电子商务包含什么内容(电子商务包含什么内容和职能)
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本文目录:
一、电子商务可以分为三个方面;那电子商务主要工作内容是什么啊?
电子商务是在对外开放的互联网自然环境下,根据电脑浏览器/服务器应用的新式商运营模式,可以完成顾客的网络购物、店家间的在网上交易和网上电子付款。
互联网上的电子商务可以分成三个层面:数据服务、交易和第三方支付。具体内容包含:电子器件的校园广告;电子器件选购和交易,并互换电子器件交易凭据;电子器件电子支付和售后服务在线客服等。交易的具体种类是个体对本人的交易(CtoC)、企业对个人的交易(B对C)和企业对企业的交易(B对B)。电子商务涉及到的行为主体有四类:顾客(本人顾客或企业集团公司)、店家(包含供应商、生产商、贮运商)、金融机构(包含发卡银行和收单行道)和验证。电子商务是互联网爆发式发展的立即物质,是网络技术应用的全新升级发展前景。互联网自身具备开放式、国际性、成本低、效率高的特性,也变成电子商务的固有特征,大大超越了电子商务做为一种新的商贸方式的使用价值。它不但会更改企业本身的生产安全管理主题活动,还会继续直接影响全部时代的经济形势和构造。
电子商务使传统式的商业服务全过程数字电子化和智能化。一方面,电子流替代实体线货运物流,可以大大减少财力物力,控制成本;另一方面,它达到了时间和空间的限定,使交易主题活动可以在所有时间、一切位置开展,进而进一步提高了高效率。
电子商务具备综合性和经济全球化的特性,为企业造就了大量的贸易机遇。电子商务使企业以相仿的成本费进到全世界电子城,使中小型企业有着与大企业一样的信息资源变成很有可能,提高了企业的竞争能力。电子商务彻底改变了传统式的分销方式,降低了中间商,使经营者和购买者的立即交易变成很有可能,进而在一定水平上更改了所有社会发展经济形势方式。
电子商务一方面突破了时间和空间的堡垒,另一方面给予了充足的信息资源,为各种各样社会经济发展因素的重新排列给予了大量的概率,这将危害社会发展的经济结构和构造。电子商务就是指利用简易、便捷、成本低的电子通信,交易双方不见面就开展各种各样商务洽谈。
电子商务可以利用各种各样电子通信方法完成。简易的,例如你根据手机或发传真与用户开展商务洽谈,好像还可以称作电子商务;殊不知,现阶段大家所探讨的电子商务主要是根据EDI(物流信息管理)和互联网来进行的。尤其是伴随着互联网技术性的日益完善,电子商务的真真正正发展趋势将根据互联网技术性。因而,有些人将电子商务通称为ic(互联网商)。
从贸易主题活动的方面看来,电子商务可以在很多阶段中完成,因而电子商务可以分成2个层级,较基层的电子商务如电子商务、电子商务和电子合同。最详细、最现代化的电子商务应该是利用互联网进行一切贸易主题活动,即在互联网上全面落实信息流广告、物流外包、现金流和一部分货运物流。换句话说,你能从开发客户逐渐,根据互联网商谈、提交订单、在线支付(收付款)、发票、电子器件出口报关、电子器件交税,一路走下来。
一个完全的电子商务的建立会涉及许多层面,除开交易双方,也有金融机构、金融业、政府部门、验证、派送这些。迫不得已添加进去。由于参加电子商务的多方当今世界从来没见过面,因此电子商务的整个过程并非全球商务活动的翻板。个人网上银行、网上电子付款、数据库加密和电子签字等情况在电子商务中激发着至关重要的、必不可少的功效。
二、电子商务主要学什么内容?
电子商务分很多岗位,\x0d\x0a比如客服学的就是打字、与人沟通、销售,\x0d\x0a比如美工学的就是处理美化图片,店铺UED,\x0d\x0a比如运营就是学数据分析、活动促销这些,\x0d\x0a比如推广就是学流量引入、广告投放这些,\x0d\x0a比如产品就是学新产品开发、定价、竞品分析这些。
三、电子商务都包括什么
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。目前本专业有两个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。
主要课程:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、Asp.net电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
学生毕业后,可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。考|试/大专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
四、电子商务包括些什么?
思考电子商务,不妨从思考商务活动开始。
商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面,交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合,交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式,一是市场,二是企业,三是协同。市场是一种交易形式,企业也是一种交易形式(当然更加复杂),而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织(如战略联盟、虚拟企业、外包等)则是一种正在蓬勃兴起的交易形式。
视具体应用范围的不同,可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域(如网站电子商务或网络营销),因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化。
电子商务中的“电子”指电子商务技术,那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了?答案不是单纯的“是”或者“不是”,问题的关键是怎么结合。请看以下两个公式:
电子商务≠电子+商务
电子商务=电子×商务
这两个公式的意思是说,电子商务不是电子和商务的简单相加,而是电子和商务的有效融合;电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务,相反,如果结合的不好,电子商务的效率和效益甚至更低。因此,继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动”是不恰当的,有必要对电子商务概念做一点修正:
电子商务:基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。
纵观商务活动乃至整个人类活动发展,信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步,信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系,一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的,改变信息技术的同时却不改变商务模式,无异于让火车在马路上跑,只是徒然增加成本,断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式,而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。
本质上,电子商务不仅是一种工具或者方法的应用,更是一种崭新的商务模式,而任何一种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。一种好的商务模式必然促进社会分工,提高社会生产和转化效率,进而促进社会经济发展,但是,在实际过程中存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用,这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成,只能通过社会组织试验完成,通过不断的试验,加以肯定、改进或者否定,从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。
理论和实践都证明,当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候,试验和进化是促进发展的唯一途径。基于这样的认识,我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展,经常在我们以为必然成功的地方失败,却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。
这决不意味着我们可以放弃理性,决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反,我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展,我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式,而代之以柔性的组织和业务形式,将试验和进化功能“内置化”,以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。
在一些大的方向,电子商务的进化则是可以预见的:
——电子商务将从模仿走向创新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式,网络广告的发展即是例证。
——电子商务的模式将日趋多元化,并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂,所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。
——电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新,再到组织创新,渐次展开,渐次深入,这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程。
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