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    小红书的前景分析(小红书的前景分析)

    发布时间:2023-04-08 08:55:54     稿源: 创意岭    阅读: 67        

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书的前景分析的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    小红书的前景分析(小红书的前景分析)

    一、小红书产品分析报告(一)

    一.基本信息

    产品名称:小红书

    体验人:一米六

    版本号:Android 6.66.0

    体验环境:EML-AL00 10.0.0.176

    体验时间:2020.10.24

    二.市场分析

    根据观研天下2020年中国电商行业分析报告,随着互联网普及率的不断提高,中国电商稳步发展,市场零售额不断增长。根据数据显示,截止到2019年9月,我国网上零售额达到73237亿元,同比增长16.8%。

    与此同时,得益于社交电商的流量效应,电商用户持续增加。数据显示,截至2019年,中国移动电商用户规模预计将突破7亿人。

    中国消费者生活水平日渐提高、电商普及程度不断加强、国家政策鼓励电子商务业务的开展,多方因素推动着电商体系发展更加成熟。根据分析认为,目前我国电商行业已进入成熟发展阶段,在中国零售行业的位置愈加重要。

    电商供应链环节的日益完善,使消费者多样化的消费需求得到满足,用户对于电商购物的关注也从商品丰富度、性价比,逐渐往商品质量保障方面转移,也更加关注购买的物品是否适合自己。在消费升级的背景下,质量保障成为各大平台争取用户的关键。而随着电商行业发展逐渐往头部靠拢,未来平台背书的作用将更加明显,口碑建设的重要性愈加突出。

    从目前的形式上看,注重销量、评价引流的传统交易型电商的地位受到挑战,而靠内容引流和营销的内容电商开始兴起。

    2.产品分析:

    ①产品概述: 

    Slogan:小红书,标记我的生活

    定位:一款基于UGC社区+引流模式的跨境电商平台

    产品介绍:年轻人的生活方式平台,在这里发现美好、真实、多元的世界,找到你想要的生活。

    ②产品发展趋势

    小红书是以种草火起来的,所以它的内容比较偏向美妆领域,但是随着用户数量的增加,内容消费需求也会增多,如今逐渐出现了学习、穿搭、美食等多个领域不断增长的内容需求,小红书的发展势必要抓紧布局这些正在发展的领域,使内容更加多元化。同时男性用户也是其要重点挖掘的一项,平台针对女性用户的内容偏多,未来对于男性用户的需求将会更加深入。

    目前短视频和直播的势头不断增长,随着5G技术的发展,未来这两方面的发展将会更加迅猛。小红书作为一个UGC社区,短视频和直播的建设是未来发展的一个重点。

    三.用户&场景分析

    1.用户分析:

    从上图看,用户主要分布在经济比较发达以及沿海的地区,这些地区白领以及大学生偏多,购买能力比较强,且这些地区物流发达交通便利,便于用户网购商品。

    年龄分布:

    性别分布:

    小红书的用户年龄主要分布在20-40岁,女性的比例偏大,男女比例差距比较小,越来越多的男性用户也开始使用小红书。

    2.典型用户画像

    ①吴思彤,女,20岁,是一名在读大三学生,偶尔兼职赚钱,父母给的生活费充足。喜欢被种草各种美妆产品和小物件,经常刷小红书看大家的分享,在网购上特别追求商品的质量和真伪,偏爱几个常用的品牌。每月消费2500左右,注重化妆,有一个爱她的男朋友。

    ②董思雯,女,26岁,是一名空姐,喜欢逛商场,喜欢在小红书上分享自己的生活,偶尔测评产品或出化妆教程,漂亮小姐姐有一万左右的粉丝,收藏里全是视频剪辑以及拍照姿势的相关文章,渴望变成一个美妆博主。

    ③周淼,男,27岁,是一名在一线城市上班的程序员,女朋友也在一线城市打拼。因为经常熬夜,导致皮肤很差,在女朋友的监督下开始护肤,在小红书上看一些男性护肤的产品测评,选择合适自己的产品在小红书或淘宝上购买。也在小红书上看一些热门口红色号,防止送女朋友口红出错,是一个求生欲极强的男朋友。

    3.场景分析:

    ①用户在空闲零碎时间浏览笔记,没有购买目标和购买方向,当看到好物种草心动时,可能会由随意浏览变成目的性强的专项浏览。

    ②用户有明确的购买目标,打开小红书搜索,看相关产品测评,了解各种产品后,找到适合自己的产品购买。

    ③用户想要分享自己的生活,或者有问题想要寻求广大网友的意见,在小红书发布笔记。

    四.产品功能结构

    1.产品功能结构:

    小红书功能结构分为五大模块:①首页 ②商城 ③发布 ④消息 ⑤我

    五大模块均可通过底部的tag进入,①首页为默认页,app打开后默认进入该页面。②商城是电商类产品常见的功能模块。③发布模块在tag栏中间,方便用户产生内容。④消息模块属于社交类的功能模块。⑤我为个人主页及其相关内容。

    2.功能结构图:

    二、产品分析|小红书-标记你的生活

    一、 项目背景

    小红书作为结合了分享和购物的社区电商平台,在社区内容上的运营上非常重视,通过社区分享笔记和视频吸引用户进行消费,本文通过对小红书的体验和对比了解小红书的主要功能模块,社区运营和商业价值方面的特点。

    二、 确定竞品

    2.1 选取竞品

    在竞品选择上本文选择网易考拉海购与小红书进行竞品分析,两者都是通过社区分享带动购物消费,不同的是小红书重视社区经营有很大的粉丝群,而考拉海购重视电商模块,在种草社区的经营不够理想,所以选择考拉海购进行竞品分析。

    2.2 产品定位

    小红书是主要是基于UGC模式的购物分享社区,以及自营的电商购物平台,用户可以在分享社区浏览购物笔记获得购物经验和使用体验,从而进行产品的筛选和购买。

    考拉海购主要是自营的电商模式,通过精选海外高品质产品帮助用户使用更少的钱买到高性价比的商品,种草社区是通过购物体验的分享帮用户推荐优质商品。

    2.3 用户特征

    2.4 功能架构

    2.4.1 小红书

    2.4.2 考拉海购

    三、 功能分析

    3.1 社区分享

    3.1.1 小红书

    小红书的社区分享功能主要在首页,有三个模块,分别是关注,发现和附近。

    1. 在关注模块可以快速查看关注的用户发布的笔记;

    2. 在发现模块系统会根据用户的喜好和浏览记录进行内容推送,并实时更新,同时搜索专栏下面有内容分类标签;

    3. 在附近模块中会推送一些周围的购物、旅游、生活体验方面的笔记,并体验强烈的社交属性。

    4.通过浏览感兴趣的购物笔记可以进入相关的话题,在话题中可以获得更多的产品信息。

    3.1.2 考拉海购

    考拉海购的种草社区界面有四个模块,发现、关注、喜欢、个人。

    发现界面有话题广场和内容推荐,对于目的性明确的用户,可以进入话题广场查找并浏览相关的商品;对于无明确购买目标用户可以推荐优质商品。

    小红书的社区内容非常丰富,基于UGC的社区内容质量很高,对于无明确购买目的的用户,通过实时推荐优质笔记吸引用户,激起用户的购买欲,对于目的明确的客户可以直接搜索商品,查看商品的购物笔记和口碑进行购买消费,使用户获得更好的购物体验。

    同时,在小红书社区分享的不仅仅是商品的购买笔记,还有用户分享的生活笔记、旅行笔记、民俗体验笔记、美食笔记等,对于某类用户来说小红书社区已经相当于搜索引擎了,所以后期小红书可以发展搜索方面的相关业务,拓展商业渠道,提高用户体验。

    相对于小红书,考拉海购的种草社区在购物笔记内容上做的不够,对于有明确购买目的又想浏览商品购买体验的用户来说,在考拉海购上无法快速找到相关的话题和笔记,话题广场大多是对商品的推荐而不是用户的购买笔记分享,对于用户的吸引力不足。

    3.2 商城购物

    3.2.1 小红书

    在小红书的商城页面,第一页是商品活动,向下滑动到第二页会出现商品的推荐和分类,有护肤、时尚、配饰、母婴、家居,并且在页面的右上角可以点击进入更详细的商品分类界面。小红书商城购物的所有流程都在同一个界面进行操作,辅助功能也放在了左上方,看上去简约大方也节省空间。

    3.2.2 考拉海购

    考拉海购底部导航栏中有四个都是面向商城模块,说明了它对于商品营销的重视,首页是商品的详情页,商城的主要功能都放在首页,另外还把活动,购物车,我的考拉几个模块独立出来,方便用户操作,提高用户的商城使用体验。

    通过商城模块的对比可以看出小红书与考拉海购的侧重点相反,小红书重视社区内容,通过打造社区分享体验引导客户进行消费,而考拉海购侧重点是电商,社区内容不够精细,商城布局泾渭分明,符合用户的操作习惯,通过提供用户种类多质量高价格优惠的商品,提高用户的购买欲,带给用户更好的购买体验。

    四、 商业模式

    4.1   小红书

    小红书主打社区经营,通过社区UGC分享带动用户的的体验,提高购物转化率,并且在运营上通过邀请明星入驻、与大品牌合作,吸引粉丝,通过粉丝来带动商品的推广。同时小红书与热门综艺合作,吸引更多用户参与综艺话题互动,利用粉丝经济,快速实现转化,与大量用户构建近关系进而引导购买。

    4.2 考拉海购

    网易考拉侧重电商运营,采用自营物流的模式提供超高性价比的产品吸引用户,不断引进新的物美价廉的国外产品提高用户黏性,启动各种传统电商促销活动吸引更多用户。并且通过UGC社区里的明星带货和品牌效应等来引导用户购物,提高用户购物率。

    从一开始淘宝等电商的商品页面图文展示到电商平台和短视频平台的直播带货,包括小红书这样的社区+电商模式,可以看出用户越来越倾向于好的购物体验。为了让用户获得更好的体验和参与感,电商平台与明星、网红合作使得用户能够进行一些活动或话题的互动,增强用户的购物体验,这样不仅缩短了用户找货的过程,又能对商品的质量和使用效果有很好的了解,增强对商品的信任度。

    随着科技的不断发展,5G技术和人工智能时代的来临,在未来购物时用户对于体验感的追求会越来越高,可以想象用户很可能不仅仅满足于从别人的购物体验中了解商品进行购买,而是想自己参与到商品体验中,在线上获得线下的购物体验。通过VR技术与网络技术的结合,搭建虚拟商品柜台,投射真人模型,在VR技术下让用户有在线下购物的感觉,并给用户配上人工智能客服进行商品的导购,甚至通过语音技术进行商品快速的选择和试用。商家可以节省开店成本,用户可以在有限的时间内尝试更多商品,从线上让用户获得比线下更好的购物体验,可以设想这样的场景在未来科技的支持下是否会成为现实。

    五、 总结

    小红书的分享社区种类丰富、分类明确,也适合分享经验,不仅可以让用户可以放心在平台上购买产品,而且可以基于用户对产品的喜好,向用户推荐更符合其喜好的产品,通过购买笔记让用户节省时间,提高购物的效率。

    但由于小红书过度重视社区运营,对自身商品的品质把控不严,同时小红书中隐藏着微商和广告,使得用户对社区内容的真实性和商品的质量有所怀疑,导致越来越多的用户失去对小红书的信任,从而影响购物转化率,甚至越来越多的用户甚至把小红书当作浏览器来使用而忽略它的导购功能。

    小红书的社区十分强大,使得用户能够通过购买笔记更好的了解商品从而促进消费,这是小红书的核心竞争优势。但同时用户更加注重生活品质和商品质量,所以在商品的品质和社区内容的质量上小红书需要做到加强管理,提高用户对小红书的信任。并且通过用户评价得知对于售后服务体验不好,小红书在未来可以完善商城模块的功能,增强售后服务,给用户带来更好的购物体验。

    三、品牌营销,应该如何玩转小红书投放呢?

    橙子推荐【明星小红书分享】也就是小红书明星投放。

    小红书发布分享内容分图文和视频,明星小红书分享也分图文分享和视频分享,主要看品牌产品品类。

    美妆护肤、零食饮料、洗护日化更适合视频分享,视频分享有单条单品分享和单条多品的区别;

    小红书运营团队组织构架设计方案,品牌方应该怎么去做小红书运营组织构架?我们以新消费品牌为例,梳理下在小红书需要做的事情如下:

    小红书运营分为五个部分,产品种草、建立品牌形象、小红书电商、小红书店铺、粉丝私域运营,根据品牌的不同发展,我们需要做的事情也不同。

    例如,一刚起步的新消费品牌一般只做产品种草和建立品牌形象,产品种草分为两部分。一部分是KOL,另一部分是信息流(,很多小伙伴可能会诧异,为什么信息流也算产品种草呢。其实信息流主要是一种付费购买流量的工具,承担的内容是什么,才决定了信息流的作用是什么。目前来看,效果广告的转化路径或者是做得比较好的效果广告投放内容还是非常贴合种草的。

    二、建立品牌形象,建立品牌更多的是用户从方方面面读懂我们品牌的调性,因为在大多数的用户眼中。官方号就等于品牌本身,所以品牌的风格、文案做得怎样就直接影响了用户对品牌的形象。

    三、小红书电商,开店门槛较低也有流量,但电商运营需要对店铺竞品关键词进行分析。同时需要一个sku运营,负责上架,下架等工作及店铺活动运营规划,需要客服组解决客户售后问题,需要设计师对商品集活动平面设计。

    四、小红书电商直播,这几件直播比较火。小红书直播也是很好的销售增幅工具,直播运营需要对店铺进行直播策划,搭建直播间,需要主播在店内进行直播,值得尝试。

    五、粉丝私域流量,小红书恰好是引流平台。人群够精准,同时用户也培养了加好友的习惯,不过对于用户运营需要搭建思域体系,还需要对用户的管理方法。这些都是非常损耗人力物力,不过等后期根据流量的大小再去设计一套方案。讲到这里,希望大家能根据自身情况去吸引流量。

    投放流程:

    1、行业&竞品分析:行业在小红书中搜索热度,笔记数量,竞品投放的效果,数据及内容;

    2、结合自身品牌的特点,去确定投放方案及节奏:投放数量,不同达人类型,不同内容形式投放比例;

    3、内容形式策划&精准选词:消费者需求洞察,竞品内容洞察,流量关键词筛选;

    4、精准选择达人:符合品牌调性,处在成长中,且有一定爆文率的达人;

    5、数据回收与迭代:我们根据投放数据记录,对互动数及评论分析,迭代和调整后续方向;

    我们都知道小红书是从社区发家,类似“种草”的新词就是从小红书里延伸出来的。

    小红书营销过程中的投放可以分为4类,

    1、明星投放

    明星的引导力确实不容小视

    2、优质达人投放

    优质达人,就是KOL,粉丝数,颜值,穿搭等这些美感

    3、铺量达人投放

    铺量达人,也是C级达人,也可以说营销号,没什么人格背景的,粉丝数从几千到两三万

    4、素人投放

     素人,就是真实存在的一个普通账号。可以说是水军、也可以说是买家秀。

    以上就是小红书营销操作中的投放操作,这些类型可以根据商家的产品来选择最匹配的模式。

    四、小红书分析报告

    小红书是一个生活方式分享社区,同时设有社区电商平台,为用户提供分享文字图片视频笔记的社区平台,

    同时作为跨境电商提供用户购买商品的平台。此次分析基于小红书app版本v5.23.4,手机为iPhone7plus,主要针对于小红书app的页面交互、功能逻辑以及业务流程进行分析,并对于发现的问题进行分析提出解决方案。

    从移动购物大类的横向对比来看,小红书占据第八位,但是在跨境电商种类中以绝对优势占据第一。

    纵向来看,用户在使用小红书的次数和时长上都有所上升。

    通过对于小红书的定位和现阶段在市场上的位置的分析,我们使用SWOT法则来分析小红书现有情况。

    用户分布如下:

    从用户统计来看,可以发现小红书的用户分布具有以下特点:

    女性用户占绝大部分达到86.42%;

    在年龄分布上主要为35岁及以下,占据85%;

    一线城市及以上占比55%,二线城市及以上占比75%;

    中等消费者及以上占90%。

    综上所述我们可以总结出小红书的用户主要为生活在大城市的年轻的女性,并且消费水平中等偏上。他们对于生活水平有着较高追求,也具备相应的消费水平。同时乐意将自己的生活方方面面分享给和自己具有一样特点的人。小红书满足了他们对于较高生活品质的追求并且提供了分享平台供他们分享和交流。

    由于小红书的主要定位为跨境电商以及分享社区平台,用户使用小红书的业务场景主要分为三个,发布自己的笔记,浏览别人的笔记以及购买商品,其他功能皆为围绕这三个核心业务服务,其主干的业务场景流程图如下。

    这三个主要场景相对独立又相互关联。通过用户发布自己的笔记,系统会通过用户的标签等,关联相应的产品或热门话题等。而用户在浏览他人的笔记时,也可以通过其中的标签以及系统推荐的相关产品进入到购买页面。而每篇笔记下面的相关笔记又为用户提供了同一主题的不同笔记,可以增加用户在某一主题下的阅读时长,系统从而对于用户有了更精确的分析来源。

    小红书的核心功能有三个,分别是发布笔记,浏览笔记以及商城购物。

    5.2.1  发布笔记的功能逻辑图

    5.2.2 阅读笔记以及购物的功能逻辑图

    小红书在交互方面整体来说很用户友善,比较容易上手,也比较直观,我们以首页的发现和关注页面作为分析对象。

    首页的发现界面为进入小红书后的默认界面下面三张图为首页的发现页面的截图。我们从页面呈现以及滑动触发两方面来分析。

    首页作为小红书打开后的默认页面有如下交互亮点:

    “关注“界面的交互亮点如下:

    整体上小红书app的使用感受还是很好的,对于新用户非常容易上手,功能排布也比较顺手,用户可以轻松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能设计上还有一些地方具有改进空间。

    关注页面的分享部分,有一个独立的分享icon(方框2)的同时还保留了每个发布右上角的三点(方框1),这两者从功能上来讲是完全重复的,从交互的角度来讲,三点的设计与笔记中分享的设置(方框3)较为统一,用户们接受度会比较高,单独放出分享的icon有一些多余。

    小红书的app结构中有两个部分“更多”和“我”在很大程度上是重复的。

    通过对比可以发现,除了“我的草稿”和“客服中心”之外,“更多”中的功能“我”中都是含有的,所以可以将二者整合起来,把这些都整合为一个模块。

    从页面布局来看,“更多”的设计属于无底部tag栏设计,而小红书app整体的设计是下部5个tag的这样的设计,所以我偏向于将“更多”和“我”合并在“我”这个页面中,合并的结果如图:

    将客服中心放在右上角直接用图标的形式,草稿和笔记以及收藏放在一起,打开“我”之后默认是点击“笔记”的状态,选择“草稿”后,就显示所有保存的草稿。

    小红书的整体结构很清晰,用户在使用起来也很得心应手,交互基本上做到了由输入就有输出。现阶段产品主要优势在社区分享平台,用户通过浏览其他用户的笔记而“种草”,但是从“种草”到“拔草”这个阶段,小红书在交互上已经做的很出色了,从笔记到商品详情非常简洁方便,那么接下来更多的可能是需要提高跨境购物这个电商特性,让用户可以想到跨境购物买东西会想到小红书。

    以上就是关于小红书的前景分析相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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