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2、获客率怎么计算
网贷获客成本普遍高企
多重因素导致获客成本高
未来成本将继续攀升
平均获客成本（平均获客成本怎么算）
发布时间：2023-04-08 18:02:51
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于平均获客成本的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、App页面上的数据如何追踪和统计的？现成的工具有哪些？
1. Android 渠道追踪方法
众所周知 Google Play 无法在中国使用，所以国内 Android 市场被数十家应用商店（ 豌豆荚、百度助手、酷市场、360手机助手等等 ）占领，Android 渠道追踪主要围绕上述渠道展开。
方法 1：每个渠道打渠道包
具体来说就是开发者为每一个渠道生成一个渠道安装包，不同渠道包用不同的 Channel ID （渠道标识）来标识；当用户下载了 App 之后，运营人员就可以通过渠道标识查看各个渠道的数据。
Android 渠道打包机制：
虽然这样可以统计到不同渠道的来源数据，但是当渠道数量变多、抑或同一渠道在多个平台上做推广的话，打渠道包的做法就捉襟见肘了。
方法 2：使用平台方提供的数据
部分第三方推广平台提供渠道数据，然而只依赖平台方的「一面之词」是很难找到真正的优质渠道。
2. iOS 渠道追踪方法
和 Android 的开放生态不一样，iOS 则是一个完全封闭的系统；除了少部分越狱机器，绝大部分 App 都是从 App Store 中下载。在苹果一家独大以及严格的审核制度下，Android 打包的做法在这里就完全行不通。
为了追踪 iOS 渠道数据，开发者们想出了很多黑科技，下面我介绍一下常见的三种做法。
方法 1：通过 IDFA 追踪渠道
IDFA 的全称是 Identifier for Advertisers ，即广告标识符的含义，这是苹果专门给各广告提供商用来追踪用户而设的标识。
通过 IDFA 追踪渠道：
今日头条作为广告提供商可以获取用户的 IDFA，当你在上面投放的 App 被用户下载激活，你的 App 也可以获取用户的 IDFA。将广告提供商提供的 IDFA 和自己获取的 IDFA 匹配，即可追踪渠道来源。
缺点是 IDFA 只能用于 App 类型的渠道，如果你在网页上投放广告是不支持的；同时，用户可以在iPhone 设置中选择关掉 IDFA 获取权限。
方法 2：通过 Cookie 追踪渠道
iOS 9 里面引入了 SFSafariViewController 类，一方面是用户体验更好了，同时可跨 App 与 Safari 共享 Cookie。
通过 Cookie 追踪渠道：
当用户点击广告链接时，监控服务器可以接收到 Cookie 中含有的渠道信息；用户在 App Store 中下载激活 App，这个时候监控服务器再次收到 Cookie 信息。系统匹配前后两次 Cookie ，即可追踪渠道。
缺点是基于SFSafariViewController 的追踪必须在 iOS 9 及以上版本才有效，而且微信公众号广告、朋友圈广告仍然无法实现追踪。
上述方法可以实现部分平台、部分渠道的追踪监测，然而三大缺点也是显而易见：
（1）割裂了 Android 和 iOS 两个平台的渠道数据，难以整合分析；
（2）Android 投放需要重复打包，效率低下；
（3）iOS 渠道范围限制多，无法大规模推广。
Part 2 | 基于用户设备标记的解决方案
下面我们介绍一种快速、灵活的解决方案 ––– 基于用户设备标识的追踪方法，它可以同时兼容 Android 和 iOS 两个平台、适用于大部分投放渠道。
1. 基于用户设备标记的追踪原理
上面介绍的基于 IDFA 和 SFSafariViewController 的两种方法均受到 iOS 的限制，而用户的设备标记则不受系统的影响。在 GrowingIO【渠道来源】解决方案中，我们将「IP + UserAgent + 设备 ID」组合设置为用户的设备标记。
通过用户设备标记追踪渠道：
用户点击含有 UTM 追踪参数的广告链接后，GrowingIO 服务器检测到用户的设备标记以及 UTM 渠道参数。链接跳转到应用商店（ Android 和 iOS 均可以）后，用户下载安装并激活 App，此时 GrowingIO 服务器第二次收到用户的设备标记。
系统匹配前后两次的标记，可以确定用户的渠道来源，同时 UTM 参数含有的详细渠道信息一并呈现。
2. 用户设备标记方法的特点
当然，基于用户设备标记的方法也有一定不足。当小部分用户所处的网络环境前后变化时（如从 WiFi 切换到 4G），此时 IP 前后不一致就会导致匹配失败。
但是相比于前面的 4 种方法，基于用户设备标记的渠道追踪方法显然更有优势：
第一点，打通了 iOS 和 Android 的渠道来源，可以将【操作系统】加入用户属性整合分析；
第二点：避免了 Android 平台重复打渠道包的工作；
第三点：规避了 iOS 原有诸多限制，适用于更加广泛的推广渠道；
第四点：只需修改推广链接中的参数、无需改动安装包，适合大规模、多渠道、敏捷的推广需求。
同时，广告链接中含有的渠道参数（ 广告来源、广告媒介、广告名称、广告内容、广告关键字 ）可以一同加入用户属性数据中，方便后期对用户数据进行多维度的对比、交叉分析。
Part 3 | App 渠道数据分析两大思路
有了 App 渠道追踪数据后，我们可以将 UTM 的五个参数作为维度，从数量和质量两个思路出发，进行 App 渠道数据分析。
1. 数量：找到获客成本最低的渠道
根据业务需要，我们选取广告来源（ utm_source ）和广告关键词 ( utm_term ) 两个维度，计算出不同渠道的获客数量并评估获客成本。
某 O2O 类 App 先后在 3 个渠道上进行了 2 次投放，投放内容先后是「美食」和「外卖」。通过 UTM，我们监测到每个渠道、每次投放的 「App 新增用户量」，然后计算出平均获客成本。
从广告来源上看，渠道 1 的平均获客成本最低；从广告关键词上看，「外卖」主题的广告平均获客成本最低。从客单价的角度出发，接下来可以针对性优化投放渠道和投放内容，大幅度降低投放成本、提高拉新效率。
2. 质量：找到获客价值最高的渠道
「App 新增激活用户量」和「获客成本」这两个指标是从数量的角度进行分析，但是数量大、价格低并不一定代表渠道用户质量高。我们还需综合考虑用新用户在接下来的表现，以及新用户所能带来的价值。
方法 1：用户行为数据分析
在这个过程中，我们重点参考用户留存指标，包括次日留存率、三日留存率、七日留存率、三十日留存率等等。
我们按访问来源（utm_source）分析新用户的留存度，发现渠道 2 的三十日留存率高达 14%，而渠道 1 为 8%、渠道 3 为 6%。从留存度上来看，渠道 2 获取的新用户价值显著更高。
方法2：用户价值分析
除了用户行为指标，财务指标也非常具有参考性。按照广告来源（utm_source）我们统计出不同渠道获取到的新用户的财务价值，如新用户在第一个月的月付费率（MPR）和用户平均收益（ARPU）。
通过分析发现，渠道 2 获取的新用户首月付费率（42%）最高，用户平均收益（30 元）也是最高的。虽然渠道 2 的获客成本略高于渠道 1，但是从收益的角度来说，投资渠道 2 显然是一种更加明智的选择。
综合上述指标，该 O2O 类 App 在下个月的市场投放中将资源集中到了渠道 2，同时主打「外卖」主题内容。还是和上个月同样的市场预算，但是新增用户却提高了 150%、新用户留存率提升了 240%，这是一个巨大的增长。
二、获客率怎么计算
获客成本=获客花销 / 获客数量 获客方式多种多样,可以大致分为自然获客和采买获客两大类,自然获客是用户主动安装激活应用,而采买获客则需要花费成本,引导用户激活应用。
三、有谁知道现在微信小程序的获客成本是多少？取得一个注册用户平均要花掉多少的费用？
获客成本没法准确，每个商家情况不一样。要想降低小程序获客成本，小程序系统要满足以下条件：
1、 完整的在线交易系统
顾客进入小程序，可以按照分类精确的搜索自己想要购买的商品，加入购物车，并一起结算付款；也可收藏商品，记录浏览足迹，查看订单详情。
2、 丰富的营销工具
商家可后台操作发布优惠券、秒杀、限时抢购等多种营销活动工具，吸引顾客消费；拼团、一键转发生成商品截图等功能引导顾客自发传播，扩大推广面；二级分销模式，快速增加曝光量。
3、 便捷的会员积分管理
会员可签到获得积分，在消费时积分抵扣一定数量金额。
4、 智慧的后台数据反馈
商家通过小程序后台轻松获得顾客基础资料，管理积分等；可将客户进行分组，使用活动分组推送功能，精准营销。
四、网贷获客成本高昂成行业黑洞未来的趋势如何？
各网贷平台获客成本差别巨大，少则上百元，多则高达千元。且业内普遍认为，随着互联网红利的消失、监管趋严等原因，行业获客成本将继续攀升。
业内专家分析指出，客户是业务增长的基础，但高企的获客成本很容易变成一个成本黑洞，成为平台可持续经营的最大障碍。
经过近几年的蓬勃发展和监管洗礼，P2P网贷行业也逐步进入成熟发展期。但行业高昂的获客成本，一直是大难题。
在行业发展初期，通过疯狂的烧钱做广告来实现跑马圈地、抢占市场，似乎成为主流，多数网贷平台每年光是在广告投放上就需要投入数千万。15年有平台爆出极端案例，其获取单个投资用户竟需要支付3000元的成本，业内顿时哗然。
人人聚财CEO许建文表示，很多平台现在延续了互联网思维的规模效应，注重短期数据增长，采用疯狂烧钱模式掠夺用户。这种粗暴营销方式的直接结果是不仅导致行业不良竞争局面，且培养了用户投机思维与行为习惯，例如为数众多的“羊毛党”就是这种营销方式的产物。这些用户忠诚度很低，容易流失，增加了平台转化的成本与压力。
据新联在线COO陈智诚透露，目前行业比较公允的注册成本是16年初100一个，17年初是300 一个。注册到转化成本比为5或6比1，即获取投资人的成本为16年初300到600一个，17年1000到2000一个。
苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言和融360首席分析师徐瑾还认为，对于网贷行业而言，获客成本偏高是普遍性的。
而这个普遍性的大难题，还直接导致P2P网贷平台的盈利状况堪忧。陆金所董事长计葵生曾公开表示，2015年陆金所亏损金额中的80%是获客成本及系统投入。
融360数据就显示，在可以获取数据的14家平台中，收入超过亿元的平台预计有8家，亏损的平台有5家，而获客成本高成为盈利性差的主因。
薛洪言分析认为，客户是业务增长的基础，但高企的获客成本很容易变成一个成本黑洞，成为平台可持续经营的最大障碍。
近几年，随着互联网高速增长期结束、人口红利消失，所有依靠线上推广的行业均出现获客成本高昂的趋势。但陈智诚分析指出，P2P行业获客成本高，除了互联网整体获客成本在上涨以外，还有三个行业独有的原因：
首先，P2P 投资是小众行业，实际上投资 P2P 的用户基数不大，据第三方统计大概600万左右。要在中国8亿网民中找到这600万人，本身的筛选和过滤成本就很高。
其次，P2P 行业的负面印象。在过去几年，一方面 P2P 带着“刚兑”的尚方宝剑所向披靡，引起了大众的关注，但同时也带着“刚兑”的原罪，造就了行业无数的负面问题，加上媒体、政府的偏负面传播，公众对于 P2P 的印象差。
最后，P2P 行业的获客渠道受限。相对于电商、游戏等其他互联网行业，P2P 的推广渠道实际上是严重受政策限制，在线下无可作为。渠道受限也进一步让 P2P 平台必须在有限的线上渠道争夺有限的投资人，获客成本才会高。
虽然互联网金融在监管整体趋严的情况下逐步回归理性，在客观上限制了“烧钱”营销，平台获客成本有所降低。但多为平台高管和行业专家预计，在未来一段时间里，行业平均的获客成本仍会居高不下。
究其原因，郑世立认为，主要是监管落地实施之前投资人会持续有观望情绪，洗牌期也会阻碍一部分新进投资者进入这个行业，投资人群体相对固定的情况下、大家争夺新投资人的边际成本会大幅提升。
监管的收紧也引加剧了渠道和广告的竞争。钱牛牛CEO倪抒音判断，未来获客成本还会继续上涨，主要由于监管政策的严格，很多媒体、渠道都不太接P2P的推广，导致可投放的媒体、渠道竞争加剧。其次，用户越来越不相信广告，更多的是用户之间的口碑邀请。
而面对行业居高不下的获客成本，大部分网贷平台已经采取行动，降低获客成本，争取平台持续发展。
正如薛洪言所言，行业进入成熟期，产品渗透率已较高，获客整体从增量进入到存量阶段，这个时候就是比拼综合实力了。最有效的仍然是提高理财收益率、降低贷款利率，即价格战。价格战之外，就是产品差异化能力的打造。
金信网总经理徐磊锋从平台自身出发，表示降低平台获客成本的关键是提升自身产品服务质量和用户体验，加强与用户之间的连接，扩大平台品牌影响力强化口碑建设。
捷越联合创始人兼捷越普惠总裁马天帅也指出，网贷平台降低获客成本需从两方面考虑，一是新客户的挖掘，一是老客户的维护。在新客户挖掘方面，网贷平台要不断深耕垂直细分领域，建立消费场景，在目前行业覆盖面较少的领域排兵布阵。对老客户的维护方面，需提升服务质量和服务水平，保持稳定的客户存量，网贷平台可以在服务的定制化、精细化方面着手提升。
以上就是关于平均获客成本相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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