-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
站内搜索(搜索提示，搜索规则，搜索成功页，搜索不成功页，相似推荐)
导航(频道导航，其他导航如销售排行，广告位，推荐位，文字链，also buy等)
商品分类(品牌分类，品类分类，属性分类如剪裁形式)
登陆页(商品列表页，商品详细页，商品活动页)
公告区
帮助中心
论坛(如需商城与论坛发生交互，则需自行开发，否则可集成discuz做同步登陆即可)
购物车
订单提交(返回购物车，收货地址&地址薄，支付方式判断，配送方式，发票，订单标记，实付金额计算等等)
外部支付系统(支付宝将接口，财付通接口，网银直联端口，信用卡分期端口)
内部支付系统(账户余额，积分，礼品卡，优惠券)
注册&登陆(快速注册，完整注册，注册有礼，推荐注册，密码找回，主站id登陆，open-id登陆如qq，新浪微博等)
订单中心(历史订单状态，中间状态订单修改，物流追踪)
服务中心(各类自助服务如退款申请，退换货申请，建议与投诉等)
信息管理(用户基本信息管理和账户信息管理)
商品管理(品类管理，品牌管理，单品管理)
促销管理(活动管理和自定义活动模板管理)
会员管理(会员信息的增删改查和到其他系统的链接)
用户关怀(条件触发和人工触发相关edm &短信& ob)
定向营销(会员分组和营销活动管理)
客服管理(内容非常多，集成所有需前台与后台交互的功能，详情还是看图吧)
呼叫中心(ivr，坐席管理，统计报表，参数传递与窗口嵌入)
订单录入(电话订购，网上下单，外部团购订单，无金额订单录入如礼品单)
订单审核(自动审核和人工审核)
rma处理(rma申请单和rma处理单)
wms的流程很长，功能模块也很多，大致分为入库管理，库存管理，出库管理和票据管理4个模块四个模块
供应商管理(供应商信息管理，合同发票管理)
采购单管理(po单管理，负po单管理)
库存管理(库存查询，库存占用单，库存变动log)
供应商结算
渠道结算
配送结算
内部结算
搜索报表(站内搜索量查询)
销售报表(多个维度销量查询，优惠券使用情况，报表导出)
财务报表
客服报表(客服日报和坐席报表)，前者反映与消费者发生的日常交互(包括正常与异常)，后者考核客服的工作绩效
仓储物流报表，这几块报表，是业务运作的核心，涉及到公司机密，就不能写的太细了，见谅。
基础设置(和业务有关的一些字段值)
权限设置(不同账号的操作权限和操作记录)
其他设置
网站架构图（网站架构图模板）
发布时间：2023-04-08 15:02:51
稿源：
创意岭 阅读：
97
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网站架构图的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等
只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端
创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，如需了解SEO相关业务请拨打电话175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目录:
一、电子商务网站常用的系统架构哪些
前台系统包括：商品展示，内容展示，订单确认，支付系统，用户中心四大模块
一. 商品展示
这里的访问逻辑是：a /b/c分流消费者去往相对个性化的页面，由登陆页体现商家的核心诉求和价值传递，完成call-to-action的第一步。
二. 内容展示：内容展示较为简单，对纯购物品牌而言包括：
三. 订单确认
订单确认，就是帮助消费者正确提交订单信息的环节，看似简单，实则非常复杂，需要对很多信息逻辑判断和处理，一般由2个部分组成：
四. 支付系统
与一般的想象不同，支付系统其实并不简单等于第三方支付工具接入：
支付系统的逻辑设计不但需要考虑到各种极端情况的发生(如一张订单先用礼品卡，再用积分，最后网银支付)，还要预留财务做账所需的相关字段，并充分考虑订单取消之后如何回滚各类内部账户。
五. 用户中心
用户中心的实质是用户自助功能的dashboard，一般4个部分组成：
后台系统包括：商品&促销，crm，订单处理，wms，采购管理，财务管理，报表管理，系统设置，wa系统9大模块
一. 商品&促销
在上述模块中，最重要的是2个部分：单品管理中的批量产品生成的自动程序和活动管理中“共享与互斥”管理。前者用于大幅提升上新速度，后者避免促销活动失控。
二. crm ：crm是对b2c核心资源—会员的管理，服务与再营销系统，包括如下部分：
值得注意的，edm和短信通道市面上已经有成熟的外包服务商，一般都会外包；呼叫中心和在线客服自行开发成本太高，特别是呼叫中心系统，业务初期也都是外包的。
三. 订单处理：订单处理是在订单未正式进入仓储部门处理之前，对订单的前置性处理环节。
四. wms(warehouse management system仓库管理系统)
五. 采购管理
六 .财务管理：b2c的财务管理，主要是对供应商，渠道和内部费用支出的成本控制。
七. 报表管理： 报表是b2c业务的宏观表现，理论上说，每个部门的kpi都应该从中找到。
八. 系统设置：这块大家都知道是干嘛的，也就不多说了，分成三块。
九. wa系统(web analytcis)
网站分析系统，几乎全是外购，很少有能够自建的，即使自建，最多做几个简单的模块。用于实战的，要么是免费的ga(google analytics)，要么是昂贵的omniture。
二、〔从C到B〕什么是信息架构？——信息架构图：是什么？为什么？如何画?
内容提要：
1.“信息架构”是什么？
2.“信息架构”为什么？
3.“信息架构”怎么做？
4.“信息架构图”实例——推荐工具、推荐案例
（理解“信息架构”，先从“信息”开始，这部分，认真看。）
一、“信息架构”是什么？
1. 什么是“信息”
在理解“信息架构”之前，其实需要先理解“信息”概念。
百度是这么说的：信息泛指人类社会传播时的一切内容。
香农是这么说的：信息是用来消除随机不确定性的东西。
大家知道，香农（Shannon）是信息学奠基人，被称为“信息之父”，他这个“ 信息是用来消除随机不确定性的东西 ”的定义，被广泛引用、堪称经典。
这个定义，什么意思？
（1）信息，是确定的抽象。——能被确定
表象，是观察、感知：视觉形象、感性认识。
抽象，是思考、探索：本质规律、底层逻辑。
（注意“观察”和“思考”的区别）
所以，信息就是“抽象”的结果。这个结果，必须确定。
概念：如何定义人？
如果，你的信息是“直立行走的生物”，那企鹅、鸵鸟、甚至姥姥家养的大白鹅怎么办？
正确的示范是从生物、文化、精神层面来定义。生物学上，人被分类为人科人属人种，臂间多次倒位，是一种高级动物。文化学上，人被定义为能够使用语言、具有复杂的社会组织与科技发展的生物，能够建立团体与机构来达到互相支持与协助。精神层面上，人被描述为能够使用各种灵魂的概念。
所以，信息是确定的抽象，它的效果：能被确定。
（2）信息，是内容的载体。——能被感知
抽象概念往往需要实体呈现，比如语言、图画、文字等等，这样才能够传播。
你比如，同样表达“红色的苹果/Apple”这个内容。
在汉语中，叫做“红苹果”；在英语中，叫走“red apple”；在日语中，叫做“赤いリンゴ”；在俄语中，叫做“ красное яблоко ”在法语中，叫做“Des pommes rouges”
如果用图画表示，你可以提供一张图片。
如果有语言表示，你可以亲口告诉别人。
当然，你还可以用肢体语言（游戏）、音乐舞蹈（艺术）来表达“红苹果”这个概念，只不过成本比较高，在信息架构领域，属于“认知负荷高”“使用体验差”的示范。
所以，信息是内容的载体，它的效果：能被感知！
2. 什么是“信息架构”
当我们充分了解了“信息”这个概念“能被确定、能被感知”的特点，去理解“信息架构”工作就水到渠成了，就是让信息：
能够“更准确”地被确定。
能够“更容易”地被感知。
所以“信息架构”这个概念？一点儿也不难定义，一点儿也不难理解：
信息架构（information architecture）定义：
将“人”与“人想获取的信息”联系起来，使信息：呈现更明晰、获取更容易。
（有“信息”的铺垫，这“信息架构”都不用解释了。）
二、 “信息架构”为什么？
我们在理解“信息架构”的概念时，就花了很多心思研究理论。所以，谈目标，咱们可以暂时去掉概念纠缠，总结目标如下：
（1）将信息“分类”，构建信息的“货架”。
（2）将信息“连接”，搭建信息的“桥梁”。
（3）对信息进行“处理（设计）”，让信息“易识别、易记忆、易理解”。
上述（1）（2）（3）的最终目标完全一致：
让用户高效、舒服地获取、理解信息！
怎么算达成这个目标呢？
实际上，在《用户体验要素》中，信息架构是“结构层”的任务。说白了，用户能够直接感知的“界面设计/导航设计”只不过是“信息架构”的输出产物。因此，信息架构的终极目标，是直接指向用户需求、用户体验的。
一言以蔽之，信息架构的目标：让客户爽！
请随时考虑如下问题：
•用户浏览我们网站的过程是怎样的？
•这个应用怎么样帮助用户分类他们的信息？
•这些信息是怎么样呈现给用户的？
•这些信息有没有帮到客户，并驱使他们做出决定？
三、 “信息架构”怎么做？
信息架构是“结构层”的核心工作，原则上说，是针对内容、而非功能。所以，我个人建议“信息架构=内容架构”，虽不严谨，但更好懂。
信息架构怎么做？
1.起范，书上是这么写的？
虽然，中有很多“信息架构-构建流程”的文章，提出了如下流程：“研究→策略→设计→实施→管理”，但事实上，大家都知道，除非是国企，否则我们不可能这样干活儿！
2.讲真，我们是这么干的！
那些“用户调研、竞品分析、背景研究、策略会议、技术评估”重要吗？是的，重要！但实际上，这些“磨刀功、童子功”并没有想象的那么有价值，因为这些步骤、流程临时做的意义往往不大，耗时、耗人，并且往往很难发挥预想的效果。
说白了，信息架构工作中，那些的“时间属性”的“流程/process”并不多，不用刻意强调先后顺序，而应该在“空间属性”上去关注“组织系统、导航系统、标签、搜索、元数据”这“五大方面”，并且要求“交叉印证、同步推进”，给大家制表说明：
这个推荐书目，我有书评，也请参考：
《用户体验要素》书评——提升“交互设计”的“用户体验”，授人以鱼，不如授人以渔？
链接： https://www.jianshu.com/p/63e48fa0d229
4. “信息架构”实例
（1）推荐工具
普通类：Axure、XMind、MindManager
文艺类：不常见的Treejack、Omnigroup的图表和线框套件Omnigraffle
——但我最擅长，2B型，word和excel！别瞧不起这些工具，超快捷、超清楚。有机会，详细介绍。
（2）推荐案例
我曾经担任“嗖嗖搜题”的产品经理，宏观架构、微观数据，各出一张图供大家参考：
①宏观：
②微观：
深度学习，推荐这篇：《用户体验要素》书评——提升“交互设计”的“用户体验”，授人以鱼，不如授人以渔？（附：三维模型图） https://www.jianshu.com/p/63e48fa0d229
三、用什么工具画 软件架构设计图
1、Microsoft Office Visio
Office Visio 是office软件系列中的负责绘制流程图和示意图的软件，是一款便于IT和商务人员就复杂信息、系统和流程进行可视化处理、分析和交流的软件。
2、ProcessOn
是一款网页版的在线作图工具，优点是无需下载安装、绿色这些破事，同时支持在线协作，可以多人同时对一个文件协作编辑，而且上手比较容易，它提供很多流程图模版，可以方便的画出流程图、思维导图、原型图、UML图。
3、OmniGraffle
OmniGraffle可以用来绘制图表，流程图，组织结构图以及插图，也可以用来组织头脑中思考的信息，组织头脑风暴的结果，绘制心智图，作为样式管理器，或设计网页或PDF文档的原型。只能于运行在Mac OS X和iPad平台之上。
4、亿图
是一款基于矢量的绘图工具，包含大量的事例库和模板库。可以很方便的绘制各种专业的业务流程图、组织结构图、商业图表、程序流程图、数据流程图、工程管理图、软件设计图、网络拓扑图等等。
5、Axure RP
Axure RP是美国Axure Software Solution公司旗舰产品，是一个专业的快速原型设计工具，让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。
四、求Axure RP v9.0.0.3676 MacOS 下载 最佳交互原型设计软件？
《Axure RP 9.0.0.3727中文绿色版》百度网盘资源免费下载:
链接: https://pan.baidu.com/s/1Hx9gQnWLLGijeQFDf4D8xA
Axure RP 9.0.0.3727是一款交互原型设计软件，能够高效率制作产品原型，快速绘制线框图、流程图、网站架构图、示意图、HTML 模版等。作为专业的原型设计工具，它能快速、高效的创建原型，同时支持多人协作设计和版本控制管理 。Axure RP的使用者主要包括商业分析师、信息架构师、产品经理、IT咨询师、用户体验设计师、交互设计师、UI设计师等，另外，架构师、程序员也在使用Axure。
以上就是关于网站架构图相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
