o2o指的是什么(o2o指的是什么平台)
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本文目录:
一、o2o模式是什么意思啊
O2O模式是指一种线上线下的经营模式,和“互联网+”模式很相似,但不同点在于“互联网+”是以互联网为侧重点的一种模式,而O2O模式则是将互联网结合的一种模式,是为了提高生产生活效率而诞生的一种模式。
早期的O2O模式只是简单的将线上线下优势整合起来,比如说在线上,商家只是简单的利用了线上宣传成本低且高效的这个优势来缔结线下的实品商店,让线上单纯的变成宣传阵地。
O2O模式的优势
O2O的优势在于把线上和线下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。
O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务。
以上内容参考:百度百科-o2o模式
二、O2O是什么意思?
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)
是指将线下商务机会与互联网结合,让互联网成为交易的平台。
O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。
主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。
O2O电子商务模式需具备五大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。
一种观点是,一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者,并且网上商城与线下实体店全品类价格相同,即可称为O2O;也有观点认为,O2O是B2C( Business To Customers)的一种特殊形式。
在早期的时候,O2O线上线下初步对接,主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来,然后把线上的流量倒到线下,主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。在这个过程中,存在着主要是单向性、粘性较低等特点。平台和用户的互动较少,基本上以交易的完成为终结点。用户更多是受价格等因素驱动,购买和消费频率等也相对较低。
O2O基本上已经具备了目前大家所理解的要素。这个阶段最主要的特色就是升级为了服务性电商模式:包括商品(服务)、下单、支付等流程,把之前简单的电商模块,转移到更加高频和生活化场景中来。由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态,在新模式的推动和资本的催化下,出现了O2O的狂欢热潮,于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。在这个阶段,由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟,加上资本的催化,用户出现了井喷,使用频率和忠诚度开始上升,O2O开始和用户的日常生活开始融合,称为生活中密不可分的一部分。但是,在这中间,有很多看起来很繁荣的需求,由于资本的大量补贴等,虚假的泡沫掩盖了真实的状况。有很多并不是刚性需求的商业模式开始浮现,如按摩、洗车等。
之后开始了明显的分化,一个是真正的垂直细分领域的一些公司开始凸现出来。比如专注于快递物流的速递易,专注于高端餐厅排位的美味不用等,专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张,覆盖到整个行业。
三、O2O是什么意思呢
O2O即 Online To Offline(线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,实现线上线下一体化。
早期阶段,O2O主要体现为线上线下的对接:利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来,然后把线上的流量导到线下,例如以美团为代表的线上团购和促销。早期阶段的O2O是单向性的,平台和用户的交互较少;用户试用频率低、粘度低,基本上以完成交易为终点,对产品用完即走。
中期阶段,O2O主要体现为一种服务型电商模式:将商品或服务的预约、下单、支付等流程都转移到更加高频和生活化的场景当中,例如快递上门取件、外卖上门送餐、滴滴打车。中期阶段的O2O与用户生活有了一定程度的融合,用户的使用频率和忠诚度明显上升。
现期阶段,O2O主要体现为垂直细分领域的平台化模式:在整个行业环境下,为解决用户特定场景下的痛点,建立专注于某项服务的平台,例如专注于高端餐厅排位的美味不用等、专注于生鲜买卖配送的每日优鲜、专注于纯手艺理发的优剪;进一步也延伸到线上网店与线下实体店的统一,例如苏宁向用户保证所有商品价格全部一致、会员享受的服务一致。现期的O2O已经越发专业和成熟,覆盖面也越来越广,为用户带来了便捷愉快体验,甚至已经让用户养成使用习惯。
现在的O2O不仅仅是把用户从线上拉到线下,而是线上线下的完美结合一体化。“以我为中心,让服务来找我”的说法也不确切,O2O不仅仅为用户提供便利,而是一种商家、用户、平台的三赢模式;对商家而言,O2O扩宽了消费者了解自身的渠道、降低了地理位置对商家的限制、方便商家对用户数据的收集等;对用户而言,O2O提供了丰富、全面、及时的商家及其折扣信息,有助于筛选订购适宜、优惠的商品或服务;对于平台而言,O2O带来大规模高粘度的消费者,进而能争取到更多优质的商家资源,营造一个良性循环,掌握了庞大的消费者和商家数据资源,还能提供其他的增值服务和更多的盈利模式。
四、o2o模式是什么意思啊?
O2O即OnlineToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。\x0d\x0a\x0d\x0aO2O的模式分类:\x0d\x0a\x0d\x0a第1种——团购\x0d\x0a团购是从电商市场细分出来的,由于其主要经营本地生活类服务,而团购模式日渐成熟稳定,所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面,主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类;\x0d\x0a\x0d\x0a第2种——优惠券\x0d\x0a手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式,用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可,商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用,用户使用方便,商家也很受益,但对于优惠券平台运营商来讲,优惠券实际带来的效果难以评估,盈利模式不好把握;\x0d\x0a\x0d\x0a第3种——微信CRM\x0d\x0a不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系,媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望,微信即将拥有3亿用户,对于本地生活服务类商家来讲,这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM,把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来,第一,商家便于对客户关系管理;第二,将会形成精准可持续的营销渠道;第三,可对自身的经营状况进行数据化分析,进而提高资源利用情况,提升服务质量;\x0d\x0a\x0d\x0a第4种——移动支付媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外,还对移动支付O2O给予厚望,尤其是对支付宝\x0d\x0a。在未来的移动互联网时代,O2O将会成为又一种主要的消费形式,O2O代表了本地生活服务市场的发展方向,移动互联网又是O2O模式的主要载体,本地生活服务将会与移动互联网紧密结合,移动支付则担负着结合后的资金流通重任;\x0d\x0a\x0d\x0a第5种——双线零售有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O;\x0d\x0a\x0d\x0a第6种——万达电商万达电商O2O颇具代表性,热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒,但至今也没看到万达电商项目正式上线。
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