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工作流程进一步优化（工作流程进一步优化方案）

发布时间：2023-04-08 19:36:27 稿源：创意岭阅读： 133

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于工作流程进一步优化的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、企业想要优化工作流程应采取什么措施？
2、企业管理流程的优化
3、工作流程梳理及规范
4、如何加强部门联动力度，提高行政效率，进一步优化审批流程

工作流程进一步优化（工作流程进一步优化方案）

一、企业想要优化工作流程应采取什么措施？

一，把变革的意图解释清楚，

二，让即将受到变革影响的人员有机会参与到具体的变革措施的制定过程中来，

三，把变革后可能产生的改变和结果准确的传达给每一个相关人员。这样对变革有了正确和清晰的理解，可以减少无味的抵触情绪，当然还应当为流程所有者提供足够的动力，才能使他们积极参与和配合。

二、企业管理流程的优化

企业管理流程的优化

向管理要效益，通过不断提高管理水平增强综合竞争能力，已经成为企业界的一个共识。企业管理管理从某种意义上说可以看做是对各流程的管理，企业内外部各项业务流程实现高效运转，是企业持续健康发展的前提和保障。如何使各项业务流程能够实现最佳运转，也成为了企业管理的一项重要研究课题。本文从流程及流程优化的定义入手，对流程运行中可能存在的问题及优化方法进行了一些研究和探索。

一、流程及流程管理

流程通常是指是将输入如转化为输出的活动，所有流程均从输入开始，到输出结束。而输出即为向客户提供相应的产品及服务。现代企业的管理，从某种程度上可看做是对各项流程的管理。在企业的经营活动开展中，具有多项内容和功能不同的流程，如：产品生产流程、产品开发流程、客户维系管理流程、物流采购流程、订单管理流程等等。每一项流程都如同同高速运转机器中的一个部门，各自承担着相应的智能，只有各项流程全部高速运转起来，才能能够保证整个企业的经营管理的正常进行。

在企业各项经营管理活动中，因为内外部环境始终处于变化当中，各种管理方法和手段也应不断进行优化和调整，这些变化的调整均对流程优化提出了现实的需求。为确保企业的流程能够发挥出最佳效能，对各项流程进行优化和调整是十分必要的。流程管理的基本观点认为，在企业管理过程中，一些工作内容可能是低效甚至是无效的，在设计和优化企业的流程的时候，应根据企业发展实际，更好的去判断和甄别各项流程内容及效用，寻找科学合理的部分，去掉低效和无效的部分，这样设计出的流程才能更具科学性和合理性。

二、当前流程管理中常见的几个问题

(一)流程的认识度不够。相当一部分企业员工对本部门的流程运行情况不了解、不清楚，更谈不上深入理解，由于对流程认识问题，对流程执行效果将产生直接的影响。

(二)流程的主体不明确。我们发现，一些企业中，虽然员工知道一些流程的运作情况，然而却对该流程的主体不够明确，这种问题造成最为直接的后果就是，对流程内容及要求不明确，责任划分不清楚。

(三)责任不够明确。由于主体责任划分问题，造成流程运行过程中一旦出现问题，将造成部门之间的相互推诿、相互扯皮，很多问题到最后也是不了了之，问题不断积累，造成企业运行低效率，对生产负面的影响。

三、优化企业管理体系的具体措施

如何更加有效整合各种管理体系，使管理优势在企业发展中得到进一步体现，是每一个企业所面临的现实问题。针对企业内部存在的管理问题，对企业管理流程进行深入优化，将企业流程中不规范、不顺畅的部分加以改进，全面提高企业流程运行效率，应从以下几个方面着手进行：

(一)坚持以人为本的管理理念。企业管理的对象是人，管理的核心也是人。企业管理、流程再造最终都要通过人来实现。而各项管理流程中，协调人和人之间的关系也是流程优化的重点之一。因此，在流程优化中，应坚持以人为本的理念，从人的需要出发，最大限度地发挥各部门、各岗位之间的人员协作关系，使各项固化流程，更加简单和高效。

(二)坚持统筹兼顾的管理措施。企业是一个多部门共同组成的群体，所有企业均有其自身的`价值创造体系，需要不同部门协作来实现，这种部门与部门，员工与员工之间的协作关系组成了最基本的企业流程。在企业管理流程优化中，应坚持统筹兼顾的原则，使企业内部的协作关系更加显性化，使用路程之间的衔接更加顺畅，解决好各项路程直接的冲突问题，从而实现管理流程的优化。从不同管理体系适用范围看，一些管理方法往往是针对企业内部管理的某一个部分，部门很好地兼顾横向协调关系。而管理流程优化则侧重于各项管理职能的横向衔接，将工作横向科学地分配到各个协作部门之中。

(三)坚持突出主体的管理原则。企业一般可以通过建立基本流程体系为骨干，其他管理体系各项要求可以分解，融合到企业流程体系中去。例如，内部控制管理体系建设包括监控、信息和沟通、控制活动、风险评估和控制环境等管理体系建立，而这一系列体系建立都可以在基本流程体系框架内完成。

(四)坚持信息应用的管理方法。全面利用网络系统，不断提高流程效率。目前信息技术和网络技术的高速发展，对流程管理已经产生极为深远的影响。信息技术的应用改变了原有的信息采集、描述、组织、存储、检索、分析和使用方式，使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生了根本性的变化。企业信息化建设的发展，不仅改善了人的工作环境，提高了工作效率，而且扩大了人们思考问题的范围和控制问题的能力。策划得再完美的流程，离开了信息技术的支持，很难想象能确保流程的高效率。

企业管理流程优化过程中，应对流程的输人输出及流程的目标进行重新规范，把握好流程优化的关键手段，并借助于现代网络信息技术，全面提高流程效率，通过务实高效的管理手段，使企业在激励的市场经济环境中，取得不断发展和进步。

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三、工作流程梳理及规范

工作流程梳理及规范

工作流程梳理及规范，工作流程是指工作事项的活动流向顺序,包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。想要做好工作就需要制定一份工作流程并且执行，以下分享工作流程梳理及规范范文

工作流程梳理及规范1

为了促进各项工作高效快捷开展，简化业务流程，方便客户办事，进一步明确工作权责，同时提高内部管理水平，形成职位描述更加清晰、职责内容更加全面、工作标准更加明确、任职资格更加完善的岗位职责规范，引导员工在工作中找到各自的定位，逐步实现自我管理，公司按照有针对性、有可操作性、有实效性的要求对领导班子、中层管理人员、普通员工等四个部门多个岗位的岗位职责进行了重新梳理整合。

一、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的背景

首先，省直住房公积金中心新业务系统从年初上线运行至今，对公司的业务流程及时限都提出了新的要求。公司与中心、公司内部各部门间因业务流程不畅产生的问题和矛盾逐渐显现出来，不仅降低了工作效率，更严重影响了贷款客户的业务办理。其次，在内部管理中，部门之间横向沟通协调不够通畅，部门工作衔接办理的时限不够明确。最后，公司人力资源紧张，通过有效的组织设计和岗位分析来建立有效的岗位体系，将合适的人放在合适的岗位上，是接下来实施竞聘上岗，保证人力资源有效利用的必备条件。因此，公司领导提出，修订各部门岗位工作职责及时限是我们现阶段工作中所必须要解决的问题。

二、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的阶段和步骤

按照便“便捷高效、统筹规划、分工配合、标准统一”的原则，公司办公例会上明确了流程梳理工作步骤、工作要求及完成时限，通过细致的阶段划分和时限要求将工作任务层层分解到各工作组，进而分解到每个部门、每名员工身上。

第一阶段是全员参与，集思广益。每名员工根据自身岗位职责，详细列出本人的工作内容、工作流程、工作时限；结合实际，对原有的工作流程进行初步修改，使岗位职责“简单明了、便捷实用、责任明确”。

第二阶段是部门把关，查漏补缺。各部门经理和内审员对员工所提交的岗位职责进行收集，并认真分析，查漏补缺，进一步明确各岗位的工作流程、工作时限、操作细则、注意事项等。

第三阶段是归集整理、汇总上报。各部门对本部门所有岗位的岗位职责进行汇总，经所在部门经理确定后，电子版报送办公室内审员。

第四阶段是座谈研讨、拟定初稿。各部门指定相关人员，组织管理层和内审小组召开会议，在9月份集中对各部门岗位职责、工作流程进行全面讨论。各部门对讨论中的意见和建议进行记录和汇总，与基层员工进行沟通后修订形成初稿。办公室根据讨论的结果对核心业务流程绘制流程图，明确告知相关部门工作时限。

第五阶段是研究确定、公布实施。根据各部门修订整理的岗位流程，按照文件报批的程序递交各级人员进行审定，公司领导层审定通过后，向全员公布实施。

三、下阶段业务流程梳理工作的建议

流程梳理工作历时近两个月，涉及管理、业务所有岗位。通过对各岗位的业务衔接、资料流转、完成时限的全面梳理、整合及工作事项的管理，既是对我公司整体工作思路、工作制度的一次有效梳理，也是对工作流程的一次全面优化，取得了阶段性的成果。此项工作的完成必将进一步提高员工的工作效率和服务质量，为逐步将我公司打造成积极有效的高效客服体系起到积极的推动作用。

流程梳理是一个系统化、体系化、持续化的工作，工作流程优化不是一次性行为，流程是否科学、方便，还有待于实践的检验，并根据公司业务发展情况适时变动。在今后的流程梳理工作中，我们将：

（一）注重调查研究，不断总结改进

注重工作变化实际，对流程实施中发现的问题，随着工作的开展持续改进和完善。不断研究优化措施，将合法高效的方法、思路形成制度，以指导、规范公司日常工作实践。

（二）注重协调配合，建立监控体系

新流程的部分事项涉及多个部门的协调参与，工作中各部门要密切联系和沟通，及时协商解决遇到的新问题，尤其是在检验工作流程的实用性时，要注重统筹兼顾，及时修正缺陷和不足，避免出现重复或者遗漏，造成资源浪费。

（三）注重业务培训，加强队伍建设

新工作流程的推广使用，必将对员工原有的工作思维方式造成影响。而新流程运用的好坏，关键在于有一支高执行力的、员工队伍。新的业务流程对员工提出了更高的要求，所以要注重做好对全员的业务培训，不断提高员工的素质，既确保新流程的高效运行，又能满足担保工作的需要。

（四）注重管理实效，完善考核体系

以提高管理绩效为目标，改进考核手段，研究、制定科学的'考核办法。在制定考核体系时，将落实岗位职责作为主要考核指标，全面地考核评价员工；在考核标准上，要以岗位职责为依据，注重所取得的工作实效；在考核结果运用上，要与评先创优、竞争上岗挂钩。

工作流程梳理及规范2

一总体流程：

1、分析、领会客户提供的建筑结构图纸（节点、大样、立面分格）对所需整板

宽度、加工难易程度、加工周期、原材料损耗率和采购时间进行初步估算。

2、与该项目施工方负责人进行及时有效的沟通，确认板厚、颜色等基本信息，解决一些彼此技术上的问题，力求我方生产加工与对方安装施工都做到快

捷，高效。

3、现场测量尺寸，并与现场技术人员进一步沟通，优化设计方案。

4、将现场测量所得数据进行整理、综合，绘制CAD标准图纸，制作生产加工

单。

5、对CAD图纸和生产加工单进行反复核对，确认无误后套料并将套料数据、

CAD图纸、生产加工单、现场测量草图交由辜总进行审批另一份交客户签

字确认后备案。

6、辜总审批后将套料数据交由采购部订料，将生产加工单传发到运输部。

7、打印条码，将条码、图纸、生产加工单交前台备案后发放到生产部进行加工。

8、解决生产车间一些技术问题及与施工方进行后期沟通。

二、注意事项：

1、关于现场尺寸测量及与施工方的沟通:

(1) 现场测量尺寸时必须注意公司形象、着装规范、戴安全帽系保险绳、

随时注意自身安全、严格遵守工地各项规章制度。

(2) 与现场配合人员搞好关系，关系公司利益时必须坚持原则。

(3) 现场尺寸必须准确、清晰并标明安装位置。

(4) 异形板必须明确各部位尺寸、方向（如室内无法确定需上脚手架确

定）。

(5) 异形板根据绘图要求，必须测量辅助尺寸。

(6) 熟悉公司常规整板和超宽板的规格，若发现以施工方分格铝板展开

超宽，及时通知施工方进行修改，若施工方无法修改，需告知客户

材料单价发生变化。

(7) 熟悉公司异形板型和常规板型的的划分。

(8) 有弧形板、梯形板时须与施工方说明：结算面积为展开距形。

(9) 充分考虑现有原材料规格，对施工方平面分格提出相应的修改意

见。

(10) 充分考虑车间生产设备的局限性，对现场尺寸提出相应整改意见。

2、关于图纸的规范化：

（1）所有图纸至少有一个平面图和两个剖视图。

（2）所有图形漆面均已黄色双点画线（A5线型）表示，不可见轮廓线

用灰色虚线（A3线型）表示，可见轮廓线用白色实线（A1线型）

表示。

（3）所有图元按要求放入指定图层：

产品归入part层

标注归入dim层

图框及图框所带表单归入tk层

角码及背筋归入jm层

其它文字注释归入text层

（4）若产品图形比较复杂，除平面图和剖视图外需增加一立体图。

（5）图纸技术要求将板厚、颜色、胶缝、角码高度等参数标示清楚。

（6）在图框左上角处标示清楚铝板安装位置。

（7）需给客户签字确认的图纸最后一页标示清楚本批铝板结算面积。

3、关于生产加工单的的制作和后续技术跟进：

（1）制作加工单前制单人应首先明确项目名称、批次、板厚、颜色、面积结算方式等基本信息。

（2）计算开料尺寸时需在实体图纸上计算填写和导出数据至excel

表格利用公式进行计算后的两组数据进行校对。

（3）数据校对无误后，将所得数据按宽度、长度关键词进行排序。

（4）制单人必须将数据反复核对，确认无误后交由主管审核。

（5）生产加工过程中多与车间技术工人沟通交流，汲取生产加工经

验，改正和优化设计方案。

（6）与施工方保持沟通，了解和解决平时容易忽略的技术小细节。

杨星：现场尺寸测量、与客户进行技术沟通、复杂图纸的绘制、图纸及生产加

工单的最终审核、套料、设计部技能培训。

王艺学：辅助主管进行现场尺寸的测量和设计部技能培训、图纸及生产加工单的

校对、复杂图纸的绘制、条码打印。

黄瑶：常规图纸的绘制、生产加工单的制作、设计部资料的整理备份。设计部

日常清洁卫生的打扫。

工作流程梳理及规范3

一、贯彻落实情况

(一)推进党内法规制度贯彻落实情况。

1、组织机关全体学习《中国共产党重大事项请示报告条例》，请示报告制度是党的一项重要政治纪律、组织纪律、工作纪律，是执行民主集中制的有效工作机制。机关党员干部要切实承担重大事项请示报告工作主体责任，准确把握重大事项请示报告的重要意义、基本原则、主要内容和工作要求。本单位要做好重大事项请示报告工作。领导干部要带头严守政治纪律和政治规矩，认真执行民主集中制，坚持和落实好请示报告制度。

2、为进一步深入学习贯彻党内法规的科学内涵、主要内容和精神实质，进一步增强贯彻实行《中国共产党党内法规执行责任规定(试行)》的思想自觉和行动自觉，市台联要求全体党员干部认真学习党内法规，要求各党员干部严格履行党风廉政建设主体责任。同时，要把学习贯彻党内法规作为当前乃至今后一个时期的重要政治任务，确保学习活动取得实实在在的成效。

3、精心组织，深入开展学习、宣传、贯彻和执行《中国共产党重大事项请示报告条例》《中国共产党党内法规制定条例》《中国共产党党组工作条例》《中国共产党党内法规执行责任制规定(试行)》《中国共产党党内法规和规范性文件备案审查规定》和党中央新制定出台的其他党内法规文件。把学习贯彻《条例》和《规定》作为重要政治任务，切实落实到每一名党员头上，全面协调推进学习贯彻工作的开展，针对学习重点任务进行细化分解，明确目标，靠实责任，确保学习贯彻推进有力。领导干部以身作则，自觉学习、主动学习，理解其要义、吃透其内涵、掌握其重点。

(二)贯彻落实中央八项规定精神,整治形式主义、官僚主义问题,为基层减负情况。

制定和完善了走访台胞制度和台胞学习制度，定期组织台胞学习，宣传党的方针政策，尤其是两岸发展形势，努力促进祖国统一。进一步转变会风，开短会，讲短话，提高议事效率。会议要切实解决问题，力戒议而不决;减少文件数量，提高文件质量，提高文件运转时效，严格精简各种简报，无实质性工作部署的、照搬照抄照转的、能通过电话或者微信通知的，一律不行文;改进宣传报道，要按照精简务实原则，尽量压缩宣传报道数量、字数和时长。

二、存在的问题和不足

一是部分党员在思想上还缺乏重视，学风不踏实。思想上对法规制度的学习不够深入，平时学习的自觉性、主动性不强，学习内容不系统不全面，联系实际不够深入;二是缺乏对党内法规制度的深入理解和详细解读，对于新的党内法规的具体内容还缺乏详细的解读与理解，工作上、认识上还多停留在初级阶段。对法规中的内容未能及时、准确把握，尤其是其中的一些新变更内容掌握得不够全面、深入。

经核查，我单位无贯彻落实党中央决策部署只表态不落实、维护群众利益不担当不作为、慢作为乱作为等方面突出问题;无考核过多过滥、重复考核,文山会海，过度留痕等,增加基层负担问题。

三、整改方向

强化组织学习，认真组织学习宣传，熟练掌握、严格遵循，认真研究部署，大力推进落实，切实统一党员干部思想，坚决践行“四个服从”，坚决做到“两个维护”，把旗帜鲜明讲政治体现到工作全过程。强化党内法规的学习贯彻落实，通过党员领导干部率先学、分类指导重点学、结合实际常态学、灵活方式全员学等多种途径，不断创新学习方式，掀起学习的新热潮。

四、如何加强部门联动力度，提高行政效率，进一步优化审批流程

效率可以通过各方面来进行提升，具体看以下内容：

行政效率的提高是一项长期而艰巨的任务。效率的高低总是动态的和变化的，提高行

政效率始终是相对的。在我国，行政效率的提高受到全社会的普遍关注。就当前而言，提高我国的行政效率，主要应采取以下一些措施：

一、更新观念，提高行政人员素质

随着社会主义市场经济体制的逐渐建立和完善，人们的价值观念、思维方式、行为准则等都发生了变化，在此情形下，观念的更新尤为重要。在行政人员中要树立全局观念，减少扯皮推诿，提高工作效率；要树立人才观念，选好才用好才，从而调动人才的积极性，才会有

高效率；树立时间观念，使人们认识到时间的重要性，才能重视效率，讲求效率。行政效率与行政人员的素质优劣直接相关。因此，要深化人事制度改革，引入竞争激励机制，建设一支高素质的、专业化的行政管理干部队伍，还要注意把不同专业水平和素质的行政人员有效地组织在一起，形成一个合理的群体结构，这是提高行政效率的关键。

二、优化行政组织

实现行政组织设置的合理化，是提高行政效率的组织保证。首先，要合理划分权限，妥善处理好中央和地方、上级和下级的关系，改变权力过分集中的现象。其次，要按照精

简效能的原则和行政管理的实际需要设置，多余的要取消，重叠的要合并，精简人员，副

职和虚职数目要尽量减少。再次，健全决策、执行、信息咨询、监督，改变目前设置

上执行系统过于庞大、信息反馈不畅、监督无力的状态。最后，实现决策中心一元化，避免政

出多门、议而难决、下级无所适从等现象。

三、推进依法行政

依法行政是保证行政畅通，提高行政效率的基本前提。依法行政要求行政主体必须具备法制观念，行政人员具备必要的法律素质，依法规定各级的地位和职责权限，使法制管理成为管理的首要法则。只有依法行政，行政权力的行使得到法律的支持，才能使行政权力高效运行。从严格依法行政的角度看，要提高行政效率，主要采取以下措施：首先，依法加强行政决策的民主化、科学化。各级必须将参与行政决策的实现机制以法律的形式固定下来，确保决策的民主化；科学的决策原则和程序要由法律法规加以确认，从而赋予其强制性的普遍

权威，提高决策的科学性。其次，要加强行政权力的法制化，使行政权力在运行过程中依法定行为模式合法运行。因此，要依法保证行政权力的权威性，做到以法定编、以法定官防止因权力的人格化倾向而出现的以权谋私等腐败现象的发生；要依法确保权限的合理划分；要建立权力滥用的救济机制，严格追究违法行政机关及其工作人员的法律责任，对受到侵犯的公民权利给予法律救济。最后，加强行政程序法制化，使各级的行政管理行为、工作方式和工作程序有法可依。严格依照程序来组织和实施行政行为是现代高效行政的突出特点，行政程序法是保证行政行为正确合法和灵活高效的基本手段。

四、强化行政监督

行政效率是对行政权力的运行方向和运行时效的反映，行政权力运行的状况直接决定着行政效率的高低。在缺乏监督的情况下极易导致行政权力的异化和以权谋私的现象出现。

以上就是关于工作流程进一步优化相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。