电商运营策划书（电商运营策划书怎么写）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电商运营策划书的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、天猫入驻运营计划书要写什么？

• 2、干货|史上超齐全电商运营手册

• 3、电商入驻：天猫品牌运营计划不会写怎么办？

• 4、一份完整的营销策划书

一、天猫入驻运营计划书要写什么？

经常参加招商会的人对天猫入驻运营计划书PPT是有所了解的，但是新手商家对这方面可以说是一窍不通。所谓运营计划书，就是商家对企业品牌的整体实力、市场定位、目标消费群体、将来网店运营大方向的一种整体化表述，其目的是为了更好地让负责天猫商城审批的招商合作小二对入驻商家企业和品牌有一个详细的了解，明确其是否具有出色的经营工作能力，是否能给天猫带来收益，进而决定你知名品牌是否可以进军天猫。

经过策影的总结，发现成功的天猫入驻ppt都包含有以下几大要素：

一、用尽量简洁的陈述表达最丰富的内容

二、展示企业的独特性

三、符合实际，不过度包装；

天猫入驻三大节点：品牌影响力——质资初审——质资复审。

很多商家都被卡品牌影响力这一块。尽管拒绝接受的缘故各种各样，只是小结一点，千篇一律的理由：品牌竞争力不足、经营整体实力不足、整体实力不符合、产品定位不符合。

要提高下店率，PPT可以说是重中之重。

杂乱无章的ppt会让人感觉不舒服，简洁的排版能够增加天猫小二对企业的友好度，但是简洁绝不是简单，而是用尽可能少的字眼表达出最丰富的内容，策影建议商家去看下成功的ppt模板，好的入驻ppt绝对不是内容的重复叠加，而是具有强说服力的陈述；

ppt中的图片要表达出自身企业与别的企业不同的地方，这能使你的ppt在天猫小二眼前一亮，入驻的几率自然就提升了。

随着电商时代的到来，电商已成为必然趋势，但除了要拥有品牌线上运营意识，还需要强大的“流量池”作支持。策影设计致力为企业完成短期内品牌影响力提升，帮助企业完成品牌转型升级。

二、干货|史上超齐全电商运营手册

一、用户运营

普通用户

定义：近期登录过的用户，但很少贡献内容或互动;

作用：数量庞大的内容消费用户，是整个产品有效用户的基数，也是活跃用户的来源;

运营方式：通过普适性的线上活动(如豆瓣的群组、话题讨论、干货分享等)筛选和转化至活跃用户。

活跃用户

定义：品牌忠诚度很高的铁杆粉，也是高频使用用户;

作用：活跃氛围，推老带新，是贡献用户的助威团，是内容消费和产生互动的主力军;

运营方式：以策划参与度高、有实物奖励的线上活动为主，福利和特权为辅。

忠实用户

定义：对品牌和产品有相当的依赖感且十分熟悉的人;

作用：产出有可信来源或专业背书的高质内容;

运营方式：满足个人品牌需求，提升其在业内的影响力。如点赞、置顶、加重积分、优先展现等，与普通用户差异化的形式。

专业用户(kol)

定义：专业领域内或有行业深耕的用户，且在行业内有一定的影响力和话语权;

作用：提升品牌知名度和权威性;

运营方式：依赖人脉或物质资源，提升kol的影响力和知名度，在某一专业领域树立品牌号召力。

二、活动运营

活动运营分为线上活动和线下活动部分，是在某个时间阶段内，企业进行的一次有目的的用户增长或转化手段。下面小编主要讲的是线上活动运营。

这里强调一点：我们可以想出无数的活动创意，但活动绝不是越多越频越好，太频繁的活动会导致用户产生疲态，同时也会加大我们自身的工作量，同时也会积累很多的无效用户，比如微信运营。总之，在活动中，要掌握这几点：

a.时间充足性：活动的时间越长，产生的效果就越好。

b.时间内高效性：活动的效率越高，产生的效果就越佳。

c.活动扩散性：活动扩散性越强，能覆盖的用户人群就越多。

以上就是关于电商运营的相关分享，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎及时关注本平台!

三、电商入驻：天猫品牌运营计划不会写怎么办？

如何写天猫品牌运营计划书：

一、首先商品选款

1、选择想要做成爆款的产品1-2款，选择商品引流款3-5款，以及利润款商品(点读笔及点读笔套装商品)。

二、店铺装修与商品分类

1、根据已经选则的商品做店铺首页及各个单页的装修，先从手机端开始调整后调整PC端。

2、店铺首页的部分商品调整，调整首页的商品布局，爆款前置。

3、店铺内商品类目细分调整，调整店铺内商品的类目将一级类目简化二级类目细分，方便客户查找。

4、店铺内商品的商品关联调整，相关度较高的商品做前置处理。其次给爆款和利润款商品更多的流量支持。

三、商品相关

1、商品主图、标题、上下架时间、橱窗推荐设置。

2、根据店铺商品数据及咨询问题调整商品的标题优化主图详情页。

3、新品及时上架做好关联销售及促销价格。

四、销售计划

1、免费流量

（1）、商品自然成交。做好店铺内部商品的关联营销，配合平台的大促活动营销及店铺内优惠券提 升销量。

（2）、店招，活动页引流，维护商品评价提高商品的转化率。

（3）、客服接待回复语设置，主推利润款商品。

2、付费流量

（1）、直通车推广，目前所有商品计划不做调整。选择主推爆款产品进行主要推广，关注关键词排名， 及时调整出价，针对特定人群做溢价策略，创意图片选择点击率较高转化率较好的图片。

（2）、淘宝客推广，所有商品设置淘客佣金比例，主推款的比例稍高于日常维护商品

五、销售策略

1、官方活动及时报名，提前设置好促销价格与美工配合做好素材招商图片，活动之前做好库存、发货、 客服、美工等方面的配合工作。

2、官方活动开始后关注店铺数据及时解决遇到的问题，及时处理店铺售后中遇到的问题，保证客户的体 验。

3、活动后爆款商品做返场促销，订单信息跟踪，售后处理，商品评价维护。

4、店铺内活动设置，开展店铺内部活动，促销商品定价，文案活动安排。和官方活动同样做好活动之前 各项准备工作，包括活动之后的售后跟进。

5、日常商品后台维护。

六、发货安排

1、主要是部分地区爆仓之后要更换物流公司的情况，及根据店铺后台数据商品评价中反应的物流较慢的 地区更换另外的快递发货。

2、大促活动期间发货提前安排。

七、售后服务跟踪

1、日常客户申请退款及时处理保证店铺退款时效。

2、商品尤其是爆款商品关注商品中的负面评价及时作出解释说明。

3、总的目的提升商品的口碑，促成提高商品的转化率的目的。

四、一份完整的营销策划书

一份完整的营销策划书

一份完整的营销策划书，营销策划活动大部分是根据活动、新品、时节等推出的具有时效性的宣传营销，一个好的营销策划要蕴含产品的卖点。下面看看一份完整的营销策划书。

一份完整的营销策划书1

一份营销策划方案应包含以下4方面的内容：

市场分析：目标用户，产品力，竞争优势营销目标和衡量标准营销通道及预算营销内容规划/创意

最后汇总梳理出一张完整的营销策划地图，明年所有营销活动都应该围绕这个地图展开。

市场分析

市场分析部分需要回答这几个问题：who（我的目标用户是谁）what（我的产品是什么）why（用户为什么选择我）——这个是我们后续营销的基础。

营销目标及衡量标准

明年业务目标和挑战是什么：比如xx产品在xx地方的市场占有率提升xx，营业额提升xx等，要实现这个目标面临的挑战是用户对我们的产品品牌知道的比较少？或者是对产品质量不信任等。——我们的营销目标应该是围绕这个业务目标制定。

基于公司业务目标，梳理出营销目标和衡量标准。一般营销目标分为两类：品牌类（品牌知名度，影响力等）和效果类（多少销售额，线索数等）各家叫法有差异，但意思差不多。合格的营销策略目标应该是符合SMART原则。这个后续再详细介绍如何制定营销目标？

制定目标需符合SMART原则

注意我们定制的营销目标一定要明确出衡量方法。如销售线索指的是进入公司数据库中经销售验证过的有效线索数。品牌知名度由权威机构调研从第x名上升至第1名。大家可以借助各种营销工具，如SEO的监测工具（SEMrush，buzzSumo），网站分析工具（GoogleAnalytics，百度分析），网页优化工具（Crazyegg).

营销通道及预算

根据目标用户画像（后续详细讲解如何制作用户画像？），找出这群人的触媒习惯，在不同决策阶段选购产品时的关注点及内容形式偏好等。然后从三个纬度列出媒介计划。

PaidMedia（付费媒体）：就是我们通过付费方式去吸引用户的媒体，如谷歌广告，社交媒体广告等。

OwnedMedia(自有媒体)：指公司运营的各个内容平台，如网站，博客，各媒体平台官方账号等。

EarnedMedia（直译为挣得媒体）：这个一般是用户自发的在论坛，社媒上讨论公司的产品，服务及品牌等，相当于消费者免费给公司做宣传，所以叫做挣得媒体或者赢得媒体。如果这个用户对消费者或者在行业里很有影响力，那是对企业产品很有力的宣传，所以现在越来越多的企业，已经将也就是红人营销/KOL营销作为了一种重要方式。不过这个就是付费的喽。

媒体梳理完成后，根据第二步中细化的各类营销目标，预估出每个媒体通道的预算。这块一定要写清楚，花xx钱，实现xx目标。这是我们申请预算时，老板最关心也是最容易被挑战的地方。

营销内容/创意

这一步我们需要梳理出，需要哪些营销内容，来帮助实现营销目标。这一步我们需要输出一份营销内容计划表，这个计划包含内容的标题，目标，形式，传播通道。

一份完整的营销策划书2

什么叫营销策划

营销策划的定义：为解决一个问题，把问题分解成具体要做的事情，在特定时间和预算内，有步骤地达成目标。

完整的营销策划

完整的营销策划过程： a策划思路及目标：营销策划方案的目的.，思维方式，运作模式。 b具体的组成部分，如何做背景分析，执行demo的演示，方案逻辑与展示形式，方案的执行目标与资源。

c排期及预算：媒介排期表，费用报价表。 d展示方案及执行：看方案的人的诉求和喜欢，优化方案的思路，二次传播的即时反馈。 d最后要来份掷地有声的结案报告。 3运作模式分为外包或自己做。 外包的流程：略（适合那些有实力的大公司） 自己运作的流程：案前的准备，方案制作，方案执行。

错误的营销策·划打开方式

为什么90%的策划工作在做无用功？ 关于做什么？他们推广目标通常用：曝光这样的字眼。 关于怎么做？套方案，找行业数据，上来就写。 怎么做得好？找段子手，追热点，刷数据。

正确的营销策划·打开方式

正确的策划工作应该怎么做？ 关于做什么？要有一个清晰的目标，例如分钟的购买转化率达到15%，第三季度网站访客达到21000每天。 关于怎么做？先用一张纸和笔把方案的结构写出来。 关于怎么做的好。要进行用户调查内容测试数据反馈。

营销策划的终极目的

明确做策划方案的目的和类型。 营销策划的方案的目的只有一个，就是有效流量及有效转化。 目的的分为，战略目的，测试目的，引流目的，品牌目的。

营销策划的工作流程

正确做方案的工作流程和时间分配。 错误的时间比是5%的时间策略，15%的时间做媒介计划10%的时间做执行计划70%的时间做流浪计划。这样会产生很多很多问题。 正确的，营销策划时间分配。 35%的时间制定策略，35％的时间做流量计划，20％的时间做媒介计划，10％的时间做执行计划。

营销策划的目标分解

有步骤的分解营销目标，制定营销策略。例如设定目标是3月份月入100万，单价4万，转化率是1%，需要多少个有效流量，然后在类似微博微信论坛，等各个渠道，需要知道怎样的内容更适合，文章，图片，视频，活动。产品定位确定产品的核心卖点和目标受众。

一份完整的营销策划书3

一、整体流程

营销策划方案要完整详细地介绍营销团队在营销实践比赛中营销活动流程，主要包含项目与营销团队介绍、营销市场调查、营销战略分析、营销策略分析、项目执行概要、财务分析、营销效果评估和营销风险与控制八个方面的内容。

二、突出策略性

营销实践比赛的主要目的是推广产品的品牌、增强企业产品销量，因此，不同营销团队在营销战略的制定上不会有特别大的差异。因此，营销策略是在营销策划方案中的最富特色、最具创意、最关键的一部分，在市场营销学

中有很多营销策略，本文主要选取市场营销理论中经典4P理论进行营销策略制定。

三、项目简介与营销团队介绍

营销策划方案首先要介绍本次参加比赛项目和比赛主题，介绍下比赛的基本内容和比赛流程。然后进行团队成员的介绍，目前由于同学们往往以销售团队的形式参加比赛，主要有以队长和队员两种职务，

要进行营销策划、广告设计、项目展示与推六、产品销售、库存和财务管理、售后服务等各项工作的分工介绍营销团队成员后要进行营销团队的文化建设设计，包含团队名称、团队logo、团队的营销理念、团队营销口号等等文化建设成果，有文化、有理念的营销团队可以给客户留下更深刻的印象。

四、市场调研

营销市场调研主要包括产品调研竞争者调研消费者调研。产品调研是指市场查找产品的信息，分析主办方提供产品的特点、产品规格以及在市场上的零售价格。竞争者调研主要调查在比赛中的竞争者的数量和竞争者特点一般包括校园商家、电商和其他比赛竞争团队。消费者调研主要调查消费者基本信息（年级、性别、所在学校），喜欢的产品类型、产品包装形式、产品销售场所、产品的销售模式等各种消费者偏好信息。

五、营销战略分析

通过市场调查的信息，很多参赛团队会采用SWOT综合分析方法进行分析，分析参赛团队的机会与威胁、优势与劣势，并制定对应的各个战略。在进行SWOT综合分析后，参赛团队再通过使用STP营销战略分析，进行市场细分、目标市场和市场定位，不过这里的STP战略要微观具体一些，是对本次比赛做战略分析。

六、产品及产品进货量的选择

根据前期市场调查的结果，团队成员将就产品知名度、产品的受欢迎程度、产品价格（以不同的包装为单位），以及产品的捆绑销售程度，进行排序计分的方式，第一名计最高分，最后一名计最低分（允许并列名次出现），得到了比赛中产品评分表：

在表中，参赛团队可以清楚地看到某些产品在所有产品中的巨大优势，参赛团队选择了这些产品作为参赛团队此次比赛的主打销售产品。其次，为了使参赛团队销售的产品多元化，参赛团队也选择了得分第二名的产品作为此次比赛中的辅助销售产品。除此之外，如果确实因客户需要，可以在第二次补货时补订一些产品。

结合往年各类营销实践比赛和学校实际情况，为了督促团队成员进行销售，团队应制定每个人产品的销售目标，其次，选取主打销售产品数量的25%~30%作为辅助产品的进货量。

七、财务分析

营销团队在争取销售量在前面的情况下获得少量的利润。因此，营销策划方案应主张以价格和服务来吸引消费者，并且除了必要的交通成本和人力成本，尽可能地减少网络营销成本和其他活动营销成本，以争取最大的利润。在营销策划的财务分析中，主要做好销售额、销售成本的预测，并制作销售团队的利润表。

八、营销效果分析

营销比赛评价标准主要基于营销团队在比赛中的销售额，因此营销团队的进货数量要维持在参赛队伍的前列，其次，营销团队争取尽可能销售团队进的全部商品，争取做到零退货。最后，营销团队将在比赛结束后进行库存检查，计算商品的销售数量。同时，营销团队也应该制定利润目标，在比赛结束后，参赛团队会进行最后的财务核算，计算实际利润，并和预期利润比较，进行营销效果评估。

以上就是关于电商运营策划书相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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