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    长沙外卖餐饮品牌设计案例(长沙外卖餐饮品牌设计案例分享)

    发布时间:2023-04-11 06:13:48     稿源: 创意岭    阅读: 88        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于长沙外卖餐饮品牌设计案例的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭专注餐饮品牌设计、策划,为各大餐饮品牌提供一站式服务,服务客户遍布全国,咨询相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    长沙外卖餐饮品牌设计案例(长沙外卖餐饮品牌设计案例分享)

    一、给你一份外卖运营秘籍,让你的店铺爆单!

    现在经营一家餐饮店,谁还没有个外卖配送服务?由于现代人特性,越来越多年轻人喜爱享受足不出户就享受美食,不用花费时间去买菜洗菜做饭,不用花时间专门跑去门店,就可以在家坐等期望已久的美食了。

    但是如何经营好一家餐饮店的外卖服务呢?这点是至关重要的!

    其实外卖店铺都会存在这种运营误区,直接将线下的门店餐品搬到线上,结果就造成了菜单冗长,品类不清晰、没重点,直接拉低了顾客下单率。

    实际上,堂食和外卖是完全不同的体系,堂食讲究客人的体验,外卖讲究的是标准化和快。所以我们要根据消费者的消费特性对外卖产品进行调整,要做“合适外卖的产品”。

    1、优化外卖产品

    菜单对于我们的店铺来说是留住客户一把利器,一个优秀的菜单不仅能给顾客留下一个良好的印象,还能提高用户体验。更高段位的外卖菜单,甚至能让用户马上下单。

    所以商家在制作菜单的时候要根据用户的喜好,出餐的速度和店铺额具体情况来设置好菜单。

    2、合适的店铺名称

    店铺名称和人的名字一样,好的店铺名称更有利于顾客的识别,是店铺的无形资产。名称也是店铺最为直接的招牌,是影响进店转化率的重要因素,所以我们商家一定要格外的重视,一般外卖店铺的名称是以品牌词+品类词+商圈地名。

    3、店铺文案的设计

    之前我们的外卖都是拼菜品、拼价格、拼速度、拼包装...现在外卖行业到了拼文案的时代!一则好的文案,足以吸引无数的消费者,是提高店铺曝光量和传播率的主要因素之一。

    我们平时点外卖的时候会发现,很多外卖上面随便一个文案就可以让人心头一震,这一份文案让我们点的外卖变得不在普通。

    4、 助力商家的小程序

    很多在得有店搭建小程序的餐饮商家反馈,当第三方外卖平台收费超出之前预算时,本在发愁外卖服务如何发展,但是在得有店他们都获得了解决。首先是解决了配送情况,一家外卖的最重要之处就是配送,而得有店搭建的小程序里自带配送功能,有3种供商家选择。

    5、] 活动设计拉升单量

    现在的外卖行业竞争激烈,想要没有营销就让店铺发展起来无异是异想天开,所以各种优惠活动成为了商家们的营销计划,满减是最常见的一种活动。

    对于外卖平台活动来说,做满减,活动力度大,可以很大一部分影响到你的店铺排名,排名好,流量大,店内自然就有顾客。所以,满减活动必不可少。而这点在得有店搭建的小程序里更是能体现的出,后台专门有个营销模块可以让商家根据需求选择合适的营销工具。

    二、经典品牌营销策略案例分析?

    在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是我整理的经典营销策略案例,就随我一起去看看吧,希望能够有所帮助。

    经典营销策略案例一

    外婆家:移动网际网路时代能否逆势突围

    游西湖,一定要在饱览湖光山色之后,吃一顿外婆家的醉鱼,西湖之行才算圆满。

    西湖醉鱼,食客们想必耳熟能详,算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。为何偏爱外婆家?味道够正宗,更重要的是实惠!

    近两年,随着行业竞争加剧,门店、人员成本节节攀升,餐饮行业整体萧索。然而,外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度攀升,更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。不可不说,外婆家是近些年来餐饮行业的一个传奇。

    平民化定位

    自成立之初,外婆家的定位便非常符合大众需求:居家路线、聚餐场所。虽然这个在当时不是行业主流的想法,却在无意之间吻合了大众餐饮兴起的这一潮流。大家原本总是故意设定好一个请客的局面,而外婆家就是要撇开商务的概念——到外婆家,就是随便吃个饭。

    据统计,目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中,大众化餐饮约占80%。但是在发达国家的餐饮行业里,大众化餐饮则能占到95%左右的份额。随着消费日趋理性,中国的大众餐饮仍有进一步扩大的空间。所以,外婆家的传奇还将延续。

    作为主打杭帮菜的外婆家,在前期市场拓展的区位选择上,以江、浙、沪为本。因为江、浙、沪三地之间的交流频繁,口味相近,对于杭帮菜的接受程度高。

    另外,发展之初资讯传播的效率远没有今天这般发达,地缘上的集中也意味着品牌传播和品牌接受度的集中。

    这三地市场的深耕,为外婆家积累了深厚的品牌沉淀。

    餐饮ZARA风

    外婆家创始人吴国平认为,独特的餐厅会给顾客留下深刻的第一印象,人性化的用餐环境,独到的设计手法,都会提升顾客对于餐厅的满意度,而装修正是外婆家综合因素里的主打因素。

    走进外婆家,食客们最先感受到的是视觉上的冲击。外婆家的装修风格可以概括为“平民时尚”,不追求时髦做洋人、半洋人的空间设计,而是根植于平民,落地繁衍。

    比如西溪天堂店,与普通餐厅暖色调的氛围截然不同。店内放眼望去均是做旧的选单,吱呀的小船,陈旧的木凳,将中国古代的院落展现无遗。

    设计精美的同时,里面的布局也非常科学合理:出菜口设定在餐厅居中的地方,使得服务员拿到菜品后抵达各个区域的时间大致相同,避免了人工的空白等待,提高了劳动效率。

    装饰用的摆件和绿植从地面上抬高到了墙上,既节省了地面空间,又形成了外婆家自己的装修风格。同时,店内还将用于放置备用碗筷和纸巾的落柜嵌入墙内,以进一步节省空间,增加台位。

    面对精致的装修,店内的服务员总是被问:“3元钱一份的麻婆豆腐能赚钱吗?”

    吴国平曾将外婆家与服装品牌ZARA和H&M进行类比,外婆家算是餐饮行业里的快时尚品牌。其呈现在消费者面前的低价,本质上是通过供应链优化、生产和程式化管理,并将一部分价值让给消费者而形成的最终结果,而价值的让渡是这个模式中最为关键的一步。

    同时,消费者也要对应地让出一部分利益,具体的表现就是等待的时间,其作用在于提高运营的效率,最终让顾客能够在富有设计感的餐厅内吃到低价位又可口的菜品。

    可以说,外婆家的设计不仅达到了美学与经济学的完美平衡,而且,也提升了“逼格”,维持了低价原则,完美迎合了“ *** 丝群体”的消费心理,这对大众餐饮消费者有着莫大的吸引力,也就迅速打响了外婆家的知名度。

    CBD里的机会

    2003年前后,随着中国城市的发展和人们生活需求的多样化,购物中心业态应运而生,并在全国迅速发展,成为居住在城市里的大众消费者日常休闲购物的首选场所。从2012年下半年开始,外婆家关闭了一些尚有不错赢利能力的路边门店,全面投入知名商业综合体的怀抱,开始与现代的消费模式全面融合。

    而在这个转型期,恰逢购物中心开始缩减购物零售业态占比,增加餐饮与体验业态的风潮兴起。外婆家以其优秀的聚客能力,成为各大购物中心所极力拉拢的香饽饽。

    吴国平曾经这样描述在购物中心做餐饮的优势:“综合体内人流量大,购物消费能力强,年轻人多,停车方便,就算在门口排队等号,也有够大够好的空间,客户体验哪里是路边店可以相比的?”

    同时,强大的品牌资产和规模效应赋予了外婆家与供应商之间强大的谈判能力。这种优势体现在价值链的每一个环节:在原材料及食品加工服务供应端,能以很低的价格采购原材料及服务;在门店租赁成本方面,考虑到外婆家强大的引流能力,外婆家开始与城市综合体联姻,共享流量带来的利润;同时,很多商业地产商给予其极大的租赁让利,其门店的爆炸式增长也正是从这个时候开始的。

    拥抱网际网路变化

    从整体上说,外婆家对于网际网路的运用相比于竞争对手并没有很大的亮点,其始终停留在网际网路营销的层面上。在O2O浪潮下,外婆家与线上团购、点评网站的合作并没有什么独到之处,多以线上引流、推送促销活动为主。

    但不可否认的是,对于积极拥抱网际网路的姿态,在第一时间得到了传统行业网际网路化所带来的品牌传播、市场营销以及物流配送等方面的红利,也是外婆家近几年得以在全国甚至在国际上快速扩张的保障。

    运用社会化媒体打造“6·2外婆节”,是外婆家对网际网路较为出彩的运用。在节日到来之前,其通过微博、微信、论坛、各大点评网站推动节日促销资讯,用免单、打折促销等方式鼓励消费者与外婆家互动,在提升消费者活跃度、参与感的同时,大大地提升了品牌的认知度和美誉度。

    对于O2O,外婆家相对来说还是比较理性,主要侧重在品牌宣传维护上,不盲目砸团购搞大动作,但也不守旧落伍,顺势而为。2005年,大众点评进驻杭州,外婆家成为杭州区域的第一家签约商户,也是较早引入微信支付的餐饮企业,还曾和美食社交APP“去哪吃”等进行过新品试吃合作。

    后吴国平时代的新挑战

    对于外婆家而言,后吴国平时代有两个层面的含义:一是吴国平在自己50岁的时候宣布退休,将外婆家的接力棒交到了年轻的裘晓华手里;另一层含义则是网际网路对餐饮行业的进一步渗透,外婆家面临着新的外部环境。

    在这个背景下,外婆家将面临新的危机与挑战。

    一是来自内部的危机——新旧接班人领导风格的差异与外婆家固有文化之间的冲突。有这个顾虑的主要原因,是因为外婆家一直没有实现经理人管理的机制,掌门人的个人风格对于品牌的影响深远。

    吴国平时代的外婆家处处都是吴国平的烙印,外婆家像是他的一个孩子,体内流淌着他的工业化思维和对于快时尚餐饮价值诉求的把握。但以裘晓华为首的新领导班子对于这笔“遗产”能否自如地驾驭甚至青出于蓝,还有待时间验证。可构建经理人管理机制,是家族式企业可持续发展的必经之路。

    二是网际网路餐饮行业的挑战。最近几年,一大批效仿者如雨后春笋般涌现,外婆家的价效比模式最终可能沦为竞争策略,陷入价格战的泥沼。

    竞争对手带来最大的冲击,可能是低价模式的破产。正如吴国平所说,一旦顾客不再愿意花时间排队,那这个商业运营模式就将破产,客流量少的餐馆把菜价定得如此低必然会亏钱进而关门。从客户体验的角度看,等待不是一个好的现象,门店前面长长的队伍可能是很好的故事素材,却是以破坏使用者体验为代价的,未免太过昂贵。

    网际网路对餐饮行业来说,不再仅仅具有营销、拉新的功用,还可以成为餐饮行业提高效率、降低成本的工具,也可以在餐饮行业经营管理的全过程,从点菜、支付、采购、库存管理、供应链管理到外卖、线上订单接收等各个环节发挥作用。

    综合来看,餐饮行业的网际网路化也正在走向深水区,而外婆家能否在新的浪潮中活得更好,这仍需时间的考验。

    经典营销策略案例二

    吉人乐妆:发掘家居行业的“快乐”蓝海

    独特的商业模式,就是最有价值的核心竞争力

    价值,曾经更多地被赋予有形资产,可能是一条生产线,一座仓库,或者是一栋办公大楼……然而今天的商业世界,规则已经改变,无形资产的价值远远超过了这些有形资产。

    苹果的成功,让大家发现,极致的“使用者体验”居然价值上千亿美元;小米的横空出世,凭借独特的商业模式和玩法,成就核心竞争力;海底捞的火爆,让“变态服务”和“快乐”都成其独门利器!

    仔细分析这些案例,你就会发现,它们都遵循着一条“情感带动,引领需求”的法则。产品传递给使用者的,是产品携带的附加意义,是思想的传达,情感的流露,是产品带给使用者那种超出他期望值的愉悦。

    “吉人乐妆”,同样是这样一家以创新商业模式引领消费需求的企业,它以“快乐营销”和“创客模式”为两翼,开创“家居化妆品”这个全新消费品类。

    从情感的触点来说,“吉人乐妆”的品牌调性正是新兴的消费人群85后、90后年轻一族所期待的,他们喜欢有个性的东西,新奇、有趣、有想象空间成了他们判断产品是否有价值的重要依据。

    市场的变化总是风起云涌,有人认为创新需要颠覆,有人认为创新来源于传统行业的升级,升级产品的功能又将开辟产品的蓝海市场。

    未来企业的对手将不仅仅是同行业的竞争,还有可能来自于跨界的颠覆。不管如何,吉人乐妆创始人王同筱认为:“消费者成为未来商业的中心已成为不争的事实,不管是满足消费者的需求还是创造消费者的需求,也不管是物质上面的还是精神层面的,能够触动消费者心理的品牌必将成功。”

    生产快乐的“创客”团队

    明星企业的背后,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武侠世界来比喻商业世界,吉人乐妆创始人王同筱就属于黄老邪这样的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。

    王同筱在涂料行业拥有16年的工作经验,被评为中国涂料工业百年“突出贡献人物”,以鲜明的个性、可圈可点的作为获得业内颇高的声誉,他服务的品牌无一不在其任期内成为行业黑马,天马行空而又能落地执行的营销手法一直为同行所钦佩。

    王同筱麾下,拥有一支前所未见的创客团队,其管理制度和组织文化高度浓缩为一部《快乐基本法》,“快乐大本营”是办公中心;市场、电商、品牌、营销四大中心分别命名为东邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一个自成一统的小江湖!团队中的每个人,都是吉人乐妆的创业合伙人,他们不仅用无穷的创新点子快乐自己,更要愉悦客户,愉悦使用者。

    如何用这个充满热情和快乐的创客团队,点燃客户,并最终感染消费者?

    在经销商的选择上,王同筱严格遵守天地人的理念——认可吉人乐妆;跟得上时代步伐、愿意同吉人乐妆一起玩嗨新模式、共同愉悦使用者成为合作的首要条件。

    当然,如果只是单方面的要求,经销商肯定不买账,为此,总部也为经销商提供了更有吸引力的奖励和如何有效开展快乐营销的指导。王同筱认为,吉人乐妆会提供一套大众化标准藉以参考,但合作伙伴不必拘泥于此,应该根据本地的实际情况灵活应对,创新快乐体验。

    吉人乐妆也会为那些有创新的组织和个人提供学习的机会,标准化是一半,关键还是要靠另一半的创新来迎合趋势、适应未来。对于那些能力强的合作伙伴,可能会成为吉人乐妆的股东,分红持股,打造事业合伙人。

    想人所不敢想,做人所不敢做

    吉人乐妆不仅拥有完备的、新型的经销商管理方案,更有令使用者咋舌的体验环境。因为在王同筱看来,要想在大众市场树立差异化、个性化形象,变态式服务是关键,和使用者走得最近,所以要服务得最好。

    就像三只松鼠称消费者为主人一样,吉人乐妆将经销商称为“爷”,注重经销商被称为老大的感受或者被尊重的感觉,突出服务的“变态”。吉人乐妆的店长和导购分别叫作大小S、美人顾问,施工师傅叫美容师,增加与消费者的亲切感,将墙面人格化。

    家居行业的产品目前大部分还停留在环保、健康、耐用的基本物质满足层面,王同筱却认为这些功能是基本的保障,一个企业必须尽到的义务,并且在这个同质化的红海里不能给消费者带来真正的乐趣,因此,要想在红海里开创一片蓝海,增加精神层面的价值成了企业未来的重中之重。

    试想一下,墙面上粉饰着你爱的颜色、喜欢的东西是否会给你的生活带来更多欢乐的色彩;根据属相、血型、星座、风水等的私人定制墙面图案是否会给家人带来更多的情趣和欢乐;刷上萌宠,给小孩子创造漂亮的房间是否会促进亲子互动、开动脑筋,带来更多的想象力呢?

    吉人乐妆的产品稀奇古怪,有喷上去还能撕下来的彩膜、根据温度改变颜色的温变膜、松软可爱的彩棉墙体衣,以及各类墙妆乳和润木水等。产品种类众多,符合使用者多样性需求的表达,产品创造的画面会带来更多新的想象空间。

    带动这种消费是需要强大的精神支援的,那就是的吉人乐妆的一套快乐营销方案:每一个员工都成为美妆的一部分,他们接受快乐模式的培训,将快乐传递给顾客。在创客机制里,整个链条上的人员,分别通过创客、众筹、期权、股权等快乐管理体系,让优秀者各得其所,进而将快乐精神传递给更多的人。

    未来的商业模式是产品与使用者之间会产生快乐情绪的连线,使用者购买产品不再是仅仅参考产品的基本属性,未来的商品会跟使用者产品场景连线,为使用者带来快乐的精神属性。

    正如美国前副总统戈尔在一次演讲中所说,未来世界将属于具有高感效能力的另一族群——有创造力、有同理心、能观察趋势、能为事物赋予意义的人。

    王同筱和他吉人乐妆,就是这样一群正在改变世界的人。

    吉人乐妆点评1:

    需求掘金时代来临

    《销售与市场》

    商界传奇,无不是“思路决定出路”。近年,“跨界”则成为思路创新的主流方向之一。

    从苹果重新定义手机,开创智慧硬体时代; 到王老吉重新定义凉茶,催生百亿饮料大单品;再到海底捞重新定义餐饮,服务变态到让同行都看不懂——这些企业之所以能在原本异常“胶着”的行业竞争中脱颖而出,取得巨大的成功,就是因为它们回归原点,换了一种操作思路,发现了需求的新大陆!

    吉人乐妆,这个赋予传统涂料“快时尚”定位,用卖化妆品的方式去卖家居化妆品的新品牌,将同样改写人们对漆乃至对家居的认识,成为下一个受市场和媒体追捧的商界传奇。

    使用者需求是成就颠覆者的“天时”,吉人乐妆的颠覆性创新,早了会成为先烈,晚了会沦为跟随者。只有在这个新需求成熟的时候,吉人乐妆应运而生,才有机会成功。

    这个新需求包括全新的客群80后90后,全新的应用场景不局限于家装墙面,全新的诉求点从满足功能性需求到满足时尚,成就快乐;而唯有吉人乐妆最早洞察到了这些需求的变化,率先研发出了能够满足这些新需求的跨界产品。

    正如创始人王同筱所言, “谁挖掘了这个需求,谁就能成为下一个潮流的引领者。”2016年,吉人乐妆即将走向全国市场的复制,数以百计的首轮事业合伙人正在接洽落地中,共同享有基于O2O下的快乐互动营销,探求家居市场的巨大价值。

    吉人乐妆点评2:

    “高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人

    尚域咨询机构董事长/郭成林

    享誉中国涂料行业的“涂料王子”王同筱,2015年又干了一件惊天动地的大事,他以使用者需求为导向设计出了一套足以颠覆家居行业的新模式,这一模式也被业界称为“2015年最具共享价值商业模式”。

    王同筱其实没有心思去颠覆行业,他颠覆的是他自己。时势造英雄,路数各不同。

    首先,王同筱重新定义了家装行业,那就是不再是简单的贩卖产品,而是贩卖快乐的生活态度。“乐妆”二字,不但重新定义了家装产品,更是融入了快乐情感。

    其次,王同筱重新定义了企业和经销商的关系,提出“创客平台和事业合伙人”新模式,经销商也被王总重新定义了,虽然这些经销商感觉变化和幸福来得有些突然,但都非常兴奋能和王总结成“同志关系”。

    再次,也是最最重要的一环,顾客认可王同筱的“乐妆”吗?其实,谁也不用替王同筱操这个心。他考虑这个乐妆商业模式的出发点就是顾客体验。王同筱说,吉人不会拼命去卖笑取悦顾客,而是让顾客因为和吉人乐妆 *** 而获得发自内心的快乐。比如,一个顾客在吉人乐妆店,笑的声音大小和打折优惠程度成正比,越开心笑的声音越大,给的优惠力度越大。估计这种非人类的点子,只有他王同筱能想出来,的确有点“变态”!不过,诸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地会心一笑啊,对,你就中招了!

    鬼才王同筱的确是一个高人,也是一个怪人和奇人,总是能想出别人想不到的东西,总是能缔造奇迹!相信,吉人乐妆在这个不按常理出牌的家伙手里,一定会大放异彩,给中国家居行业的转型打造出一个成功的样板。

    其实,转型不难,关键看气质。

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    三、美团、饿了么外卖狂奔的背后,是价值近百亿的料理包市场

    作者 | 张吉龙

    来源 | 全天候 科技 (ID:iawtmt)

    当你和朋友、家人去一家还不错的餐厅就餐,点了五、六道菜,结果可能不到10分钟菜全上齐了。会不会有点好奇:为什么可以这么快?

    当你在路边的快餐店点一份黄焖鸡米饭,不到两分钟,服务员就把餐送上来了。在大快朵颐的同时,你会不会生出一丝丝疑问:黄焖鸡光炖就需要半小时,上饭怎么可以这么快?

    如果你点的是一份猪脚饭,它可能是这样做出来的:在碗里打一些米饭,再加一点煮熟的土豆丝,然后把烫热的料理包取出来,剪开口倒进碗里,再加点卤蛋和葱花点缀,一份猪脚饭就做好了。

    整个过程不过几分钟时间,简单、快速。

    在这份猪脚饭的制作过程里,料理包就是加速出餐的一个关键元素。

    多年来,餐厅经营者们一直在思考如何在高峰期快速出餐。而除了速度,他们还在思考如何减少餐品备货的浪费、如何在快速扩张的同时做到口味标准化?

    料理包成了餐饮行业备受欢迎的解决方案。

    随着美团外卖、饿了么外卖的狂奔,料理包被广泛应用于餐饮业,并因此被带飞。实际上,除了外卖,料理包正在广泛进入连锁快餐店、正餐店、街边小店的堂食产品,以及家庭餐桌,悄悄潜入消费者的胃里。

    01 进击的料理包

    简单来说,料理包就是工厂通过工业化手段,批量制作出来的成品菜品,它也叫菜肴包,在低温下可以长时间保存,加热之后就可以直接食用。

    目前,料理包主要分为常温料理包、冷冻料理包。行业人士表示,二者最大的不同在于杀菌的方法。常温料理包采用巴式消毒(高温杀菌),在121度以上的高温下将肉制品内细菌杀死,然后将食品放入特制的耐煮、微波PET袋内密闭封口。

    而冷冻料理包是通过各种速冻技术,让产品在瞬间达到冷冻状态,再将料理包放置于-18 下贮存,使料理包无法产生细菌。

    冷冻料理包被业内视为相对完美的料理包产品,因为它采用瞬间急速冷冻的方式,在解冻的时候,水分又被食物吸收了,所以汁液、营养都没有流失。

    且在口味上,冷冻料理包要优于常温料理包,前者口味接近于现炒,而后者由于高温杀菌,口味类似于蒸出来的菜品,比如肉类缺乏嚼劲。

    不过,冷冻料理包的成本要更高,因为它对运输和包装条件都有一定要求,运输过程中要确保水分不流失,就需要全程低温-18 ,商家也需要有冷冻冰箱来进行存贮。所以连锁餐厅通常采用冷冻料理包。

    对于大部分个人来说,料理包是个陌生词汇,但现实中它早已大量进入过很多人的胃,比如通过外卖。

    “外卖里面大概有70%的餐品都是用料理包做的”。

    张爽在一家料理包工厂任职,他举例说,外卖中常见的三杯鸡、香菇滑鸡、卤肉饭等,都是用料理包做出来的。

    除了外卖,料理包还攻占了很多餐厅的堂食菜品。

    按照张敏的说法,几乎所有知名快餐品牌的米饭类产品都是用料理包;连锁快餐品牌包括吉野家、真功夫、乡村基等,以及黄焖鸡米饭、老鸭粉丝汤这类街边快餐店,有很大一部分是料理包的采购方。

    料理包的风靡也造就了一大批工厂蒸蒸日上,特别是在四川等西南省份。张爽所在的工厂就在四川,他们厂目前一个月的销售额在5000万元左右。

    王一飞在一个料理包生产厂家任高管。据他说,他们厂一天出100万单不成问题,知名的客户遍布全国各地,比如武汉的“四美包子”、苏州的“如意馄饨”等,他们的米饭套餐都采购自该工厂。

    广州的蒸烩煮(下称蒸烩煮)食品有限公司是就是一家专门生产中餐料理包的企业。在他们的官网上,合作伙伴不乏美团、上海迪士尼度假区、喜士多、东方航空等知名公司。

    随着需求增长,料理包生产企业也跟着水涨船高。据《新食材》杂志报道,2015年国内料理包行业进入飞速发展期,尤其是2015年以后迅速出现了众多小厂家;2016年~2017年,市场增量最为剧烈。

    今天,至于国内到底有多少家料理包工厂,没有权威数据。如果在企查查搜索经营范围里包含“料理包”的企业,结果会有730家企业。

    料理包行业的创业者乐町提到,国内小型料理包工厂年产值可上亿元,而几家行业龙头年营收超过10亿元,而蒸烩煮的年营收已经达17亿元,不过这个数字并未得到官方证实。

    目前,国内一些畜牧业的大公司也盯上了料理包的市场机会。

    以圣农发展(002299)为例,这是一家原本以肉鸡饲养、屠宰加工和销售为主业的上市公司,2018年底,他们进入了料理包市场,推出香菇滑鸡、川香辣鸡、三杯鸡、酸菜鸡杂、咖喱土豆鸡块等24款料理包产品。

    圣农当时表示,要把产能的60%转化成熟食。

    不仅如此,圣农还建立了中餐料理专用工厂,设计产能 3 万吨,主要产品为24 款料理包产品的中餐料理解决方案及团餐产品,除了在售产品,储备开发的产品多达 107 个。

    熟食+生食双曲线同步发展已经成为圣农的长期战略。截至今年三季度末,熟食板块收入已经占据其主营业务收入的32.08%,而今年前三季度公司营业收入达99.5亿元。

    根据新思界产业研究中心发布的《2020-2024 年中国料理包市场可行性研究报告》,参考带动料理包市场增长的外卖行业增速,预计未来我国料理包市场规模有望保持 10%以上增长。

    02 料理包为什么火了

    料理包并非最近兴起的新鲜事物,它起源于日本,上世纪90年代开始进入中国大陆,并广泛应用在机场、车站、咖啡厅等场景,成为无明火化餐饮的主流。

    但是在大众餐饮消费领域,料理包却迟迟没有打开市场,直到最近五年才扭转了局面。

    为什么这几年料理包突然被餐饮业接受了?行业人士将其归功于外卖的流行。

    根据 Analysys 易观发布的《中国餐饮商超数字化实践洞察 2020》,2019 全年,互联网餐饮外卖交易规模超 7274 亿元。

    美团研究院的数据显示,截至2019年年底,中国外卖消费者规模约4.6亿人,相比2018年年底增长12.7%,在9亿网民中的占比约为50.7%,外卖消费者占我国城镇常住人口数量的53.9%。

    今天从美团财报看,商家和消费者对于外卖的热情有增无减,且增长迅速。

    “在快节奏的生活大环境下, 社会 化餐饮需求在扩大,快餐、外卖、团餐等能够快速解决吃饭问题的餐饮类型迎来快速发展期。”西部证券的一份研报认为,面对这种消费趋势,能突破产能瓶颈,满足中餐种类多样化、生产标准化的料理包便成为不可逆转的趋势。

    对于外卖商家来说,外卖的一大痛点是要求快,网络上时不时被热炒的快递员与餐厅的冲突、快递员与用户的冲突、以及被系统困住的外卖快递员,背后都是“速度”惹的祸。

    料理包堪称是速度的救兵。因为几乎所有的成品料理包,利用水煮、炒锅、微波炉等方式都可以做到在2-3分钟出餐,而商家仅需要准备的是热米饭或者面条等主食即可。

    原来10分钟才能做出一份饭,现在2、3分钟就可以搞定。

    除了出餐快,料理包还极大降低了餐饮外卖商家的原材料和人工成本。

    在工厂规模化生产的情况下,料理包的价格可以做到足够低。

    前述料理包生产厂家高管王一飞提供的产品批发价目表显示,大部分料理包的单价都在10元以下,甚至5元以下,比如200g/袋的咖喱鸡丁、宫保鸡丁出厂价分别为3.9元和4.5元。

    不过,终端餐饮商家经过加工出餐,零售价能达20-30元/份。照此计算,食材成本占比大都在30%以内。

    某料理包工厂的产品价格

    一位餐饮行业从业者表示,这个价格实属正常。由于外卖平台抽成以及人工、房租等成本之下,绝大多数餐饮商家的食材成本要控制在30%以下。换句话说,一份20块钱的快餐,食材成本不到6块钱,只有这样才能赚到钱。

    料理包还能帮商家降低人工成本:它不仅省去了洗菜等环节,更重要的是,有了料理包,商家可以少雇佣甚至不雇佣厨师,毕竟,料理包简单的加工方式决定它几乎对厨艺没有要求。

    “你没有店,没有后厨团队,没有厨师,你自己不会炒菜,你也可以开外卖店,单量火爆,只要你会用锅把菜加热就行。”

    在一些广告文案中,这些都成为料理包厂家的卖点。

    对于连锁餐厅而言,使用料理包还有一个非常重要的好处,就是保证了口味的统一。

    前述料理包生产厂家的张爽认为,连锁餐厅最关心的不是口味能不能做到极致,而是口味不能统一,只有这样才可以批量复制,进行大规模扩张。

    面对餐饮标准化的需求,料理包简直是完美的解决方案。

    从这个角度来说,料理包行业就像乘上了中餐标准化和工业化的东风。

    “中餐肯定逃不开工业化”王一飞认为,一直以来,相对于肯德基、麦当劳等西餐,中餐存在的一个很大的劣势就是难以实现标准化,厨师的基本功、火候、调味水平都会影响到口感。所以,一直以来中餐都在 探索 标准化的手段。

    走向标准化不只是快餐店的需求,对于知名的餐饮品牌来说,同样如此。

    一位料理包行业人士表示,有不少知名的餐饮品牌也会和料理包工厂合作,不过这些企业采用的是高度定制的方式。

    餐饮品牌高度定制和监管的料理包,与普通餐饮店的料理包有着明显的差别,甚至是云泥之别。

    为了防止定制产品外泄,大型餐饮企业通常有两种方法,一种是配方不告诉工厂,他们的人进配料室自己配,还有一种他们提要求,让工厂出配方调到他们满意的味道为止,配方作为条件送给餐饮企业并且工厂要签保密协议。

    有些要求很高的工厂甚至连原材料都自己准备,料理包工厂只负责生产制作。

    除了利用外部的料理包工厂,一些大型的餐饮品牌比如西贝莜面村,海底捞等也自建中央厨房,生产料理包。在全国性的连锁餐饮料理包品牌中,60%-70%拥有自建的中央厨房。

    过去在人们的认知里,中央厨房主要是做食材的部分加工,比如蔬菜的提前清洗、肉类的提前腌制、调料的调配等,做一些半成品。

    现在的中央厨房已经可以完成半成和成品的加工和配送,成品配送到门店,门店进行加热后即可出餐。

    03 料理包进入家庭

    近年来,料理包除了进入B端餐饮商家,还逐渐进入家庭。

    料理包正进入越来越多普通用户的视野,一些甚至变身网红,吸引了更多用户和资本店的青睐。

    10月28日,自热食品品牌“自嗨锅”宣布完成逾5000万美元C轮融资,估值5亿美元。这轮融资由中金资本领投,老股东经纬中国持续跟投。往前推5个月,他们刚刚完成B轮融资,而A轮融资也刚刚过去不到一年。

    资本之所以押注自嗨锅,看重的是其在大众用户间的走红和出货能力。

    据公开信息,2020年上半年,自嗨锅的销售业绩达到6亿元。此外,在今年天猫双11,自嗨锅以销售额破亿的战绩,成为火锅品类的销售冠军。自嗨锅2020年的销售目标是达到10亿,截至双11已经提前完成了今年的目标。

    另一家网红速食品牌“拉面说”2019年的GMV更是突破2.5亿元。

    按照料理包行业创业者乐町的说法,速食食品也是料理包的一种,只不过相对于主打to C的速食品牌,主攻B端的料理包则比较低调。

    不过他们也正在向C端发力。

    以圣农发展为例,它除了向肯德基、麦当劳、沃尔玛、永辉等B端客户供货,还开拓了京东等电商零售渠道,直接向C端用户提供料理包产品。

    下一步,圣农还要积极扩大熟食板块,并大幅增加C端的品牌宣传力度,以其让料理包产品进入更多消费者的碗里。

    在2020年春节之后,由于疫情的影响,海底捞、小南国、西贝、盒马等也纷纷在电商零售平台上销售料理包。

    小南国在其京东旗舰店里推出了阳春面、狮子头、糖醋小排等产品。据报道,这些产品与2019年同期相比,整体销售额增长了100倍以上,不少产品一上线就秒空。

    海底捞推出“开饭了”半成品料理包,盒马旗下的盒马工坊也推出了半成品菜包。

    如今看来,这种疫情期间的自救措施正在成为常态化的业务。

    今年8月,西贝莜面村推出“贾国龙功夫菜”系列速食料理包。菜品包含酸汤莜面鱼鱼、西贝手扒肉、蒙古牛大骨等,在西贝功夫菜小程序、西贝甄选、盒马APP、京东、天猫等平台及北京十里堡盒马门店售卖,价格在数十元至百元不等。

    店员将这些价格不菲的单人份方便速食料理包用电磁炉或微波炉加热后,连着“锡纸盒”直接送到食客面前。

    在用户点评中,有用户提到,一些菜品除了装盘的美观度差一些之外,味道和在西贝堂食别无二致。

    料理包走向家庭被多位行业人士视为必然趋势。

    在日本,人们工作的繁忙、单身家庭增多,这些都成为方便食品快速增长的助推器。

    东方证券的一份研究资料显示,随着女性 社会 化、农村自给率下降及单身者增多,冷冻方便食品的销售额上升迅速,由于其方便、快捷,冷冻方便食品受到日本消费者的青睐。

    冷冻食品的生产量由1975年35.5万吨增加到2000年的149.9万吨,增长了4.2倍,其中最受欢迎的是面条类和米饭类食品。

    在国内,除了本身就ToC的方便食品品牌、餐饮品牌,就连纯ToB的料理包工厂也在推出ToC的产品,开始走向家庭客户,在京东、天猫、拼多多等电商渠道直接售卖。

    乐町今年也开始创业,和工厂合作,定制推向家庭包装的料理包,主要通过短视频平台进行营销,他表示销量还不错。

    淘宝上有众多的料理包售卖

    不过对于料理包工厂而言,现有料理包走向家庭还存在一些障碍——他们在营销、销售方面并不擅长。

    04 “品质安全”这道坎

    虽然料理包已经进入人们的日常餐饮,但是提到料理包,普通人的第一反应还是敬而远之。造成人们对于料理包印象不佳的最大的原因还是对品质安全的担忧。

    实际上最近几年来,料理包行业也屡次出现形象危机。

    2018年11月,一则“廉价外卖速食包的秘密:生产过程令人作呕,日销40万份”的视频在网上热传。

    视频显示,安徽杠岗香食品 科技 有限公司的速食包使用廉价排骨粒作为原料,在牛肉中注射大豆蛋白,且生产条件脏乱差。

    事件发生后,“杠岗香旗舰店”产品在淘宝下架,饿了么平台也同步展开紧急排查,将有使用该品牌产品的商家全部下线。随后,该公司公开致歉,停产停业。

    2019年初,1818黄金眼报道,浙江杭州一位老板爆料自己加盟了一家豆浆店,其中外卖产品多为速食料理包加工而来,并且质疑带着塑料袋直接在开水中加热料理包会致癌。

    虽然此后经市场监管部门调查,料理包生产工厂的产品质量并无问题,厂家也回应餐饮店老板爆料是为了退加盟费,但是对于料理包行业来说,在安徽杠岗香公司生产“问题”料理包风波后,该事件再次降低了料理包在用户心目中的信任度。

    在一些业内人士看来,相比于餐饮传统的门店烹制,食品工厂生产料理包更便于监管。

    一般来说,正规料理包工厂在生产流程管控、食安风险控制都有严格的控制,并非都是那些“不堪入目”的生产环境。

    科信食品与营养信息交流中心副主任、食品安全博士钟凯曾撰文称,餐饮的中央厨房模式有着集约化生产和监管的优势,只要是规范制作,速食包(料理包)的食品安全风险远小于门店现场制作菜品的风险。

    据《新食材》的报道,有食药监局人士表示,监管部门对企业的中央厨房式的料理包工厂也是持支持态度,因为集中生产更便于日常管理。

    但是总体来看,在C端消费者能够更理性地看待料理包产品之前,料理包要广泛进入家庭还需要一个过程。

    (文中张爽、王一飞、乐町为化名)

    四、美团外卖40万字行业报告出炉:“孤独经济”正撑起千亿级规模市场

    近日,中国饭店协会与美团外卖携手举办的首届中国外卖节通过“中国外卖产业发展大会”进行线上收官。会上,美团外卖联合中国饭店协会、艾瑞集团共同发布行业首本针对外卖市场的报告类书籍《2020外卖行业报告》。

    报告指出,2019 年外卖产业规模突破6500亿元,90 后、00 后外卖用户群体占比超过60%,行业渗透率持续提升。经过多年发展,外卖已逐渐成为人们的生活方式,同时向更大人群、更广品类、更多消费场景拓展。

    2019 年外卖规模破6500亿元,非餐品类拓展“万物到家”生态

    报告显示,2019 年中国餐饮市场规模达到4.6万亿,其中外卖产业规模为6535.7亿,相较于 2018 年增长39.3%。随着外卖大盘的增长,外卖对整体餐饮行业的渗透率已达14%,呈现持续提升趋势。此外,生活超市、生鲜果蔬、医疗 健康 等非餐品订单占比的日益提升,使得2019 年 美食 品类的外卖订单量占比首次跌破九成,相较于 2017 年降低了4.1个百分点。

    “万物到家”趋势在疫情期间也得到集中性突显,据美团在今年2月发布的《2020春节宅经济大数据》,美团外卖平台蔬菜、肉、海鲜等食材类商品平均销量环比增幅达 200%,口罩销量达500多万个,感冒清热类中成药达20多万单。“想要即达”的消费理念深入用户心智,外卖正发展成为全时段、跨品类的新零售时代不可或缺的消费场景,为餐饮、零售、医药等多个行业带来新的消费红利。

    年轻群体订单贡献量占比达7成,“一人食”成普遍就餐场景

    在外卖消费者领域,年轻群体正式接班成为主力,90 后、00 后外卖群体的占比超过60%,且两个群体贡献的订单数量占比达到了七成以上,其中90后贡献了接近6成的外卖订单。

    外卖用户的调研结果显示,与70后、80后就餐形式以群体、家庭或多人聚餐不同,在90后、00后的外卖订单中,单人用餐的比例分别是 65.4% 和 73.7%,在“一人食”就餐场景下,年轻消费者对外卖产品的要求为果腹、适当美味、高性价比。报告指出,这一独立而不孤独的就餐方式与我国独居人口数量的增加紧密相连,“孤独经济”正在撑起一个千亿级规模的市场。

    在品类的选择方面,年轻群体更倾向于快餐简餐、米粉/米线以及奶茶果汁等客单价相对较低的品类,这一方面与他们的消费能力相关,同时也与其对各式地方小吃、创新饮品的多元化、个性化尝鲜心态相关。随着年轻群体成为外卖消费主力,外卖餐品的包装、配送、营养搭配也需要同步优化,进一步适配消费者需求。

    快餐简餐占比23%拔得头筹,轻食、沙拉强势打榜

    报告显示,快餐简餐这一细分品类在外卖市场最受欢迎,2019年占总体订单量的23%,从整体上看,快餐小吃品类以其刚需性、丰富性等特征可容纳从一线到五线以下的城市用户,一直占据较大的流量通道。

    作为接近于火锅的细分品类,麻辣烫由于拥有庞大的消费群体,位居线上搜索热度排行榜第一。而炸鸡品类与西式快餐品类中的部分餐品重合,消费者基础稳固,《来自星星的你》、《我在人民广场吃炸鸡》的爆火更是提升了餐品的话题度,使其成为快餐小吃品类增速第二的细分品类。

    与此同时,消费者对“甜”类产品的的消费意愿增加明显,奶茶和甜品的消费迅速增长。报告显示,奶茶果汁订单量增速达到了 82.8%,为订单量前 20 位中增速最高的细分品类,随着餐饮与零售的深度融合,奶茶果汁品类依然有较大的增长空间。

    此外,近年来西餐“轻食风”掀起“吃草”热,轻食/沙拉这一细分品类强势进入西餐品类订单数量的前三名。

    据了解,作为行业首本针对外卖市场的报告类书籍,该报告对海量真实消费数据进行了分析,并从行业趋势、品类变化、品牌布局、消费者偏好、城市特色、优秀商家案例等六大角度进行解读,详细剖析了西贝、喜茶、棒约翰等知名餐饮品牌外卖业务发展历程,为餐饮商家外卖经营提供借鉴思路。目前报告完整版已在各大电商平台开启预售。

    以上就是关于长沙外卖餐饮品牌设计案例相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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