种电子商务模式,第一个B是指企业,第二个B是指电子商务公司,C是指个人。

    B2B、B2C、C2C、C2B哪种电商模式符合新零售

    数商云电商开发平台总结,b2b、b2c、c2c、c2b众多电商模式总,最符合新零售模式的b2c电商模式,其实还有另外一种模式,那就是o2o电商模式更符合。

    什么是b2b,b2c,c2b,c2c等模式?

    B2B,Bussiness to Bussiness 企业对企业的生意

    B2C, Bussiness to Customer 企业对个人的生意

    C2C,Customer to Customer 个人对个人的生意

    CtoB,Customer to Bussiness 个人对企业的生意

    B2B、B2C、C2C

    LZ是想问什么呢

    我之前是做外贸零售的

    如果LZ是要做B2C 或者C2C 或者有与Paypal相关的问题可以Hi或Q我

    希望能对你的业务有帮助

    B2B C2C B2C

    B2B 企业对企业

    C2C 个人对个人

    B2C 企业对个人

    B2B、B2C和C2C

    B8B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务 B8C (Business To Customer) C8C 很多人不明白什么是c8c?c8c实际上是电子商务一个专业术语,c8c即c to c ,因为在英文中的8的发音同

    风行网的电商模式是什么?例如B2C.C2C.B2B.

    风行网没做电商吧?就一视频网站,购物链接是收录淘宝,天猫卖家而已

    B2B,B2C,C2B,B2G,C2G,C2C,B2B2C,O2O的案例分别有哪些

    B2B看慧聪网和阿里巴巴

    B2C看京东和天猫

    C2C看淘宝

    O2O看外卖网

    B2B、B2C、C2C、C2B、是什么

    )是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业夥伴的关系. 商家们建立商业夥伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润. B2C(Business To Customer) 是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Inter开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品,B2C 网站的代表是亚马逊,是以公司向顾客销售的经营模式 C2C (consumer)很多人不明白什么是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是consumer,所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易嘛!最好的例子就是eBay, 客户之间自己把东西放上网去卖. C2B (customer to business) c2b是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什麼东西,要求的价格是什麼,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那麼交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那麼就是交易失败.1、电子商务的模式 总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。 B2C提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。 电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。 亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损。 人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来。 传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。 B2C 的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低。 B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。 与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。 B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。 但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值 *** ,从而获得佣金或增值 *** 收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。 2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。 有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。 好,笑完之后我们应该也有结论了。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。 其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。 这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题。

    三、b2b b2c c2c是什么意思及特点

    一、O2O、C2C、B2B、B2C具体含义

    O2O

    online

    to

    offline

    分为四种运营模式,每种运营都是同的体验。

    1、online

    to

    offline

    是线上交易到线下消费体验

    2、offline

    to

    online

    是线下营销到线上交易

    3、offline

    to

    online

    to

    offline

    是线下营销到线上交易再到线下消费体验

    4、online

    to

    offline

    to

    online

    是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

    比如:国美在线O2O,大众点评O2O,百度外卖O2O等

    C2C是

    consumer

    to

    consumer

    就是个人对个人的,比如阿里巴巴淘宝小店铺。

    B2C是

    business

    to

    consumer

    是商家对个人,这个就很多了天猫、唯品会、京东等等都是。

    B2C

    、C2C

    很重要的一点是都运用了物流,正因为如此阿里巴巴成立菜鸟物流。

    B2B

    是business

    to

    business

    是企业间的,比如阿里巴巴。

    通俗举例说明一下:

    C2C

    就是我卖东西你来买(如淘宝),在通俗一点就是集市

    B2C

    就是我成立个公司卖东西,你来买(如京东)在通俗一点就是超市

    O2O

    就是我成立个公司卖东西你来买

    但是要你自己来拿(如大众点评)在通俗一点就是超市

    B2B

    就是你也成立了公司买我公司的东西(如阿里巴巴)

    二、电子商务知识

    B2B有三宝:企业、中介、沟通好

    B2C有三宝:品牌、渠道、销售好

    C2C有三宝:你开、我买、支付宝

    O2O有三宝:线上、线下、一起搞

    LBS有三宝:签到、优惠、位置找

    NFC有三宝:近场、支付、安全好

    SEO有三宝:内容、外链、权重屌

    EDM有三宝:内容、受众、分析好

    CPA有三宝:行动、转化、站长恼

    CPS有三宝:佣金、销量、效果好

    CPC有三宝:点击、引导、作弊少

    CPM有三宝:展示、千人、不可靠

    PHP有三宝:开放、高效、成本少

    三、电子商务模式(一般能接触到的)

    B2B(经济组织对经济组织)

    B2C(经济组织对消费者)

    B2B2C(企业对企业对消费者)

    C2B(T)(消费者集合竞价-团购)

    C2C(消费者对消费者)

    B2F(企业对家庭)

    O2O(网上与网下相结合)

    SaaS(软件服务)

    PaaS(平台服务)

    IaaS(基础服务)

    M-B(移动电子商务)

    B2G(政府采购)

    G2B(政府抛售)

    B2M(面向市场营销的电子商务企业)

    M2C(生产厂商对消费者)

    SoLoMo(社交+本地化+移动)

    ABC(代理商-商家-消费者)

    BAB(企业-联盟-企业)

    P2C(生活服务平台)

    P2P(点对点、渠道对渠道)

    SNS-EC(社会化网络电子商务)

    B2S(分享式商务,或体验式商务)

    四、国际贸易电子商务的优点缺点是什么?

    电子商务的优点:(1) 市场全球化。凡是能够上网的人,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。(2) 交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。(3) 交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。(4) 成本低廉化。由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。(5) 交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。(6) 交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。(7) 交易连续化。国际互联网的网页,可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息,寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户提供不间断的信息源。电子商务的缺点:(1) 网络自身有局限性有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。由此可见,从某种意义上说,并不是商家有意欺骗消费者,网络自身的局限性会自然不自然地误导消费者,可能使消费者不再轻易相信自己的眼睛,对电子商务的可靠性产生怀疑。(2) 搜索功能不够完善当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少 10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。(3) 用户消费观念跟不上电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上?由于网络的使用还没有完全普及,人们对网络的不了解也是影响网上消费的重要原因。目前大部分网民对网络的使用主要是了解信息和聊天,对于许多人来说网络甚至只是一个概念,这种情况下电子商务不景气也是可以预料的。(4) 交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。目前电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面A、安全可靠的通讯网络;B、有效防护连接在网络上的信息系统;C、有效防止资料被窃取或盗用;D、培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。为了确保商业事务的安全性,必须满足一系列重要条件,换句话说,不仅要安全,更要易于管理和使用。首要条件是电子商务中所有的参与方之间(包括用户和服务方)进行身份确认,用户身份被认证无误后,才能相应地解决和管理用户的数据访问。考虑到当今业务的分散性和使用Internet具有风险性,在线数据的安全性和完整性必须象在数据库中一样得到保证。另外,必须确保电子商务记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度。

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