广告促销与整合营销传播(广告促销与整合营销传播课后讨论题)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于广告促销与整合营销传播的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具,一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等
只需要输入关键词,就能返回你想要的内容,越精准,写出的就越详细,有微信小程序端、在线网页版、PC客户端
创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,如需了解相关业务请拨打电话175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目录:
一、整合营销传播对广告传播的影响
网上有关这个问题的回答很多,百度百科也有专门的收录,但说法与角度各不相同,我个人比较倾向于一下的看法,大家分享一下:
“这不是有关告知和售卖.这是关于带入一个和我们所做的一切有关联的概念的问题.”
Jim Stengel
宝洁公司首席营销官
“It's not about telling and selling. It's about bringing a relationship mindset to everything we do.”
Jim Stengel,
Chief Marketing Officer, P&G
整合营销传播作用是——
1、把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;
2、使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
整合营销传播核心是——
Speak With One Voice,即营销传播的一元化策略。
营销传播发展的阶段:
1、 广告分离期:广告主负责广告制作,广告公司负责媒体购买,二者各自独立进行,在运作上是完全分离的。
2、 全面服务期(Full Service Stage):广告公司受到企业的全面委托,负责包括广告调查、策划、制作、以及媒体购买的全部广告业务,提供全面的广告服务。
3、 传播分离期:与企业营销活动有关的所有传播活动分别由不同的专业机构负责,例如,广告公司负责广告和促销作业,企业或者公关公司负责公关业务,企业或者专业的事件营销公司负责赞助活动,CI事件公司负责事件CI,包装设计公司负责设计包装,直接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化的分工。
4、 传播整合期:与企业营销活动有关的各种传播活动统一运作,在企业内部由营销经理人(或整合营销传播总监)负责,在企业外部则交由独立的整合营销传播公司负责。整合传播是以专业化的分工为基础的整合运作。
整合营销传播是一个战略的概念:
1) 形象的整合: 一个外观、一个声音、强烈品牌形象焦点
Ex: 3M
2) 持续一致的声音: 一致的声调与外观、对不同的受众保持协调一致的讯息(客户、同行、供应商等等)
Ex: Hallmark,可口可乐
3)良好的倾听者: 诱发双向沟通、透过免费电话、调查、商展、等等促进回馈、焦点是长期关系
Ex: Anderson 窗户、Saturn汽车
4)世界级公民:社会、环境意识、强烈公司文化、焦点在更广的社区
Ex:Ben & Jerry’s, 苹果牌电脑, 本田汽车
二、整合营销传播方法包括哪些
整合营销传播的六种方法:
1、建立消费者资料库
这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。
2、研究消费者
这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对本品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。
3、接触管理
所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。
4、发展传播沟通策略
这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。
6、传播手段的组合
所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段.
三、营销传播和整合营销传播是不是一个概念
我来回答,我们现在步入了一个传播的新纪元。随着现代化的高速发展,科技进步日新月异,各项业技术应用蒸蒸日上,IT业的蓬勃发展,计算机技术广泛应用,信息的交流只在咫尺,人们每天收到的广告信息多得无所适从。在这种情势下,企业在市场竞争之中,技术、产品、营销手段趋向同质化,尤其是市场从卖方市场转为买方市场的变化。商品趋于饱和的态势下,竞争者互相克隆,竞争对手很快就能获取你的技术信息、营销策略,马上模仿推出性能接近成本相当的产品。并而行销通路也一一效仿,甚至在同一超市上,同类的产品摆上货架、营销手段、销售服务都像是如出一辙,促销手法更是你登台唱摆我再登台推出。消费者眼花潦乱难分优势。就是这种情况下,显示出市场营销、营销传播不再那么有效,广告已再不是我们所认知的"广而告之"了,不再只是电视广告、广播广告和报纸杂志的平面广告。
商场的硝烟尤如战场的风云,"酒香不怕巷子深"的时代已经不复存在了,我们面对的是一个信息爆炸的时代,利害关系所有的信息几乎都来自大众传播媒介,而大众传媒自身也在飞速发展,电视、报纸、杂志、广播的频道、版面越办越多,传媒垄断的年代已一去不复返,已是"皇帝女也愁嫁不出去"的现实了,这便是IMC的时代的到来,用什么样的方法,才能有效的传播快捷地直入消费者的心,树立鲜明一致的品牌形象,也正是整合营销传播所要探讨的问题。
中国已进入品牌营销时代,日常用品的品牌已逾五千多个,如何使自己的品牌异军突起,这必须以科学的态度对待问题。在美国人们一天平均能接触到的广告多达270个,而我国人们也日益受到大量广告信息的包围,以至广电部不得不制订了电视节目中插播广告时限策的规则。常听到企业老总感叹为什么自己投入了大量的广告费,可品牌形象在消费者心目中似是模糊的,也是我国的产品生命周期缩短的困惑之一,也是我国内的品牌"成名也速,败名也匆"的现象,一个品牌往往各领风骚数几年,不能很好长久地维持自己的品牌优势。
IMC是90年代始从海外传入我国,国内IMC运用最早是科龙集团。
IMC:
integrated marking communications,即完整的市场信息传递。由美国西北大学Done.Schultz提出,将所有传播营销工具整合向市场传播信息。
微微:简单说是指不局限单一的沟通媒介
IMC的内涵:
“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”
整合营销传播的核心和出发点是消费者,企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行,企业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品,建立完整的消费者资料库(用户档案),从而建立和消费者之间的牢固关系,使品牌忠诚成为可能;运用各种传播手段时,必须传播一致的品牌形象。
IMC要达到的境界:
如果你是汽车生产厂家,你所追求的是,不管顾客什么时候买车,在哪里买车,都要买你的牌子的汽车;如果你是一位汽车销售商,你的目的是,无论顾客买什么牌子的汽车,都要到你这里来买。这便是整合营销传播所要达到的境界。
整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性,对信息资源实行统一配置、统一使用,提高资源利用率。这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。这一新理论对中国企业十分有借鉴意义。
整合营销传播将企业从“我要推销什么”这一境地推向了“谁为何要买我的产品”的思考,整合营销传播提供的是一种全新的营销观念,即以消费者为核心,综合运用各种传播手段重组企业行为和市场行为,传递“一个声音”的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立品牌在消费者心目中的地位,培植一大批忠诚的消费者,从而实现产品行销和品牌树立的长期目的。整合营销传播理论在商战中有着现实的指导意义。
保时捷公司为推销其新款汽车向每位车主寄发一张独特的海报,画面上是一部保时捷新车,车牌上印有车主的名字。李主们收到这一海报十分惊喜,因为这是完全属于他自己的礼品。保时捷公司绝妙地执行了一个犀利的消费者导向策略,由寄发个人海报为起点。保时捷公司利用赛车活动,电视、杂志广告和报纸附页,进行了一系列的整合广告活动,其中一项活动是将购保时捷汽车车主的姓名铭刻在保时捷车内的底盘上,甚至向车主赠送有其姓名的车牌。这一系列的活动牢牢地将车主和保时捷联系在一起,并极大地发掘了潜在消费者。
制定整合营销的广告策略必须注意以下的步骤:
1.要仔细研究产品。首先要研究产品,明确这种产品所满足的消费者的哪方面的需要,有何独特卖点。
2.锁定目标消费者。确定什么样的消费者才是销售目标,做到“有的放矢”。
3.比较竞争品牌。比较竞争品牌的优势以及其市场形象。
4.树立自己品牌的个性。研究自己品脾树立什么样的品牌才会受到消费者的青睐。
5.明确消费者的购买诱因。消费者购买该品牌的诱因是什么?为什么会进行品牌的尝试。
6.强化说服力。必须加强广告的说服力,通过内容和形式的完美的结合说服消费者。
7.旗帜鲜明的广告口号。这是在众多消费者中引起消费者注意的捷径。
8.对各种形式的广告进行整合。对电视广告、广播广告、平面广告、DM广告、POP广告进行一元化整合,以达成消费者最大程度的认知。
9.研究消费者的接触形式确定投放方式,要研究消费者是如何接触到自己的广告,如何增多消费者的接触次数,确定广告投放方式,以到达品牌认知。
10.对广告效果进行评佑。对广告的效果进行量化评估,为下次广告投放提供科学依据。
整合营销传播的核心是使消费者对品牌产生信任,并且要不断维系这种信任,与消费者建立良好的信任关系,使其长久存在消费者心中。整合营销传播的广告策略所力求避免的是传统传播方式造成的传播无效和浪费。
国内的传播特色:
相当一个时期内,国内“强媒体、弱创意”、“强央视、弱整合”的局面不会改观,这一点中国本土企业家很容易理解,也能够应用自如,可是对于某些采用IMC国际品牌,就会感觉手足无措,这说明IMC针对中国市场的灵活性还是不足。
国内IMC应用中遇到的问题:
中国企业还处在高速发展期。这就意味着一些成熟市场的理论难以适应快速发展的企业。
中国市场的变化太快了,可以用瞬息万变四个字形容。曾经有过西方的调研专家、营销大师预言,中国消费市场普及家电至少需要50年的时间,结果改革开放20年,国内就基本实现了黑白家电的普及。也有国际著名的家电巨头分析,中国电视由黑白向彩色进化,至少需要20年,结果不到10年,中国彩电市场就基本完成了这一转化。
相当部分的企业,包括某些国际知名企业,都死守着市场理论,不晓得变通,结果当然是让中国市场给他们上了一堂课。阿尔卡特就曾经断言,中国的消费者买不起1000元以上的手机,所以他把低端产品销向中国,也把亏损和苦果留给了自己;上海大众最近推出的GOL,明明就是一个不切合中国轿车市场的产品,还不断的从市场上找原因,而不是从自身身上寻根源,把责任推到消费者身上,说是中国人不懂车,巴西最流行的就是这种车,实践是检验真理的唯一标准,“GOL的基本型销量几乎为零”给大众好好上了一课。类似这样的品牌、这样的企业,中国市场会不断给他们上课,会给他们一个又一个的教训,直到他们进步。
而对另一些企业,似乎又变的太快,刚刚指定的IMC方案,一转眼就变了,市场压力一上来,谁还管的了是不是整合了营销传播啊,就是促销促销再促销,完成销售任务再说。这种极度对利润的渴望就如同毒品,已经到了摧毁理智的程度。这个时候再和企业讲IMC,无益与天方夜谭,所以在中国企业市场出现了“年初讲IMC,年底讲指标”的怪现象,这种企业,只把IMC当成“花瓶”,不准备通过整合为企业带来效应。
企业的核心价值:
企业核心价值就是企业长期的基本的原则,就是企业的战略目标,而这一点是很多企业没有或形同虚设的,因为许多企业缺乏远大目光,缺乏真正意义上的战略决策。
忽视策划,无战略导致失败的案例:
众所周知,IBM公司凭借CIS而成为“蓝色巨人”,它标志企业形象制胜的时代来临。然而到了80年代,IBM开始全面滑坡,1992年该公司亏损达80多亿美元,1993公司综合实力由全美第1位降至第12位,几年共裁员10万人之众。究其原因,居然是来自企业形象的失败。IBM声称“顾客第一”,但却漠视顾客的需求,拒不生产小型计算机,经专家评定,顾客满意度仅为C级;IBM声称是“顾客至上”,其实是企业至上,口口声声要“教育顾客”、“纠正顾客”;IBM的经营理念是“服务、服务、再服务”,可事实是“利润、利润、再利润”,尽管其演出了许多诸如空投维修人员的“公关秀”,企业强加给公众的认知形象与自身实态形象不符的作法,逻辑链的断裂,最终只会遭到消费者的厌倦与抛弃。“太阳神”、“仟村百货”、“巨人集团”曾有过炫目的灿烂,而如今都已成为过眼烟云。国内前几年因形象推广而火爆一时的“明星企业”,如今大多数也都已美景不再,甚至步履维艰,原因就在于企业其策划在源头上无“企业核心价值”,在过程上无逻辑推理的合理化,逻辑混乱,低估受众的逻辑分析能力,最后连自己也陪了进去。
国内企划整合的人员问题
中国曾迷信“点子”,也就是“创意”,它只是逻辑链上的一环,决不能犯盲人摸象、以偏盖全的错误。作为公关公司、广告公司,或企划、咨询公司,它的成功不仅仅是为企业拿出好的“创意”来,还包括由一条逻辑链贯穿的许多“创意”,提供一系列的专业化服务,而在这一点上,中国公司与国外公司有着明显的差距,表现在:以“点子”代替“策划”,“策划”无系统,或有系统无逻辑联系。
整合(IMC)不是简单的加法,而是有机的联系,贯穿其中的就是其内在逻辑链,只有这样才能保证策划的信度和准确性。
企划部建立的必要性:
从企业来说,企划部的建立对一家企业来说是十分必要的。国内一些企业建立了企划部但没收到应有的效果,这种情况很普遍。造成这种情况的主要原因有几种:一、定位不准确。从组织行为上,企划部在企业中的地位、角色模糊;二、功能不健全。企划部的职责范围到底有哪些,老板心里没底,企划部心里也没有底;三、人才素质不合格。企划要求对市场`文化`营销等均有较深入的把握,对企业策划人员的素质要求较高,很多企业找不到合适的人。
大多数企业的企划主要是为营销系统服务的。企划部与市场部销售部均隶属于营销中心,企划部的功能主要有以下几个方面:
第一、市场战略的制定与实施督导。企划部的一个重要任务就是要为营销工作的展开提供各种计划:如营销战略规划、企业年度营销规划、产品上市计划、专题推广方案、片区进入方案以及销售管理手册等等,建立策划逻辑链的终点`目标。
第二、市场信息的收集、整理与分析,准确、充分的资讯是科学决策的基本保障,在企业的营销系统中,企划部应该与市场部销售部充分合作,建立起一个完整、通畅的信息反馈系统。如在营销手册中明确规定销售人员应以营销日志、专题调研的市场信息,经片区主管批阅、归纳后汇总至营销经理处,经营销售经理审阅备案后移至企划部,而企划部除此之外,还应经常自行实施专题调研和为市场部提供各种市调方案。形成策划逻辑链的源头。
第三、市场推广道具的设计与制作。企划部按照计划的要求准备道具中广告活动所需要的文案、报刊平面、CF片、海报、横幅等的设计与制作;公关专题活动所需要的标准文本、现场用品等;促销活动所需的礼品、传单、POP用品等,监督执行的逻辑准确有序。
整合营销与木桶理论:
整合营销强调企业的每一个市场行为都必须围绕一个核心,体现品牌定位的统一性;认为只有在统一的前提下,才能将各个市场行为即一个个的闪光点连成一片,结成面,达成企业的良性循环。如果我们换一个角度来看问题,将企业的每一个市场行为看成是构成木桶的一个木板,而这些行为必须围绕的核心即是木桶的目的—— 装水并将水转移地方。那么这也就是木桶理论告诉我们的:
首先,每一块木板不能装反了、装错了,否则,木桶就会漏水,很能达到自己的目的。用在整合营销上也就是每一个看似单独的市场行为不能与目的是背道而驰的,否则会影响整体目标的达成,甚至会导致企业的功亏一篑。
其次,每一块木板都不能过短,不能比其它的木板短太多,成为装水的瓶颈。用在整合营销上说明,每一个市场行为不能成为企业的重大缺陷,否则就会成为企业发展的瓶颈。
最后,木桶必须要有桶梁,否则木桶就没法将水转移到其他地方,影响了木桶的价值。用在整合营销上就说明,企业必须要有一两个具有核心价值的地方,必须能起到最重要的作用,带给企业的核心价值——竞争优势,也就是木桶理论中的团队领导的作用。 12417希望对你有帮助!
四、整合营销传播达到怎样的目的
如混合营(行)销沟通,整合营销传播、整合营(行)销沟通等等,相比起来,采用"整合营销传播"这一术语似乎更好。这是英语"Marketing" 对应的词汇,我国内地习惯用"营销",我国台湾则已习惯用"行销",二者是同义的。 从80年代中期开始,企业各种传播手段的合作效应发展成IMC这一概念。整合营销传播观点也据此提出。整合营销传播主张把企业的一切营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销CI、包装产品开发进行一元化的整合重组,让利害关系者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性,对信息资源实行统一配置,统一使用,提高资源利用率,这使得一切营销活动和和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。而品牌信息传播的效果和效率将得到有效的提高。 整合营销传播所要树立的正是品牌的"长治久安"。IMC须要借助各种传播和营销手段。传播用一种品牌形象,使品牌形象脱颖而出。整合营销传播的核心和出发点是利用利害关系者,企业树立品牌的一切工作都要围绕着利害关系者进行,企业须借助信息社会的一切手段知晓什么样的利害关系者在使用自己的品牌产品,建立完整的利害关系资料库(客户信息档案),从而建立和利害关系者之间的牢固关系,使品牌的忠诚成为可能。 笔者认为,直接点理解IMC的目的,就是企业所有的品牌传播活动和营销手段运作时,综合协调在使用各种形式的传播方法,针对不同的消费者,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,进行"一对一"的传播。同而实现消费者的双向沟通形成一个整体的、综合的印象和情感认同,这使消费者细分时建立相对稳定、统一的品牌认知过程能迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位和忠诚誉度。建立产品品牌与消费者长期有效的密切关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。 整合营销传播之父--唐·E·舒尔茨教授对此作了如下补充说明:IMC不是以一种表情,一种声音,而是以更多的要素构成的概念。IMC以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性的传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态,IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看作是传播形态,但消费者认为是传播形态的要素,概括地讲IMC 是为开发出反映经进一定时间可测定的,有效果的,有效率的,相互作用的传播程序而设计的。 南开大学申光龙博士对IMC的理论理解如下:IMC是指企业在经营活动过程中,以由外而内(Outside_in)战略观点为基础,为了与利害关系者(Stake Holders Interest Groups)进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。即为了对消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利害关系者(Interest Groups)和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者(Stake holders)进行密切,有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续地提出合适的对策。为此,应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。整合营销传播不仅以消费者,而是还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对象,不是对这些对象进行一次性整合,而是分阶段一步步地进行。 目前,不仅美国、日本、欧州等先进国家的市场,而且发展中国家的一部分商品也逐渐趋向饱和及均衡状态。对于企业以产品力(Product Power)为基础的产品差别化变得困难;开发创造性的新技术或新产品也变得很难,即使开发新产品,由于技术的发达,仿制品会很快上市,产品的先占效果也很难实现,至于价格战略,降价固然很重要,但这也很难与低价的无商标产品竞争,何况通过合理的流通渠道节约费用,从而降代单价的方法也有其界限。 综合上述观点,通过IMC战略所追求的战略传播的整合创造价值才是企业创造以后竞争优势的唯一方法。以方法论而言,获得竞争优势的最主要核心就是集中管理企业传播要素,能够创造对应于企业利害关系者所提出的充分必要条件,下表中表示了从广告主、广告公司、媒体机关、学术研究等不同角度出发的IMC理论研究。 从广告主的角度看IMC 以广告、推销、公共关系等多种手段传播一贯的信息,整合传播战略,以便提高品牌产品形象 从媒体机构上看IMC 大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构为庞大的多媒体机构,所以不是个别的媒体实施运动 ,而是以多媒体组成一个系统,给广告主提供更好的服务。 从广告公司的角度看IMC 不仅是广告,而且灵活运用必要的推销、公共关系、包装等诸多传播方法,把它们整合起来,给广告主提供服务 从企业研究者或经营战 略研究者的角度看IMC 使用资料库,以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动,并构筑传播方式,以容易接受 的方法提供消费者必要的信息,关注消费者的购买行为,实施能够促进与顾客良好关系的传播活动 曾在国内最早运用整合营销传播的企业科龙集团作过主管的邓建华硕士理解认为: 整合营销传播有三个核心内容:第一,以消费者为中心,研究和实施如何抓住消费者,打动消费者,实现品牌产品的购买。随着市场营销走向专业化和科学化,企业的经营活动必须从自我为中心,转向以消费者为中心,真正从消费者的需要出发,与消费者建立 一种"一对一"的互动式的营销关系,不断了解客户和顾客,不断改进产品和服务,满足他们的需要。 第二,整合营销传播要通过多种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。市场营销是什么?有人认为它主要与销售有关,有人认为市场营销是广告或零售活动的一部分,当然也有人会想到市场调研、定价、产品企划、售后服务等。以上这些活动都是市场营销的一部分,但市场营销不仅仅是这些要素,美国市场营销协会对市场营销定义为:计划和实施对观念,产品和服务的形象建立、定价、促销和分销策略过程以实现满足个体和组织、目标的交换。 有效的营销要求管理人员认识到销售额与促销等活动之间以及互相依赖的关系,并懂得如何协调它们来制定营销管理。 而从整合营销传播的角度来看,市场营销从某种意义上说,就是传播沟通,营销就是传播,因为营销的最高层次是要建立品牌忠诚,品牌忠诚要靠先进的传播和与消费者良好的双向沟通才能实现。 第三,是整合的概念,过去企业的习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但我们今天已处于现代社会的信息时代,现在的传播手段越来越多,传播本身也开始分化和组合,这就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。
以上就是关于广告促销与整合营销传播相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读: