做大客户销售太难了(做大客户销售太难了怎么办)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于做大客户销售太难了的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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一、感觉做销售很难,想放弃了。。。
亲,也这个想法很正常的,销售这行呢的人员流动性是比较大的,一直都是所谓“剩者为王”的。不过你既然已经入了这行,我劝你不要轻易的放弃,作为一个过来人,给你几点建议:
1.最大的锻炼是:心态,能否使自己一天卓有成效呢,除非我心平气和。不为拒绝所生气,不为任何眼光和言语来改变自己的笑容,这个就是你应该所锻炼的,以后对你非常重要。
2.要做就做NO.1:我相信有很多人的,都是给你一起进的公司,我也相信很多人可能已经比你提早放弃。那为什么有些人能够留下并的做的很好,而你却成为煎熬犹豫的那一种。我相信你不会认为自己比别人差,销售注重是一个结果,就算要离开,咋们也把业绩做出来证明给大家看。证明你是可以的,你是最棒的!
3.不要让别人偷走你的梦想!很多人离开了,都会说这个工作怎么那么难,待遇怎么那么低,就像小时候你跟别人说,我想当科学家一样,人家一句,就你?可能就被打击了~所以你尽量不要跟有消极思想人在一起,否则你会被他们拉下水,我想你应该听说过:抱怨是无能的表现!
4.重点:如果提高自己的业绩呢?
第一。你必须做对方法。所谓方法不对,努力白费。销售行业很流行的唐骏一句话,我的成功是可以复制的。亲可以看看你身边做的好的人,他们是怎么在那么做的,你学他们的方法就可以了,即使话术和言语方便差一点,但是相信,天道酬勤!
第二:量大是成功的关键:销售真的太简单,每天干的几乎都是同样的事情。那如何让你在大海里面捞到针呢?只有一个方法:多做。机会永远不会丧失,只是转移到别人身上。A级客户,你不负责,就有人会找到!
第三:自信和激情。这个是销售的前提。也是很锻炼人的东西。但是这个训练方法,因人而异,呵呵~
亲,无论如何,销售是很锻炼人,在心态好的情况,多注意方法,坚持!加油!你可以的!
二、如何做好大客户营销?
有一个经济学家曾经做过这样一个调查,在一个企业当中,80%的利润来自于20%的大客户,对于一个销售员来说,也是同样的道理,他80%的提成是靠20%的大客户来赚取的,相信很多成功的销售员都有这样的体会。 我们知道,销售是离不开客户需求的,客户有了需求才会产生销售行为的成功,他是整个销售的基础,既然大客户在企业中如此的重要,那么,我们在销售的过程中,就应该以大客户需求为导向,把大客户的需求作为销售过程中的重要导向。 在这个社会经济迅速发展的过程中,客户的需求是不断地发生着变化的,从普通化、个性化到多样化,这也相应的指引着我们销售的方向及销售的重点。“以客户需求为导向”、“以满足客户需求为目标”,这一直是我们销售过程中的口号。而由于在一个组织当中,大客户始终是占有很重要的比重。所以,大客户的需求也就理所当然的成为了我们工作的重点。在制定的营销策略及营销技巧的时候,我们必须有意识地侧重于大客户的需求,以满足大客户的需求为目的去制定及实施。 我们首先对一个企业当中所谓的大客户做一个阐述。一个企业中的大客户并不单单的是指使用我们产品最多量最大的客户,如果这样理解就不免有些狭义,正确的认识应该是在企业经营的区域内,使用产品量大或者单位特殊的客户,以及对企业发展有重要推动作用或是影响力的客户。主要可以分为这几个方面:经济大客户、重要客户、集团客户以及战略客户等。 经济大客户其实我们不难理解,就是使用我们产品量最大的客户,这类客户从某一方面讲,支撑着企业的运营,企业中大量的产品需要通过他们去转变。比如:一级经销商、地区代理等。对于一个营销人员来说,这类客户就是自己的贵人,如果能够把这类客户拉做自己的同盟军,那么带给我们的不仅仅有利润,还有长期稳定的发展。 集团客户是指与本企业或者个人产业链或者价值链关系密切的组织,比如企业的重要供应商、大量使用本企业产品的组织、团体购物组织等,这类客户一旦有需求,他的使用量非常的大,能够在一段时间内迅速提高企业或者个人的业绩。 这些大客户对于企业及个人的发展起着至关重要的作用,所以我们需要迅速的建立于之忠诚的合作关系,只有忠诚才能够长久,才能够稳定我们及企业的发展。 要让大客户忠诚于我们之间的关系,对大客户需求的研究是必不可少的,这是我们制定营销技巧及策略的基础。在对大客户的需求进行分析时,对显性需求和隐性需求应有一个深刻的认识。所谓显性需求,就是客户表现出来的外在需求,这类需求销售员一般都可以察觉得到,比如客户建了一个工厂,需要购买20台机器,通过客户的叙述和我们的观察,这个需求已经摆在了我们面前,一般来说比较容易满足。而对于隐性需求则就不那么容易的理解了,一般表现为大客户对产品或者服务的抱怨、不满或者怀疑等。比如客户抱怨说:“你们的服务怎么这样子呢!太让人失望了。”从这句抱怨中我们只是听出了客户的不满,对于客户对那方面不满?我们的产品哪样子?我们还不是很清楚。在这种情况下,我们首先要分清楚客户的是显性需求还是隐性需求。 对于隐性需求,我们要努力的提出解决方案,把客户的隐性需求变成显性需求,只有在客户的隐性需求变为显性需求时,我们才能够满足客户的需求,才有和客户建立忠实的合作伙伴关系的可能。 在销售的过程中,不断的挖掘客户的需求是每一个销售员非常重要的工作,尤其对于一些大客户来说,这个工作赋予的意义也是非同寻常的。一般来说,大客户不会主动地找到销售员然后告诉销售员说:“我是你的大客户,我需要你们大量的产品……”,这当然是不可能的,所以需要我们去挖掘。因为大客户的交易不同于一般普通的交易,“你给我钱,我给你产品或者服务”这么的简单,对于一个交易,通常需要签订采购合同,通过合同彼此之间要协调制定单价、总价、优惠幅度、货运方式、到货时间、售后服务等各方面的内容,这里面的每一个内容都是客户的需求,都需要我们通过挖掘和协商去满足。 市场的竞争就是客户的竞争,尤其是对于大客户的竞争,决定大客户和谁合作的一个关键因素就是谁能够为他们创造出更多的价值,谁能够更多地满足他们的需求,而要做到这一点,就要明白客户重视的价值是什么?他的需求是什么?在明白了这些之后,当然我们还不能盲目的去满足这些需求和价值。要分析大客户的价值是否与企业的能力相平衡,比如客户的需求价值大大超出了企业所能够承受的能力,或者收益与成本相差太远,成为了亏本生意,这就出现了大客户的需求价值与企业的付出不平衡,肯定是没有人去做的。 关于客户的价值,载瑟摩尔认为,客户的价值它是一种感知价值,是客户在面对产品时感知到的利益,与在获取产品时所付出的成本进行比较后对产品和服务的总体评价。而被称之为“现代营销学之父”的菲利普�6�1科特勒博士认为,客户价值就是过渡价值,是客户总价值与客户总成本之差,是指客户在产品或服务中获得的利益与成本之间的差异。这两者的观点虽然站的角度有所不同,但有一个共同点就是都是从客户的利益出发。 在当代的销售中,我们是否能够与大客户建立长久的忠诚的合作关系已经收到了严峻的挑战,这需要我们在挖掘客户需求的过程中,不断地增加客户的感知利益。
三、销售为什么越来越难做了?
抛开今年大环境影响不说,咱们只说自身能调整和达致的地方。
销售为啥越来越难做?
我觉得最重要的一个原因是:你把你的用户整着整着就整丢了。总是以自己为中心或者以老板自居的人是走不远的,我们必须始终要以客户为中心,做销售必须要产生思维的转变,思维一变,市场无限。以客户为中心,就是要长期不断地围绕客户转,只要是客户的需求,就是我们存在的意义。
我们要把从产品和产品的竞争上升到人与人的竞争,人与人的竞争就是价值的竞争,也就是在客户心中,你的价值是多少。想要把我们的产品变得更值钱,就要学会增加我们的附加价值。
创业说白了就是满足人性需求,服务客户,解决客户问题,你只管盯着人就行,千万不要被各种……迷花了眼。做营销就是做常识,最大的常识就是人性。
千百年来,人性没有什么进步,也没有什么退步。因此,只要人性不变,营销的原理和方法也不会变。
未来的生意基本上可以总结为:三爱、三怕、三缺。即爱吃、爱美、爱健康,怕老、怕死、怕孤独,缺爱、缺心情、缺刺激。所以,咱们就要学会去研究人的精神,需求,兴趣,去撩拨客户的精神,需求,兴趣。
我这个人吧,一直以来确实也不喜欢什么颠覆不颠覆的,追什么……的,我只喜欢研究那些规律,那些人性中亘古不变的地方,把常识性的东西做好,把规律搭建好,把客户服务好,该有的东西也就都有了。
四、做销售真的难吗?
做销售不难。 多数销售的门槛都比较低,当然底薪也很低,你的学历经历都不重要,只要你能卖出单。 做销售的要做好业绩,除了对自己平台的售卖资源极其了解,对客户服务极其细心外,最重要的要和客户做好关系。 销售的薪金由于直接和销售提成挂钩,所以一个业绩好的销售拿到的薪金是很高的。
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