电子商务专员工作内容（电子商务专员工作内容描述）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于电子商务专员工作内容的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、商务专员的具体内容

• 2、电子商务师主要是做什么？

• 3、电子商务具体做什么

• 4、读电子商务专业，一般出来做什么工作？

一、商务专员的具体内容

商务专员负责客户信息的收集，销售合同的管理、归类、整理、建档及保管。下面是我为您精心整理的商务专员的具体内容。

　 　商务专员的具体内容1

职责

1、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源，主动寻找和开发需要进行广告投放的二类电商客户，负责公司业务的拓展工作;

2、熟悉电子商务、网络推广方式;

3、以网络营销、电销、面销相结合等多渠道发掘并追踪潜在客户;

4、分析客户的潜在及深度需求，为客户提供互联网广告方案;

5、根据客户需求定制互联网广告方案，与企业进行推广谈判并达成合作;

6、进行相关市场讯息的挖掘与整理收集;

7、完成领导安排的其他工作

任职要求：

1、大专及以上学历，具有互联网行业、广告公司、电话营销等优质销售工作经验者优先;

2、有二类电商工作经验，熟悉电子商务、网络推广方式，有自己的寻找客户的途径;

3、具有较强的公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力;

4、熟练使用Office等常用办公软件;

5、为人责任心强,吃苦耐劳，不怕挫折，面对压力，态度乐观，自我调节能力强;且执行力、学习力、责任感、目标感强;

6、有高度工作热情和耐心，有良好的团队合作能力，并能处理好团队和个人能力发挥的关系;

7、善于主动销售，有丰富的沟通技巧和学习能力;

8、性格开朗，有亲和力。

　 　商务专员的具体内容2

职责：

负责处理日常商务流程;

负责起草、审核各类合同、协议等;

负责协助或者独立进行商务谈判，提交谈判纪要;

负责招投标相关工作，做好招投标相关的标书制作;

进行市场调研，提供符合公司要求的供应商名单，建立合格供应商名录;

负责商务采购过程中的比价和价格谈判工作;

搜集行业及市场信息并进行分析整理;

领导交办的其他工作。

任职资格：

商务管理相关专业大专以上学历;

至少2年以上实际商务工作经验，熟练掌握商务各项工作流程;

熟悉《经济法》、《合同法》等相关法律知识;

有较强的抗压能力，能适应较大的工作压力;

有较好的沟通与组织协调能力。

商务专员的具体内容3

职责：

1、渠道商务合作洽谈，促进渠道合作;

2、合作渠道合同的签订，完成合作的签署等相关工作;

3、推进渠道项目对接、落地工作，追踪款项、票务等工作;

4、根据数据指标分析，定期反馈渠道，保持良性沟通;

5、定期出差拜访，维持合作关系;

任职资格：

1、专科以上学历，市场营销、金融等相关专业;

2、思维敏捷，具有很好的沟通与表达能力;

3、踏实勤奋，责任心强，富有团队合作精神，吃苦耐劳，具很强的执行力;

　 　商务专员的具体内容4

职责：

1、根据公司提供的有效精准客资(无需自行开发客户)，向客户介绍公司的产品信息及餐饮加盟理念;

2、开发新客户，前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求,后期邀约客户到公司参观考察公司规模、试吃菜品、展示餐饮样板间和直营门店，并由招商项目总监进行商业谈判直至签约成功;

3、维护老客户，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、18-30岁，形象气质佳，普通话流利，服务意识强;

2、对销售工作有极高的热情，渴望挑战高薪;

3、具备较强的学习能力和沟通能力;

4、性格坚韧，能吃苦耐劳，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。

　 　商务专员的具体内容5

职责：

1、根据公司需要，制定各种活动及会议的策划方案

2、独立开展会务主持演讲工作;

3、与客户洽谈业务，做好会议，活动现场执行，管理工作;

4、负责公司对外关系联络，维护客户关系，为公司的发展制造良好的外部环境;

5、善于对客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系;

6、协助上级开发及维护客户关系，日常商务接待等。

7、负责上级交办的临时工作或统筹协调工作。

职位要求：

1、大专以上学历，市场营销相关专业，形象气质出众优先;

2、亲和力强，具有良好的职业素养;

3、具有良好的人际交往和沟通能力，有团队合作精神;

4、思维敏捷，逻辑清晰，学习能力强，具有良好的分析与解决问题的能力;

5、能独立开展会务策划、演讲工作，会统筹优先;

6、熟悉社交礼仪，具备一定商务礼仪知识。

二、电子商务师主要是做什么？

电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。

岗位细分：

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

扩展资料：

电子商务师职业特征：

从整体来说，以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，许多职位以前没有，如网管、 网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等；

许多工作带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，等等。同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。总体看来，互联网无疑是个朝阳行业，在国内外不过十年的发展历史，前途光明。

参考资料来源：百度百科-电子商务师考试

参考资料来源：百度百科-电子商务师

三、电子商务具体做什么

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（WhiteboardConference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

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扩展资料：

电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。

这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。

在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。

1、平台承担连带责任

具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。

而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。

从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。

而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；

电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。

针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。

2、填补监管漏洞

草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。

一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。

刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。

而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。

京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。

3、政策仍存细化空间

目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。

除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。

而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。

今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/98106"target="_blank"title="百度百科—电子商务">百度百科—电子商务

四、读电子商务专业，一般出来做什么工作？

一、电子商务专业

电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。

二、工作方向

专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，专科学生（以山东商职学院电子商务专业为例），毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作。

三、工作岗位

在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事网络客服，收入还不错。

四、就业岗位

1、网络营销专员

电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业，由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。

网络营销专员能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动。

2、网站策划/编辑

一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站推广

一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

4、网站开发人员

一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL server、Access能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的

5、网站设计

一般要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。

6、网站运营经理/主管

一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

7、外贸电子商务

一般要求：负责维护并回复ecvv等电子商务平台的外贸客户询盘；参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会(英文表述：Directindustry，Exhibition，Trade Fair，VirtualExpo)。

这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销会普及到所有行业，势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分，从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。

以上就是关于电子商务专员工作内容相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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