详情页图片与文字阅读需求(详情页图片设计原则)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于详情页图片与文字阅读需求的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝做详情页需要注意哪些方面?
详情页是体现产品最主要的一个界面,通过详情页买家才能更加了解产品,也是只用详情页才能完全体现出产品的特点,这样才能和其他同行业中的其他竞争者的产品有多对比。那么这么重要的东西要怎么做才能做到更好呢?这就带你了解一下。
一、一味模仿同行
认为这是很多新手卖家经常会踩到的一个坑。通常我们在详情页设计时,会找同类目的竞争对手做一下对比,提炼出好的地方来模仿学习,而作为新手卖家,对于店铺定位和客户人群不够了解,很容易就会将热门店铺的详情页抄袭过来使用。
由于每个店铺有自己的店铺定位,加上店铺间产品和消费人群存在差距,这就要求我们在制作详情页时要根据自己客户人群定位进行设计,而不是盲目找到一家热门店铺将人家的卖点和结构抄袭过来使用。
可能有些卖家会发现,即使自己的产品详情页模仿大卖家做的高大上,但依旧得不到很好的转化。道理很简单,我们所具备的大店铺都具备,我们所不具备的质量保障和售后等大店铺也都具备,一味的模仿抄袭只会让自己店铺看起来更LOW,甚至会导致违规受罚。
因此,认为要做出属于自己的详情页,就要先做好自己店铺的定位,再分析比对大店铺的优缺点,取其精华,并根据自身的优势和两点,表现差异化个性化的东西,这样才能独树一帜。对于照片的拍摄,我们也应该针对自己店铺的定位,选择适合的环境和背景。服装类的详情页照片可以通过人群定位选择适合的模特和妆容。
二、一味堆砌细节,找不到卖点
看过很多卖家的详情页一上来就是产品细节图,连文字说明都没有。各种正面侧面图片堆砌在一起,让人不知道你想表达的重点到底是什么。当然,这种方法确实适合一定的品类,但是对于大部分类目来说是不适合的。
我们在卖点描述时要站在消费者的角度去想,他为什么会买这个产品,买这个产品之后想得到的结果。描述卖点要简单明了,让消费者一目了然。同时要在详情页中加入适当的文案说明,将产品的卖点和优势更清晰的展示出来,还能提高用户的停留时间,对增加浏览深度有很大帮助。
三、详情页过长,造成加载过慢
很多卖家小伙伴在制作详情图时,生怕自己说的不够详细,于是就把详情页做得很长,想让访客停留时间延长并能提高转化率。这种情况常见在一些新手卖家身上,觉得要是不把自己的宝贝卖点全都放进去就很吃亏的样子,结果详情图只能越做越长了。
但是,会有人去看这么长的详情页吗?根据经验,长度过长的详情页很容易造成图片加载过慢,同时也在考验着买家的耐心。因此,我们在设计详情页时并不是图片越多就越好,图片过多容易导致加载速度变慢,潜在客户会因等待时间过长而离开,反而降低了转化率。
四、广告过多
这里所说的广告指的是,在详情页之前,有一些店家会放一些店铺内的关联产品,这样的做法没有错,但是不宜过多。因为,顾客最感兴趣的还是当前他所浏览的产品,不要把重点给搞错了。
二、案例解析详情页设计的技巧
案例解析详情页设计的技巧
电商视觉比拼的不仅仅是视觉技巧了,而是怎么让客户愉悦,最重要的是如何让客户在愉悦的同时可以快速地下单。我们自己在设计详情页页面的时候,一定要注意页面设计的基础三原则:
基本原则一:信息图像化
文字是循序渐进的处理,同时能被记住的只有20%,而图片同步被大脑处理能记住的是100%,所以详情页面的描述应尽可能地图像化。
基本原则二:高效表达
内容不要过于臃肿,表达要清晰有条理,简单直接。不要影响到页面打开速度。页面载入时间过长,会影响销量。
基本原则三:要掌握客户最关心的点
你所认为客户最关心的地方,往往并不是客户最关心的;不同的产品客户所需求、所关注的地方不同,不同的产品顾客关注的地方也是各不相同。
了解了设计的基础原则之后,我们一起来看看:一个页面如何从抓住眼球到最终成交的逻辑,让页面深入人心,让页面可以帮助你说服你的消费者。
一、吸引顾客 留住顾客
客户的需求:产品独特的卖点(与别人的产品不同的地方,产品优势)、活动价格优惠、不同的服务(购买产品能得到什么享受、服务)、痛点(解决问题烦恼)等。
比如说,服装类的产品顾客可能关注的是衣服的款式,模特穿着的样子,衣服的尺寸以及衣服的尺码,模特的身材体重以及他穿着的衣服的大小码对比。这样才能得出来自己穿起来是什么样子。
而功能性产品比如说保健品之类的,顾客关注的就是本件产品到底有什么功能。你的产品肯定要一个突出点,比方说缓解疲劳。需要打出来一点吸引人的地方,你的产品与别人的为何不同,优势在于哪里。这里主要可以分为:近期热点事件、网络流行、新概念、主题氛围、生活主张、实际利益、好奇心、品牌的嫁接、新品上市、产品创意、强视觉、名人效益、限时限量等。
以下简单举例:
左边的产品是冬天的衣服。怎么吸引买家看下去?冬天买衣服除了看款式,更重要的是保暖。图片营造出一种温暖的气氛,暖色的背景外加女模特头上的灯光,给人以温暖的感觉,符合顾客心里的想法。
右边的产品是夏天带的防晒头盔,为什么会带?就是因为夏天太晒,但是带上难免会有点热,这时候用冰块的背景和雪山给人以冰凉的感觉,对抗炎热夏天,不仅防晒更强调清凉舒爽。
以上就是主题氛围,主要还是给顾客以代入感。
上图左边的产品是保健品,卖点是可以延缓衰老,这就是顾客所能得到的实际利益。设计上因为是保健品,注重天然、自然,所以背景用的水果,然后前面的女人面带微笑显得很年轻,整体给顾客一种年轻健康的感觉。
右边的图是卸妆水,除了卸妆以外可以细致毛孔,补水紧致,清爽温和,这些都是买卸妆水的顾客所需要的。而实际的功能和利益是需要文字和图片结合的,这类产品一般文案都比较多,所以更要注意文案的排版,一定要有规律,要做到有序、有层次、有重点,同时也别忘了运用背景的烘托效果。文案和背景的绿色清新相呼应,让人深刻地感知到产品的功能性。
上图左边的产品是百岁山矿泉水,不需要过多的修饰,就一句话:水中贵族百岁山,富含多种微量元素。我们的水就是好,就是水中的贵族,就是和别人的不同。此类产品主要吸引人的地方就是文案。
右边的产品是无烟不粘锅,可以看做是生活的主张:你用了这个东西逼格就高了!此类的设计主要是背景烘托文案,突出文案来吸引顾客。也可以放几张顾客使用的照片,强调大家都在使用,引发跟风从众的心理。
上图左边的产品是运动时候带的那种耳机,所以以强视觉的方式展现,就是类似于电影海报的方式,吸引顾客的眼球,让顾客有看下去的欲望。但此类设计比较考验阅历和合成功底,不仅仅需要好看,更需要和产品以及文案相贴合。
右边的产品就是很常见的新品上市,这也是一种很常见的吸引顾客的.方式。人都是有一种喜新厌旧心理和对新鲜事物的好奇心,这类的整体详情页应该围绕新品、新功能、新感受来做一个整体布局。
二、提升顾客兴趣 确认需求
上面提到的只是吸引顾客看下去的方法,顾客看详情页面主要还是想买东西的,因此必须要有顾客想要看到的元素。
产品的参数一定要有,并且写清楚。有的产品还需要测量方法等,方便顾客选择合适的尺码,这样第一显得专业,第二也方便顾客选择合适的尺寸。
鞋类产品最好在产品参数里面加上选码须知。如果产品比正常尺码小的话,一定要标注出来。
产品的细节一定要尽量展示得详细一点。比如:包包的各种角度展示,然后内里、拉链部分。如果是品牌的产品,品牌的LOGO一定要展示清楚,产品的走线一定要展示清楚,这样才能提升产品整体的品质感。
衣服的细节尽可能地展示清楚,也可以在旁边加一个全景展示和细节的对比。排版上面可以不拘一格,更具有引导性,像上图右边使用的就是线的引导。
上图左边的产品是女包,背景里的海鸥、大海、飞扬的女人裙角,给人一种奢华大气的感觉。不用文字描述,就能显示出产品的品质。这就是视觉设计简单易懂的原理,千万不要大篇幅的文字说明,既不显得高端,又会让人抓不住重点。
;三、详情页是什么?详情页怎么做?
1、做好市场调研:确定买家在购买这类商品时关注的点都是什么,最简单的方法去竞品那里看一看评价,看看买家评论时说的都是什么内容,特别时差评时说的都是什么地方。自己做详情页的时候好的地方要优化,差评里的点要明确展现。
2、确定宝贝定位:找出自己卖的宝贝针对的是哪一类消费群体,从而确定放大哪一块的优点,是价格、款式、还是品质等等。
3、确定详情页设计顺序:先是引发买家兴趣,然后激发潜在用户需求,接着获取买家信任,最后替买家做决定。
4、详情页制作:确定设计元素,包括配色、字体、文案、构图以及风格。上来先来一张创意情景海报图,吸引买家注意力;接着是前三屏给出产品卖点、产品功能、产品能带来的效果,让买家清楚地认识到产品的具备的优势;给出产品的参数、材质等基本的信息,愿意做的可以放竞品对比图;然后给出模特图、场景图、细节图;最后放出店铺附加的服务信息,例如售后保障、物流、运费险等等。
现在做详情页的工具有很多种,懂设计的首推ps,懂一点美工基础的推荐找模板自己修改,完全不懂美工的可以试试易尚货这款工具,只用上传图片包,然后选模板就能自动生成详情页
四、电商首页、详情页内容设计
入职至今的核心工作,基本是围绕网站页面优化展开,具体来说是网站的首页和商品详情页。在项目过程中,也进行了不同电商网站首页和详情页的内容设计探索调研,一点总结分享给大家。
根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以按照生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现依次递进。生理需求泛指基本的生存需求,吃穿住行都可以归纳进来;安全需求指的是人身安全、健康保障、财产安全、工作等;到最后一级的自我实现,则已经上升到了精神的层次,带头作用、价值观、领导力等等,所以,电商可以满足这其中的哪些需求呢?
从广义角度来讲,一切可以在网络上进行交易的业务都可以归到电商的范畴,并且电商发展至今,模式形态已然非常丰富,包括o2o、新零售等概念在内,最终的交易环节可能提前可能置后,可能在线上也可能在线下,但都离不开让商品更高效得触达用户。上述这些用户需求,或多或少都可以通过物质得到满足,无论是实物还是虚拟资产,因而可以说,电商的业务范畴可以涵盖用户所有层次的需求,或深或浅。举个例子,人们生存于世,需要一个能遮风避雨的住所,这个住所首先满足了人们的生理需求,能住;其次,如果这是一套安全设施完备的房子,甚至还能增值,则可以满足人们的安全需求,包括生理和财产;再进一步,如果这套房子是坐落于市中心的别墅,价值不菲,那么它在一定程度上也能体现主人的实力,可以满足一定的尊重需求;甚至因为这套房子价值太不菲了,已然成为了主人实力的象征,那么自我实现也可以通过这套房子有一定体现。针对这套房子,从找房到最终交易,都可以通过电商实现。
所以,电商的业务范畴,可以涵盖人们有关物质,不论虚拟还是实物,所有的需求。
电商的业务范畴如此之广,详尽研究的话是一项浩大的工程。在这里笔者只就综合类电商(淘宝、京东等)、生活服务类(美团、大众点评、每日优鲜、京东到家、去哪儿等)、大宗商品类(链家、瓜子二手车等)进行展开讨论。
对于综合类电商,用户需求场景基本可以分为:
1、有明确的需求:朋友家的那款冰箱不错,我也想买;
2、有品类的需求:我想买冰箱、我想买海尔的冰箱(只要没具体到某一个商品);
3、闲逛类需求:我就想逛逛;
综合类电商的商品概念等同于一个大型的购物商场,内容非常丰富。有的用户需求明确,有的用户想逛一逛碰碰眼缘,而用户决策的考量范围也比较广:合不合眼缘、品质如何、价格如何、评价如何、物流速度怎样···当然每种考量因素的权重根据不同商品会有所区别。
对于生活服务类电商,需求场景可能是:
1、有明确需求:昨天在朋友家吃的xxx不错,我也买点儿做一做;那款旅行产品的评价很好,我也想买一个体验一下;
2、有品类需求:我想买菜、我想去旅游;
生活服务类电商再细分下来,可以是快消类(生鲜蔬果等)和旅行团购类(旅行产品、团购服务等)。快消类区别于综合类电商的一个重要场景因素是,用户更注重交易的实效性,并且很多是基于地理位置的交易。你可以等一件衣服等3天,但不能等一斤午饭需要的蔬菜等3天,以及考虑到运费,显然家门口的店比另一个城区的店更合适。而旅行团购类商品,用户往往更看重评价。
对于大宗商品类电商,需求场景可能是:
1、有明确需求:我想买一辆不超过10万的奥迪a6、我想买一套一室一厅南北通透不超过100万的房子;
2、有品类需求:我想买一辆还不错的车、我想买一套还不错的房子;
大宗类商品涉及的交易金额一般比较大,各种手续相对复杂,用户往往更看重品质和服务。像房子、车子这种,网络上的图片和文字信息略显单薄,基本需要实地“验货”,当然,随着各种新技术如全景、3d、ar、vr逐渐发展成熟,让用户在网络上即可“身临其境”,并且能下购买决策,也不是不可能。
在上述这些需求分类里面,明确的需求和品类的需求,需要针对不同业务场景具体探讨,大致是根据用户选择条件的颗粒度来进行归类。而闲逛类需求,基本只会发生在综合类电商中,因为当人们来到具体到某一品类的电商形态中时,必然是已经有某种购买需求的。
用户行为路径的详尽分析,需要具体到每一种电商形态中具体探讨。整体而言,可以从新用户、需求明确、品类需求、闲逛需求来进行划分,具体如下:
根据用户的行为路径特点,可以得出电商首页、详情页的页面目标:
1、首页:确认用户目标位置,促进快速向下转化;没有目标时,创造目标;
2、详情页:确认用户对当前商品的意向值,促进决策;没有意向时,拓展意向;
首页需要完成流量的精准分发,针对当前用户的需求,引导至相应的下一级页面;详情页,则需要详尽且易读得展示当前商品的内容,促进用户完成决策。先具体说说首页内容设计,拿大宗二手商品举个例子吧,受品类等实际情况所限,能来到首页的用户,基本是有需求的用户,可是该用户想要什么呢?
分为两种情况,在用户需求比较明确的情况下,直接给一个搜索-筛选入口即可,当然结果的展示策略会比较复杂,需要考量用户行为、商品自身品质等,并且是按照sku维度还是按照spu维度进行展示,也是一个需要考虑清楚的问题。二手商品并非标品,貌似天然是sku维度,但是当一名用户想花10万元选一辆车时,是推一堆大众出来,还是将品牌聚合起来,展示出不同品牌呢?这里还涉及到用户路径深度的问题,电商都有一个漏斗原理,用户路径越长,流失率越高,怎样兼顾这几类因素,给到用户最合理的展示策略,是需要分情况具体讨论的。
而对于需求不明确的用户,此时在推荐展示策略方面,可能是最热门的服务内容、品类标签展示,因为热门可能等于80%的用户需求;对于老用户,则是根据用户浏览、收藏等行为圈出来的服务、商品露出,这是定量的精确的触达。用户在首页找到下一级出口时,就需要一个包含更详尽内容的页面来承接,大概率是某一类商品的聚合页,甚至可能是商品详情页,总之是接得住入口指向的页面。
对于平台服务繁多的情况,比如阿里、京东等,业务内容十分丰富且复杂,大家都想占据一个有利的流量入口,那么怎样决定业务露出的优先级呢?基本是两条腿走路:用户偏好和战略推动。用户偏好即上述的根据用户行为计算出的展示策略;而战略推动,则是指公司重点推进的服务内容,这个不倚靠用户的选择,在推动业务时期,必然是强行推到用户面前的选择。
至于具体展现形式,如下图所示,内容虽然千千万,但核心就是尽可能贴合用户真实需求。
再来说说详情页的内容设计。电商的商品详情页是提袋转化的最后一环,是用户黄金购买流程中最重要的页面,直接决定用户买不买这件商品(对于大宗商品,可能是肯不肯花时间去实地看),因此各家的商品详情页基本都是商品信息的堆积呈现,通过不同展示手段(图片、视频、图文等)展现商品,通过不同的排列组合手段,提高用户浏览效率,也会结合营销、服务内容,促进用户决策,最后还会提供流量出口,促进用户再看、多看。
对于页面具体的内容展示策略,这里就不展开讨论了,本质还是需要跟业务定位相结合,才能打造出真正贴合用户需求的产品。
首页作为流量分发的首要页面、详情页作为流量转化的最后一环,重要性自不必说。各家在研究首页、详情页应该怎样满足用户需求、业务需求时,需要根据公司战略和用户的显性、隐性需求进行系统化的适配,以此来取得平衡。像电商这种起家就是商业变现的产品,怎样平衡用户需求和业务需求也是一个被反复探讨的命题,好在随着技术的发展,这两者已经从相对对立转变成相辅相承了,前提是页面需要活起来,这个入口究竟加不加,你不知道我也不知道,但是用户知道,根据用户的行为反馈选择性展示,用户需要时就出现,不需要时硬怼也没有意义,不断的测试加数据分析,可以解决80%的争议。
emmm这段又扯到数据产品的话题了,还不太熟,暂且到此吧。
以上就是关于详情页图片与文字阅读需求相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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