酒店OTA(酒店ota运营主要做哪些)
大家好!今天让小编来大家介绍下关于酒店OTA的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、酒店“OTA”是什么意思?
OTA全称(Online Travel Agent),就是类似于美团、携程这些,线上运营,像酒店、餐饮行业都会有OTA运营,也有些酒店没有专业的人来运营,所以就找OTA代运营,像酒店哥的OTA代运营服务就做的很好。
二、带你了解OTA酒店三大平台
在线 旅游 (OTA,全称为Online Travel Agency),是 旅游 电子商务行业的专业词语。指“ 旅游 消费者通过网络向 旅游 服务提供商预定 旅游 产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各 旅游 主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
(本文摘自公众号:建来网络OTA)
OTA得益于高新技术的飞速发展,互联网时代消除了酒店和消费者之间信息不对称的想象。即不受时空地域的限制,用户随时随地可以获取酒店的所有信息。首先是便于消费者选择心仪的酒店,通过互联网的联通,酒店的所有信息都能直观地向客人展示。顾客很容易就能了解到目的地有哪些适合自己的酒店,也更便于比较哪家酒店是自己的最佳之选。
熟知的OTA主要有:携程、美团旅行、去哪儿、马蜂窝、驴妈妈、同程艺龙、途牛等,还有就是国外的爱彼迎、缤客等都属于OTA平台。目前的线上酒店行业平台主要分为三个阵营:美团系、携程系、飞猪系。
“美团系”作为一个后起之秀的ota平台,主要是利用了自己平台强大的流量入口,以及app移动端多年的忠实用户,美团主要从经济的低星级市场入口,目前短板就是高星级酒店实力严重不足,但是在流量的市场竞争中也具有相当大的竞争优势。
“携程系”平台涉及机票、酒店、度假、企业商旅、景点门票、餐饮等 旅游 产业的多个领域,以打造 旅游 一站式服务模式。这类平台资金雄厚,在酒店业务优惠力度也相当大,酒店70%属于直签,除此之外,平台可利用大数据专攻酒店大数据业务。因此在整个住宿行业,尤其是酒店行业来说,上线携程平台目前依旧是最优选择。
作为“阿里系”的代表玩家——飞猪,被称为“ 旅游 界淘宝”,与传统OTA的模式相比,飞猪最大的特色在于,沿用了阿里巴巴的平台模式,让商家直接面对消费者,并且更注重境外市场的开拓。
携程、去哪儿、艺龙酒店只需要上线一家,其余的两家可以自动同步。所有OTA平台,可以同步提交上线申请。
(本文摘自公众号:建来网络OTA)
三、什么是OTA渠道营销
OTA是旅游电子商务的专业术语,指在线旅游旅游社以去哪儿网、携程网、同程网等为代表,主要为用户提供咨询和订购服务。
在OTA模式下,游客可以在网络上咨询星级酒店住宿并订购星级酒店。
OTA模式改变了传统的酒店营销模式,各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。
但是,由于OTA模式下的星级酒店营销变化巨大,部分酒店企业缺乏充足的网络营销经验,在OTA模式下的营销存在着理念滞后、渠道单一等问题,需要各酒店企业尽快就业。
扩展资料:
随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移在线旅游,以及旅游用户预订 习惯的转变,移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外,移动互联在OTA模式中占据了重要位置。
第一、移动定位服务。
基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息,以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现,实现各种与位置相关的业务。
在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务,相关位置的查询服务等。
比如根据当前定位位置,通过在线旅游服务商的App等相关应用,可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息,可以进行选择预订的同时,可以地图应用的导入,实现空间到达。
第二、移动支付。
移动支付通常称为手机支付,就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
移动支付对实物货币有着可替代性作用,不受时空限制,具有先天的优势,在当前的消费行为中起着重要作用,移动支付服务的水平,将成为改善用户体验的重要组成部分。
参考资料:
百度百科_OTA
四、酒店ota高级运营师是什么?
主要做酒店营销的人员,需要通过策划、实施方案来进行宣传酒店,从而达到引流的效果。酒店ota高级运营师具体工作职责是:
1、负责自有ota渠道的产品上线、文案优化,调整价格库存、以及跟供应商、bd对接沟通产品。
2、收集旅游市场需求,定期分析客户评论。
以上就是小编对于酒店OTA问题和相关问题的解答了,如有疑问,可拨打网站上的电话,或添加微信。
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