对整合营销传播的理解(对整合营销传播的理解和看法)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于对整合营销传播的理解的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、整合营销传播与传统营销传播的区别
理想的整合营销传播是把消费者的接触渠道尽可能地纳入到计划之中,同时把这些接触渠道传递的讯息整合起来。这种整合,不是信息的简单叠加,而是发挥不同渠道的优势,使信息传播形成合力,从而形成鲜明的品牌个性。
1 以关系营销为目的
” 整合营销传播的核心是使消费者对品牌萌生信任,并且维系这种信任,使其长久存在消费者心中。然而,你不能单单靠产品本身就建立这种信任,因许多产品实质上是相同的,而与消费者建立和谐、共鸣、对话、沟通的关系,才能使你脱颖而出。
尽管营销并没有改变其根本目的 – 销售,但达到目的的途径却因消费者中心的营销理论发生了改变。如果说以往只要通过大量的广告、公关、活动等就可以形成产品的差异化,今天的生产商们远没有那么幸运。由于产品、价格乃至销售通路的相似,消费者对于大众传媒的排斥,生产商只有与消费者建立长期良好的关系,才能形成品牌的差异化,整合营销传播正是实现关系营销的有力武器
2.以循环为本质
以消费者为中心的营销观念决定了企业不能以满足消费者一次性需求为最终目的,只有随着消费者的变化调整自己的生产经营与销售,才是未来企业的生存发展之道。
消费者资料库是整个关系营销以及整合营销传播的基础与起点,因而不断更新、完善的资料库成为一种必需。
现代计算机技术以及多种接触控制实现了生产商与消费者之间的双向沟通,; 更有一些企业利用新兴的互联网技术设臵虚拟社区,为消费者的信息反馈提供空间,从中了解消费者对产品的满意程度,汲取有价值的信息,为企业的进一步发展寻找新的机会点。
二、整合营销是什么?
一般来说,整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。
水平整合包括三个方面:
信息内容的整合。企业的所有与消费者有接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息。企业必须对所有这些信息内容进行整合,根据企业所想要的传播目标,对消费者传播一致的信息。
传播工具的整合。为达到信息传播效果的最大化,节省企业的传播成本,企业有必要对各种传播工具进行整合。所以企业要根据不同类型顾客接受信息的途径,衡量各个传播工具的传播成本和传播效果,找出最有效的传播组合。
传播要素资源的整合。企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,应该说传播不仅仅是营销部门的任务,也是整个企业所要担负的责任。所以有必要对企业的所有与传播有关联的资源(人力、物力、财力)进行整合,这种整合也可以说是对接触管理的整合。
垂直整合包括四个方面:
市场定位整合。任何一个产品都有自己的市场定位,这种定位是基于市场细分和企业的产品特征的基础上制定的。企业营销的任何活动都不能有损企业的市场定位。
传播目标的整合。有了确定的市场定位以后,就应该确定传播目标了,想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合,有了确定的目标才能更好地开展后面的工作。
4P整合。其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象。各个P之间要协调一致,避免互相冲突、矛盾。
品牌形象整合。主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合。名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,它们是形成品牌形象与资产的中心要素。品牌识别的整合就是对品牌名称、标志和基本色的整合,以建立统一的品牌形象。传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合,以最小的成本获得最好的效果。
三、整合营销传播达到怎样的目的
如混合营(行)销沟通,整合营销传播、整合营(行)销沟通等等,相比起来,采用"整合营销传播"这一术语似乎更好。这是英语"Marketing" 对应的词汇,我国内地习惯用"营销",我国台湾则已习惯用"行销",二者是同义的。 从80年代中期开始,企业各种传播手段的合作效应发展成IMC这一概念。整合营销传播观点也据此提出。整合营销传播主张把企业的一切营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销CI、包装产品开发进行一元化的整合重组,让利害关系者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性,对信息资源实行统一配置,统一使用,提高资源利用率,这使得一切营销活动和和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。而品牌信息传播的效果和效率将得到有效的提高。 整合营销传播所要树立的正是品牌的"长治久安"。IMC须要借助各种传播和营销手段。传播用一种品牌形象,使品牌形象脱颖而出。整合营销传播的核心和出发点是利用利害关系者,企业树立品牌的一切工作都要围绕着利害关系者进行,企业须借助信息社会的一切手段知晓什么样的利害关系者在使用自己的品牌产品,建立完整的利害关系资料库(客户信息档案),从而建立和利害关系者之间的牢固关系,使品牌的忠诚成为可能。 笔者认为,直接点理解IMC的目的,就是企业所有的品牌传播活动和营销手段运作时,综合协调在使用各种形式的传播方法,针对不同的消费者,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,进行"一对一"的传播。同而实现消费者的双向沟通形成一个整体的、综合的印象和情感认同,这使消费者细分时建立相对稳定、统一的品牌认知过程能迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位和忠诚誉度。建立产品品牌与消费者长期有效的密切关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。 整合营销传播之父--唐·E·舒尔茨教授对此作了如下补充说明:IMC不是以一种表情,一种声音,而是以更多的要素构成的概念。IMC以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性的传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态,IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看作是传播形态,但消费者认为是传播形态的要素,概括地讲IMC 是为开发出反映经进一定时间可测定的,有效果的,有效率的,相互作用的传播程序而设计的。 南开大学申光龙博士对IMC的理论理解如下:IMC是指企业在经营活动过程中,以由外而内(Outside_in)战略观点为基础,为了与利害关系者(Stake Holders Interest Groups)进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。即为了对消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利害关系者(Interest Groups)和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者(Stake holders)进行密切,有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续地提出合适的对策。为此,应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。整合营销传播不仅以消费者,而是还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对象,不是对这些对象进行一次性整合,而是分阶段一步步地进行。 目前,不仅美国、日本、欧州等先进国家的市场,而且发展中国家的一部分商品也逐渐趋向饱和及均衡状态。对于企业以产品力(Product Power)为基础的产品差别化变得困难;开发创造性的新技术或新产品也变得很难,即使开发新产品,由于技术的发达,仿制品会很快上市,产品的先占效果也很难实现,至于价格战略,降价固然很重要,但这也很难与低价的无商标产品竞争,何况通过合理的流通渠道节约费用,从而降代单价的方法也有其界限。 综合上述观点,通过IMC战略所追求的战略传播的整合创造价值才是企业创造以后竞争优势的唯一方法。以方法论而言,获得竞争优势的最主要核心就是集中管理企业传播要素,能够创造对应于企业利害关系者所提出的充分必要条件,下表中表示了从广告主、广告公司、媒体机关、学术研究等不同角度出发的IMC理论研究。 从广告主的角度看IMC 以广告、推销、公共关系等多种手段传播一贯的信息,整合传播战略,以便提高品牌产品形象 从媒体机构上看IMC 大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构为庞大的多媒体机构,所以不是个别的媒体实施运动 ,而是以多媒体组成一个系统,给广告主提供更好的服务。 从广告公司的角度看IMC 不仅是广告,而且灵活运用必要的推销、公共关系、包装等诸多传播方法,把它们整合起来,给广告主提供服务 从企业研究者或经营战 略研究者的角度看IMC 使用资料库,以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动,并构筑传播方式,以容易接受 的方法提供消费者必要的信息,关注消费者的购买行为,实施能够促进与顾客良好关系的传播活动 曾在国内最早运用整合营销传播的企业科龙集团作过主管的邓建华硕士理解认为: 整合营销传播有三个核心内容:第一,以消费者为中心,研究和实施如何抓住消费者,打动消费者,实现品牌产品的购买。随着市场营销走向专业化和科学化,企业的经营活动必须从自我为中心,转向以消费者为中心,真正从消费者的需要出发,与消费者建立 一种"一对一"的互动式的营销关系,不断了解客户和顾客,不断改进产品和服务,满足他们的需要。 第二,整合营销传播要通过多种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。市场营销是什么?有人认为它主要与销售有关,有人认为市场营销是广告或零售活动的一部分,当然也有人会想到市场调研、定价、产品企划、售后服务等。以上这些活动都是市场营销的一部分,但市场营销不仅仅是这些要素,美国市场营销协会对市场营销定义为:计划和实施对观念,产品和服务的形象建立、定价、促销和分销策略过程以实现满足个体和组织、目标的交换。 有效的营销要求管理人员认识到销售额与促销等活动之间以及互相依赖的关系,并懂得如何协调它们来制定营销管理。 而从整合营销传播的角度来看,市场营销从某种意义上说,就是传播沟通,营销就是传播,因为营销的最高层次是要建立品牌忠诚,品牌忠诚要靠先进的传播和与消费者良好的双向沟通才能实现。 第三,是整合的概念,过去企业的习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但我们今天已处于现代社会的信息时代,现在的传播手段越来越多,传播本身也开始分化和组合,这就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。
四、品牌整合营销传播的作用
品牌整合营销如今作为一个热门的发展项目,对于不少企业而言都是一个不可错失的机会,因此近年来得到了愈加的关注、认可。面对企业如雨后春笋般发展的市场,更需要一个合适的方案支撑企业的发展、运行。那么,品牌整合营销为何能得到市场的认可?一起看看以下的总结介绍。
一、传播与传递品牌价值
品牌价值是一个企业最核心的部分,品牌整合营销往往会通过企业内部的定位、特色等等要素形成的品牌资产进一步提升、优化,从而达到提升品牌价值的目的。同时,作为品牌整合营销最专业的公司,其会对企业进行初步的调查,发现其中的潜力,并将原有的优势持续发展、得到最大程度的发挥,从而使品牌价值得以传播与传递。
二、提高品牌美誉度与忠诚度
品牌的美誉度能对品牌的口碑、形象加分,并形成更多具有忠诚度的用户。那么,出名的品牌整合营销会将企业的发展与公关紧密连接起来,在社会上多作相关的慈善活动,并通过各个渠道进行新闻发布,从而提升社会各群体对企业品牌的好感,达到品牌整合营销的效果。
三、吸引人才、资金等资源
要将一个品牌成功发展下去,人才、资金等等资源必不可少。同时,在某种程度上,品牌整合营销的最终结果之一也是促进人才、资金等等资源的吸收。为此,品牌整合营销会结合企业自身的实际情况,打出最诱人的方案,形成人无我有、人有我优的效果。这也是占据市场份额的主要方式之一。
综上所述,品牌整合营销是一个需要各行业灵活把握的发展机会,也是企业得到更加健康有序运行的加分项。其主要价值使其日益得到市场的认可。具体来说,品牌整合营销具有传播与传递品牌价值的作用,如此能提升企业影响力;其次,能提高品牌的美誉度与忠诚度、从而形成更良好的口碑;最后不得不提的是,品牌整合营销具备吸引人才、资金等资源的能力,以此实现更好的飞跃。
以上就是关于对整合营销传播的理解相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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