电商包括哪些(电商包括哪些方面工作)
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本文目录:
一、电子商务都包括哪些业务范围?
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,包含但不仅限于以下业务:
1、广告宣传:电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在网络上发布各类商业信息,客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上的主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传;
2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息;
3、网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购,网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框,当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉;
4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付,在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销;
5、电子账户:网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务,而电子账户管理是其基本的组成部分;
6、服务传递:对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中,而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配;
7、意见征询:电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见;
8、交易管理:整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
二、电子商务包括哪些专业?
电子商务专业(e-commerce)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。\x0d\x0a本专业有六个专业方向:\x0d\x0a1、网站设计与程序方向;\x0d\x0a2、网络营销编辑方向;\x0d\x0a3、网络产品规划方向;\x0d\x0a4、企业信息化;\x0d\x0a5、个人网络创业;\x0d\x0a6、银行卡的研发方向。\x0d\x0a电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
三、电子商务的分类有哪些
电子商务的类型有很多,根据不同的划分有不同的类型,具体包括:
1、按照商业活动的运行方式的不同,可以分为完全电子商务和非完全电子商务。
2、按照商务活动的内容的不同,可以分为间接电子商务和直接电子商务。
3、按照开展电子交易的范围的不同,可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
4、按照使用网络的类型的不同,可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务。
5、按照交易对象的不同,可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。
四、电子商务的分类有哪些?
电子商务按照不同的经营模式或经营方式可分为不同的类型,具体如下:
1、按照商业活动的运行方式,电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务。
2、按照商务活动的内容,电子商务主要包括间接电子商务和直接电子商务。
3、按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为:区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
4、按照使用网络的类型,电子商务可以分为:基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务。
5、按照交易对象,电子商务可以分为:企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C)等。
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