产品流程图（产品设计流程图）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于产品流程图的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、"产品流程图"与"工艺流程图"是不是一样的，有何区别

• 2、如何利用word制作产品流程图,实在太难了?

• 3、产品经理之流程图表达业务逻辑

• 4、产品全生命周期流程图+各阶段输出文档

一、"产品流程图"与"工艺流程图"是不是一样的，有何区别

这只是详略的问题，工艺流程简图只能让你了解个大概。工艺流程图区可以作为指导生产的文件之一。

二、如何利用word制作产品流程图,实在太难了?

我觉得非常简单啊

有两个方法：

1、通过“插入”——“图片”——“组织流程图”来实现。缺点是，比较呆板，有时不通得到想要的效果。

2、word2003通过在画布上绘制，可以使用“自选图形”中新增的“连接符”将文本框连接起来，文本框可任意移动，连接符也不会脱节，还可以自动转弯，非常实用，做出来的图也比较美观。

三、产品经理之流程图表达业务逻辑

在看文章时，我们时不时会碰到各种流程图：业务流程图、功能流程图、页面流程图、用户操作流程图、系统流程图等等这些叫得出名叫不出名的流程图，这着实让人头痛不已，这里作者分享一些自己对于流程图的理解，着重介绍产品中会用到的相关流程图，希望能够抛砖引玉。

定义

百度百科：以特定的图形符号加上说明，表示算法的图，称为流程图或框图；

智库百科：流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表；

维基百科：A flowchart is a type of diagram that represents an algorithm, workflow or process, showing the steps as boxes of various kinds, and their order by connecting them with arrows. This diagrammatic representation illustrates a solution model to a given problem.

（译文：流程图是一类代表算法、工作流或过程的图表，它通过一些用箭头连接的各类图形来展示其中的步骤。这类图形表示方法常用来阐述一个给定问题的解决模型。）

通俗来说，流程图就是一个有特定逻辑顺序的步骤地图，在这份地图的帮助下，我们可以预知某类步骤走法所能到达的终点，同时，我们也可以通过这份地图找到某个目的地的具体实现路径。

种类

维基百科原文引述Types部分：

Sterneckert (2003) suggested that flowcharts can be modeled from the perspective of different user groups (such as managers, system analysts and clerks) and that there are four general types:

Document flowcharts, showing controls over a document-flow through a system

Data flowcharts, showing controls over a data-flow in a system

System flowcharts, showing controls at a physical or resource level

Program flowchart, showing the controls in a program within a system

Notice that every type of flowchart focuses on some kind of control, rather than on the particular flow itself。

However, there are several of these classifications. For example, Andrew Veronis (1978) named three basic types of flowcharts: the system flowchart , the general flowchart , and the detailed flowchart . [11] That same year Marilyn Bohl (1978) stated “in practice, two kinds of flowcharts are used in solution planning: system flowcharts and program flowcharts …”. [12] More recently Mark A Fryman (2001) stated that there are more differences: “Decision flowcharts, logic flowcharts, systems flowcharts, product flowcharts, and process flowcharts are just a few of the different types of flowcharts that are used in business and government”.

大意：

Sterneckert在2003年提出流程图可以根据不同的用户群（例如管理人员、系统分析师、书记员）这个角度来绘制，并且划分出了四种常用的种类：

文档流程图：展示经过一个系统中的文档流的控制；

数据流程图：展示对一个系统中数据流的控制；

系统流程图：展示对于物理层面或资源层面上的控制；

程序流程图：展示一个系统中对于程序的控制；

值得注意的是：相较于特定的流程图本身，每一类流程图都更关注于某一种类型的控制。

然而，这些分类还有好几种。比如说，Andrew Veronis (1978)命名了3类基本种类的流程图：系统流程图、通用流程图、详细流程图。同一年，Marilyn Bohl提出：“事实上，在解决方案规划领域有2类流程图：系统流程图和程序流程图”；离现在更近的是2001的Mark A Fryman，他提出：“在商业和管理领域，流程图有更多的种类如决策流程图、逻辑流程图、系统流程图、产品流程图、过程流程图”

在上文中我想强调与重申的是“Notice that every type of flowchart focuses on some kind of control, rather than on the particular flow itself。”

相较于特定的流程图本身，每一类流程图都更关注于某一种类型的控制。

看到这里，坚强如你是不是也得吐槽一句：“真是B了狗，怎么就没有一个固定的标准，我怎么数得清有多少种，说不定明天又出来一种新类型的流程图”。其实，在这里我引用这么一大段东西，不止是为了让大家吐槽。更是想要传递一个观点：“现实世界中不像程序中那么非0即1，某件事物的定义或定性没有一个统一的标准是不难见到的。”但中式教育似乎又更加严格强调标准答案这个概念，就如我们小时候，教材被视为绝对的真理，语文课上考察背诵时，就需一字不多不少得背下来，句子中加个语气助词“了”可能都算错。种种这种类似的经验就很容易造就了一堆死记硬背的读书人，当他们遇到一个新概念时就会查看其定义，如果定义有严格的标准，那就不管是否已经理解先背下来（当然，这种背诵行为不是说不好），但如果缺乏一份严格的标准，他们就会惊慌失措，不知道何去何从。互联网产品行业又是一个新兴领域，其中许多标准与规范也没有达成共识，这就需要我们勇于探索和总结了，希望这段话能够给鼓励一些迷茫于没有标准教材学习的朋友。

话题扯回来，对于PM，我们经常接触到的流程图又有哪些种类呢？按照产品设计过程中的时间先后顺序，我想分享一下自己对于 产品业务流程图、产品功能流程图、产品页面流程图 的思考和总结（这里请注意我们将讨论前提限制在了产品领域）。

标准

虽然流程图的类别没有严格的分类标准，但对于其图形表达已经有一套基本的共识。在介绍具体的流程图前，我们先对常用的图形标准达成共识：

产品业务流程图（绘制人：产品经理）

1. 定义

产品业务流程图就是通过图形化的表达形式，阐述产品在业务层面控制的图表。 产品业务流程图通常作为产品设计初期阶段的工具使用，通过图形化，能够更清晰、直观地传达产品在业务层面的控制（如业务动作、方向、逻辑等信息）。

2. 作用

业务流程图通常用于介绍产品业务，如产品经理需要向老板介绍产品业务时，用流程图辅助讲解的效果，相较于纯语言或文字表达要好得多。

绘制业务流程图的过程能够帮助PM根据产品定位对产品业务进行设计、分析与优化。

3. 实例

注：这里我们以ofo小黄车为例，粗略地绘制其业务流程图、功能流程图、页面流程图，希望能够帮助理解

产品功能流程图（绘制人 : 产品经理）

1. 定义

产品功能流程图就是通过图形化的表达形式，阐述产品在功能层面控制的图表。 产品功能流程图通常作为产品设计中期阶段的工具使用，通过图形化，能够更清晰、直观地传达产品在功能层面的控制（如功能动作、方向、逻辑等信息）。

2. 作用

功能流程图通常用于介绍产品功能模块的相互关系或某个功能模块的具体组成，如产品经理需要向开发人员介绍某个新增功能模块时，可以在原型图宣讲之前使用功能流程图让其对功能的轮廓和走向了然于胸。

绘制功能流程图的过程能够帮助PM确定产品的功能范围同时避免不合理的功能使用逻辑。

3. 实例

产品页面流程图（绘制人:交互设计师、产品经理）

1.定义

产品页面流程图就是通过图形化的表达形式，阐述产品在页面层面控制的图表。 产品页面流程图通常作为产品设计后期阶段的工具使用，通过图形化，能够更清晰、直观地传达产品在页面层面的控制（如页面功能和信息、方向、逻辑等信息）。

2. 作用

页面流程图通常用于介绍产品页面元素及页面之间的跳转关系。

产品页面流程图一般由专门的交互设计师进行设计，其绘制过程能够帮助交互设计师确定产品页面之间合理自然的跳转顺序以及页面本身的功能及信息构成。

3.实例

总结

通过上面的实例我们不难发现：业务流程图、功能流程图、页面流程图的主要区别在于矩形图形（流程或节点）的内容的所处层次，其分别对应着 业务动作、功能动作、页面功能和信息。

整体上来说，产品业务流程图、功能流程图、页面流程图分别是产品设计阶段早、中、晚时期的阶段性产物。 在产品设计阶段，从业务到功能再到具体页面设计，这是一个抽象到具体实现的过程，也是产品概念转变为产品介质的核心过程。在这个过程中，产品业务确定了产品功能范围，产品功能又进一步确定了页面的实现范围。

最后，作者整理了引言中涉及到的各类流程图的对比关系图

后话

现在你还在意能否数清流程图的种类吗？其实流程图就是一个图形化的表达工具，其绘制过程能够帮助我们思考系统在某个层面的控制，流程图本身的图形化表达也能更简洁、清晰的传达系统在某个层面的控制信息（节点、流转方向等）。对于这个工具，我们最好不要钻牛角地非要数清流程图的“界门纲目科属种”（如上文介绍也没有这么一个通用的标准），根据实际情况灵活使用和理解才是第一位。

参考:

（1） 维基百科：流程图

（2） 全面解读流程图｜附共享单车摩拜ofo案例分析

（3） 产品经理之流程图表达业务逻辑 https://www.cnblogs.com/WUXIAOCHANG/p/10570343.html

四、产品全生命周期流程图+各阶段输出文档

最近项目组在产品开发中遇到了一些项目管理和流程问题，沟通上也存在一些漏洞，产品研发的效率和流畅性都降低了。

于是整理了两张流程图，分别是《产品全生命周期开发流程》和《产品各阶段输出文档》，想让项目成员对产品的开发流程和产品经理在每个阶段中输出的文档有一个大致的了解和认识。

商业项目策划书：公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向投资者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。一般是给投资人看。

竞品分析报告：对竞争对手的产品进行全方位的分析，包括主观和客观的分析。

商业需求文档（BRD）：BRD是产品生命周期中最早的文档，再早就应该是脑中的构思了，其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节。

市场需求文档（MRD）：该文档是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档，其作用就是“对年度产品中规划的某个产品进行市场层面的说明”，这个文档的质量好坏直接影响到产品项目的开展，并直接影响到公司产品战略意图的实现。

用户研究分析报告：帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。

产品需求功能表：根据前期做的市场研究，用户研究，竞品分析总结的的产品方向和范围，把需求转化成一个个具体的功能点，并按照优先级汇总成一张产品需求功能表，原型设计主要是按照这个表去进行设计。

产品路线图（Roadmap）:确认了产品需求功能后，需要把产品几个重大的时间里程碑确定下来，如第一期做什么功能，第二期增加什么功能；第一期的第一个月目标是什么，第二个月目标是什么，最后的上线时间是什么时候等。

产品推广运营方案：产品进入市场的具体推广运营实施方案。应侧重于市场推广的大方向，主要从产品目标、市场定位、广告定位和拉新获客等方面入手。

产品需求文档（PRD）：产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档。当然，这个定义针对的是一个全新的产品。广义上来讲，产品需求的描述，应该包含有产品的战略和战术，战略是指：产品定位、目标市场、目标用户、竞争对手等。战术是指产品的结构、核心业务流程、具体用例描述、功能&内容描述等。

项目进度时间计划表：按照产品需求，分解项目为具体的需求子项，同时包括每一具体活动的计划开始日期和期望完成日期。

产品功能复查表：产品对研发中的产品进行测试走查提出的建议和bug反馈表格，包括视觉，交互和业务逻辑是否满足产品需求。

产品功能用例表：产品功能的功能用例表，用以测试一些主流程的功能，一般比较简单。；

产品白皮书：产品总体介绍文档，包括操作手册，业务说明，功能特性等等。

产品介绍PPT：给外部介绍产品功能特性PPT，可用作推广，售前咨询等。；

产品总结报告：是产品对从市场调研开始到正式上线整个生命周期的整体复盘报告，包括遇到的困难，项目风险，需求变更，团队协作，经验教训，上线情况等等。

产品验收文档：按照产品每个功能模块的功能点设定验收标准，只要全部满足后才能验收成功。

bug反馈收集表：收集用户反馈的产品功能的bug表格。

需求优化收集表：收集用户反馈的需求与功能优化表格。

需求迭代明细表：根据用户的反馈，产品的规划，进而确定需求优先级和迭代周期表格。

数据分析报告：产品上线后，根据数据埋点，用户反馈，注册人数等等分析产生的数据分析报告，用以说明产品功能是否满足用户需求，推广策略是否成功等。

运营推广策略方案：产品上线后，根据数据分析报告和用户反馈，确定下一步的产品运营推广方案，继续用户的增值和传播产品价值。

以上就是关于产品流程图相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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